直銷(xiāo)在中國(guó) 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的悲情演繹
《品牌真言》 本刊記者 李藝林
直銷(xiāo)在中國(guó)能掀起軒然大波,全仗中國(guó)有13億人口;直銷(xiāo)能讓很多人瘋狂,又全賴窮怕了的中國(guó)人太想一夜暴富,而聽(tīng)信了某些人和某些不負(fù)責(zé)任的媒體的胡亂吹噓;直銷(xiāo)成了男權(quán)社會(huì)大都鐘情的杜十娘,但到真正談婚論嫁的時(shí)候,誰(shuí)都嫌她出身不好,棄她而去。
直銷(xiāo),是否只有跳江?雖然不會(huì),但直銷(xiāo)在中國(guó)演繹著一場(chǎng)悲情劇。
直銷(xiāo)如同伊拉克
直銷(xiāo)如同美國(guó)人打伊拉克,原以為導(dǎo)彈長(zhǎng)驅(qū)直入,不犧牲一兵一卒,像喝面湯一樣把伊拉克“喝”了,可事實(shí)上并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單:迄今將近兩年,戰(zhàn)事不斷,幾乎天天有人死亡,要想建立一個(gè)像美國(guó)一樣富裕、和平、安靜的民主國(guó)土,簡(jiǎn)直就是“蜀道難,難于上青天”!
直銷(xiāo)在中國(guó)何嘗又不是如此:原以為隨著國(guó)門(mén)打開(kāi)帶進(jìn)一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓市場(chǎng)活躍,讓許多失業(yè)的人找到一個(gè)不需大成本投入就可以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),可事實(shí)上也并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單:隨著上個(gè)世紀(jì)90年代初雅芳悄然登陸960萬(wàn)平方公里土地,再隨著安利的長(zhǎng)驅(qū)截入,也隨著臺(tái)灣興田爽安康“老鼠會(huì)”的趁火打劫,就像一枚枚“飛毛腿”導(dǎo)彈,到1997年底,已是掘地三尺,又像蝗蟲(chóng)席卷一樣讓人惶惶不可終日。于是,中國(guó)政府開(kāi)始了一場(chǎng)曠日持久、持續(xù)六年的打擊非法傳銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
不管是六年前的零星戰(zhàn)斗,還是禁止傳銷(xiāo)的六年戰(zhàn)爭(zhēng),抑或是直銷(xiāo)立法后的“戰(zhàn)后重建”,專(zhuān)家分析,中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之火近年不會(huì)灰飛煙滅,也不會(huì)煙消云散,更不會(huì)立刻呈現(xiàn)“和平的云彩”。
因?yàn)椋谥袊?guó),在這個(gè)有著13億人口的泱泱大國(guó),隨便弄個(gè)眼法就能騙到錢(qián);隨便有人在公共場(chǎng)所高聲說(shuō)句話,就能?chē)鷣?lái)一群人看熱鬧。所以,重要的不是讓那個(gè)在公共場(chǎng)所大聲說(shuō)了一句話的人閉上嘴巴,而是讓所有的人做到:怎么把自己的耳朵塞住而多動(dòng)腦。
而事實(shí)上,讓每個(gè)人都“塞上耳朵”和“開(kāi)動(dòng)腦筋”是冰凍三尺,非一日之功啊!這如同讓中東之爭(zhēng)停息并非易事一樣。
直銷(xiāo),如果到了每個(gè)人對(duì)它并不瘋狂,也并不排斥,每個(gè)企業(yè)對(duì)它并不像葉公好龍也不像唐明皇寵貴妃,那么,一個(gè)嶄新的伊拉克之國(guó)也就到來(lái)了。
其實(shí),將視線聚焦中國(guó),直銷(xiāo)還有一個(gè)根本問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有解決;而根本問(wèn)題沒(méi)解決,直銷(xiāo)立法自然也就困難重重。
這個(gè)根本問(wèn)題就是:直銷(xiāo)區(qū)別于其他營(yíng)銷(xiāo)模式之處就是“無(wú)店鋪銷(xiāo)售”,這也就是直銷(xiāo)的魅力之處,其實(shí)也是直銷(xiāo)的靈魂所在。準(zhǔn)確地說(shuō),直銷(xiāo)如果必須設(shè)立店鋪,如果必須取消多層次,那么,毫無(wú)疑問(wèn),直銷(xiāo)就不是真正的直銷(xiāo),而是廣義上的像人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的那種與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)二的營(yíng)銷(xiāo)了,我們也就大可不必視直銷(xiāo)為新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至,對(duì)于它的立法也大可不必像迎接2008北京奧運(yùn)會(huì)那樣過(guò)多地給予眼球關(guān)注了。
問(wèn)題就在于,因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)情,因?yàn)榍败?chē)之鑒,那種可能會(huì)像洪水一樣難以控制的無(wú)店鋪的多層次銷(xiāo)售模式雖然曾一度讓政府頭疼,或許將來(lái)也會(huì)讓政府一直頭疼,但它真的就像洪水猛獸一樣一定要把它排斥在外嗎?
