要點(diǎn)：

政府為何喜歡雅芳？真的多層無(wú)望？直銷在中國(guó)還有好的前途嗎？

為什么老百姓對(duì)我們老看不順眼？

為什么國(guó)家部門老覺(jué)得我們是社會(huì)不穩(wěn)定的基因？

為什么工商部門老認(rèn)為我們既非工商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、又非消費(fèi)者？

為什么很多直銷前輩和精英、培訓(xùn)專家和權(quán)威們，紛紛退出直銷行業(yè)？

本文中的絕大部分已刊載于《經(jīng)貿(mào)世界》2005年5月第32頁(yè)

思考一：取消認(rèn)購(gòu)“潛規(guī)則”
目前，在中國(guó)直銷行業(yè)，要獲得各公司的直銷員資格，必須遵守先花錢當(dāng)“消費(fèi)者”的潛規(guī)則。同時(shí)，直銷企業(yè)為了長(zhǎng)命百歲推銷員們必須繼續(xù)充當(dāng)主流消費(fèi)群體，還得周周、月月投資進(jìn)行畸形消費(fèi)。雖然龐大的底層直銷員今天可以強(qiáng)忍當(dāng)媳婦的悲哀，以為熬過(guò)這階段總會(huì)有當(dāng)“婆婆”的那一天，可80%的人群是堅(jiān)持不下去、必然虧本退出的，只為那10%先占位置的聰明上線白白作了害己的奉獻(xiàn)，而給社會(huì)留下了動(dòng)亂的隱患。

這個(gè)潛規(guī)則雖然是直銷在海外誕生那天就有的，但是到了中國(guó)就水土不服，原因有六：

一、雖然改革開(kāi)放取得了輝煌的成就，但是我國(guó)普通人民的生活水平和國(guó)外有較大差異。投資直銷的價(jià)格門檻對(duì)中國(guó)人講不菲，相當(dāng)于一個(gè)月不吃不喝，而對(duì)外國(guó)人來(lái)講只相當(dāng)于他月收入的十分之一，一旦收不回成本，就會(huì)引起心理上的巨大反差。這種現(xiàn)象對(duì)求職者尤為明顯。不應(yīng)該作為一種強(qiáng)買、強(qiáng)賣的潛規(guī)則來(lái)把直銷人規(guī)則為必須經(jīng)過(guò)違心的自我消費(fèi)者階段，

二、國(guó)外的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理比中國(guó)成熟。其市場(chǎng)發(fā)育程度很高，很多人在家里就能把推銷搞定，還有非常強(qiáng)的即時(shí)物流配送網(wǎng)絡(luò)，也不怕小額的囤貨。而在國(guó)內(nèi)，在收入不高的情況下，一旦涉及囤貨滯銷，就會(huì)造成直銷商巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

三、中國(guó)直銷人的專職比例太大，花錢投資后的期望值太高。然而在美國(guó)、在歐州，多半人是兼職。在中國(guó)，特別是那些老實(shí)巴交的農(nóng)民，受了發(fā)財(cái)?shù)男M惑，他敢把種田的牛給賣嘍，甚至于東求西借地把錢湊齊給上線。一當(dāng)發(fā)財(cái)無(wú)望，他就會(huì)拼命。

四、直銷行業(yè)并不是人人都能成功的。是個(gè)特別富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，比賣保險(xiǎn)要求更高！在無(wú)底薪的投資條件中，天下無(wú)賊的“傻根”們失敗率很高；強(qiáng)迫他們認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品是個(gè)燙手的山芋，是社會(huì)動(dòng)亂的多發(fā)地帶。

五、容易爆發(fā)災(zāi)難性的連環(huán)鼠疫。一當(dāng)自己不成功，他將本能的把災(zāi)難轉(zhuǎn)移到親朋戚友群體中，再去騙老鄉(xiāng)親友帶上幾千元出來(lái)先當(dāng)一次投資消費(fèi)者，以滿足自己的口糧；只好一層又一層，一代又一代地去騙吧！導(dǎo)演出一群拉人頭的金字塔。

