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透過王熙鳳看直銷企業的管理

發布: 2008-02-04 09:49:59    作者: admin   來源: 中國國際美容網  

  世界觀不及格、道德觀倫喪

  王熙鳳的世界觀是:“從來不信什么是陰司地獄報應,憑是什么事,我說要行就行。”所以只要有利益在,她就不會忌諱什么道德、法律。鐵檻寺的老尼求她打官司,她承諾道:“拿三千銀子來,我就替他出這口氣。”賈瑞想占她便宜,她認為:“幾時叫他死在我的手里,他才知道我的手段!”至于對付尤二姐,她更是使出了所有的手腕,逼死尤二姐不說,竟還要殺死張華滅口。這樣不及格的世界觀和淪喪的道德觀,無論在當時還是現今社會,即使不出現“家亡人散各奔騰”的局面,多半也會進入鐵窗內長吁短嘆了。

  在第五十五回里,王熙鳳已經認識到了她樹敵過多只怕難得善果:“……若按私心藏奸上論,我也太行毒了,也該抽頭退步。回頭看了看,再要窮追苦克,人恨極了,暗地里笑里藏刀,咱們兩個才四個眼睛,兩個心,一時不防,倒弄壞了。趁著緊溜之中,他出頭一料理,眾人就把往日咱們的恨暫可解了……”

  這話很重要。鳳姐想放松一下,保護一下自己,但這又與從嚴管理的實際需要不一致,也與上面的要求不一致。底下鬧出尤二姐事,鳳姐哪里“抽身退步”了?可見,放松的愿望與她自身的利益與爭強好勝的個性不一致。所以,話雖明白,終是空談,實行不了的。王熙鳳料到了后果,但她的個性讓她無力扭轉局面。

  如果細分析一下我們今天有直銷企業領導者的世界觀,我們就會發現其與王熙鳳有驚人的相似之處:只要能抓到耗子,用什么手段都無所謂,至于道德觀,他們更是不屑。對于王熙鳳的不義之舉,他們認為:王熙鳳是用自己的心機在反抗那個社會,她的壞是那個社會逼出來的,而自己之所以有“出格”之舉,也是因為我國現在政治經濟體制不完善所致。這話一定程度上道出了王熙鳳的身不由己,但顯然忽視了王熙鳳的作為給她自己、給榮國府造成的嚴重后果。

  在直銷企業里,如果領導者也像王熙鳳那樣:“瀟灑走一回”,后果就是,企業會產生一個“上行下效”怪圈,并且下邊的人還會變本加厲,出現無數比王熙鳳更毒的張熙鳳,李熙鳳。熙鳳們的日子倒是過舒坦了,可企業卻跟著倒了大霉。

  這種現象在一些小的直銷公司里尤其嚴重。企業剛有轉機,下面的人就各懷心腹事,為了私利,油鍋里的錢都敢撈出來花。企業制定的戰略無法實施下去,待到亂攤子無法收拾時,有些人競不惜鋌而走險。近來,個別直銷公司高管紛紛落馬、企業不斷倒閉的現象足以引起重視。

  目光短淺、不留后路

  王熙鳳名門出身,來到賈家也有許多陪嫁,且姑姑王夫人在賈府的地位也僅次于賈母。按說她的政治地位和經濟地位都是比較高的,賈母過世后,她極有可能成為僅次于王夫人的賈府二號人物。

  當然,她也面臨一系列危機,比如婆婆邢夫人的爭權,丈夫賈璉對自己的不忠,寶釵對自己的管家職位的威脅等等。王熙鳳所采取的措施就是:迅速擴張自己的資產數額。為此,她用自己的才智博得了賈母王夫人的信賴。

  這時,她自以為地位已特別牢固,可放心大膽地謀取私利,因此,她不惜用一切手段,迅速暴富。但她的代價是:失去了群眾基礎。我們看下人如何評價她:

  “嘴甜心苦,兩面三刀,上頭一臉笑,腳下使絆子,明是一盆火,暗是一把刀:都占全了。如今合家大小除了老太太、太太兩個人,沒有不恨她的,只不過面子情兒怕她。皆因她一時看的人都不及他,只一味哄著老太太、太太兩個人喜歡。她說一是一、說二是二,沒人敢攔他。又恨不得把銀子錢省下來堆成山,好叫老太太,太太說她會過日子,殊不知苦了下人,她討好兒。估著有好事,她就不等別人去說,她先抓尖兒,或有了不好事或他自己錯了,她便一縮頭推到別人身上來,她還在旁邊撥火兒。”

