無店鋪直銷——永遠有效的銷售手段
發布: 2007-03-26 17:13:20 作者: admin 來源: 博銳管理在線

提起無店鋪銷售,總讓我記起農村的商販,無論是自己種植的蔬菜,還是直接從廠家批發的化肥和農副產品,直接送貨上門,沿街叫賣。也因此誕生了一批靠傳統“買賣”發家的商人,成為80年代初期二三級市場的主要經營力量。由于競爭的加劇,銷售方式自然也經歷著考驗與革新,而無店鋪銷售模式在市場的夾縫里活的瀟瀟灑灑,原因何在呢?
無店鋪銷售的優勢
新產品上市,如果采取超市或者專賣等形式,基本費用包括廣告費、場地租賃費、進場費等各項費用,投資時間長,回報系數不穩定。而無店鋪銷售的優勢就十分明顯:廠家直銷的好處是節約資金費用,并且現款交易的方式有利于資金的快速回籠,風險系數低,屬于穩健型經營。
山東濟南一家洗衣粉生產廠家,起初也是采用市場鋪貨終端銷售的方式。可是由于廠家資金有限,沒有有力的廣告支持,產品知名度低,管理手段也無法支持廣泛的市場網絡,銷售非常艱難。后來開始在濟南、青島等區域試行無店鋪銷售方式,建立很小的辦事處(僅配備財務和1—2名培訓指導人員),通過報紙和中介所招聘低學歷具有開拓精神的打工者,經過簡短培訓,銷售人員直接登門推銷。由于節約了廣告費用,提成相對較高,每天的工作時間也較自由,因此,銷售人員做的很買力也很開心。工人的底薪使廠家很容易支付,在幾乎沒有投入的情況下廠家竟然取得了不菲的經濟效益,如今在全國建立了十幾個辦事處,也通過不斷的市場開拓培養了一批直銷的骨干力量,成為無店鋪銷售的受益者之一。
無店鋪銷售的方式方法
無店鋪銷售雖然沒有店鋪,沒有終端,減少了中間商的利潤,但是具體的實行也有不少的訣竅,如果措施不當,企業很容易就銷聲匿跡了。
無店鋪銷售對廠家的要求一是產品,二是培訓,兩者缺一不可。無店鋪銷售的唯一手段是“溝通”,類似保險公司的服務模式要求銷售人員對產品絕對的專業,而且有平常心。
采用無店鋪銷售,基本原則是服務至上。特別是對于份量重、不易攜帶或者日常使用率特別高的用品,比較適宜無店鋪直銷。特別是日用品,服務的頻率要使顧客沒有購買的契機,最后失去購買慣性和興趣。
無店鋪銷售也應該與現代營銷手段結合,比如制作精美的宣傳材料,顧客反饋意見表等,一定要配帶標準的服務卡,逐步建立廠家的信用體系,讓企業健康發展。
無店鋪銷售的價格一定要規范。由于無店鋪銷售提成較豐厚,直銷人員很容易降低價格出售產品,造成為短期利益的“內耗”,使廠家陷入尷尬的境地。因此,規范的價格和管理是無店鋪銷售的立足點。
很多專家把“電子商務”也歸于無店鋪銷售,實際上“電子商務”和無店鋪銷售有一定的不同。只不過把店鋪開在網上而已。
無店鋪銷售也可以采取直郵的方式開展,類似的銷售手段在美國十分盛行。由于零售業日趨飽和,投資開店空間變小,而無店鋪銷售具有投資少,不受空間限制等優勢,因而具有廣闊的發展空間。