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信心,直銷業(yè)者事業(yè)之魂

發(fā)布: 2007-01-01 00:00:00    作者: [董曉玲]   來源:  

    自信心是直銷員取得成功的動力源泉。現(xiàn)代科學研究表明,不管人的天賦和受教育程度有多高,能力有多大,其在事業(yè)上所取得的成就總不會高過他的自信。正像人們概括得那樣:如果你認為你能,你就可能;如果你認為你不能,你就根本不可能。因此,自信對直銷人員極其重要!這種自信包括三個方面: 

    對自己有信心 

  直銷員和客戶交往時,言談舉止如果能表現(xiàn)出充分的自信,往往就容易贏得顧客的好感和信任,客戶對直銷員有了好感和信任,銷售產品才會成為可能。 

  直銷員對自己有信心,首先要衣著整齊,挺胸抬頭,笑容可掬,態(tài)度謙和,親切有禮,細心周到。這樣就容易讓客戶從心理上接受你,喜歡你,耐心聽你講解產品,進而心甘情愿地買你的產品。因為客戶通常更愿意與一個充滿自信心,充滿熱情的人打交道。 

  特別須要提醒的是,作為一個直銷員,在整個銷售的過程中都要充滿自信,無論何時何事何地,千萬不能忽冷忽熱。有的時候,當我們直銷員滿懷熱情的去訪問顧客時,遇到的卻是客戶或客戶在場的家人、親友的冷言冷語,在這種情況下,能否成功就要看直銷員的自信心有多堅強,這是對直銷員的重要考驗。這時,我們一定要沉得住氣,千萬不要流露出不滿的表情和言行。要知道,客戶一旦發(fā)現(xiàn)我們直銷員對他有不尊重、不恭敬的地方,對我們和產品就不會有什么好感了,我們的銷售將很難實現(xiàn)。 

  當面對拒絕與失敗的時候,我們直銷員更要表現(xiàn)的充滿自信。我們要微笑著告訴自己:沒關系,下次再來,拒絕是成功的開始。要輕松面對,然后客觀的總結分析推銷過程的成敗得失,為重新贏得客戶創(chuàng)造機會,樹立信心。 

  要學會把銷售的過程當作一種享受,當作一種閱歷人生的體驗。不能認為干直銷是受罪,是到處求人的工作。要不急不躁,學會在直銷的過程中豐富自己,完善自己,進而欣賞自己。 

  對產品有信心 

  直銷企業(yè)要發(fā)展壯大,它所生產的產品質量肯定是有市場競爭力的,是一流的,這一點不容質疑的。因此,作為直銷員來講,我們所要做的就是更好的了解產品,介紹產品,將產品銷售出去。這里的核心是,你一定要相信自己的產品是優(yōu)秀的,是對顧客有益處的,是能為顧客帶來方便、健康和享受的。 

  對產品的信心當然主要來自對產品的了解。因此,我們直銷員一定要下功夫學習掌握產品知識,充分了解產品品質、性能、作用,使用方法、注意事項等等,同時注意總結自己的使用體會,絕不能夠一知半解或半知半解。如果顧客多問一句就不知道如何回答了,被問住了,就會動搖顧客對產品的信心,降低顧客對產品的購買欲望。 

  只要我們直銷員對自己和產品充滿信心,必然會有一種奮勇向前,斗志昂揚的勁頭,成功還會遠嗎? 

  對公司有信心 

  直銷員與直銷企業(yè)是唇齒相依的關系。所以,我們直銷人員在選擇直銷企業(yè)時,一定要選擇有實力、有信譽、有良好發(fā)展前景的公司。當我們選定了直銷公司以后,就要傾心合作,一心一意的去做,任何懷疑、動搖,都會障礙我們的事業(yè),影響我們走向成功。 

  只有對公司建立了信心,我們直銷員才會在顧客面前恰到好處地介紹公司,充滿信心地介紹公司的產品,自己也才會信心倍增,銷售工作才會有成效。實踐證明,只有對公司有信心,才能對產品有信心;只有對產品有信心,才能對自己有信心。每一次成功的推銷,都是建立在客戶對直銷公司、直銷的產品以及對直銷人員的信任基礎上的,三個方面相輔相成,互為一體。任何一個潛在顧客,如果能在這三個方面都形成信任的話,那么,下一步必然是水到渠成的銷售成功。
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