有專(zhuān)家認(rèn)為,這如同伊拉克,既然已經(jīng)打了,既然薩達(dá)姆推翻了,干脆就全盤(pán)接受西方的文明。
存在即真理。無(wú)店鋪的多層次直銷(xiāo)既然在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的國(guó)家能正常地成長(zhǎng),甚至在還沒(méi)有完全進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的國(guó)家也在茁壯,那么,我們何嘗又擔(dān)心在中國(guó)不能正常地成長(zhǎng)呢?因噎廢食、諱疾忌醫(yī)顯然不是高明之舉,也于事無(wú)補(bǔ)。
2001年,中國(guó)加入“世貿(mào)”,無(wú)可厚非,中國(guó)有義務(wù)和權(quán)利參加世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì),用一句時(shí)髦的話說(shuō),中國(guó)理當(dāng)遵守國(guó)際慣例而進(jìn)行符合市場(chǎng)的直銷(xiāo)運(yùn)作;在參加世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)和運(yùn)作直銷(xiāo)的行程中,作為有著13億人口的大國(guó),當(dāng)然完全可以根據(jù)自己的國(guó)情、實(shí)情,建設(shè)性地接受直銷(xiāo)的進(jìn)入,但又無(wú)須改變它應(yīng)有的原義和原本就因某方面而賴以存在的元素。
世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟主席狄克.狄維士先生在接受中國(guó)一大報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“直銷(xiāo)是一種充滿生機(jī)的直接把商品和服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的輸送和流通渠道,通常因產(chǎn)品性能決定需要面對(duì)面進(jìn)行,由一名獨(dú)立銷(xiāo)售人員講解和親身演示的新型銷(xiāo)售模式。這種世界通行的先進(jìn)銷(xiāo)售方式,與金字塔詐騙或非法傳銷(xiāo)有著本質(zhì)的區(qū)別。在國(guó)際市場(chǎng)上,如今全世界有數(shù)千萬(wàn)人從事直銷(xiāo),年銷(xiāo)售額達(dá)到830億美元。”
請(qǐng)注意,狄克.狄維士話語(yǔ)中提到的“直銷(xiāo)是直接把商品和服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的輸送和流通渠道”, 已經(jīng)權(quán)威而明了地告知:直銷(xiāo)減少了銷(xiāo)售商品通過(guò)店鋪銷(xiāo)售的傳統(tǒng)習(xí)慣,輸送和流通渠道都被獨(dú)立的直銷(xiāo)商所代替。
那么,由此可見(jiàn),許多人所爭(zhēng)議的直銷(xiāo)商(傳銷(xiāo)商)賺取的利潤(rùn)就是盤(pán)剝下線的錢(qián)似乎已無(wú)多大意義;在立法過(guò)程中至今爭(zhēng)執(zhí)的無(wú)店鋪多層次銷(xiāo)售是否讓其存在就如“讓毛存而皮不存”一樣毫無(wú)道理。
直銷(xiāo)是塊臭豆腐
直銷(xiāo)是塊臭豆腐,這比方再恰當(dāng)不過(guò)。長(zhǎng)沙的臭豆腐全國(guó)聞名,是著名的地方小吃,它最大的特點(diǎn)是吃起來(lái)香聞起來(lái)臭。
