關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范營銷人員行為的通知 

 

　　12月20日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電話營銷行為管理的公告，對保健食品規(guī)范經(jīng)營提出了更明確的要求。

　　合規(guī)經(jīng)營是圣原長久以來堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則，基于此公司制定了完善的業(yè)務(wù)規(guī)則，并持續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則教育。公司《經(jīng)營守則》自發(fā)布并生效執(zhí)行以來，獲得了全體營銷人員的支持。為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)營秩序，公司現(xiàn)對相關(guān)規(guī)范重申如下：

　　一、圣原產(chǎn)品不是藥品，嚴(yán)禁任何形式的“代替藥品”、“代替治療”的宣傳；

　　二、依循誠實(shí)信用原則，嚴(yán)禁通過各種方式明示和暗示圣原產(chǎn)品具有治療作用或效果；

　　三、依循尊重科學(xué)原則，嚴(yán)禁誘使疾病患者不就醫(yī)或不按醫(yī)囑治療而單獨(dú)使用圣原產(chǎn)品；

　　四、依循自律規(guī)范原則，嚴(yán)禁將一些癥狀改善、緩解的顧客體驗(yàn)感受個(gè)案，作為普遍的產(chǎn)品功效來宣傳；

　　五、依循穩(wěn)健經(jīng)營原則，嚴(yán)禁向顧客承諾或保證產(chǎn)品使用效果；

　　六、沒有衛(wèi)生管理部門審批同意或則未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的，不得使用含有醫(yī)療、中醫(yī)、中醫(yī)推拿、中醫(yī)針灸、中醫(yī)按摩、中醫(yī)美容等字眼；

　　七、不得利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專家、患者名義和形象對功效予以證明，如張貼專家介紹等；

　　八、嚴(yán)謹(jǐn)夸大產(chǎn)品的功效或適應(yīng)范圍；

　　九、嚴(yán)禁夸大銷售收入；

　　十、各類培訓(xùn)會議必須依法依規(guī)向相關(guān)主管部門進(jìn)行報(bào)備，加強(qiáng)會議現(xiàn)場的安全管理。

　　公司全體營銷人員在業(yè)務(wù)開展過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循上述規(guī)范，如有違反，公司將會根據(jù)《經(jīng)營守則》相關(guān)規(guī)定對其予以處罰。對于因夸大宣傳或其他違法違規(guī)行為而導(dǎo)致引發(fā)重大糾紛、造成不良社會影響和在社會及政府部門造成不良后果的業(yè)務(wù)人員，公司會從重從嚴(yán)處理，并將保留依法追究其責(zé)任的權(quán)利。

　　我們秉持“向善利人”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持自律經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，希望廣大營銷人員嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法令法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定，對不實(shí)言論不評論、不傳播，做到不傳謠、不信謠，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范宣傳與經(jīng)營；從而保障消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)公司及產(chǎn)品的良好信譽(yù)，贏得圣原事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同創(chuàng)健康豐盛人生！

 

圣原健康產(chǎn)業(yè)有限公司

2019年01月03日