《直銷企業50強》(第二篇)連載之四:新時代 軍歌嘹亮
發布: 2004-10-02 00:00:00 作者: only 來源:

中國直銷網 http://www.700048.cn 文/雨聲
1980年,中國國防工業又添了一支生力軍,那就是新時代集團。
“新時代”這個響亮的名字,也是中國防工業的代稱。新時代的成立,也象征著中國國防工業和國家改革和對外開放的步伐越來越快。
新時代集團是中央直屬的國有大型企業集團,在國家工商行政管理局登記注冊,集團總部設在北京,是國務院直屬的183家大型企業工委之一,屬中央大型企業。
新時代集團成立于1980年,是中國國防工業對外開放的象征,“新時代”是中國國防工業的代稱。
鄒家華、伍紹祖先后出任集團第一任、第二任董事長。現任集團理事長付萬成。
新時代集團成立20年來,認真貫徹黨中央、國務院、中央軍委的各項方針政策,堅持“軍民結合、寓軍于民”的經營特色,實現面向全行業、服務全行業的企業宗旨。發揮國防軍工資源優勢,促進軍工技術的和平利用,促進科技成果商品化和產業化,促進軍工產品進出口和國際經濟技術合作,為國防建設和經濟建設服務。充分運用市場機制和競爭機制,開展多種開發、生產、經營、管理、服務,創造效益,使資本保值增值。目前集團總資產超過60億元,年銷售額50億元,職工5萬人。
1999年,根據中共中央、國務院、中央軍委的統一布署,公司由軍隊移交國務院,成為中央直屬的重要骨干企業。同年10月,組建以中國新時代控股(集團)公司為核心,以12家全資、控股企業為緊密層,以19個省市區59家軍工集團、公司、工廠為半緊密層的新時代集團。
雖然從軍隊移交到了國務院,但新時代集團仍然繼承了軍隊的優良作風,從公司經營管理方面,充分發揮軍人認真務實,紀律嚴明的作風,可以說,新時代是一個唱著閃亮的軍歌,邁向2l世紀的大型企業。
解讀新時代大氣恢宏的企業文化
作為一支從軍隊成長起來的企業,新時代的企業文化像軍人的作風一樣大氣恢宏,充滿著陽剛之氣。
企業文化不是企業王冠上的裝飾品,更不是企業成功之后的附庸風雅。企業文化是企業發展的靈魂,沒有先進文化的企業是無生命力的,沒有特色文化的企業是平庸的。新時代提出,必須建設面向現代化、面向世界、面向未來的,先進的,有特色的新時代企業文化。
企業文化是一個復雜的系統工程,也是不斷豐富積累和沉淀的過程。在建設企業文化的過程中,必須先舉“綱”后張“目”,突出重點,循序漸進。中國新時代集團正是本著這樣的指導思想,首先確立“新時代文化綱領”,即企業文化的理念體系。這個體系共包括五個部分:一是新時代入的追求;二是新時代人的經營宗旨;三是新時代人的總體經營理念;四是新時代人的圈層工作理念:五是新時代人的經營之道。
企業文化的核心是價值觀,其實現要看員工行為和工作氛圍。企業文化的最大功能是達成共識,促進員工歸宿感、認同感、自豪感的形成,促進企業目標的實現。希望通過新時代企業文化,使新時代集團以新的形象、新的風采,在新的世紀里穩步發展壯大。
新時代企業的追求
新時代人的目標遠大,追求卓越。他們將追求分為企業追求和員工追求。
這里,我們再來進一步的探究,看看新時代人自己對他們企業文化的定義和理解。
關于企業的追求,新時代集團的追求是用兩句話來概括的:
讓我們一起走進新時代,共同創造新時代的輝煌!
