雅芳中國(guó)將淘汰20%直銷員 激活直銷渠道活力
發(fā)布: 2007-11-02 00:00:00 作者: 郝倩 來源:

最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,雅芳在一年內(nèi)的專賣店增加數(shù)量不足百家,之前其每年都增加1000家專賣店。同時(shí),其已經(jīng)獲得認(rèn)證的直銷員數(shù)字從去年同期的30萬(wàn)人已經(jīng)迅速增加到65萬(wàn)人。這一直銷員隊(duì)伍將成為雅芳(中國(guó))接下來的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí),雅芳(中國(guó))有限公司總裁高壽康滿懷信心地表示,現(xiàn)在直銷公司再想密集地布置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)十分困難,雅芳在之前6年所積累的店鋪資源,足以保證其在7年之內(nèi)有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“我們不鼓勵(lì)開新店。” 高壽康接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)稱。目前雅芳在中國(guó)有超過5000多個(gè)銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),比去年同期略有增長(zhǎng)。按照高壽康的估計(jì),在接下來的幾年里,專賣店的數(shù)量每年大概有100到200家的增長(zhǎng)。而在去年一年的時(shí)間里,雅芳(中國(guó))所做的事情,是將之前的5000多家店面進(jìn)行重新裝修。
“雅芳(中國(guó))從2年前開始退出主要的百貨公司。我們當(dāng)時(shí)通過兩個(gè)方向進(jìn)行判斷:進(jìn)入主要的百貨商場(chǎng)長(zhǎng)期看來是否賺錢;未來是否會(huì)成為主要的投資方向。這兩個(gè)問題,我們得到的都是否定的答案。所以,我們要將未來的方向主要放在直銷方面!备邏劭嫡f。目前,雅芳在商場(chǎng)的專柜主要由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。
目前,之前的專賣店已經(jīng)改為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在高壽康看來,一種比較健康的狀態(tài)是,將雅芳公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員構(gòu)建成一個(gè)“鐵三角”的關(guān)系。
“我們看到一些直銷員已經(jīng)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)形成一種合作關(guān)系,有直銷員將顧客帶到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)做收費(fèi)美容,然后雙方實(shí)現(xiàn)共贏。這成為一種趨勢(shì)!备邏劭当硎荆盎ㄙM(fèi)6年時(shí)間開出的5000多家專賣店正在發(fā)揮新的作用。
在放緩專賣店擴(kuò)張的同時(shí),直銷員的銷售將成為接下來雅芳(中國(guó))的發(fā)展重點(diǎn)。這也是今年雅芳(中國(guó))花費(fèi)大心思100%復(fù)查的原因所在。
“淘汰率大概在20%左右!备邏劭祵(duì)記者透露。
高壽康并不認(rèn)為需要對(duì)直銷員的具體數(shù)字進(jìn)行限制,在他看來,今年第三季度的財(cái)報(bào)顯示,雅芳“活躍直銷員”(每個(gè)月都下訂單的直銷員)人數(shù)比去年同期上升44%,高壽康希望看到這個(gè)數(shù)字繼續(xù)上浮。
“直銷公司的‘渠道’是關(guān)鍵,這種經(jīng)營(yíng)渠道本身沒有問題,關(guān)鍵是要不斷激活直銷渠道所具有的活力。”高壽康說,雅芳(中國(guó))已經(jīng)在不斷加快新產(chǎn)品的上市進(jìn)度,這種節(jié)奏正在接近與全球同步,最晚不會(huì)遲于3個(gè)月。
雅芳嚴(yán)格復(fù)查機(jī)制 將淘汰7萬(wàn)直銷員
何建波 每日經(jīng)濟(jì)新聞
雅芳直銷員數(shù)量以每月3萬(wàn)-4萬(wàn)的規(guī)模在不斷攀升,數(shù)以幾十萬(wàn)人員的管理成為大問題。雅芳中國(guó)區(qū)總裁高壽康昨日表示,雅芳于今年7月推出直銷員100%復(fù)查機(jī)制,對(duì)雅芳遍布全國(guó)的所有注冊(cè)直銷員進(jìn)行個(gè)人情況的回訪,不符合規(guī)定的直銷員大概在20%左右。根據(jù)這一比例,年底之前,將有7萬(wàn)左右直銷員遭淘汰。
高壽康解釋說,將遭淘汰的主要是不符合國(guó)家規(guī)定的七類人 (如醫(yī)生、教師等),盡管規(guī)定不能招募這七類人,但實(shí)際執(zhí)行是上難度,除了有些人隱瞞自己身份,還有部分是從事直銷后,再進(jìn)入這些不允許兼職直銷的行業(yè)。雅芳自開始實(shí)施復(fù)查機(jī)制以來,其直銷員數(shù)量已從70多萬(wàn)下降到目前的65萬(wàn)名,目前已復(fù)查完今年新招募的直銷員,今年年底前將清理去年的名單,而去年雅芳共有35萬(wàn)名直銷員。
繼2006年2月獲得首張全國(guó)范圍的直銷經(jīng)營(yíng)許可證以來,雅芳于今年年初正式步入新直銷模式的第二階段,將重點(diǎn)從向社會(huì)宣傳新直銷模式并進(jìn)行直銷員招募轉(zhuǎn)向?yàn)楦鞣⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員提供更完善的支持與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
高壽康介紹,雅芳中國(guó)2007年前三季度銷售收入同比分別增長(zhǎng)44%、36%和23%。值得一提的是,今年第三季度財(cái)報(bào)顯示,雅芳活躍直銷員人數(shù)與去年同期相比上升44%。
雅芳要建第三方物流
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 伍靜妍
“今年年底,雅芳直銷員隊(duì)伍資格100%核查將結(jié)束,其中不得從事直銷的‘七類人’淘汰率非常高!毖欧(中國(guó))有限公司總裁高壽康昨日向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露。
《直銷管理?xiàng)l例》中規(guī)定,教師、醫(yī)生、公務(wù)員等七類人不能當(dāng)直銷員。高壽康指出,依法招募直銷員是雅芳“新直銷”持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
“直銷的競(jìng)爭(zhēng),不是直銷與直銷的競(jìng)爭(zhēng),最大的對(duì)手應(yīng)該是傳統(tǒng)零售業(yè)。直銷的送達(dá)時(shí)間,是制勝的關(guān)鍵。”為提高直銷的配送速度,大幅提升24小時(shí)送達(dá)率,高壽康稱今后將改革原有的物流體系,建立以省為單位的第三方物流。
“獲得直銷牌照是入了門,進(jìn)了房子以后,要用四根柱子支撐這個(gè)建筑。”高壽康指的“四根柱子”是指雅芳今年著力打造的商務(wù)移動(dòng)系統(tǒng)、全國(guó)客戶服務(wù)中心和產(chǎn)品分揀系統(tǒng)等四個(gè)新規(guī)劃項(xiàng)目。高壽康稱,今年雅芳的直銷員通過手機(jī)可以隨時(shí)隨地查看各類產(chǎn)品促銷信息、下單、付款并核查相關(guān)信息。而原分散在全國(guó)九大城市的客戶中心也在最近整合成為全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心。而雅芳研發(fā)的快速分揀系統(tǒng),將作業(yè)效率提高了30%以上!霸搸醉(xiàng)舉措都在業(yè)界領(lǐng)先! (第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào))