無論是作為系統(tǒng)的建設(shè)者，還是跟隨者，有幾點(diǎn)都是必須注意的，比如系統(tǒng)跟企業(yè)到底是對立還是統(tǒng)一？系統(tǒng)是簡單還是復(fù)雜？系統(tǒng)的本質(zhì)是什么？應(yīng)該自創(chuàng)系統(tǒng)還是做個擁護(hù)者……

　　系統(tǒng)要和公司相匹配

　　很多人認(rèn)為，直銷商系統(tǒng)和公司存在著不可逆轉(zhuǎn)的博弈現(xiàn)象，更有人將系統(tǒng)和公司列到對立的層面。

而筆者認(rèn)為，直銷商系統(tǒng)一定要和公司相匹配。直銷商系統(tǒng)和公司之間是魚和水的關(guān)系，公司搭建了平臺才有直銷商發(fā)揮的空間。雖然這里面有經(jīng)銷商的文化，但說到底經(jīng)銷商的文化也是從公司的母文化中延伸出來的，切不可與公司的母文化相背離。

　　當(dāng)下有很多新起盤的公司，一些領(lǐng)導(dǎo)人加盟新的公司后，自然也要建立團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)的文化，這時切不可把以前的文化全盤照搬過去，要知道，每個公司的制度、產(chǎn)品、文化都不同，你以前所在的系統(tǒng)一定是和那個公司相匹配產(chǎn)生的。簡單的照搬很可能會出現(xiàn)水土不服的情況。比如級差制的公司延伸出的系統(tǒng)文化和雙軌制衍生出來的文化就一定會有不一樣的地方。

　　掌握系統(tǒng)的本質(zhì)規(guī)律

　　關(guān)于系統(tǒng)的認(rèn)識是眾說紛紜。國內(nèi)外學(xué)者給系統(tǒng)所下的定義不下幾十個，“仁者見仁，智者見智”，對直銷商運(yùn)營系統(tǒng)的認(rèn)識也是如此。盡管系統(tǒng)的具體說法有這樣那樣的差異。但我們必須知道系統(tǒng)的三項(xiàng)普遍的、本質(zhì)的東西：

　　首先系統(tǒng)具有整體性。就好像汽車，你不能指著某一個部分或零件就說這是車，只有當(dāng)所有的部分組合起來時才能稱上是汽車。脫開整體的觀念去談系統(tǒng)是不完全的。所以在一次培訓(xùn)會結(jié)束后，一位朋友問我對系統(tǒng)的看法，我說：每個人都是系統(tǒng)，每個人又都不是系統(tǒng)。所有的工具、會議、人員、培訓(xùn)有關(guān)的一切合起來才能稱上系統(tǒng)。

　　第二是系統(tǒng)由著相互作用和相互依存的要素所組成，既然是有不同的元素的融合，那么系統(tǒng)就要有極強(qiáng)的包容性。系統(tǒng)最重要的組成部分就是人，而每一個人來系統(tǒng)之前有不同的背景和經(jīng)歷，所以他們有不同的思維，也有不同的智慧，這就意味著需要不斷的教育、培養(yǎng)、溝通和磨合方能達(dá)到價值觀的相同或相近，思維模式和行為模式的統(tǒng)一，這需要一個足夠長的時間。

　　第三是系統(tǒng)受環(huán)境影響和干擾，和環(huán)境相互發(fā)生作用。系統(tǒng)是環(huán)境的產(chǎn)物，所以在環(huán)境改變后，系統(tǒng)也要做出相應(yīng)的改變。當(dāng)直銷發(fā)展到今天，我們不能只一味的以過去的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)今天的市場。事務(wù)是發(fā)展的，系統(tǒng)也應(yīng)該隨著時代的不同而不斷的發(fā)展。今天系統(tǒng)的運(yùn)作要有行業(yè)的全局觀、發(fā)展觀。當(dāng)然，發(fā)展不意味著完全的摒棄，而是在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展。