“三大”和“三卓”是新時代人的執著追求。
新時代表示,用這兩句話宋凝煉新時代集團的追求,有利于員工記憶和貫徹,有利于集團宣傳和號召,有利于企業理念、企業價值觀、企業精神和企業形象的高度統一,從而形成一個團隊型組織和學習型組織。
下面,我們就來詳細地分析一下,新時代企業追求的這兩句話背后的深意。
“讓我們—起走進新時代,共同創造新時代的輝煌”
這句話體現了新時代集團的特色。“走進新時代”也好,“創造新時代的輝煌”也好,都是針對新時代集團而言的,充分體現了其特色性,體現了“與時俱進”的時代特點。江澤民同志在慶祝中國共產黨80周年大會上的講話中出現頻率最高、涵義最為深刻的一句新話就是“與時俱進”,其內涵實質和重要性堪與毛澤東同志倡導的“實事求是”相提并論。新時代集團恰好采用了“新時代”這個名稱,因此可以達到一語雙關的目的,既可體現集團的特色,又可體現時代的特征。“走進新時代”,既可理解為“走進新時代集團”,也可理解為“走進新時代”這個歷史階段;“創造新時代的輝煌”,既可理解為“創造新時代集團的輝煌”,也可理解為“創造新的時代輝煌”。二者都充分體現了“與時俱進”的涵義,因而也就體現了新時代貫徹“三個代表”的決心。
這句話也體現了新時代集團的開放性和“雙贏”戰略。“讓我們一起走進新時代,共同創造新時代的輝煌”,這里的“我們”,既可以理解為新時代集團的廣大員上,也可以理解為合作伙伴和全社會的公民,因此具有開放性;“共同創造新時代的輝煌”,則可引伸理解為實現“雙贏”。
這句話還體現了新時代集團廣大員工的團隊精神和崇高的價值觀。“讓我們一起走進新時代,共同創造新時代的輝煌”,這里的“一起”和“共同”體現了團結合作的團隊精神:“共同創造新時代的輝煌”則體現了廣大員工以事業成功為第一需求的高層次的價值觀。
體現了新時代集團的創新理念。“走進新時代”和“創造新時代的輝煌”,一個“新時代”,一個“創造輝煌”,都充分體現了“創新”的理念。
“三大”和“三卓”是新時代人的執著追求。
新時代認為,第一句話中關鍵詞是“輝煌”二字,但輝煌二字較為籠統,為了把新時代人的追求更加確切地予以定位,因此增加了第二句話。創造新時代集團的輝煌,最關鍵、最本質的是三項內容:先進的生產力、先進的文化以及充分滿足廣大員工的利益和社會需求,而“三大”和“三卓”正是按這個要求來確定的:大事業的目標和卓越的經濟效益,主要體現了先進生產力的要求;大市場的胸懷和卓然的職工隊伍,主要體現了先進文化的要求;大家庭的感受和卓著的社會效益,主要體現了滿足廣大員工利益和社會需求。當然,這三項內容是相互聯系的一個有機整體,不可能截然分開,往往是你中有我,我中有你,因此把“三大”和“三卓”聯成一體來表述三項內容最為貼切。
此外,“三卓”是新時代集團多年來廣大員上形成的共識,而且卓有成效。因此,重新把“三卓”確認下來,不僅有其繼承性、親切感,而且體現了新時代文化特色性。
新時代員工的追求
而關于新時代員工的追求,新時代也是用兩句話宋概括的:
在新時代大舞臺上實現人生價值和理想;
在新時代大家庭中享受世間友誼和真情。
“在新時代大舞臺上實現人生價值和理想”這句話體現了新時代集團廣大員工積極進取的高素質。每個人的追求各不相同,層次有高有低,決心實現自己的人生價值和理想是一個人最高層次的需要。為此,他必須不斷學習,全身心地投入到事業中來,以高度的敬業精神創造性地完成自己的本職工作,這種員工素質顯然是高尚的,體現了員工價值觀和企業價值觀的統一。廣大員工把實現自己人生價值和理想寄托在新時代這個大舞臺上,充分說明企業價值觀和員工價值觀的統一,而這正是積極向上的企業文化的關鍵所在。
