雅芳:直銷員進(jìn)入有門檻 不動搖專賣店地位
發(fā)布: 2005-04-01 00:00:00 作者: only 來源:

來源: 網(wǎng)易商業(yè)報道
專賣店的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直銷員的25%
在直銷試點鋪開后,為雅芳公司的銷售立下汗馬功勞的現(xiàn)有的6000多家由銷售商投資的雅芳專賣店會不會受到影響?對此問題,雅芳大中華區(qū)總裁高壽康表示目前雅芳開展的直銷試點只是一個實驗室的產(chǎn)品,涉及區(qū)域很小,跟專賣店不在一個平臺競爭,況且專賣店走的是批發(fā)零售的路子,與直銷的模式完全不同,所以專賣店完全也不會受到影響,影響主要是對經(jīng)銷商的心理方面。而雅芳(中國)公司銷售暨營運總經(jīng)理陳志新在這個問題上表現(xiàn)得更直接,他說,就目前來看,專賣店拿到的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直銷員的25%,即使直銷員將這25%的利潤一分錢不要讓利給顧客,也競爭不過專賣店。況且直銷員總共只有3000人,這3000名直銷員也不是明天就發(fā)生,而是3個月、5個月之后才發(fā)生的,利潤也只有25%,是不能和經(jīng)銷商匹敵的。針對11日的經(jīng)銷商“逼宮”事件,高壽康表示,這件事與直銷試點完全沒有關(guān)系,只是因為溝通有些阻礙。事件發(fā)生后雅芳成立了一個10人調(diào)查組,每天都在與經(jīng)銷商溝通,得到的結(jié)果是產(chǎn)品庫存較多的經(jīng)銷商的只有5家,并且將會得到妥善解決。對于將來專賣店的模式有沒有可能進(jìn)行修改,高壽康表示,這要在直銷法出臺后,根據(jù)國家的法規(guī),結(jié)合實際需要才能去決定。
在談到直銷試點與以前傳統(tǒng)的“店鋪+銷售員”模式存在著什么樣的區(qū)別時,高壽康解釋,除獎金結(jié)構(gòu)不一樣外,直銷人員還必須從事嚴(yán)格培訓(xùn)。對于雅芳而言,未來是否選擇多層次直銷模式,取決于政府對直銷行業(yè)的規(guī)定。而目前試點模式是按照去年廈門會議精神制定,此外,雅芳還單獨提出了一個直銷人員行為道德規(guī)范。對于前景預(yù)測,高稱,雅芳不會從中獲得任何經(jīng)濟(jì)利益。 為直銷員進(jìn)入設(shè)定門檻直銷試點開展后,雅芳將為直銷員進(jìn)入設(shè)定一些門檻。雅芳中國銷售經(jīng)營總經(jīng)理陳志新介紹說,直銷員將有別于目前專賣店的銷售員,不久的將來,進(jìn)入直銷領(lǐng)域的直銷人員,將不會象1998年之前那么草率,他將是在高度控制和不斷篩選的過程中產(chǎn)生的。陳表示,直銷員培訓(xùn)和開會將不可以超過100人每個場次。500人以上的會議更是不會被允許舉辦。而接下來,雅芳將在廣東、天津、北京三地進(jìn)行直銷人員的招聘,除軍人、學(xué)生、公務(wù)員等特殊身份之外的18歲以上有行事能力的公民可以申請。而在上崗之前,雅芳將對其進(jìn)行包括詐騙、金字塔表現(xiàn),1998年以來有關(guān)傳銷直銷相關(guān)條文以及相關(guān)行政行事法規(guī)的培訓(xùn),申請人員在培訓(xùn)后考試必須達(dá)到70分之后才能頒發(fā)直銷從業(yè)人員證書。并且雅芳的直銷人員證書的藍(lán)本,包括姓名、帳號、可銷售地區(qū)、所屬店鋪的資料均有備案。雅芳要求直銷人員在進(jìn)行銷售時,必須向顧客主動出示本證。另外在試點期間,雅芳直銷人員銷售地區(qū)將有所限制。而按照試點規(guī)定,直銷人員合同書和申請書將被存放在廣州總部5年,以備監(jiān)管部門查詢。至于雅芳直銷試點服務(wù)模式,陳志新說,雅芳將會把直銷員分為活動與不活動兩種。若每個月營業(yè)額大于1元以上試為活動型。而連續(xù)兩個月無活動則被列為休止,6個月無活動的資格則被取消。
同時,雅芳將對拿到直銷人員證書的人員提供600元信用額度的貸款,使之可以完全沒有負(fù)擔(dān)。此外,直銷人員可以通過網(wǎng)上付款方式進(jìn)行交易,可選擇單位、家、雅芳某專柜和店作為收貨地點,可進(jìn)行退貨和換貨。陳志新認(rèn)為,雅芳以前所建立的網(wǎng)點將會支持整個直銷試點的推動。此外,雅芳將在網(wǎng)上推出推銷員查詢專區(qū),該專區(qū)包含訂單查詢、報酬查詢在內(nèi)的五個內(nèi)容信息披露系統(tǒng),并與政府監(jiān)管部門聯(lián)網(wǎng)。
值得注意的不僅是進(jìn)入門檻,在計酬方式上雅芳也做了一些限制。雅芳直銷員的報酬不會超過其銷售業(yè)績的25%的計酬上限已經(jīng)成為現(xiàn)實,同時團(tuán)隊計酬也不會受到允許。受到與會媒體關(guān)注的是,與4月8日雅芳全球總裁鐘彬嫻在京高調(diào)宣布商務(wù)部7號文件是有所不同的是,雅芳直銷試點啟動儀式首次出現(xiàn)政府身影,包括廣東省、市工商局打傳辦在內(nèi)的直銷監(jiān)管部門官員出席了會議。在儀式上雅芳高層重申,雅芳直銷試點不是為獲得單純企業(yè)利益,而是意在探索了適合中國國情的直銷模式。
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