美國直銷業(yè)動搖商場地位 


    美國是世界頭號直銷大國，年直銷額是世界第二大直銷國日本的3倍多。據(jù)美國直銷商協(xié)會公布的數(shù)字，2003年美國直銷商的銷售額預(yù)計為2。2萬億美元。該協(xié)會還預(yù)計，2007年這個數(shù)字將達(dá)到3萬億美元。

    在美國直銷的渠道很多，主要有通過直接給消費者打電話推銷商品的“電話直銷”；(從今年始美國停止了電話直銷公司的營運)。把商品目錄直接郵寄給消費者的“目錄直銷”；通過電子郵件推銷商品的“電郵直銷”等通過各種手段進(jìn)行的直銷。 


    在各種直銷渠道中，因特網(wǎng)正在發(fā)揮越來越大的作用。據(jù)美國直銷商協(xié)會估計，互動/在線直銷商的銷售額在今后4年內(nèi)將以21%的年增幅增長，是所有直銷渠道中發(fā)展最快的。

    根據(jù)美國直銷業(yè)高速發(fā)展的趨勢可以預(yù)期，在不遠(yuǎn)的將來，直銷將大行其道并改變零售業(yè)的現(xiàn)狀，使商場不再是買賣的場所，而僅僅是新產(chǎn)品的展覽廳或陳列室。———《經(jīng)濟(jì)參考報》 


    當(dāng)我接到做這份報告時我想到上面這節(jié)文字，無論從直銷的發(fā)源、發(fā)展還是全球的影響力，美國是世界直銷事業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，同時它的走勢將直接對全球直銷業(yè)構(gòu)成指導(dǎo)作用。然而，直銷在美國競爭的激烈程度也是人所共知的，故而美國的直銷人紛紛向世界各國突圍。除了歐洲，我想未來或許將引起新一輪商戰(zhàn)的地區(qū)是以中國\日本為主戰(zhàn)場的亞洲。此刻在中國政府即將要為直銷決定命運的時刻，分析一下世界直銷走勢很有必要。


    經(jīng)過分析研究，我認(rèn)為世界直銷業(yè)的走勢在今后5年內(nèi)無外乎具有以下六點：


    1)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)直銷將是直銷業(yè)的主導(dǎo)。


    我們都清楚在分銷行業(yè)中有一種影響很大的營銷方式是無店鋪販賣,過去這種銷售就一直離不開電腦,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活的一部分,在美國\歐洲等國家電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入每個家庭的日常生活。自從少數(shù)IT行業(yè)的網(wǎng)站吸收直銷的分配計劃在網(wǎng)上從事發(fā)展若干代銷售組織之后,直銷業(yè)的精英發(fā)現(xiàn)了其中的巨大發(fā)展空間,隨即出現(xiàn)了直銷業(yè)中的新型直銷公司如:LEXXUS這種引起人們高度關(guān)注而紛紛效仿的公司,這間公司總部所在的城市---美國德州達(dá)拉斯市,每年都評出綜合力成長最快速的公司,2003年度被這家成立才3年的公司奪得。美國一家大型直銷企業(yè)評估網(wǎng)站{直銷大嘴巴}總分13分中將LEXXUS評定8分,安利也就評定6分。由此可見,全世界關(guān)注的焦點在未來的發(fā)展?jié)摿ι?而不是今天有多大,大企業(yè)一夜消失也很多,香港有一家叫安永的公司年營業(yè)額上億,不知何顧一夜中消失了。總之，由于電子商務(wù)的發(fā)展將直銷業(yè)中的人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有機(jī)地整合,一定會嬴在明朝。


    2)直銷業(yè)的地位將因時代的需要得到進(jìn)一步認(rèn)同。


    這點我不準(zhǔn)備展開,就以新加坡和中國對直銷的開放以及重新開放就可以說明,新加坡政府發(fā)現(xiàn)新國公民紛紛加入馬來西亞直銷公司,就在馬來西亞柔佛市運作直銷,新加坡至馬來西亞柔佛市20分鐘的車程即深圳到香港上水這么近,錢紛紛外流，新國政府不如開放還可以收稅。盡管中國是迫于WTO,但是政府也看到,地下運作一天也沒停過.


    而且轉(zhuǎn)型的直銷企業(yè)地方也的確有甜頭,廣州、天津、中山、上海、蘇州、杭州等都有大型直銷公司駐扎,一年的稅收十分可觀,最近美國成長最快的公司選定珠海,以上證明合法的直銷已經(jīng)得到認(rèn)同,而且它的確能帶來十分可觀的綜合經(jīng)濟(jì)效益。