而“在新時代大家庭中享受世間友誼和真情”則包含了兩點的深意:
首先,它體現了新時代集團管理模式的先進性。企業文化管理同其它管理模式的一個重要區別,就是企業中充滿和諧融洽的氛圍,猶如一個“大家庭”,企業不僅是一個經濟共同體,而且是廣大員工的利益共同體。因此,員工追求“在新時代大家庭中享受世間友誼和真情”標志著新時代建設先進文化的前進方向。
其次,它體現了新時代文化的特色。新時代集團創建伊始,就非常重視繼承人民軍隊“團結、緊張、嚴肅、活潑”的優良傳統,培育出一種“對工作毫不含糊、對同志真情相待”的優良作風。這種作風以其獨具的魅力已經和正在凝聚著廣大員工為集團的“共同愿景”而努力奮斗。新時代今天把“在新時代大家庭中享受世間友誼和真情”更加明確地作為廣大員工的追求,這就更加強化和發展了這一特色文化。
新時代人的經營宗旨
促進軍工技術的和平利用:
促進科技成果的商品化和產業化;
促進軍工產品進出口和國際經濟技術合作。
新時代的經營宗旨,是“三個促進”,這也體現了一個軍工企業在向民用產品轉型過程中的種種風格。
其實,這個經營宗旨要回答的問題是:“新時代是什么?”“新時代應該成為什么?”這是企業定位問題,是企業為什么要在社會上存在的問題,它關系到企業能否長期存在與發展,具有十分重要的意義。
新時代人的經營宗旨是用“三個促進”宋概括的。為什么要這樣來概括呢?其理由有三:
1.國家的意志。當初組建新時代公司時,原國防科工委和總裝備部都要求新時代成為“三個促進”的企業,“三個促進”體現了國家的意志。
2.時代的要求。社會主義市場經濟時代,對軍工技術的和平利用、科技成果的商品化和產業化、軍工產品進出口和國際經濟技術合作,有著迫切的要求。因此,新時代的經營宗旨是應時代要求應運而生的。
3.企業的特色。關于“三個促進”的經營宗旨,過去新時代就是這么提的。實踐證明它是成功的、有效的,充分體現了新時代集團的特色,可以說新時代是伴隨著“三個促進”而誕生、成長和壯大的。因此有必要也應該繼續予以確認,以進一步繼承和發揚新時代的文化。
新時代人的經營理念
競爭創新——創新求變,領先半步;
科學誠信——科技興企,誠信經營;
服務溫馨——服務至上,真情待人。
仔細想想,新時代把“競爭創新、科學誠信、服務溫馨”作為總體經營理念有它的道理。
其實,這12個字構成的總體經營理念,實際上是6個相對獨立的概念,即競爭、創新、科學、誠信、服務、溫馨。為了朗朗上口,新時代把語意關聯度密切的連在一起,形成了三句話,即競爭創新、科學誠信、服務溫馨。這12個字,也并不是隨口而言,這里面也有深層次的原因。
首先是時代要求。競爭、創新、科學、誠信、服務、溫馨,這6個理念都反映了時代的要求,具有強烈的時代特征:既體現了新世紀社會主義市場經濟買方市場條件下對企業的要求,又體現了經濟全球化、知識經濟的世界潮流對企業的呼喚。
其次是樹立企業特色。“競爭創新、科學誠信”,是新時代集團過去提出的理念,已經和正在變成全體員工的指導思想,體現了新時代集團的特色。這次補充進來的“服務溫馨”四個字,實際上也是新時代集團實踐的真實寫照,同樣體現了新時代自身的特色。
新時代人的圈層工作理念
各級領導的理念:學成于創,行成于思,威成于廉,功成于眾。
廣大員工的理念:想主人事,十主人活,盡主人責,享主人樂。
人才資源管理理念:企業各種資源中,人才第一;人才擁有和利用上,利用第一;“相馬制”和“賽馬制”比較,“賽馬制第一”。
財務管理理念:財務管理是企業管理的中心;資金流是財務管理的中心。
營銷理念:以義興業,以新致勝。
生產管理理念:企業敏捷化,產品現代化。
在看過前文之后,讀者或許會問,新時代為什么要把企業的經營理念分成總體和圈層兩大部分?
