“完美”直銷員訴苦我們的折扣金遭凍結(jié)了

□中國直銷報(bào)道之06春風(fēng)行動（一）

　　新年伊始，我們在回顧過去一年成都乃至全國直銷業(yè)發(fā)生的各種重大事件的同時，推出“06春風(fēng)行動”系列報(bào)道，聯(lián)合工商、公安等部門，對違法違規(guī)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊披露，對一些違法違規(guī)案件“放大”曝光，進(jìn)一步發(fā)展健康直銷，清理凈化成都直銷市場。同時，還將通過咨詢投訴，傾聽企業(yè)呼聲，反映一線直銷從業(yè)人員的疾苦，在政府、企業(yè)、直銷員、消費(fèi)者之間搭建一個溝通的平臺。

　　申牌在即，直銷業(yè)內(nèi)各家企業(yè)都在積極努力，以期平穩(wěn)迎接直銷經(jīng)營許可申辦工作�？墒牵�連日來，原本平靜的成都直銷業(yè)再次掀起波瀾。14日，數(shù)名完美（中國）四川分公司經(jīng)銷商（直銷員）集體前往四川分公司，就自己的折扣金被凍結(jié)、業(yè)務(wù)員編碼被取消等問題向該公司提出交涉，要求公司及時解決，否則將訴諸法律，以爭取自己的合法權(quán)益。據(jù)悉，這是近年來成都發(fā)生的第一起規(guī)模較大的直銷員與企業(yè)之間的工資糾紛。

　　討要工資數(shù)名直銷員倒苦水

　　14日中午10時許，本報(bào)接到讀者報(bào)料：“快點(diǎn)！完美（中國）四川分公司內(nèi)涌進(jìn)很多人，怒氣沖沖找公司討要工資�！�

　　5分鐘后，記者趕往位于大慈寺路54號的完美（中國）四川分公司所在地。一走進(jìn)公司大廳，直銷員李大姐就大倒苦水：我是一個下崗工人，做完美一年多時間付出了多少心血和汗水，如今公司說我們運(yùn)作其他公司產(chǎn)品，將我2005年10月份和11月份的折扣金全部凍結(jié)了，而且還取消了我的直銷員編碼。我經(jīng)過多次與總公司交涉，他們喊我找分公司，分公司又喊我們找負(fù)責(zé)供貨的專賣店，專賣店又喊我們找總公司。50歲的李大姐氣憤地說：“他們就這樣給我們繞圈子，我們堅(jiān)決要求公司兌現(xiàn)我們的工資，恢復(fù)我們的直銷員編碼，否則我們就要通過法律途徑來維護(hù)我們的合法權(quán)益�！迸c李大姐有相同遭遇的還有直銷員江先生等五六名直銷員。

　　說法依據(jù)培訓(xùn)手冊允許兼職

　　據(jù)李大姐講，2005年4月30日她做上了初級經(jīng)理�？墒�2005年12月2日，突然收到完美（中國）公司總部客戶服務(wù)部主任黃惠芳的傳真，傳真內(nèi)容大致是，公司收到業(yè)務(wù)員反映，李在從事完美公司以外的公司運(yùn)作，違反了公司規(guī)章制度，干擾了公司營運(yùn)秩序。公司進(jìn)行調(diào)查，并在調(diào)查期間暫時凍結(jié)2005年11月份起的折扣金（工資）。隨后，公司又發(fā)來傳真，稱經(jīng)過調(diào)查，李的行為屬實(shí)，公司凍結(jié)了她10月份工資2304元和11月份的工資。李說這些加起來在四五千元。已經(jīng)做上完美公司中級經(jīng)理的江先生也反映了同樣的問題，表示堅(jiān)決向完美（中國）公司討回自己的公道。

　　李稱，公司與自己辦理業(yè)務(wù)員關(guān)系時，稱可以兼職，而且，自己也沒有找到任何禁止銷售其他公司產(chǎn)品的明文規(guī)定，但可以“兼職”的說法卻在“完美培訓(xùn)手冊”第二部分寫得清清楚楚。記者從這份“完美培訓(xùn)手冊”上發(fā)現(xiàn)，手冊第二部分“完美是什么？”中寫著“完美是一個兼職的機(jī)會”，稱可以把完美當(dāng)成一個兼職。“況且我購買其他公司產(chǎn)品消費(fèi)難道也是運(yùn)作其他公司產(chǎn)品嗎？”李女士怒氣難消。

　　公司回應(yīng)盡快解決這個問題

　　“我現(xiàn)在至少有500人到600人的團(tuán)隊(duì)。”李擔(dān)心公司將自己的業(yè)務(wù)員編碼取消后，自己團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的業(yè)績從此與自己無關(guān)了，而涉及到的獎金、工資等待遇自己也不能夠繼續(xù)享受�！耙�?yàn)楣�司開始就承諾可以世襲繼承，可以轉(zhuǎn)讓拍賣，如果自己被開除公司，這些東西就不能繼續(xù)，間接損失很大，而且名譽(yù)上也受到損害�！崩畲蠼闱榫w激動：“這種就是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。”

　　四川分公司業(yè)務(wù)部主任譚某表示，自己并不清楚此事，但會立即向總公司匯報(bào)，調(diào)查清楚具體情況后，盡快在兩三天內(nèi)回復(fù)李大姐等人。隨后，記者聯(lián)系完美（中國）日用品有限公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人黃惠芳時，一名自稱姓房的工作人員稱，黃不在辦公室。自己對具體事情不了解，不能進(jìn)行答復(fù)，但她會轉(zhuǎn)告黃，星期一（今天）給一個答復(fù)。

