安利:“中國特色”直銷模式的探路先驅者
發布: 2008-05-30 21:09:56 作者: admin 來源: 金羊網

日前,美國著名雜志《讀者文摘》開展的2008信譽品牌評選結果出爐,安利紐崔萊獲得中國區“維他命/健康補充品類”白金獎。雖然這并不是紐崔萊第一次獲此榮譽,但對于經歷了多元化直銷模式轉型之后的安利中國來說,其意義或許比以往更加豐富。在安利的全球體系中,中國的確是一個特殊的市場,而獨有的中國基因也讓安利中國走出了一條有別于任何市場的道路。
保健品市場擴張
當前,在安利中國的營業額中,有60%的業績來自于營養保健食品品牌紐崔萊的貢獻,該品牌1998年引入中國。十年之后,紐崔萊已經成為中國保健品市場上的第一品牌,其市場占有率達到16%到20%。
“中國保健品市場目前有400億元到500億元的市場容量,到2010年,這個數字將達到800億元,但現在使用保健品的消費者還不到一半,未來幾年這個市場會有非常快速的增長。”顏志榮并不回避對中國保健品市場的看重。但在龐大的市場中,位居頂端的紐崔萊也依然面臨著種種挑戰。保健品市場一直都是直銷企業的主要經營領域,目前獲得牌照的直銷企業中,絕大部分都以此為主業。對此,顏志榮以“我們從不怕有競爭對手”來輕松回應。“其實,競爭對手的進入,不是對我們不好,反而可以有更多的企業來宣傳保健品的好處在哪里。而且,相比其他發達國家的保健品市場,中國市場上能達到一定水平和規模的競爭對手并不多”。
顏志榮的自信源于對安利產品品質的自信。“但品質不是用嘴說的,需要一開始就設定一個系統來保證。”顏志榮舉例說,比如在中國的工廠,所有會影響到產品品質的環節都要盡量實現自動化,降低人為因素的影響。
中國式直銷探索
1992年正式注冊安利(中國)公司以來,安利一直走在中國直銷業的風口浪尖:從1998年的“一刀切”禁令到2006年的直銷牌照爭奪,安利隨著中國的法律法規積極變身,在艱難中完成了一次次轉型。2007年8月1日,安利完成在新直銷法下的二次轉型,“店銷+直銷+經銷”的多元化直銷模式正式啟動。2007年,安利中國市場業績達到138億元,以占據總公司30%的份額業績連續第五年成為全球最大的市場。
在多元化直銷模式下,安利目前已完成了在中國的直銷網點布局工作,目前全國共有199家店鋪。配合安利的多元化營銷模式,2007年安利以規模盛大的產品秀開年并結尾,品牌營銷戰略全面升級。去年底,安利(中國)董事長鄭李錦芬預計今年的業績將增長12%左右。
本土化品牌策略
作為本土化執行最好的跨國企業之一,安利在中國也摸索出了一條有中國特色的品牌營銷策略。
“在中國的營銷策略與我們在全球其他市場上的做法有很大不同。”顏志榮坦言,十幾年前剛進入中國時,很多消費者都會覺得安利品質好,但價格很貴,“因此,對中國消費群體要進行培育,讓他們知道安利產品是物有所值的”。
除公益和慈善活動外,安利在中國也率先打破直銷企業不做廣告的營銷模式。以紐崔萊品牌為例,其崛起就基于“運動、營養、健康”策略的長期運作:開始以伏明霞、田亮等體育明星提升品牌形象,到簽約劉翔、阿薩法·鮑威爾、羅納爾迪尼奧等一系列體育明星組建“紐崔萊健康冠軍之隊”,成為體育營銷的經典案例。對此,顏志榮表示,直銷行業建立品牌主要是靠人與人之間的口碑,但在中國則采用了廣告、代言人等方式,“這是因為中國市場在1998年以來的改變,為了適應這個市場要改變營銷策略”。
安利在中國的這些非傳統直銷的營銷策略,因為其良好的效果也在逐漸被安利在全球的其他市場借鑒。進入中國之初,安利需要把先進的技術和管理理念帶進來,而十幾年的發展之后,這個“輸入國”也在成為一個新理念的輸出地。