六、這種潛規(guī)則很容易被老鼠會(huì)公司效仿成地地道道的拉人頭方式，也不容易和正規(guī)公司有效區(qū)分開(kāi)來(lái)，將模糊政策界限，加大了執(zhí)法的難度。

所以買單加盟在今日之中國(guó)特色直銷是不適宜的，經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)該必須經(jīng)過(guò)消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的門檻或價(jià)位，消費(fèi)不能作為獎(jiǎng)金制度的規(guī)定強(qiáng)迫入職者執(zhí)行，直銷入職者不應(yīng)該靠投資認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品加盟，經(jīng)營(yíng)者買不買本公司產(chǎn)品是他的自愿。我建議即將出臺(tái)的直銷法規(guī)，應(yīng)該嚴(yán)格禁止直銷員展業(yè)資格必須經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的門檻。即使要開(kāi)放潛規(guī)則，也要再過(guò)些時(shí)日，這樣才能讓國(guó)民對(duì)直銷行業(yè)有個(gè)適應(yīng)磨合的過(guò)程。

今天的中國(guó)特色直銷，應(yīng)該發(fā)展成為直銷員加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核合格后，以素質(zhì)就業(yè)的方式來(lái)展業(yè)，取諦投資就業(yè)方式更偏重于代理性質(zhì)，而不是買斷式經(jīng)銷。這也與今日國(guó)情、人情、習(xí)慣、思維模式有著密切關(guān)系。

思考二：公司應(yīng)承擔(dān)過(guò)程責(zé)任
我認(rèn)為，具有中國(guó)特色的直銷公司應(yīng)該承擔(dān)直銷員搞非法傳銷的主要責(zé)任，不能出了事就一推了之。

公司應(yīng)該設(shè)有監(jiān)控系統(tǒng)和有專人專職管理直銷過(guò)程，確保公司過(guò)半的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自售給最終消費(fèi)者，而且確保初次接觸的消費(fèi)者沒(méi)有接受過(guò)推薦、保薦的誤導(dǎo)，還要確保他們的購(gòu)物目的不存在加盟推銷致富的引誘。公司必須與直銷員簽訂銷售合同，承擔(dān)非法傳銷運(yùn)作的主要責(zé)任。

公司不能只在文本宣傳頁(yè)中聲明不準(zhǔn)拉人頭運(yùn)作，至于直銷的過(guò)程他就一律裝聾作啞是不行的。公司只管結(jié)果一手交錢，另一手發(fā)貨是不行的。如果工商查出事件來(lái)，公司就將責(zé)任全部推給是經(jīng)銷商在違背公司的規(guī)定錯(cuò)誤運(yùn)作，甚至于將直銷員開(kāi)除是不妥的。

我們要看到：直銷員拉人頭的非法操作，是來(lái)源于公司本身隱含著的傳銷基因，受著直銷公司隱藏的靈魂所左右，只有公司本部正本清源才能杜絕拉人頭。

希望政府不要把直銷牌照發(fā)給那些沒(méi)有能力控制過(guò)程的企業(yè)，更不要容忍那些將中國(guó)人隨便的、大量的除名的懲罰。因?yàn)橹变N商辛苦組建起來(lái)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是他未來(lái)生存的依靠，是他賴以收回成本并擴(kuò)大贏利的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源屬于他私有的“固定資產(chǎn)”，不準(zhǔn)許公司輕易地就給剝奪了。

我覺(jué)得在直銷公司里拼命干活，沒(méi)要你公司一分錢施舍，我們把自己的交通錢、通訊錢、請(qǐng)客吃飯的錢、本人勞動(dòng)錢，資料費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、吃住費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、統(tǒng)統(tǒng)的、統(tǒng)統(tǒng)的自己事先冒險(xiǎn)投入了，就因?yàn)槟愕臐撘?guī)則等模式誤導(dǎo)了我們犯錯(cuò)誤，主要責(zé)任是在公司的潛在誤導(dǎo)。