    3)直銷業(yè)自律性在加強(qiáng)。


    由于直銷是以關(guān)系行銷為主要組建經(jīng)銷商團(tuán)隊的營銷方式。人們建立在相互信任的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù),極容易使一些無良商人利用直銷模式對經(jīng)銷商與消費者進(jìn)行詐騙,所以有一種說法叫”雙刃劍”。各國都有強(qiáng)化對直銷業(yè)的管理,如馬來西亞和臺灣地區(qū)都在近期更新了“直銷管理法”,世界直銷協(xié)會也多次要求行業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)自律,無怪社會對我們行業(yè)的不認(rèn)同與我們的自律程度有關(guān)。中國的同行在這方面也做過努力,往往吵來吵去，不歡而散，就是沒有人執(zhí)行,忙著賺錢還來不急，管那些干嘛！讓人們感到高興的是,這次中國政府的相關(guān)法律規(guī)定,一定要建立行業(yè)協(xié)會。這是利好消息,為中國直銷業(yè)重新在人們心目中恢復(fù)形象打下了一個良好的基礎(chǔ)。


    4)婦女還是直銷業(yè)的生力軍。


    早在十幾年前美國未來學(xué)家約翰.奈斯比特就講:90年代以后將是婦女在各行各業(yè)大放光芒的時代。從國外的直銷協(xié)會和國內(nèi)的研究數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn),婦女參與直銷高達(dá)73%以上,有些公司如化妝品\瘦身等產(chǎn)品的公司索性不收男性會員。我目前服務(wù)的美國公司女性高達(dá)80%以上，當(dāng)然與公司以女性產(chǎn)品為主有關(guān)。為什么說將來還是主體呢?這跟全球人們生活模式的變化有關(guān),人們越來越看好 


    SOHO以自我為中心的工作和生活方式。另一點,由于結(jié)了婚的婦女有主理家庭的工作,故而高工資白領(lǐng)不是最適合她的個人生活,而直銷商的生活是完全彈性的,不用上班打卡還可以滿足交友的原望,使生活質(zhì)量提高,而且對中年以上的婦女吸引力更大的是,團(tuán)隊的相互關(guān)愛可以提升人的精神境界,當(dāng)然高收入也是使婦女地位增高的主要原因,人的社會地位的抬升比賺錢更重要。


    5)貧富懸殊地加大將刺激直銷業(yè)的發(fā)展。


    由于政治\經(jīng)濟(jì)\戰(zhàn)爭等因素,過去十分富有的國家和地區(qū),如東南亞的”四小”現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)光不再,行業(yè)中過去流傳一句話,經(jīng)濟(jì)不景氣和景氣時人們都會想到直銷,所以從東南亞的直銷業(yè)的重新倔起可以看到,由于貧富懸殊加大,人們會采用直銷方式找到自己需要的生活和獲得財富的方式。其實貧富懸殊已經(jīng)在我們的大學(xué)校園中有了反應(yīng),請看下面的文字:


    大學(xué)輔導(dǎo)員眼中的貧富差距：學(xué)生中間形成裂痕 
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    韓東暉，中國人民大學(xué)哲學(xué)系副教授，擔(dān)任過所在系一個班的輔導(dǎo)員。在與學(xué)生比較深入的接觸中，上個世紀(jì)90年代初畢業(yè)的他很感慨于現(xiàn)在大學(xué)生內(nèi)部的差異，“貧富差距在顯著拉大，正在大學(xué)生中間形成了一條逐漸蔓延的裂痕。” 
 
   由于在學(xué)校社交范圍的寬窄迥異、消費能力上的差別，學(xué)生之間的精神狀態(tài)也顯現(xiàn)出很明顯的差別，“一般是富裕一點的學(xué)生比較活躍，而貧寒一點的學(xué)生則相對自我封閉。”韓東暉說。 


    韓東暉說，“事實上，就將來誰能對社會做出更大貢獻(xiàn)這一點上，我比較傾向于現(xiàn)在比較貧寒的那些學(xué)生。”韓東暉說，“從校園里很多所謂窮學(xué)生身上展現(xiàn)出的刻苦求學(xué)、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，確實能讓人感受到‘貧賤不能移’的人格力量。也許，貧寒，對于將來獲得成功的‘窮學(xué)生’來說恰是一筆財富。”


    6)高知識層的加盟形成大勢。


    最近為了了解直銷業(yè)的發(fā)展走勢,我去了新加坡、馬來西亞、香港、澳門、臺灣和國內(nèi)的很多省份,與90年代比最大的區(qū)別就是原來不看好直銷的人也加入了直銷事業(yè),各個國家和地區(qū)的情況一樣,隨著網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)含量增加直銷隊伍中知識結(jié)構(gòu)明顯增加了高知識層人士的加盟。這里有一個原因是直銷不分年齡,而退休后的老教授可以在直銷業(yè)中發(fā)揮作用,再就是大學(xué)生由于他們是”新興人類”網(wǎng)絡(luò)一族,而且他們頭腦中沒有框框,喜歡接受新生事物,直銷的成功機(jī)制、激勵機(jī)制、獲利率都是他們最需要的,直銷業(yè)低投入高回報對大學(xué)生和收入不高的知識分子有很強(qiáng)地吸引力，而且知識人士的進(jìn)入對上述各條都有促進(jìn)。