風靡全球直銷界的雙贏制度在中國一亮相就被炒得沸沸揚揚。 大多數人都在它的優劣好壞上爭論不休。 然而,對于雙贏制度是何時出現的?誰是它的始創者?這個始創者是何方人士?現居何處,在干什么?….大多數人并不知道。
雙贏制度真正的出現只有十幾年的時間,創始人是美國美安(Market America)公司集創始人,總裁和CEO為一身的詹姆士·雷丁格(James Ridinger)先生,簡稱JR先生。由于JR先生做事非常謹慎,規矩,業務只在美國,加拿大和澳大利亞展開,目前沒有進軍中國的計劃,因此并不被中國的直銷界所熟悉。
然而此人卻是直銷界少有的奇才。他不僅創造了雙贏制度,而且還創造了眾多全新的經營理念,并孜孜不倦地實施和實踐著。下面就來看一下這位直銷奇才的廬山真面目吧。
JR先生今年55歲,出生在美國北卡洲。早在讀大學的時候他就熱衷于網絡直銷,在還沒有完成碩士學位的時候,就加入了著名的安利公司成為了一名經銷商。由于他的勤奮與天才,他很快就在安利展露了頭角,一鳴驚人,成了當時最優秀的經銷商之一。多年在安利的錘煉和研究實踐,使他發現了安利制度中存在的若干問題,于是就產生了改革制度,為普通的老百姓而不是銷售精英設計一種制度。有了這個愿望,他開始轉入直銷咨詢行業,成立了自己的咨詢公司,為很多公司設計制度,成了一名名聲顯赫的咨詢專家。他的專業知識和名氣為他帶來了眾多的咨詢業務,他不僅為直銷公司設計培訓課程,進行制度和招募服務及產品開發進行革命性的改進工作,同時在法律法規的符合性以及公共關系方面為直銷公司出謀劃策。 雙贏制度就是在他做咨詢專家這個時期創造并完善的,除此之外,他還產生了將直銷與連鎖經營,產品代理,互聯網,一對一行銷和大眾的量身定等想結合,徹底改變傳統直銷模式的想法。他回憶說,這些想法至今已經有20多年的歷史了。要不是他妻子的一句話,就沒有他現在的今天。
真正把他的想法親自賦予實施還多虧他的妻子Loren(現在的副總裁)的支持于鼓勵。一天他的妻子對他說,你有這么好的想法,為什么我們不自己干?在Loren不斷的鼓勵下,他終于下決心自己干。于是于1992年,他和他的太太Loren 在自己家里成立了現在的美安公司。當時他只有設計完美的想法和雙贏制度,并沒有屬于自己的任何產品。但是他們從代理別人的產品開始,一步一步發展了起來。
業務從美國開始,逐漸滲透到加拿大,2003年才開辟澳大利亞的市場,總的來說比較保守,但是經營非常規范,培訓系統在行業當中是出類拔萃的。如果沒有強大的培訓系統支持,只有十萬經銷商,300個員工,在三個國家運行,銷售業績能夠達到2個億美元是不可想象的。根據2003年的年度報告,當年的銷售額為2.8億美元。
從現在的標準來看,美安公司的雙贏制度與后來針對美安制度的諸多雙贏制度的改革派來說,還是屬于相對比較難的一種。不過美安的雙贏制度為后來萊克薩斯,安旗等公司的雙贏制度起到了樣板和示范的作用。
美安公司是一個純產品代理公司,目前產品覆蓋率很廣,從汽車潤滑劑,長途電話卡,濾水器,鮮花,咖啡,。。但是沒有一個產品是他們生產的。但是JR的理念在于流通而不是生產。雖然經銷商不多,但是美安卻有50萬的優惠客戶,這些優惠客戶定期購買產品。
尋找和提供市場和消費者需要的產品是JR得意自豪的一個方面,他的觀點就是根據經銷商和優惠客戶反饋的市場需求,來尋找產品,一旦產品找到,客戶已經不愁了。一個成功的案例就是通過市場調查表來調查了寵物的主人是否愿意買動物維生素,根據市場的積極反饋,得到了一種抗氧化的動物配方,一下子就躍居銷售之王。再有了解到抗率領領域的前景,重金將抗衰老領域的兩位頂級科學家請入公司,開發了獨家銷售的抗衰老產品。
JR先生還重視大眾量身定做產品,從服裝的個性化剪裁配制,網上訂購,到衛生素的個性化配方,以及化妝品的個性化,自配調制等,都處于領先地位。
“無墻超市(Mall without Wall)概念也是JR提出來的,將直銷獎金制度引入虛擬的超市。只不過速度還不夠快,全球發展的速度還是比較保守。
然而,無論如何,JR本人和他創造的雙贏制度還是成功的,為他帶來了前所未有的財富。目前居住在美國南部的邁阿密海灘一棟價值670萬美元購買來的豪宅里,并擁有一艘價值360萬美元的游艇,過著超級富人的生活。