在中國(guó),直銷(xiāo)亦如此。
2004年9月10日,充滿著神秘色彩的直銷(xiāo)會(huì)議在廈門(mén)召開(kāi),這是繼第八屆投洽會(huì)期間由全國(guó)人大法工委、公安部、商務(wù)部等共同舉辦的“直銷(xiāo)立法座談會(huì)”剛剛結(jié)束后,商業(yè)部專(zhuān)門(mén)召開(kāi)而進(jìn)行直銷(xiāo)立法座談的持續(xù)會(huì)議,它神就神秘在會(huì)議參加者除了知名的直銷(xiāo)企業(yè)外,還有從未涉及過(guò)直銷(xiāo)的大連珍奧和廣州太陽(yáng)神等企業(yè),并且,還有很多沒(méi)有參加的企業(yè)在悄悄地進(jìn)行直銷(xiāo)行為的公關(guān)和直銷(xiāo)制度的設(shè)置。同時(shí),媒體的大肆炒作更是給此次會(huì)議增添了十二分神秘。
“廈門(mén)會(huì)議”后,有人在美國(guó)安旗公司網(wǎng)站的首頁(yè)發(fā)現(xiàn)了這樣一條滾動(dòng)新聞:“安旗公司參加了在廈門(mén)召開(kāi)的‘直銷(xiāo)立法座談會(huì)’”。而據(jù)記者了解,參加“廈門(mén)會(huì)議”的企業(yè)只有22家,安旗公司并沒(méi)有在其中。無(wú)獨(dú)有偶,記者在與廣東中山一直銷(xiāo)企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)聯(lián)系時(shí),對(duì)方也一直稱(chēng)自己企業(yè)老總參加了“廈門(mén)會(huì)議”,而事實(shí)上,記者在所有資料中,找不到該企業(yè)的名單。
另外,參加了會(huì)議的直銷(xiāo)企業(yè)更是像拿到了尚方寶劍似的喜不自勝,記者在一本直銷(xiāo)專(zhuān)刊雜志上見(jiàn)到天獅老總和瓜拿納老總在會(huì)場(chǎng)外笑容可掬地握手的“形象照”。在不久前,記者與瓜拿納姓魏的董秘電話溝通時(shí),對(duì)方信心十足地說(shuō):“我們有信心拿到牌照,而且從1997年起,我們就守法從事直銷(xiāo)。”其欣喜之情記者從電話的另一頭都感覺(jué)得到。
其實(shí),拿“廈門(mén)會(huì)議”大做文章的企業(yè)又何止這兩三家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,有一些沒(méi)有參加“廈門(mén)會(huì)議”的企業(yè),其管理層在“廈門(mén)會(huì)議”外場(chǎng)為自己拍攝了照片,就宣稱(chēng)參加了會(huì)議,并刻意強(qiáng)調(diào),參加“廈門(mén)會(huì)議”就等于很快可以拿到直銷(xiāo)牌照。
那么,是什么使企業(yè)對(duì)“廈門(mén)會(huì)議”,也就是說(shuō)對(duì)直銷(xiāo)這樣情有獨(dú)鐘?這很大部分應(yīng)該緣于美國(guó)安利公司在中國(guó)從事直銷(xiāo)的成功個(gè)案。有眾多媒體報(bào)道,安利公司從1995年在中國(guó)正式開(kāi)業(yè)到1997年,營(yíng)業(yè)額急速上升至15億元人民幣;2001年?duì)I業(yè)額達(dá)到48億人民幣;2002年上升至60億人民幣;2003年更是創(chuàng)下?tīng)I(yíng)業(yè)額80億的新高。更讓人側(cè)目的是,盡管中國(guó)的直銷(xiāo)市場(chǎng)2003年高壓態(tài)勢(shì)嚴(yán)管,但總營(yíng)業(yè)額居然達(dá)到350億元人民幣。
