天獅重金打造的零售業品牌—百亮超市健與美專業店僅剩3家
關鍵字:天獅 百亮超市 關張 零售業 萎縮
8月中旬,天獅百亮超市在北京唯一的門店關閉;8月初,哈爾濱的百亮超市也關閉了一家。至此,天獅重金打造的零售業品牌——百亮超市健與美專業店僅剩3家。
天獅去年正是因為苦等直銷牌照未果,才轉而開辟零售市場。如今遭遇接連關店的挫折,天獅的下一步棋如何落子引發關注。
黯然退出北京
在清淡經營一年多以后,天獅在北京的唯一一家百亮超市近日關門大吉。
9月4日晚上,記者在北京遠洋國際大廈地下一層,已經找不到一絲屬于百亮超市的痕跡。原有的LOGO被換掉,整個門臉被覆蓋了大大的招租廣告。隨后記者向該大廈的保安人員打聽,兩位在一層值守的男士均表示,上個月這家超市倒閉了,當時將很多食品飲料都扔掉和變賣了,清理得非常迅速,“因為生意不好,我們經常看到有時一整天都沒幾個顧客進門。”記者隨即回憶起今年5月曾經在該店購物的經歷:雖然該店占據了商街靠扶梯的黃金位置,但在記者進店的半個多小時里,偌大的店面竟沒有其他顧客上門。
記者隨后登錄百亮官方網站查詢到這家超市的電話并撥打,發現已是空號。在詢問遠洋國際大廈租賃部后得知,該百亮超市已經撤租,于8月中旬關閉。
公開資料顯示,2007年天獅集團正式宣布進軍零售業,投資2.5億美元成立了“百亮超市國際投資集團”在全球推廣百亮品牌,2007年2月8日在總部天津開出了全球首家旗艦店——華苑店,隨后高調宣布在北方五城開設第二批門店。去年夏天開業的北京百亮超市,是其在北京的首店也是唯一門店。
9月5日,記者以客戶身份咨詢遠洋國際大廈負責商鋪租賃的唐經理,他認為,百亮超市在北京只有一家店,配貨和管理都不方便,很多貨從天津配過來,成本太高,“人員工資支出大,盈利不易——很多大型超市幾千平方米的店鋪店長工資也不過三四千元,但這個700平方米的店鋪店長工資就高達6000元。”
9月5日,記者以消費者身份致電百亮中國,門店運營部一位劉女士證實,北京百亮超市“效益不好”。會員發展部孔經理也表示,公司在進行經營方向的調查,北京目前不會再開店了,意味著暫時退出北京。
各地百亮接連受挫
令天獅沮喪的恐怕不只是在北京的折戟沉沙:8月初哈爾濱的百亮超市也關閉了一家。這已是今年以來第二度曝出百亮超市關張——當初高調亮相打“頭陣”的全球旗艦店華苑店竟也已在三四個月前悄然關門。
9月5日,記者登錄百亮品牌官方網站看到,天獅將“百亮”品牌分三種業態運營:百亮超市健與美專業店(HBA,簡稱“百亮超市”)、百亮便利、百亮綜超。
記者咨詢各百亮門店及百亮中國后獲悉,8月初,百亮超市哈爾濱萬達廣場店也悄然關閉,目前國內只剩下3家百亮超市;2007年2月8日作為“百亮”品牌全球首家旗艦店推出的華苑店為“百亮綜超”業態,已在三四個月前關閉,目前百亮綜超數量為零;此外,百亮便利從去年至今也關閉了幾家,目前只有30家左右在正常運轉,它是面向社區的日常服務店,是百亮三種業態中單體規模最小的。
目前僅存的3家百亮超市是否也將關閉?記者分別致電咨詢,除了天津武清商務中心店表示“我們地處天獅總部天津、緊靠百亮總部,肯定不會關閉”,另兩家都表示“不清楚,但現在還沒接到相關通知”。
對于百亮超市,天獅董事長李金元曾在自己2007年發表的文章中寫道:“3年內在中國開設近400家門店,到2009年建立起1000個直營超市。”而如今殘酷的現實是,百亮超市在中國的門店數量不及目標的1/10。
其實早在今年3月,就曾傳出過百亮關閉河北一些門店的消息,業界因此對百亮超市這一業態產生懷疑,天獅董事長李金元當時對公眾解釋為:“關店是為了清理業績沒達標的加盟店,并不是因為我們的經營業態有問題,2008年還將投重金在國內開設1000家旗艦店。”
但是,時針已滑過2008年8月,國內百亮門店總數尚不足40家,關店的消息又頻頻傳出,要在2008年實現國內開設1000家旗艦店顯然難度很高。
面臨何去何從
百亮超市接連關閉,“千店計劃”面臨失敗。未獲得直銷牌照的天獅,下一步在零售業將如何發展?
記者9月5日從業內獲悉,天獅重金網羅的百亮管理團隊中已有多人離職,例如以天價挖來的 “頭號操盤手”——總裁唐穎半年前離職;兼任百亮國際副總裁的鄭鳳強更是一年前就離開了天獅。
9月5日,直銷業專家胡遠江對記者表示,天獅對零售業態與直銷如何結合缺乏深刻了解、缺乏專門人才體系和經驗,使得實際操作存在偏差,沒有達到預期效果,因為直銷門店與超市本身存在很大區別,如何將兩者融合,還需要天獅進行深刻研究。
公開資料顯示,在直銷法出臺以前,天獅在國內一直是以直銷巨頭的形象出現,但截至目前,天獅在國內尚未獲得直銷牌照,在從事直銷業務時并不具備“理直氣壯”的合法身份,但其業務紅火勢頭似乎超過一些有牌照的企業,也因此遭受質疑。去年,天獅正是因為苦等直銷牌照未果,而宣布進軍零售業,甚至引來業內人士猜測“天獅想借開超市轉移直銷業務”。
9月6日,中商商業經濟研究中心副主任于淑華對記者表示,天獅的主要銷售區域在國外,但近兩年面臨人民幣升值等多重壓力,國外賺錢也不容易,所以天獅將更多眼光投入了國內,但又苦于在國內尚未取得直銷牌照,而切入零售業多開實體店鋪一來可以增加業務盈利點,二來有助于加重獲取牌照的砝碼。
一位不愿具名的資深業內人士表示,天獅一直沒有拿到直銷牌照,沒有直銷牌照意味著不能在中國合法從事直銷業,而天獅之前一直是以從事直銷業務的形象出現在業界。去年天獅之所以要大舉切入零售業,就是為了歸避直銷的風險和自己的灰色身份,但現在百亮超市的關張及千店計劃的失敗,則意味著天獅真正的煩惱出現了:直銷業務不具備合法身份、零售業務又接連受挫,天獅在國內將何去何從?
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