如何利用店的平臺(tái)來(lái)為直銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展服務(wù)
發(fā)布: 2005-12-02 00:00:00 作者: luokeke 來(lái)源:

我們經(jīng)常說(shuō)“以店促網(wǎng)、以網(wǎng)養(yǎng)店”,也是每家直銷公司用來(lái)推廣加盟店的宣傳語(yǔ)言,以網(wǎng)養(yǎng)店大家都很清楚,因?yàn)榈甑臉I(yè)績(jī)基本上是和網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)連在一起的,但是怎么用店來(lái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多直銷公司卻說(shuō)不清楚,白白浪費(fèi)了店鋪那么好的資源。
店和直銷相結(jié)合的商業(yè)模式,雖然被稱為“中國(guó)特色”的直銷,但在實(shí)踐中卻證明這是一種非常好的模式,聽(tīng)說(shuō)一家著名的、但還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際健康連鎖機(jī)構(gòu)也準(zhǔn)備采用這種模式,而使用這種最成功的應(yīng)該要算是臺(tái)灣的美容連鎖直銷機(jī)構(gòu)“克緹國(guó)際”,他的美容院加直銷模式已經(jīng)在中國(guó)取得了非常大的成功,所以有效利用店的平臺(tái)將會(huì)對(duì)直銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到非常重要的作用。
一、有效利用店鋪聚集人期,吸引傳統(tǒng)人士:網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最大障礙是很難吸引傳統(tǒng)的新人進(jìn)來(lái),大部分是一群老的網(wǎng)絡(luò)人士在不停的選擇流動(dòng),由于沒(méi)有新的資源,因此網(wǎng)絡(luò)到了一定的程度就很難實(shí)現(xiàn)真正的倍增,吸引新人是非常關(guān)鍵的因素。在店鋪營(yíng)銷過(guò)程中,我們可以利用很多的促銷手段或各種活動(dòng)吸引大量的人群來(lái)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),從而可以避免很多人第一感覺(jué)對(duì)直銷的抗拒心理,通過(guò)我們的有效教育、溝通、專業(yè)化服務(wù)后,慢慢地他們就會(huì)轉(zhuǎn)化成為我們的合作伙伴,記得我曾經(jīng)分析過(guò),吸引進(jìn)入到我們店里的人群一般會(huì)往幾個(gè)方面轉(zhuǎn)化:1、成為我們直銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商;2、成為我們忠誠(chéng)的個(gè)人消費(fèi)者;3、成為我們品牌產(chǎn)品的傳播者;4、成為我們店鋪的投資者。
二、有效利用店鋪提供服務(wù),留住新老伙伴:使渠道扁平化,盡可能近距離面對(duì)消費(fèi)者,并提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)是直銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,但是現(xiàn)在很多的直銷公司提供的是家庭式的上門服務(wù),這樣的話就會(huì)出現(xiàn)很多的局限性:1、中國(guó)人對(duì)陌生人有抗拒心理,不愿意隨便到家里來(lái);2、上門服務(wù)的模式會(huì)使人力物力和時(shí)間太分散效果弱化;3、游擊隊(duì)式的作戰(zhàn)方式很難讓別人取得信任感;4、集中在店鋪提供服務(wù)可以有效得使用各種專業(yè)化的儀器或?qū)<遥剐Ч糯蟆?/SPAN>
三、有效利用店鋪?zhàn)龊门嘤?xùn)教育:通過(guò)培訓(xùn)和教育進(jìn)行復(fù)制和傳播是直銷的一種最強(qiáng)有力的武器,但是因?yàn)檎呋蚱渌鞣N原因,大會(huì)的培訓(xùn)教育已經(jīng)不適合形勢(shì)的發(fā)展需要了,所以現(xiàn)在小型的會(huì)議模式被很多公司所選擇,現(xiàn)在大部分公司的小會(huì)議模式以家庭聚會(huì)為主,這樣的聚會(huì)正如第二條所分析有很多的局限性,所以有效利用店鋪進(jìn)行培訓(xùn)教育是最好的方式,因此在我設(shè)計(jì)的店鋪功能區(qū)中,特別強(qiáng)調(diào)需要培訓(xùn)區(qū)的配置。在我提供過(guò)服務(wù)的店鋪里,一般固定的會(huì)議每天都可以開(kāi)5場(chǎng)以上,效果非常好。
四、有效利用店鋪展示公司形象、推廣公司品牌:隨著直銷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,品牌的建設(shè)越來(lái)越受到直銷公司的重視,但又由于成本的特點(diǎn),使用廣告等傳統(tǒng)的品牌推廣模式不太可能,因此店鋪成了公司品牌推廣的最好方式,如果一個(gè)消費(fèi)者經(jīng)常能看到店鋪的品牌,慢慢就能形成記憶,再加上如果能有機(jī)會(huì)到店里接受服務(wù)的話,那么記憶就更深了,潛移默化中品牌就會(huì)在消費(fèi)者心中形成。
五、有效利用店鋪進(jìn)行產(chǎn)品零售,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客:所謂店鋪就是用來(lái)銷售產(chǎn)品的。現(xiàn)在很多直銷公司的專賣店根本沒(méi)有零售功能我感覺(jué)非常的奇怪,白白浪費(fèi)了店的有效資源,所以強(qiáng)調(diào)店鋪的零售功能是根本,更真正的直銷公司要做強(qiáng)做大做久的話,重復(fù)消費(fèi)是最主要的。
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羅永亮
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