　　李大姐等人能否拿回自己的折扣金，是否能夠恢復(fù)業(yè)務(wù)員編碼。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

　　□行業(yè)觀察

　　九成直銷員成“黑戶口”

　　盡管目前國內(nèi)沒有任何企業(yè)取得直銷經(jīng)營許可證，但不容辯駁的是，許多外資、內(nèi)資企業(yè)已經(jīng)在以“直銷”的模式進(jìn)行運(yùn)作、銷售產(chǎn)品等。可是，由于直銷行為在先，法律法規(guī)在后，導(dǎo)致目前國內(nèi)許多企業(yè)和直銷業(yè)務(wù)員之間并沒有明確簽訂勞動合同，甚至是產(chǎn)品銷售協(xié)議。這樣一來，企業(yè)和推銷員之間一旦發(fā)生李大姐與完美公司之間的不愉快事件，該如何解決？企業(yè)一方面指責(zé)推銷員“吃里扒外”，推銷員又抱怨企業(yè)不講誠信。這樣的問題不僅需要引起一些申牌企業(yè)足夠的重視，而且對在直銷一線的銷售人員也是一種考驗(yàn)，同時政府職能部門在制定相關(guān)措施時，也應(yīng)該將其列入監(jiān)管的范疇。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，目前國內(nèi)90％以上的直銷產(chǎn)品推銷員沒有與企業(yè)簽訂勞動合同，簽署勞資關(guān)系及相關(guān)協(xié)議

　　根據(jù)已經(jīng)頒布實(shí)施的《直銷管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，記者并沒有發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)中就直銷員和直銷企業(yè)這種勞動關(guān)系進(jìn)行明確規(guī)定。

　　□各方觀點(diǎn)

　　直銷企業(yè)是否應(yīng)該與推銷員簽訂勞動協(xié)議，解決勞動糾紛？一旦發(fā)生此類問題咋辦？記者昨日采訪了中國直銷問題研究專家和負(fù)責(zé)勞資關(guān)系方面的專業(yè)人士。

　　專家胡遠(yuǎn)江：

　　直銷通行“一夫一妻”制

　　直銷專家胡遠(yuǎn)江認(rèn)為，直銷業(yè)內(nèi)通行“一夫一妻”制的推銷模式，如果要做其他公司產(chǎn)品就要先和現(xiàn)在的公司解除“婚約”。在面對糾紛時，如果有合同約定可以按照合同約定處理，但現(xiàn)在普遍都沒有明確從法律上約束雙方的義務(wù)和權(quán)益，只能依靠潛在規(guī)則起作用，但這在法律上又站不住腳，這是一個行業(yè)問題。直銷員與企業(yè)的紛爭中，無論是資金還是規(guī)則都由企業(yè)掌握，這不完全合理，推銷員始終處于弱勢；但無論怎樣，企業(yè)應(yīng)該將銷售員合法的勞動報(bào)酬支付給銷售員，應(yīng)該符合勞動法。

　　執(zhí)法者廖萬輝：

　　勞資關(guān)系必須合法

　　成都市勞動局勞動監(jiān)察大隊(duì)副總隊(duì)長廖萬輝表示，沒有簽訂勞動合同的雙方發(fā)生糾紛時，只有通過勞動仲裁機(jī)構(gòu)解決。如果企業(yè)制定了勞動管理方面的規(guī)定，推銷員應(yīng)該按照企業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行推銷活動，但企業(yè)內(nèi)部的單方面管理制度也必須符合《勞動法》，否則其規(guī)定無效。

　　律師范安彬：

　　應(yīng)該支付勞動報(bào)酬

　　四川劉范楊張律師事務(wù)所律師范安彬認(rèn)為，由于當(dāng)事雙方并沒有簽訂相關(guān)合同和協(xié)議，完美公司提供的申請登記表格上并沒有相關(guān)規(guī)定，雙方的行為只能從合同法上進(jìn)行解釋，即使企業(yè)采取內(nèi)部管理制度這種措施凍結(jié)工資，也只能凍結(jié)處理問題后的工資，應(yīng)該將事發(fā)前的工資支付給對方。雙方由于存在買賣關(guān)系，如果按照《合同法》相關(guān)規(guī)定，推銷員履行了合同規(guī)定支付貨款的義務(wù)，企業(yè)首先應(yīng)該履行供貨義務(wù)，其次應(yīng)該履行提成、折扣義務(wù)。由于雙方并沒有通過合同、協(xié)議等約定銷售其他企業(yè)產(chǎn)品要凍結(jié)工資的條款，企業(yè)單方面凍結(jié)工資的做法是不妥的。

　　□咨詢熱線

　　嚴(yán)防“武漢新田”傳銷抬頭

　　直銷咨詢熱線：86757777

　　岳先生130881891xx問完美直銷是否合法?

　　回復(fù)：完美還沒有領(lǐng)取直銷許可證。

　　代先生853684xx海南宏鷹是不是合法直銷？

　　回復(fù)：不是合法直銷，擇業(yè)慎入。

　　張先生136834420xx張的一個親人被騙到湖北做傳銷了，已經(jīng)走了一個星期了，現(xiàn)在張無法聯(lián)系這位親人，非常著急，希望得到幫助。

　　回復(fù)：立即與親人聯(lián)系，并向其所在地工商公安舉報(bào)。

　　白先生139800383xx武漢新田公司是不是合法直銷，他們規(guī)定入會交3000元費(fèi)用，然后發(fā)展2個下線？

　　回復(fù)：該公司搞傳銷被國家點(diǎn)名通報(bào)，消費(fèi)者、投資者慎選擇。