在化妝品市場(chǎng)特別是保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)營(yíng)普遍不景氣的今天,安利的這些數(shù)據(jù)像汽車(chē)模特的眉眼,拼命誘惑著企業(yè)主們口袋里的人民幣直往外跳,努力想開(kāi)著沾有美女香味的豪車(chē)回家。
可是,整個(gè)直銷(xiāo)市場(chǎng)——民族直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè),又有幾家像安利那樣財(cái)大氣粗,又有幾個(gè)能有安利那樣的社會(huì)、政府背景。在中國(guó)政府與直銷(xiāo)(傳銷(xiāo))的六年戰(zhàn)爭(zhēng)中,因深受非法傳銷(xiāo)所害,許多想沾美女香味的本土企業(yè),也許動(dòng)機(jī)本來(lái)就不純,被弄得哭爹叫娘,血本無(wú)歸。聰明的天獅掉轉(zhuǎn)船頭,直奔俄羅斯等大國(guó),還好,他們歪打正著,賺得盆滿缽滿。
從天獅在俄羅斯、安利在中國(guó)這一成功個(gè)案上,正應(yīng)驗(yàn)了中國(guó)那句老話:遠(yuǎn)處好賺錢(qián),近處好拜年。
但話說(shuō)回來(lái),直銷(xiāo)吃起來(lái)香,直銷(xiāo)企業(yè)借“廈門(mén)會(huì)議”之機(jī)大肆宣傳主要是為了吸納會(huì)員,而面對(duì)公眾傳媒他們卻諱莫如深,閉口不談,甚至頗為粗野。當(dāng)記者聲言采訪時(shí),盤(pán)踞廣州中信廣場(chǎng)的安利總部,不但不予接受,連采訪函件的傳真件都一口拒絕;負(fù)責(zé)公共事務(wù)的玫琳凱北京分公司,更是矢口否認(rèn):“我們不是直銷(xiāo)公司”;廣州太陽(yáng)神公司的市場(chǎng)總監(jiān)聲色具厲:“你有本事找到我們老總?cè)ィ 蔽錆h瓜拿納集團(tuán)的張總卻是和記者打起綿綿太極拳,口里答應(yīng),但一會(huì)說(shuō)找他的秘書(shū)長(zhǎng)談,一會(huì)說(shuō)他出差在外。
種種跡象顯示:在直銷(xiāo)立法前的節(jié)骨眼上,他們怕一不小心閃了腰,不但到時(shí)拿不到牌照,還丟了自己的品牌。他們深知臭豆腐的“香”“臭”辯證法,對(duì)內(nèi)盡管說(shuō),盡管吹,口里還嘖嘖稱(chēng)言“好吃好吃”,對(duì)外卻夸張地?fù)]著手:“好臭哦”,有的干脆就保持沉默,私下里卻暗暗行動(dòng)。打個(gè)下作的比方,他們?nèi)缤腥随渭耍诠妶?chǎng)合和老婆面前裝得像正人君子,私下里卻色眼迷離。
2004年10月27日,記者在廣州當(dāng)眾采訪從“廈門(mén)會(huì)議”回來(lái)的某企業(yè)老總,詢問(wèn)該公司是否準(zhǔn)備進(jìn)入直銷(xiāo)時(shí),該老總回答了兩點(diǎn):第一,并不能說(shuō)參加了這次會(huì)議的就是一定要從事直銷(xiāo);第二,直銷(xiāo)并不是香餑餑,根據(jù)我的調(diào)查,目前在東南亞地區(qū)從事直銷(xiāo)模式運(yùn)作的企業(yè),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不好。另外,我還認(rèn)為,直銷(xiāo)是破壞人際關(guān)系的一種并不先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,不信,你去問(wèn)一個(gè)從事直銷(xiāo)達(dá)三年的人,三年前他或許有50個(gè)朋友,而現(xiàn)在,他還剩下幾個(gè)?
