安利:并非只是“直銷”
發(fā)布: 2008-04-18 15:13:12 作者: 新營銷 來源: 新營銷

當(dāng)人們不再用異樣的目光和奇怪的邏輯去審視安利時,你會發(fā)現(xiàn)安利中國成功的真相并非“直銷”二字那么簡單。某種意義上,直銷只是安利中國的皮膚,薄薄的表層下隱藏著強(qiáng)大而又繁復(fù)的系統(tǒng)。
過去的幾年,人們對直銷過于敏感。究其原因有三:其一,數(shù)以十萬計的普羅大眾參與其中,直銷從一個單純的推銷行為演化成為一個令人注目的公眾事件;其二,制度的設(shè)計讓安利的銷售體系堅不可摧,這看起來有一種“商業(yè)宗教”的嫌疑;其三,安利是一家跨國公司,這一身份多少會讓人感到幾分異樣。但是,商業(yè)本身就是社會組織的商業(yè)活動,商業(yè)組織的結(jié)構(gòu)或疏或密,都是基于商業(yè)組織的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。因此,如果一味地對直銷另眼相看,恐怕會過于淡化商業(yè)的意義,而刻意強(qiáng)化其道德、律令的主體。當(dāng)年三株動用十多萬民工到農(nóng)村刷墻、派發(fā)宣傳單時,無人質(zhì)疑其營銷行為的不妥與不當(dāng)。而娃哈哈用嚴(yán)密的“聯(lián)銷體”組織來籠絡(luò)經(jīng)銷商時,更是被視為高明之舉。因此,單純地就商業(yè)談商業(yè),就模式談模式,會顯得更為純粹。人們看到了安利具有爭議性的外表,而本刊則旨在挖掘它鮮為人知的內(nèi)在,這才是它帶給營銷人最有價值的部分。
不可否認(rèn),安利看到了夢想的價值,通過各種手段協(xié)助人們實現(xiàn)夢想,并為自己帶來利潤。安利與娃哈哈的最大不同在于,后者激勵的是生意人,前者激勵的是老百姓。這是安利最具爭議性的地方,也是人們另眼看安利的“可疑之處”。但這是直銷的本意,也是推銷的真諦,無數(shù)成功的企業(yè)以此謀生,其中不乏戴爾之類的跨國公司。究其本質(zhì),直銷是一種放之四海而皆準(zhǔn)的商業(yè)模式,安利只是在國家政策、法律許可的范圍內(nèi)將之做到了極致。
以旁觀者的身份看安利,就可以發(fā)現(xiàn)它與人們想當(dāng)然印象中的不同。人們以前認(rèn)為,安利是一家兇猛的掠奪型公司,可在鄭李錦芬、黃德蔭等高層管理人員身上,人們看到更多的是他們的“儒商”特征。許多人想象,安利是一家不負(fù)責(zé)任的跨國公司,只會賺一把就走,可安利的許多決策都體現(xiàn)出根植于中國的決心,并體現(xiàn)出“企業(yè)公民”的責(zé)任感。有人認(rèn)為,安利是一家喜歡打擦邊球、玩貓捉老鼠游戲的公司,可事實上安利在中國正在積極變身,艱難轉(zhuǎn)型,并為此付出了許多心血。有人認(rèn)為,安利是一家以忽悠和夸大其詞為手法的公司,然而呈現(xiàn)在世人面前的,卻是它為建立市場秩序壯士斷腕、令行禁止的堅決態(tài)度。還有人認(rèn)為,安利是一家單純以模式取勝的公司,可是細(xì)細(xì)梳理之后,人們不難發(fā)現(xiàn),功能強(qiáng)大、高效反應(yīng)的后臺系統(tǒng)才是它無往不勝的關(guān)鍵。一些人看到了安利的暗點,《新營銷》則看到了它的真實。
其實,如果深入市場,你會發(fā)現(xiàn)與安利有關(guān)的更多內(nèi)容。這是一個出乎你意料之外的世界,推介、培訓(xùn)、會議、購物、配送、互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)甚至財務(wù),這些每個企業(yè)都具備的要素在安利這里得到了無限放大,安利的成功只是這些要素共同作用力的一種自然體現(xiàn)。直銷是安利的外衣,而系統(tǒng)才是它的內(nèi)在!缎聽I銷》記者通過深入的采訪和調(diào)查,試圖挖掘隱沒在深處的密藏,而這才是安利之所以不可逾越之所在。
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