  在婆婆邢夫人那里,王熙鳳成了眼中釘,我們可從下人的嘴里得知兩人關系的現狀:“如今連她正經婆婆大太太都嫌了她,首席執行官,說她‘雀兒揀著旺處飛,黑母雞一窩兒,自家的事不管,倒替人家去瞎張羅’。若不是老太太在頭里,早叫過他去了。”

  由此我們可以看出,王熙鳳的眼光還是比較短淺的,從小的方面來說,她沒能維護住自己與丈夫、婆婆的關系,使其對自己使出狠手;從大的方面,她沒能認識到:賈府衰落后,自己就不可能有好的歸宿,她既沒有看清利益關系,也沒有為賈府做力挽狂瀾的準備,她所做的事,只是圖了一時的榮耀與快感。

  企業經營也是這樣,尤其中小直銷企業的管理者,存在著各種各樣的風險:商業風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等,可以說,企業經營本身就是與風險同在,企業領導人在經營過程中,會遇到權錢交易、權色交易、錢色交易、黑幕交易、幕后操作等誘惑。

  這要求企業他們必須加強個人的自我控制力,有一個長遠的眼光,對各種隨手拈來的利益要有免疫力。畢竟現在的市場已不能和幾年前相比,《直銷法》已實施,國家監管力度加大。企業要想穩健發展,對領導人的綜合素質提出了很高的要求,否則,就會像王熙鳳那樣,只能風光一時,沒有什么長遠利益可言,說不定還會向元春在那首燈謎里寫的爆竹那樣:“一聲震得人方恐,回首相看已化灰。”

  單打獨斗、無人才培養謀略

  在“業務水準”上,王熙鳳是十分有才華的,她除了具備企業管理者所具有的基本素質外,還有自己獨特的素質——超凡的勾通協調能力。這樣一個少有的人才,之所以敗得那么慘,缺少人才培養謀略是一個重要因素。

  在賈府,除了她的貼身丫頭平兒外,她再無一個得力的下屬。雖然平兒也極具管理才能(在五兒被誤被冤枉偷玫瑰一事的處理中,我們可看出她的超凡本領),但我們看王熙鳳對待她卻極為苛刻,打罵成了常事。正因為如此,雖然賈府許多人都嘆服王熙鳳的才華,但背地里很少有人服她。

  王熙鳳曾在無意中幫助過三個人,劉姥姥、小紅、賈蕓,根據脂批版《紅樓夢》,我們可以看出,在后來賈家遭難時,劉姥姥救了王熙鳳的女兒巧姐,小紅和賈蕓也曾到監獄里搭救過她。由此我們可以預想,如果王熙鳳善于培養人才,即便不能挽回賈家衰敗的大勢,那么在落難時也不會那么悲慘。

  一個優秀的領導,他最重要的能力之一就是要善待下屬,充分讓下屬成為自己事業的得力助手和忠心伙伴。因此,要刻意培養、引導下屬反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨擋一面,不然就成了惟命是從的傀儡,經不起商場的風浪。

  可我們現在的許多直銷企業領導者就是想不開,大事小事都舍不得撒手,有的是怕下屬事情做得不漂亮,有的則怕下屬搶了風頭,顯不出自己的本事,奪了自己的權。在這方面,我們應向營銷大師韋爾奇學習,他對下屬說過這樣一段話:“有人告訴我,他一周工作90小時以上。我對他說:‘你完全錯了!請寫下20件每周讓你忙碌90小時的工作,進行仔細的審視。你將會發現,其中至少有10項工作是沒有意義或可以請人代勞的’。開誠布公地說,我就特別反感形式主義。有的企業領導贊美‘勤奮’而漠視‘效率’、追求‘數量’而不問‘收益’。所以我們不妨在‘勤奮’之前先問問自己:這件事是必須要做的嗎?是必須由我來做的嗎?”

  韋爾奇話值得直銷企業的領導深思。

  當然,由于特殊的獎勵機制,直銷企業領導人的對企業的影響力的確要比傳統企業大,一些領導者也常因此而變得“飄飄然”。實際上,從長遠的角度看,直銷企業要走上可持續發展的道路,培一個完善的人才梯隊與領導班子必不可少。這樣即便出現中層干部被挖走或業績下滑現象,首席執行官,企業馬上會有得力的人才補上這個空缺,企業不會因此而元氣。

  現在一些直銷企業因一時走了紅運,取得了“鮮花著錦,烈火烹油”之勢,領導者便不太注重人才培養的事,長此下去,就會像王熙鳳的結局一樣:“哭向金陵事更哀”。直銷圈內那些曾紅火一時,如今卻淪為“老鼠會”的直銷企業就是活生生的例子。

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