謝邦俊:中國直銷行業需要“直銷高手”
發布: 2010-04-04 22:57:10 作者: 謝邦俊 來源: 《中國直銷》

中國臺灣地區一直是世界直銷最活躍的區域市場之一,但近年臺灣直銷市場遭遇衰退,而這種心態可能大部分來源于直銷人心態的整體混亂。在中國大陸直銷即將走上規范和穩定的時刻,我們來事先觀察臺灣直銷人心態的對比,將有助于大家更準確的認識和理解這個行業,避免踏入誤區。
直銷是一個典型的社會互助事業,成功關鍵在于健康的人際互動關系,因此它的善惡優劣就依賴于每位參與者的心態。如果人人以直銷高人為榜樣,那么直銷產業勢必會獲得更多的肯定與支持。
在大環境惡劣的沖擊下,直銷整體的業績同樣嚴重大幅度衰退,衰退的比率是臺灣自有直銷業以來最凄慘的,除了用“哀鴻遍野、民不聊生”來形容之外,再無其他言語足以說明其可憐狀態。
許多所謂的“大老鷹”折翅的折翅,掉毛的掉毛,死的死,逃的逃,直銷人遭遇到臺灣直銷史上從來未有的嚴寒酷冬,少數直銷公司的老板們雖仍然夸夸其談的高唱業績今年看俏,但實際上直銷組織的成員們卻是在艱難度日。值此困厄艱難時期,“直銷高手”與“直銷老手”的差異就顯示出極大的意義了。
直銷老手慣于順水推舟
在直銷界里,稱得上是老手的“直銷老油子”非常多,在不同的直銷場子里可以見到這些老手們的身影穿梭其間。何謂“直銷老油子”?即老把手、老油條、老痞子、老光棍、老江湖、老先覺等等是也!老把手是標準的黑手,凡事恁經驗;老油條是十足的混混,凡事靠耍賴;老痞子是地道的滑頭,凡事用詐取;老光棍是識途老馬,慣于走舊路;老江湖是過來人,一切套規矩;老先覺是事后諸葛亮,凡事愛擺譜。
在穩定時期里,或是市道一片看好之際,直銷老手們通常都是市場里推波助瀾、激起千堆雪萬層浪的臺前幕后最大動力;而借力使力、順水推舟、錦上添花、見利加碼,則是直銷老手們慣用的運作手法。直銷老手們非常懂得如何避重就輕,像累積產品知識這種苦功是不屑做的,但對于逢場作戲的追星逐月則是樂此不疲,深悟四兩撥千斤的個中三味。
無論是哪一種類型的直銷老手,他們幾乎都服從一個組織運作上的規則,那就是“逢高推高、乘勝追擊”,“封堵打壓、見弱撒手”。這些來自于實戰經驗上的心得法則,是大多數平凡的直銷人做不到的,確實值得深入思考,至于是不是應該學習?那就見仁見智、各隨主意了。
冷血準則創造高業績
所謂“逢高推高、乘勝追擊”,通常應用于業績催逼上。當某一個下線或其下線組織于某一時間點,突破某一個業績界限時,千萬不要就此滿足,反而應該立即更嚴厲地要求其在高樓上再疊高樓,務必乘勝追擊,以創造更大的輝煌。如果是抱著體恤下線、見好就收的軟心腸,那么組織中將永遠不可能出現破紀錄的超優表現,當然就更別談成就曠世不可多得的“鷹才”巨擘了。
所謂“封堵打壓、見弱撒手”,通常使用于組織管理上。當某一個下線出現不服從領導的悖離行為時,立即兇狠地予以圈堵封殺,而且還要在進行圍剿的同時,對其他下線產生殺雞儆猴的寒蟬效應,務必使其他人不敢再輕易越雷池半步。另外,就是對沒有業績或缺乏消費力的對象,毫不留情地進行切割、拋棄、窖埋,以使其不會成為個人的包袱和組織的累贅,或影響團隊行動的障礙。如果不能當機立斷,反而抱著慈悲眷顧之心,那么必將導致整體組織的停滯,甚至人心渙散。
以上二則都是殘民以逞,絕對的冷酷絕情,但不可否認的,這些無情的冷血準則通常都具有極佳的經營效益,因為輝煌的業績絕不會是來自于道德勸說,當然就更不是慈悲隱忍下的成果了。
老手與高手最大的差別在心態
直銷老手雖然不乏其人,但直銷高手卻甚為少見,其實就經營的實力與條件而言,直銷老手與直銷高手只是九十步與百步之別,其最大的差異是來自兩者待人處事與面對社會的心態。直銷老手認為,之所以能夠擁有輝煌的成績,都是拜自己的優秀與努力所賜,因此獨享豐厚果實乃是天經地義的事,臥榻之旁絕不允許有人暫坐,至于回饋社會、扶持弱小、維護自然都不是份內的事,叫一叫口號、做個樣子可以,但要真的出錢出力,絕無可能。
反觀直銷高人,則是另當別論。筆者有一位經營直銷事業非常成功的朋友,保守估計她在20年的直銷生涯中大約賺了將近新臺幣10億元,但是在歷年的地球環保、綠林維護、人道救助與社會急難救濟上的支出總計超過7億元。這位充滿樂活觀念的朋友不但樂善好施、喜歡助人,而且生活簡樸實在,穿著自然,幾乎從不化妝,可是無論走到哪里,都是人們樂于親近交好的對象;再擁擠的人群,都無法掩蓋她柔和嫵媚的光彩,這才是真正的直銷高人。
我的妻子王連芬投入直銷前后也有15年,在這么長的職場生涯中,她恪守所有社會與人際間應有的良善規矩,從不接受任何偷拐搶騙做為拓展事業的手段;她不斷要求與提醒下線不要無謂地囤貨,更拒絕為提高自己業績而拉下線墊底。若從直銷老手的角度來看,王連芬是個十足的傻瓜,根本不適合做直銷;她的上線譏笑過她,她的下線甚不以為然。但最后事實證明,這個世界仍然是光明的,人性終是良善的,因為她的直銷事業雖然一樣有著跌宕起伏,但始終有為有守,成果穩定。
為什么需要更多直銷高人
高不在業績多寡,高不在手段凌厲,高不在心機復雜,高不在團隊大小,高不在頭銜多靚;高是在得財后不忘樂善布施,高是在有為時知道感恩回報,高是在謙虛待人樸素自己,高是在懂得飲水思源不忘根本。
當年冬災害與人為禍害雙飛而至時,直銷老手們除了瞠目結舌、束手無策之外,惟一能做的只是想方設法地顧全自己,根本無視下線伙伴們的輾轉艱辛。面對這樣的形勢,處于這樣的時局,直銷人是否能夠體會與覺醒:我們的社會為什么需要更多的直銷高人?直銷是一個典型的社會互助事業,成功關鍵在于健康的人際互動關系,因此它的善惡優劣依賴于每位參與者的心性。
如果人人以成為直銷老手為矢志,則直銷的明天堪憂,而直銷人所處的社會將更加堪慮;但,如果大家能夠以有朝一日成為直銷高人為目標,那么我們的明天肯定會更美好,直銷產業也會獲得更多的肯定與支持。