我們完全可以認(rèn)為這位老總恰似聲言要娶杜十娘的李甲,真等十娘作好了做李家娘子時(shí),李公子卻把她賣(mài)給了他人。十娘只得怒沉百寶箱,跳江香消玉隕。
雖然直銷(xiāo)有時(shí)候真的似十娘一樣悲哀,但還不至于到跳江的地步。
但是,我們應(yīng)該反思:直銷(xiāo)為什么臭?直銷(xiāo)在中國(guó)為什么悲哀?直銷(xiāo)為什么會(huì)讓“中國(guó)的直銷(xiāo)頭子”鄭李錦芬都在迎合某些人的說(shuō)法“傳銷(xiāo)是欺詐,我們不是傳銷(xiāo)”,而不是說(shuō)“非法傳銷(xiāo)是欺詐------”
直銷(xiāo)像古玩市場(chǎng)
直銷(xiāo)像個(gè)古玩市場(chǎng),看起來(lái)很美,古色古香,檀香飄鼻,但一不小心就掉進(jìn)了掮客的陷阱。
有關(guān)方面提供給記者的資料顯示,目前中國(guó)的直銷(xiāo)業(yè)存在3:3:4的格局:10家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)占據(jù)3成市場(chǎng)份額,內(nèi)資直銷(xiāo)企業(yè)占據(jù)3成份額,剩下4成則由打著直銷(xiāo)旗號(hào)的“非法傳銷(xiāo)”企業(yè)瓜分。
應(yīng)該說(shuō),目前中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)上出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的狀況,主要是由部分人的掮客心態(tài)造成。記者注意到,一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,昔日的拿牌掮客如今又出現(xiàn),盡管現(xiàn)在談及拿直銷(xiāo)牌照還有一段時(shí)日,但掮客們已經(jīng)開(kāi)始了所謂的企業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)。公開(kāi)的資料顯示,從最初的“國(guó)情研究會(huì)”頒給天獅集團(tuán)“國(guó)家級(jí)直銷(xiāo)試驗(yàn)基地”牌子,到中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)頒發(fā)湖北林楓服飾公司“中國(guó)直銷(xiāo)研究基地”和山東永春堂“電子商務(wù)研究基地”,再到2004年全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)市場(chǎng)環(huán)境研究中心一口氣批出的大連富饒、北京中誼、寧波御坊堂、簡(jiǎn)陽(yáng)正田等四家“直銷(xiāo)研究基地”,無(wú)一不是在直銷(xiāo)立法背景下一批半官方學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與掮客們共同上演的鬧劇。
一家“直銷(xiāo)研究基地”的內(nèi)部人士曾向某直銷(xiāo)機(jī)構(gòu)透露,拿到“直銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)基地”并非最終目的,其終極目標(biāo)是通過(guò)這些機(jī)構(gòu)盡快拿到直銷(xiāo)牌照,因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)都具有“良好的背景”。當(dāng)然,拿直銷(xiāo)牌照的中介費(fèi)也遠(yuǎn)非拿到“直銷(xiāo)研究基地”牌照的費(fèi)用可比。而事實(shí)上,想在直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)放后獲得直銷(xiāo)牌照的公司也決非只有以上幾家。在記者采訪中國(guó)直銷(xiāo)研究專(zhuān)家胡遠(yuǎn)江時(shí),胡先生說(shuō):商務(wù)部、國(guó)家工商總局手里掌握直銷(xiāo)牌照這一“金鑰匙”,由于他們占據(jù)了極度稀缺的公權(quán)資源支配權(quán),以至想在直銷(xiāo)市場(chǎng)中分得一杯羹的企業(yè)趨之若鶩,這為掮客們提供了市場(chǎng)。直銷(xiāo)立法在規(guī)范企業(yè)行為的同時(shí),應(yīng)建立健全對(duì)相關(guān)權(quán)力部門(mén)的監(jiān)控機(jī)制,防止權(quán)力尋租等腐敗行為的發(fā)生。
