“雙11”在即，國家工商總局副局長甘霖7日在規(guī)范網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會上說：“‘雙11’等集中促銷活動期間，銷售額爆發(fā)式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現(xiàn)。企業(yè)要加強自治，規(guī)范網(wǎng)絡促銷活動。”15家網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)與會，介紹開展促銷活動和風險防范措施準備情況。

　　針對“先漲價后打折”的問題，工商總局要求促銷活動組織者和經(jīng)營者要遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。阿里巴巴相關負責人介紹，阿里巴巴運用大數(shù)據(jù)技術，鎖定商家“雙11”前30天實際成交價，商家促銷原價不得超過此價格。

　　“刷單炒信”也是消費者擔憂的熱點問題。工商總局將建立科學高效的管理規(guī)則，完善信用評價規(guī)則，消除“刷好評”“炒信用”等不法行為的運作空間。多家電商平臺表示簽署了《反“炒信”信息共享協(xié)議》。