如果硬要開(kāi)除，公司就必須賠償直銷商辛苦組建團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用和他的網(wǎng)絡(luò)未來(lái)銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)分成。中國(guó)特色直銷應(yīng)該保護(hù)國(guó)人的這份組團(tuán)權(quán)益。

思考三：兩“推”分開(kāi)
一、直銷法（規(guī)）中應(yīng)該明確：直銷公司的主流消費(fèi)群體到底是最終消費(fèi)者（沒(méi)有受到發(fā)財(cái)?shù)日T導(dǎo)）？還是經(jīng)營(yíng)者？在中國(guó)，推銷員們不應(yīng)該成為本公司的主流消費(fèi)群體。直銷團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大，入職增員的擴(kuò)張，是要加強(qiáng)多方位、多渠道的推薦工作。但是不應(yīng)該強(qiáng)迫入職新員工掏錢買單成為消費(fèi)主體。過(guò)半數(shù)的主流消費(fèi)群體應(yīng)該是最終消費(fèi)者。

二、雖然要提倡多多消費(fèi)本公司，熱愛(ài)本公司，扶持本公司，但是不能掛著推銷的羊頭，而實(shí)際是賣的推薦的狗肉，愣把上帝當(dāng)著下線來(lái)發(fā)展，還美其名曰這是世界的最新消費(fèi)理論，并聲稱這是世界通用的模式。

即使以前這樣做過(guò)，一直這樣做過(guò)，也不代表中國(guó)特色直銷將來(lái)也必須這么做！

三、在向大部分的客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，絕不應(yīng)涉及到“推薦”，兩推不應(yīng)同時(shí)捆綁進(jìn)行；

只是溝通產(chǎn)品推銷給最終消費(fèi)者，不應(yīng)暗示推薦當(dāng)直銷員，更不暗示拉人入會(huì)后還能獲得上線保薦新人的收入。

四、強(qiáng)迫認(rèn)購(gòu)沒(méi)有真誠(chéng)的消費(fèi)者。推銷時(shí)夾雜推薦，將干擾著消費(fèi)者對(duì)貨真價(jià)實(shí)理念的偏離。不是真誠(chéng)使用產(chǎn)品、而是利用產(chǎn)品企圖一夜暴富；如果絕大多數(shù)消費(fèi)者是為了高額回報(bào)而消費(fèi)，消費(fèi)就不再理性，相當(dāng)一部分消費(fèi)是無(wú)用乃至過(guò)度的消費(fèi)。非法傳銷的惡果已為無(wú)數(shù)的公害悲慘事實(shí)所證明，只是上線樂(lè)開(kāi)花，下線想自殺。

五、不能當(dāng)混血兒，又是消費(fèi)者，又是經(jīng)營(yíng)者。工商局說(shuō)的很明白：你是消費(fèi)者，我會(huì)按消保法保護(hù)您的權(quán)益；你若是經(jīng)營(yíng)者，我更是會(huì)用工商法規(guī)來(lái)保護(hù)您正當(dāng)權(quán)益。

可惜，你是誰(shuí)？你以自己經(jīng)營(yíng)的資格又去騙了那么多下線來(lái)消費(fèi)，說(shuō)得清你是什么法律主體身份嗎？一本糊涂帳，只好是：凡是傳銷人員一律按集體詐騙而論，受害也一律不受理。

例如去年12月9日《新商報(bào)》通欄大標(biāo)題報(bào)導(dǎo)：一名傳銷女子在使用沐浴露后飽受“變臉”之痛，工商部門接到投訴后認(rèn)為——購(gòu)買目的不純很難討回公道。有苦你能到那里訴說(shuō)？只好是自作自受吧！