　　關(guān)于簡單和復(fù)雜的問題

　　本專題一開始就提到過簡單——復(fù)雜——簡單的過程，注意是復(fù)雜到簡單，而不是簡單到簡單。所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是將復(fù)雜的東西簡單化，這個道理大家都懂，但做起來就不是那么容易了。要將復(fù)雜的東西簡單化，這對領(lǐng)導(dǎo)人有非常高的要求，一個真正的系統(tǒng)建造者，不只是懂得這個生意怎么去建立，還要精通營銷、管理、運(yùn)營、策劃、心理、哲學(xué)、人性等一系列領(lǐng)域的知識，同時還要有極強(qiáng)的個人魅力、超出常人的堅(jiān)定、崇高的品格。這就不是一般的直銷人士可以做到的。這兩年，我們接觸過很多所謂的系統(tǒng)，恕我直言，很多“系統(tǒng)”的領(lǐng)導(dǎo)人遠(yuǎn)沒達(dá)到這樣的水平。很多的一些系統(tǒng)復(fù)制的東西其實(shí)還停留在簡單到簡單的階段，嚴(yán)格意義上講，只能稱之為團(tuán)隊(duì)，一些系統(tǒng)開始進(jìn)入了簡單到復(fù)雜的過程，但最難的就是復(fù)雜到簡單。

　　在這方面，不得不佩服老美們幾十年時間建立起來的系統(tǒng)，以耶格、N21、貝瑞德為例，他們已經(jīng)是集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的運(yùn)作。你去看看他們出版的完善的書籍、磁帶、VCD等一系列的工具，參加一下他們的培訓(xùn)，就知道他們的系統(tǒng)培訓(xùn)樣出來的領(lǐng)導(dǎo)人為什么都有極強(qiáng)的能力。要特別指出的是，在這些系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃里，他們是花更多的時間去提升人們的內(nèi)在素養(yǎng)、個人能力、訓(xùn)練人們的思維模式，教會人們?yōu)槿颂幨碌姆椒ǎ�甚至是婚姻和家庭的�?jīng)營，反而建立這個生意的課程只占小部分，這些系統(tǒng)的理念都是：不利用人來做直銷，而是利用直銷這個平臺來造就人。個人能力的提升比業(yè)績的增長更重要。所以他們的團(tuán)隊(duì)凝聚力都非常強(qiáng)。而反觀華人的體系，基本上還圍繞著這個生意本身在做文章。當(dāng)然再次申明我們不是要貶低華人的系統(tǒng)，因?yàn)閺奈幕�上的根源上說，老美們的系統(tǒng)是建立在基督教的文化基礎(chǔ)之上，這有他非常符合人性的一方面，但一來這些東西和中國的文化本是有區(qū)別的，不見得完全符合中國情況——這點(diǎn)也是為什么美式系統(tǒng)雖然已經(jīng)很完善但其業(yè)績卻沒有華人的體系做得大的原因，二來如果在系統(tǒng)運(yùn)作中我們能溶入中國博大精深的文華哲學(xué)思想，將儒、佛、道等諸家之學(xué)，乃至《易經(jīng)》都溶入其中，那將是何等的卓越！

　　做執(zhí)行者還是擁有者

　　講到了簡單和復(fù)雜，我們就要進(jìn)一步思考這個問題了。現(xiàn)在想自己創(chuàng)建系統(tǒng)的人很多，但問題是，你有多大的能力可以自己創(chuàng)建一個完善的系統(tǒng)呢？在本專題里，我們反復(fù)提到的一個觀念，當(dāng)我們看系統(tǒng)時，要從廣意上去理解，我們也可以把一個運(yùn)作成功的公司說成是一個系統(tǒng)，那么我們來看這樣一個統(tǒng)計(jì)報告：100家公司同時成立，五年后只有十家存活下來，這五年考核的是公司經(jīng)營者的眼光，而十年后只有一家成功經(jīng)營，成為商業(yè)的典范，這五年考核的是企業(yè)綜合能力：人、財、物、進(jìn)、銷、存、產(chǎn)，任何一個方面出了問題，都會讓企業(yè)走向失敗。那么，建立一個系統(tǒng)也是這樣。這兩年，我們不斷的聽到一些系統(tǒng)，但也看到一些所謂優(yōu)秀的系統(tǒng)很快消失了，留下一批又一批失望的經(jīng)銷商。所以要考慮建立自己系統(tǒng)的朋友要衡量一下自己的實(shí)力。做系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者和擁有者固然痛快，但其要承受的壓力和所需要的能力也非常高。對于一般的經(jīng)銷商而言，做一個系統(tǒng)的使用者，執(zhí)行者不失為一個更好的選擇，先學(xué)習(xí)，跟隨你的系統(tǒng)，當(dāng)對系統(tǒng)的理解和掌握到一定程度時，再思考創(chuàng)立系統(tǒng)的事情。

　　來源：中國直銷傳播網(wǎng)