網絡直銷:貫通式電子商務營銷
發布: 2008-05-30 14:46:18 作者: 盧建新 來源: 銳得營銷雜志

本篇重點就背景、環境、因由、思辯做一個初步和框架性的剖析和描述。這里至少包含了以下要素和關系體系:
一、性質問題—直銷與傳統——比例問題—速度問題—長度問題
二、導向問題—短期的利益導向還是以長期消費為基礎的導向—消費的傳遞以充分的消費為前提—健康的循環機制
三、人員、團隊、公司問題:個人素質和原始目的—團隊管理—企業理念—企業負責人、投資人的動機和目的
四、企業管理方式—科學的管理機制—完善的運營體系—采購平臺—物流體系—基礎交易平臺—資金結算系統—客戶服務系統
五、文化問題—優秀的文化核心—完善的文化系統—文化組織機構—文化創造—文化內容—文化傳播體系(方式、工具、手段)—文化活動
六、教育問題—相關知識的學習—職業技能培訓—專業技能教育
七、產品問題—產品策略—產品理念—品類組合—產品知識八、公關問題—公關策略—公關組織—對外形象—公益活動
不難看出,這是一個完善、再完善、完備的系統、體系和機制,需要我們進行以科學和系統的方法來認真構建,八個體系的有機結合標志著這個模式的建立。
以上觀點理論是筆者的一家之言,而且新的營銷模式還在探索和構建之中,成與否還要經過實踐的驗證。但是設計理論和思路已經明晰了,循著這個框架,企業很容易在電子商務專業人士的指導下,建立起與自身相適應的營銷模式,并在實踐中不斷完善和提高。
網站的點擊率影響新模式的成功
對于直銷而言,其深層的社會意義是讓更多的人通過自身的努力,突破以往的傳統模式在資金、技術、條件等方面的限制,降低創業和實現個人理想的門檻。從某種意義上講,讓更多的人獲得分享社會進步的成果、參與與日俱增的社會財富的分配以及共享經濟繁榮創造的機會,是社會發展和進步的表現,也是社會資源公平分配原則和公民權利與利益的體現。這也是直銷的核心動力和魅力所在,也是直銷行業生命力旺盛的根本原因所在。
電子商務的基礎是技術、資金、人才、模式等硬性條件,而其最終的突破口是其信息的受眾多寡和關注度的高下。簡而言之,就是其網站的點擊率。如果這個指標上不去,或者不能達到一定的程度,那么,前期的一切都會付諸東流。互聯網和電子商務所謂的“燒錢”也正是燒在這里,網站推廣和點擊率的提高消耗了絕大部分的投資。這一點,一直困惑著所有的電子商務企業,并成為這個行業的瓶頸問題之一。
人的動因仍然是一切競爭的核心要素,而數量巨大的直銷從業人員是電子商務業界和專家們一直所忽略的利益群體,他們與點擊率之間的關系一直被忽略。但事實上,直銷從業者的上網點擊率一直在穩定地直線攀升,而且其忠實度是普通網民不可比擬的,事實將證明:網絡營銷的勝敗對決根本就不在天上,而是地面,這是一個根本性的利益因素所決定的。
綜上所述,以人際網絡關系為基礎的“網絡直銷”,將有力地支撐起貫通式電子商務營銷模式,使之成為一種新的電子商務營銷模式,成為一種潛力巨大的盈利模式,成功地解決直銷行業與電子商務的對接問題。
可以說,找到直銷與網絡營銷的最佳結合點,就是找到了直銷業在電子商務時代的康莊大道,我們要有信心和勇氣來開創一個嶄新的事業。
作者為中國電子商務協會營銷專業委員會秘書長。