這就是新時代細節上的功夫了,新時代把企業的經營理念分成總體和圈層兩大部分,旨在充分發揮文化力的滲透作用、教化作用和動員作用。
提出總體經營理念,目的是指導和統一全體員工的認識和行為,使企業形成一個具有統一意志的有機整體。而提高圈層工作理念,是因為廣大員工崗位不同、任務不同,既有豎向層次(決策層、管理層、操作層等)的區別,又有橫向范圍(研究開發、生產制造、經營銷售等)的區別,那些處于相同地位、從事同類工作的員工往往需要有自己更為具體的工作理念,以指導自己的認識和行為。
因此,總體經營理念和圈層工作理念是共性和個性的關系,它們相符相成,互為補充。
《孫子兵法》與經營之道
新時代集團的經營之道,用《孫子兵法》簡單的闡釋可為:
運用《孫子兵法》“道、天、地、將、法”五大謀劃要素;樹立“先謀勢后謀利”、“先求強后求大”、“先做人后做事”、“先知彼后知己”、“先借梯后登樓”的五種價值觀;謀求“人才、品牌、管理、機制、技術”五大優勢;實現“用戶、伙伴、社會、員工、股東”五方滿意的經營目標。
雖然很多人都說:“商場如戰場。”但如此直接將《孫子兵法》引入經營之道,新時代集團還是第一個。這也是新時代曾經作為軍旅企業特色的體現。
新時代集團是從部隊系統發展演變而來的,軍旅文化、軍工文化在企業身上具有明顯的烙印,把《孫子兵法》引入經營之道,是自身特色的一種體現,也是繼承中華優秀文化的舉措。
《孫子兵法》的許多謀略是適合市場競爭需要的。《孫子兵法》之“謀”是中華優秀文化的一大支柱,其英譯本的名稱《戰爭的藝術》就反映出這個意思。現在國際上許多企業都在研究和運用《孫子兵法》,我們這些炎黃子孫就更不能例外了。
那么,《孫子兵法》“道、天、地、將、法”在現代經營中的涵義有些什么呢?新時代人自然有其獨到的看法。
新時代人認為,這五大謀劃要素,用當代市場經濟的觀點來看,“道”指客觀規律和指導思想:“天”指機遇和時間:“地”指環境和條件:“將”指領導和組織;“法”指制度和規范。
就“道”而言,要重視研究規律,按市場規律辦事。研究工作中,既要研究成功企業的經驗,也要研究失敗企業的教訓,以擴大視野,增強市場競爭能力和防范風險能力。
就“天”而言,要主動捕捉機遇,善于做出正確決策。機遇雖然具有易逝性和不可儲藏性,但卻具有可捕捉性。機遇面前人人平等,關鍵在于主動捕捉,善于決策。
就“地”而言,要根據發展變化的外部環境,突出自己的特色。要突出商品特色、商標特色、商號(企業)特色,堅持差異性經營,以特色取勝。要把握好企業定位、產品定位和經營領域定位,不求最多,但求最精,切忌“業余”。
就“將”而言,要實行“賢者居上、能者居中、智者居側”的方略。“賢者”能廣開言路,盡人之智:“能者”能盡職盡責,帶來效益:“智者”能與時俱進,出謀劃策。
就“法”而言,要本著“法治”與“文治”相結合的原則,制訂一整套支撐企業發展的制度和規范。“法治”體現“剛”,“文治”體現“柔”,做到剛柔相濟,嚴愛結合,既有嚴的威力,又有愛的魅力,既有激勵作用,又有約束作用。
新時代用《孫子兵法》,但又不拘泥于古人原意,他們在研究的基礎上,結合現代商戰的特點,又提出要樹立“先謀勢后謀利”,“先求強后求大”、“先做人后做事”、“先知彼后知己”、“先借梯后登樓”的五種價值觀。
那么,這五種價值的含義又是什么呢?
所謂“先謀勢后謀利”,《孫子兵法》指出:“勢者,因利而制權也”,就是說“勢”是爭取有利地位而實行的權變之策,是將帥依據戰略方針而進行的能動性的謀劃。“勢”在軍事上指有利的作戰態勢,在市場經濟中則是指企業的核心競爭力,特別是勝過對手的那些無形資產。“先謀勢后謀利”是企業的重大經營策略,是當今品牌經營區別于過去商品經營在指導思想上的重大轉變。對新時代集團來說,“先謀勢”就是要首先謀求人才、品牌、管理、機制、技術等五大優勢。企業有了“勢”,經營起來就會高屋見瓴,勢如破竹,左右逢源,得心應手,利潤也會跟著滾滾而來。否則就會陷于只顧眼前而忽視長遠利益的被動局面,即使一時獲利但卻難以持久。
