寶麗（中國）美容有限公司獲得第44張直銷牌照，成為首家在華獲牌的日本直銷企業(yè)。日本直銷企業(yè)此次獲牌事件一時間成為直銷行業(yè)的關(guān)注焦點，在獲牌前寶麗公司展現(xiàn)給外界的直銷信息并不多，讓人產(chǎn)生了更多聯(lián)想空間，直銷專業(yè)網(wǎng)帶您一起揭開寶麗神秘面紗。

　　實際上早在1980年，寶麗就已進駐臺灣市場，2005年以來，中國大陸地區(qū)一直是寶麗海外市場擴張的重心。在寶麗強大的市場擴張背后，是“直銷、研發(fā)、多品牌海外擴張”三大核心能力作支撐。

 

 

　　寶麗奧蜜思集團的事業(yè)專注在美容和健康領(lǐng)域，其中的核心業(yè)務(wù)彩妝可追溯至1929年寶麗有限公司成立之時。創(chuàng)建之后，寶麗隨著時代的發(fā)展而不斷進步，且專注于個性化服務(wù)，多年來一直保持著穩(wěn)定的增速，這背后是三股力量的支持：

 

　　一、直銷模式

　　不論對于寶麗，還是寶麗集團旗下旗艦品牌奧蜜思來說，在銷售中與顧客建立密切關(guān)系都是最重要的。在與客戶的交流中，寶麗漸漸建立起龐大的客戶信息數(shù)據(jù)庫，并進行了妥善管理。通過根據(jù)季節(jié)推薦產(chǎn)品，同時向顧客介紹寶麗事業(yè)機會，寶麗集團的每家公司都在盡力加強客戶與品牌之間的關(guān)系。

　　直銷之“寶麗女士”密切客戶關(guān)系

　　寶麗在日本有15萬名一線“寶麗女士”，全都簽訂了寄銷合同。在為顧客提供咨詢時，寶麗女士為其推薦合適的護膚產(chǎn)品和美容服務(wù)。每個“寶麗女士”都有自己一對多的顧客，因此對于他們的皮膚情況和需求都非常了解，并且很容易建立密切的關(guān)系。

　　直銷之奧蜜思提升顧客滿意度

　　寶麗旗下奧蜜思通過郵購向客戶直銷產(chǎn)品。不計數(shù)量和尺寸的免運費以及30天包換政策，令奧蜜思獲得了極高的顧客滿意度。網(wǎng)購系統(tǒng)還成為寶麗收集客戶信息的另一渠道，通過這些信息以及在線咨詢，寶麗會向顧客推薦最適合他們的產(chǎn)品，由此形成了良性循環(huán)。

 

　　二、產(chǎn)品研發(fā)能力

　　幾乎所有寶麗旗下的護膚品牌都是通過整合研發(fā)的模式經(jīng)營的，產(chǎn)品全部由寶麗化工公司設(shè)計。借助寶麗包含1,450萬日本女性皮膚情況的數(shù)據(jù)庫和在抗衰老及美白領(lǐng)域的資源投入，寶麗化工已經(jīng)取得多項技術(shù)成就，包括一些專利護膚成分和獨創(chuàng)概念的發(fā)現(xiàn)。2012年，兩年一次的國際化妝品技術(shù)聯(lián)盟大會首次設(shè)置美白領(lǐng)域的Poster Award，寶麗化工摘得桂冠。

 

 

　　三、海外擴張策略

　　寶麗奧蜜思集團在海外市場擴張上使用多品牌戰(zhàn)略，亞洲尤其是中國是其重點發(fā)展地區(qū)。

　　寶麗集團旗下品牌

　　1.寶麗Pola

　　寶麗專注于高端護膚市場，市場包括泰國、中國和俄羅斯，品牌著力利用其專業(yè)知識擴大市場份額。

　　2.奧蜜思ORBIS

　　奧蜜思以郵購和零售渠道結(jié)合的方式在亞洲，特別是中國、韓國、臺灣地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)，主打高純無油概念。2013年，奧蜜思進軍新加坡，計劃在東南亞地區(qū)占據(jù)一定地位。

　　3.水芝澳H2O PLUS

　　水芝澳是寶麗收購的北美品牌，經(jīng)營海洋成分護膚及身體護理產(chǎn)品。水芝澳正通過代理模式迅速發(fā)展市場。

　　4.茱莉蔻Jurlique

　　茱莉蔻是澳洲天然護膚品牌，擁有自營農(nóng)場，無農(nóng)藥、使用生物科技。茱莉蔻在世界范圍內(nèi)都是相當(dāng)有名的天然有機護膚及彩妝品牌，被寶麗收購后，將借助寶麗集團的研發(fā)科技得到更好推廣。

 

 

　　寶麗在大中華地區(qū)的迅速擴張

　　茱莉蔻的產(chǎn)品在20多個國家有售，售點有百貨商店、專營店以及免稅店。中國大陸和香港是主要的市場，銷量自2009年以來一直呈增長狀態(tài)，截至2012年底已增長了30%。寶麗借助茱莉蔻品牌一直在加速中國門店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，2013年12月時，在華門店已達到90家。