直銷法規(guī)知識(shí)論壇（20）

    一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)資直銷企業(yè)是指由境內(nèi)資金組成的企業(yè)；而外資企業(yè)是指由境外資金組成的企業(yè)。在改革開(kāi)放之初，由于對(duì)外資存在政策傾斜，客觀上有劃分資金權(quán)屬的必要性。當(dāng)時(shí)對(duì)于內(nèi)資和外資企業(yè)的界定，主要依據(jù)是地理概念中的海關(guān)關(guān)境。現(xiàn)在來(lái)看，由于資金的全球性流動(dòng)，境內(nèi)的資金也可能流到境外，并在他國(guó)注冊(cè)成立境外公司，因此，在這種時(shí)代背景下，細(xì)分內(nèi)資與外資直銷企業(yè)已經(jīng)有些難度，內(nèi)資、外資直銷企業(yè)之間的界線已經(jīng)變得有些模糊。
    一、內(nèi)資直銷企業(yè)的特點(diǎn)
    在一些方面，我國(guó)的內(nèi)資直銷企業(yè)還是有優(yōu)勢(shì)的。比如，在傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化方面，內(nèi)資直銷企業(yè)就起到了重要的橋梁作用。有不少內(nèi)資企業(yè)設(shè)計(jì)了具有中國(guó)特色的組織結(jié)構(gòu)，比如就有這樣的一家比較有名的民族直銷企業(yè)，它開(kāi)發(fā)出了具有中華文化特色的產(chǎn)品，其中有利用中醫(yī)傳統(tǒng)理論結(jié)合生物技術(shù)開(kāi)發(fā)的具有自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品中不少是具有潛質(zhì)成為民族品牌的。
    內(nèi)資直銷企業(yè)的另一優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)位低，比較適合中國(guó)民眾的購(gòu)買力水平。非法操作的公司除外。這與一些外資直銷企業(yè)采取過(guò)高的價(jià)格形成了明顯的對(duì)比。有些外資直銷企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品售價(jià)甚至比在發(fā)達(dá)國(guó)家還要高。這表明了全球直銷市場(chǎng)發(fā)展中的嚴(yán)重不平衡格局。一些外資直銷企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)中推行了壟斷價(jià)格。
    當(dāng)然，內(nèi)資直銷企業(yè)也存在著一些不足之處:
    一是成立時(shí)間比較短。我國(guó)的內(nèi)資直銷企業(yè)都是在改革開(kāi)放的歷史背景下成長(zhǎng)起來(lái)的，總的來(lái)看企業(yè)的歷史都比較短。由于中間又經(jīng)歷了幾次整頓和清理，能夠生存下來(lái)的企業(yè)就更少了。因此，現(xiàn)存企業(yè)普遍缺乏深厚的文化積淀，相當(dāng)多的直銷企業(yè)并沒(méi)有形成有利于自身穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的制度環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這是現(xiàn)階段比較突出的問(wèn)題之一。
    二是競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng)。我國(guó)的內(nèi)資直銷企業(yè)從整體上還沒(méi)有形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，不具備充分展示中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和中華民族文化特色的實(shí)力。在這個(gè)方面，主要體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)管理方式上沒(méi)有獨(dú)特的思路。企業(yè)和產(chǎn)品形象的定位不準(zhǔn)確，或者說(shuō)還沒(méi)有完全樹(shù)立起來(lái)。今后可能還要有一段相當(dāng)長(zhǎng)的艱辛的路要走。
    三是存在著無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)資直銷企業(yè)的水平參差不齊，有的企業(yè)的素質(zhì)比較低下，這從根本上影響了我國(guó)內(nèi)資直銷企業(yè)的整體形象，也在較大程度上影響到這些企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在我國(guó)，直銷行業(yè)基本上還是一個(gè)新興的行業(yè)，有許多地方目前還是很不規(guī)范的，這其中就涉及到了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營(yíng)道德的問(wèn)題。
    此外，我國(guó)直銷企業(yè)的發(fā)展極不均衡。一些地區(qū)的直銷業(yè)發(fā)展非常迅猛，也有一些地區(qū)仍處于起步階段。還有就是產(chǎn)品品種比較單一，基本以保健營(yíng)養(yǎng)品、健康食品、保健器材、護(hù)膚用品為主。直銷企業(yè)更多地依靠產(chǎn)品和渠道來(lái)維持競(jìng)爭(zhēng)地位，這與境外直銷企業(yè)重在倡導(dǎo)消費(fèi)理念還是有一定的實(shí)質(zhì)性區(qū)別。體現(xiàn)在具體的企業(yè)行為方面，就是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化運(yùn)作。這事實(shí)上體現(xiàn)出來(lái)的就是企業(yè)綜合素質(zhì)的差距。
    二、外資直銷企業(yè)的特點(diǎn)
    一是成立的時(shí)間普遍比較早。相當(dāng)多的企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)比較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)積累時(shí)期。外資企業(yè)的特點(diǎn)可能更多地體現(xiàn)在企業(yè)文化的積淀上。比如，有這樣一家外資直銷企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)理念是：純?nèi)粺o(wú)瑕、專注完美、致力研發(fā)、科學(xué)驗(yàn)證。也有一家比較知名的外資直銷企業(yè)，它推行的價(jià)值觀是：信任、信念、謙遜、誠(chéng)實(shí)。作為一家屬于女性的公司，這家企業(yè)提出的目標(biāo)是：成為最了解女性需要，為全球女性提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)的公司。還有一家外資直銷企業(yè)，在它的企業(yè)文化中，提出的企業(yè)的首要目標(biāo)是：為您的生活添光彩。
    二是外資直銷企業(yè)在直銷產(chǎn)品時(shí)更多地與東道國(guó)文化相結(jié)合。這可能對(duì)于中國(guó)直銷市場(chǎng)的發(fā)展具有重要的影響。比如，有一家外資直銷企業(yè)，在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)中它十分強(qiáng)調(diào)社會(huì)認(rèn)可度，采取了本土化經(jīng)營(yíng)策略，具體包括生產(chǎn)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)方式、人力資源和經(jīng)營(yíng)利益等多個(gè)方面。現(xiàn)在的問(wèn)題是，由于不少內(nèi)資直銷企業(yè)在不斷地模仿外資直銷企業(yè)的早期的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式，而后者現(xiàn)在又正在實(shí)施本土化戰(zhàn)略，這就可能導(dǎo)致一種情形，內(nèi)資企業(yè)永遠(yuǎn)處于“學(xué)習(xí)”過(guò)程中，進(jìn)而不能充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行超越。
    三是外資直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作資金普遍比較大，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)勁，生產(chǎn)基地和營(yíng)銷渠道建設(shè)能力也很強(qiáng)。《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，外資直銷巨頭加大力度建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通的技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)在來(lái)看，它們已經(jīng)在這些方面走在了內(nèi)資直銷企業(yè)的前面。比如，有些外資直銷企業(yè)早在十多年前，就已著手研究在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展問(wèn)題。到目前為止，在這些企業(yè)的全球戰(zhàn)略中，在中國(guó)設(shè)立的生產(chǎn)和研究設(shè)施，已經(jīng)扮演了舉足輕重的角色。為了拓展在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，它們投入巨資興建實(shí)驗(yàn)室、大量招聘專業(yè)技術(shù)人員，為提高產(chǎn)品的品質(zhì)提供技術(shù)保證。