所謂“先求強后求大”:把企業做強做大是新時代人的目標。但必須先求強后求大,因為只有強盛的企業才有發展后勁。新時代集閉提出“做強”的基本內涵主要包括:一是資產規模不算太大,但資產回報率不低;二是經營規模不算太大,但經濟效益可觀;三是新時代集團雖重組不久,但品牌效應能迅速增強;四是人員不多,但管理模式先進;五是營銷網絡雖然有限,但合作雙方建起了良好的信譽,特別是客戶的忠誠度高、回頭率大。集團“做大”的基本內涵主要包括:一是資產規模、經營規模和利潤規模逐步做大,成為國防科技工業系統大型集團的一流企業;二是經營網絡不斷做大,不僅在國內占有可觀的市場份額,而且能在國際市場大顯身手;三是品牌效應不斷強化,使新時代成為名牌企業,經營業務和商品成為名牌業務和名牌商品。
所謂“先做人后做事”,是因為事由人做,人的品行不端,立身難以持久,做事難以成功。只有做人誠信,才能做得成功的事業,交得廣泛的朋友。“不忘老朋友,廣交新朋友”,“靠信譽立身,靠名牌立命”是新時代人做人的格言。
所謂“先知彼后知己”,“知彼知己,百戰不殆”是《孫子兵法》的科學論斷。新時代人提出在調查研究、分析形勢、預測未來,特別是在經營決策中,要把握兩點:一是既要知被又要知己;二是先知彼后知己。“知彼”意味著既要知道競爭對手的現狀和發展態勢,又要掌握市場的現實需求和潛在需求;“知己”意味著既要知道自己在市場競爭中所處的地位,又要知道自己的現實競爭力和未來可能達到的競爭力。“知彼”是對客觀形勢的認識,因而十分重要;“知己”是對自身的認識,正確評價自身往往比較困難,必須跳出自己看自己才能看到真正的自己。企業欲發展某項業務,當競爭對手實力很弱、市場潛力很大時,即使自身條件不完全具備,也要抓住機遇,千方百計創造條件上好這個項目;當競爭對手實力很強或市場發展前景黯淡時,即使自身條件完全具備,也不宜輕易上馬。這就是《孫子兵法》把“知彼”放前而把“知己”放后的道理所在。
所謂“先借梯后登樓”,主要指善于借智借力,使企業的發展登上更高的層次。當今社會,企業競爭形態正在發生變化,正在由單槍匹馬向協作取勝轉變。企業家的主要任務是用一個激勵人心的目標把大家的力量聚集在—個方向;企業家的領導藝術則主要表現為借智借力。韓非子說:“下君盡己之能,中君盡人主能,上君盡人之智。”就是說,作為一個領導者,只能盡自己之能的屬于下等;能盡他人之能的屬于中等;能盡他人之智者才是上等。新時代集團奉行“兩腦主義”,即企業發展既要靠“內腦”,充分發揮廣大員工的智力,還要靠“外腦”,廣泛借用社會上的智力。
新時代人通過他們的經營之道,提出了“謀求五大優勢”,即謀求人才、品牌、管理、機制、技術五大優勢,旨在增強集團的核心競爭力。新世紀的一大變化就是智力資源化,誰重視智力資源誰就能搶占先機。從文化角度來觀察,這就是“無形生有形,無形勝有形”。新時代集團要適應時代發展的特點,高度重視無形資產的開發和利用,把謀求“人才、品牌、管理、機制、技術”五大優勢作為發展戰略的指導思想,真正做到“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。”(《孫子·勢篇》)。
同時,也提出“實現五方滿意經營目標”,“五方滿意”(用戶、伙伴、社會、職工、股東)是中華民族“和合文化”在新時代經營中的繼承和發揚,既體現了傳統文化,又融入了時代特點,“和”指異質事物的共存;“合”指異質事物的共生。“和合”要求人們在經濟活動中和諧相處,合作共事,共同發展,實現雙贏。
“五方滿意”是企業內外都能認同的經營目標。“內”是指職工與股東:“外”尉旨用戶、伙伴和社會。企業的本質是為滿足社會某種需要而生存的一種組織。新時代制定“五方滿意”經營目標,就是確保達到一流企業、爭取實現超一流企業的目標。劃分企業的標準,主要是用企業的作為是否滿足了社會期望值來衡量的。“三流企業”的作為不被社會所期待;“二流企業”的作為小于社會的期待;“一流企業”的作為達到了社會的期待;“超一流企業”的作為超出了社會的期望,不僅感動了顧客,感動了合作伙伴,也感動了全社會。
得牌指數:★★★★★
分析:新時代公司是國務院直屬企業,因為其產品“國珍”松花粉系列已經深受好評,公司又在開發“竹康寧”系列產品,歸屬“國珍”品牌之下,從而塑造一種“松竹文化”,以“松竹”精神凝聚團隊。未來,這家我國惟一的國有直銷企業會更好。