與掮客行為相對(duì)應(yīng)的是,一些海外直銷(xiāo)企業(yè)通過(guò)宣揚(yáng)“中國(guó)即將承認(rèn)直銷(xiāo)行業(yè),必須搶占市場(chǎng)先機(jī)”為幌子,大肆進(jìn)行非法活動(dòng),而部分轉(zhuǎn)型企業(yè)也在直銷(xiāo)立法前夜乘勢(shì)進(jìn)行違規(guī)操作,不惜代價(jià)“跑馬圈地”。據(jù)有關(guān)方面在北京、上海、武漢三地的調(diào)查結(jié)果顯示,安利、玫琳凱、完美、福龍等企業(yè)的在校學(xué)生業(yè)務(wù)隊(duì)伍已有一定規(guī)模。實(shí)際上,直銷(xiāo)企業(yè)內(nèi)部也確實(shí)存在管理難度,就在2002至2003年,安利公司內(nèi)部就整頓出1649起違規(guī)事件,涉及2317人,取消了509人從業(yè)資格。營(yíng)銷(xiāo)人員違規(guī)的主要內(nèi)容為低價(jià)銷(xiāo)貨、夸大產(chǎn)品功效等。而這些都將與“跑馬圈地”、掮客活動(dòng)等一起,在直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)放后,極有可能繼續(xù)引發(fā)新一輪的“直銷(xiāo)風(fēng)暴”。
胡先生告訴記者,一部直銷(xiāo)發(fā)展的歷史,其實(shí)就是一部直銷(xiāo)與非法傳銷(xiāo)斗爭(zhēng)的歷史。在美國(guó)、日本等直銷(xiāo)發(fā)達(dá)國(guó)家,盡管制定了嚴(yán)格的直銷(xiāo)法規(guī),但“老鼠會(huì)”今天仍然存在,并繼續(xù)擾亂著市場(chǎng),馬來(lái)西亞在直銷(xiāo)立法后的兩三年,也是屢屢出現(xiàn)市場(chǎng)難以監(jiān)控的狀況。所以一部直銷(xiāo)立法并不能從根本上杜絕非法傳銷(xiāo)及其“毒瘤”的存在,我們以后將長(zhǎng)期面臨與非法傳銷(xiāo)的斗爭(zhēng)。
但是,我們不能因?yàn)橛卸窢?zhēng)就不敢正視它的存在。按毛主席的話說(shuō),有人的歷史,就是斗爭(zhēng)的歷史。導(dǎo)用過(guò)來(lái)可以這么說(shuō):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史,就是競(jìng)爭(zhēng)的歷史;而競(jìng)爭(zhēng)的歷史,就是斗爭(zhēng)的歷史。之于這一點(diǎn),別說(shuō)是直銷(xiāo)行業(yè),就是其他行業(yè),也始終存在著虛偽欺詐、假冒偽劣這樣的“毒瘤”。
直銷(xiāo)當(dāng)然有未來(lái)
凡是參加過(guò)直銷(xiāo)培訓(xùn)的人幾乎都有一個(gè)共識(shí):直銷(xiāo)教育訓(xùn)練了得。
事實(shí)上,直銷(xiāo)教育機(jī)制對(duì)直銷(xiāo)商的訓(xùn)練,利用的就是一套獨(dú)特的成功訓(xùn)練,或者說(shuō)是魔鬼訓(xùn)練。這種訓(xùn)練都是人的心態(tài)方面的訓(xùn)練。從人的本性和心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),什么樣的心態(tài),造就什么樣的習(xí)慣,什么樣的習(xí)慣,造就什么樣的性格,什么樣的性格,造就什么樣的命運(yùn)。而直銷(xiāo)(傳銷(xiāo)),或者說(shuō)壽險(xiǎn)推銷(xiāo)的訓(xùn)練,都是通過(guò)訓(xùn)練,從根本上解決一個(gè)人的惰性、恐懼感和自信心不足問(wèn)題。如果我們把這種訓(xùn)練用到各行各業(yè),又何愁不能解決一個(gè)人終生學(xué)習(xí)問(wèn)題,也就是人怎樣才能活得快樂(lè)、活得有意義的問(wèn)題。