《北京青年報(bào)》 2004年08月05日?qǐng)?bào)導(dǎo)：聽(tīng)信了傳銷公司的鬼話，首鋼退休老工人白增喜把自己多年積攢下來(lái)的兩萬(wàn)多元血汗錢扔進(jìn)了傳銷公司拿不回來(lái)。記者昨天從海淀法院獲悉，該院以傳銷行為不受國(guó)家法律保護(hù)為由，當(dāng)庭作出裁定駁回白增喜的起訴。

所以，中國(guó)特色直銷員的主要職責(zé)是推銷產(chǎn)品，或組團(tuán)推銷產(chǎn)品，不強(qiáng)迫兼當(dāng)消費(fèi)者。

六、多層直銷必須成為促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定，公平誠(chéng)信、得到公眾和政府的認(rèn)可才有前途。因此，必須徹底杜絕拉人頭所造成的傳銷動(dòng)亂、兩推要分開(kāi)，欺詐不再，金字塔要遠(yuǎn)離，多層倍增才可能被政府接受。

因此，中國(guó)直銷寧肯暫時(shí)放棄買單加盟消費(fèi)致富的舊規(guī)則，開(kāi)展轟轟烈烈的賣單達(dá)標(biāo)銷售致富的中國(guó)特色新模式，再不能給拉人頭有可乘之機(jī)。讓真誠(chéng)的直銷（產(chǎn)品）成為社會(huì)時(shí)尚，惡心的傳銷（模式），在中國(guó)淡化，直銷不要變質(zhì)為設(shè)陷阱、玩制度的游戲。不是強(qiáng)迫消費(fèi)者硬要加入經(jīng)濟(jì)型的教會(huì)組織，發(fā)財(cái)人的俱樂(lè)部。   

那美麗的、又高尚的直銷才可能在神州大地冉冉升起。

 

最后，請(qǐng)參考外國(guó)的直銷法規(guī)，檢討中國(guó)這些年的模式。

世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟制訂的直銷的商德守則中第2.14節(jié)的原文如下：

直銷公司及直銷商，不得以介紹顧客給賣方即可享受折扣或折現(xiàn)方式，作為引誘顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，而此折扣或折現(xiàn)優(yōu)待并無(wú)任何保障。

 

韓國(guó)《直銷法》摘錄

第32條 禁止

1．一個(gè)多層次銷售者不許有下列行為：

（3）給傳銷商、或新參加者強(qiáng)加存貨負(fù)擔(dān)，不論什么名目都不允許，例如：入會(huì)貨、試用產(chǎn)品、銷售工具、銷售額、培訓(xùn)費(fèi)等等。

（4）強(qiáng)加給傳銷商發(fā)展下線數(shù)量。

（9）通過(guò)傳銷商，強(qiáng)迫其下線購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。

（10）對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行安排銷售。

（11）對(duì)傳銷商發(fā)展下線支付獎(jiǎng)金，或在發(fā)起獎(jiǎng)金之外又支付獎(jiǎng)金。

3．多層傳銷公司不能支持或教唆傳銷商從事上述行為。

 

德國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

德國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第6條針對(duì)金字塔行為制定。該法規(guī)定，任何人在商業(yè)活動(dòng)中采取如下方法直接或間接的引誘一個(gè)屬于非商人的消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)、權(quán)力，即屬于滾雪球銷售行為。

    其方法是指。他們擔(dān)保，如果該消費(fèi)者介紹新消費(fèi)者與他們達(dá)成同樣交易，該消費(fèi)者可以在購(gòu)買產(chǎn)品、服務(wù)、或某種權(quán)力時(shí)獲得特殊報(bào)償。所謂同樣交易是指，這個(gè)新消費(fèi)者也是通過(guò)介紹另一個(gè)新消費(fèi)者來(lái)獲得產(chǎn)品、服務(wù)、或某種權(quán)力的特殊報(bào)償。

 

美國(guó)《禁止金字塔銷售術(shù)法》

肯塔基州、亞力桑那州、猶他州等49個(gè)州的《禁止金字塔銷售術(shù)法》和美國(guó)國(guó)會(huì)“2002年反金字塔式促銷法案”第2款（1）規(guī)定了“金字塔式銷售術(shù)”的概念，即“金字塔式促銷計(jì)劃是這樣的企業(yè)：

（A）給參與者的回報(bào)來(lái)自于新加入者所付出的金額；

（B）向新參與者做出許諾，給其投資以巨額回報(bào)；

（C）使用詐騙或欺詐的銷售方式，導(dǎo)致資源有限的、不知情的個(gè)人受害。

 

新加坡《多層銷售和金字塔銷售（禁止）法案》

第2條第1款第3項(xiàng)的規(guī)定中可以看出，滿足“除以不高于展銷品或資料的成本價(jià)格購(gòu)買展銷品或資料、且不用于再銷售以外，不得要求個(gè)人在參與計(jì)劃或安排時(shí)付出任何利益或購(gòu)買任何產(chǎn)品”的條件者，即不構(gòu)成金字塔式推銷計(jì)劃或安排。

 

馬來(lái)西亞（第500號(hào)法令）

第7條第1款規(guī)定：“對(duì)于那些以直銷方式銷售產(chǎn)品的人，其獲利方式不是從銷售或轉(zhuǎn)手銷售貨物和服務(wù)的數(shù)量中獲得金錢利益，而是以付出代價(jià)，購(gòu)買獲取金錢利益的機(jī)會(huì)；這機(jī)會(huì)是通過(guò)自己或由其它人士誘惑他人加入這種直銷計(jì)劃中，并從中獲利；這種申請(qǐng)不會(huì)獲得批準(zhǔn)”（反金字塔）。

 

日本《無(wú)限連鎖鏈防止法》（1978年II月11日法律策101號(hào) 1979年5月11日實(shí)施、1988年修改）

第一條（目的）

鑒于無(wú)限連鎖鏈終會(huì)斷層，而又利用人的僥幸心，給不少參加者造成經(jīng)濟(jì)損失，本法律禁止該種行為，并通過(guò)就有關(guān)防止的調(diào)查和啟蒙活動(dòng)作出規(guī)定，防止無(wú)限連鎖鏈所帶來(lái)的社會(huì)危害。

第二條（定義） 

本法律所指“無(wú)限連鎖鏈”的定義所下。捐獻(xiàn)金錢物品的參加者無(wú)限地增加，最初加入的成員的位次排在先，以后參加者以二以上的倍率連鎖式和階段式的遞增，后來(lái)參加者的位次根據(jù)其參加的順序排在后面。位次在先的成員從位次在后的成員所捐款的金錢中得到高于自己所捐款的金錢物品的金額或數(shù)量的金錢物品。"無(wú)限連鎖鏈"是指以上所述為內(nèi)容的金錢物品的分配組織。

第三條（禁止無(wú)限連鎖鏈）

　　

請(qǐng)回憶中國(guó)的法規(guī)，這些年來(lái)在中國(guó)的多層直銷模式的所作所為合法嗎？

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

第五十條

(六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；

（直銷行業(yè)里的諸多發(fā)財(cái)承諾，誘人加盟的諸多好處，違反這一條沒(méi)有？）

 

《欺詐消費(fèi)者行為處理辦法》

第三條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

（我們看看現(xiàn)在流行的直銷獎(jiǎng)金制度，作為一個(gè)直銷入職者，強(qiáng)迫他消費(fèi)購(gòu)買一套產(chǎn)品沒(méi)有？而且要花錢買到規(guī)定的價(jià)位才能獲得展業(yè)的資格，這是自愿消費(fèi)嗎？屬不屬于強(qiáng)買、強(qiáng)賣？符不符合消費(fèi)者保護(hù)法？）

 

因此，我期待著《直銷法》的盡早出臺(tái)，也只有在法律的規(guī)范下，人們才能真正享受到直銷方式帶來(lái)的高質(zhì)產(chǎn)品、方便服務(wù)、親情友誼、終生滿足，讓消費(fèi)變得輕松、純潔、和愉快且沒(méi)有陰謀。