我們見(jiàn)過(guò)很多從事直銷(xiāo)的人,盡管很窮,沒(méi)有錢(qián),但他們?cè)谟?xùn)練中和訓(xùn)練后,都很快樂(lè),而且積極。因?yàn)榭鞓?lè)和積極,所以他們樂(lè)于從事它。
記者認(rèn)為,直銷(xiāo)如果擯棄所強(qiáng)調(diào)的金錢(qián)第一的話,單就訓(xùn)練模式這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),它就有超凡的生命力。
當(dāng)然,直銷(xiāo)還能改變?nèi)说囊恍┡f有觀念:推銷(xiāo)產(chǎn)品低人一等,逢人便說(shuō)低人一等。我們應(yīng)該看到,逢人便說(shuō)是敬業(yè)精神,遇人就談是傳教士般的信仰精神。一個(gè)人信仰它的職業(yè),忠誠(chéng)它的產(chǎn)品,只要在方法上稍微注意,又有什么不好?勞心者受人尊敬,勞力者亦受人尊敬,坐辦公室打電話賣(mài)支票的受人尊敬,街頭賣(mài)茶葉蛋守?cái)偟耐瑯討?yīng)該受人尊敬,靠千辛萬(wàn)苦、苦口婆心推銷(xiāo)產(chǎn)品的更應(yīng)該受人尊敬。
不應(yīng)受人尊敬的唯一只有一點(diǎn):他賣(mài)的是假支票、臭雞蛋、爛產(chǎn)品。
直銷(xiāo),合法的直銷(xiāo)(傳銷(xiāo)),它除了賣(mài)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還提供一個(gè)低成本進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),而這個(gè)機(jī)會(huì),有一天會(huì)成為他的事業(yè),何樂(lè)而不為?何樂(lè)又不為?
因此,如伊拉克戰(zhàn)后重建般的中國(guó)直銷(xiāo),未來(lái)前景廣闊。
只是,在“重建”過(guò)程中,我們很有必要參照國(guó)際直銷(xiāo)立法和直銷(xiāo)狀況進(jìn)行管理、規(guī)范。
目前,世界上存在直銷(xiāo)的國(guó)家大部分都有直銷(xiāo)法規(guī)。總的看,各國(guó)的直銷(xiāo)法規(guī)大概有兩種形式:一是專(zhuān)門(mén)立法,如韓國(guó)、馬來(lái)西亞《直銷(xiāo)法》、日本《無(wú)限連鎖鏈防止法》;二是直銷(xiāo)法律條文,即在某一法律中設(shè)立有關(guān)直銷(xiāo)法律條文。如德國(guó)、加拿大在《競(jìng)爭(zhēng)法》中設(shè)有“多層次傳銷(xiāo)”法律條文;英國(guó)、比利時(shí)在《公開(kāi)交易法》中設(shè)有“反金字塔”法律條文;法國(guó)、奧地利在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中設(shè)立直銷(xiāo)法條文。美國(guó)作為直銷(xiāo)的發(fā)源地,它沒(méi)有全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)直銷(xiāo)法律,它的直銷(xiāo)公司主要受兩種法規(guī)約束:一是美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法規(guī);二是美國(guó)各州直銷(xiāo)法律。美國(guó)各州幾乎都有兩個(gè)重要法律:第一是反金字塔法;第二是冷靜法。此外,世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟制定有《商德約法》,它要求每個(gè)會(huì)員國(guó)(地區(qū))必須遵循。
其實(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特色是:遵守游戲規(guī)則。游戲規(guī)則從某個(gè)角度說(shuō),就是法律。制定了游戲規(guī)則,遵守了法律,直銷(xiāo)在中國(guó)的悲情就會(huì)結(jié)束。
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