反思中國直銷產(chǎn)品定位
發(fā)布: 2008-05-17 17:59:06 作者: admin 來源: 《新華商》

目前國內(nèi)直銷業(yè)存在行業(yè)美譽(yù)度低、公眾認(rèn)知度不清晰、輿論貶抑不公正的瓶頸。投身愛與責(zé)任的事業(yè)的直銷人事實(shí)上處在“弱勢(shì)群體”的尷尬境地。90年代至今,這是行業(yè)專家和一線從業(yè)者持續(xù)關(guān)注的問題。
歸結(jié)起來,業(yè)內(nèi)對(duì)上述問題的探究存在許多說法,有法制缺位說、信用體系缺位說、監(jiān)管不力說、暴利短視說、傳銷連累說、從業(yè)者素質(zhì)說、系統(tǒng)制度缺陷說、文化價(jià)值觀淪陷說,乃至洋為中用水土不服說。
存在合乎理性,表象必有因由。百姓防著我們,政府盯著我們,我們自己還憋屈著,那么除了從環(huán)境找不利因素以外,我們自身的內(nèi)部機(jī)制必定存在某些問題甚至是致命的缺陷,使我們抵御不了外部不利因素的影響。大范圍和長期存在的問題和其產(chǎn)生問題的主要根源通常在組織內(nèi)部,而我們唯一可以自主改變的就是內(nèi)在機(jī)制。
本文將關(guān)注的焦點(diǎn)鎖定國內(nèi)直銷行業(yè)和企業(yè)在市場定位、營銷組合方面的背離消費(fèi)需求、背離市場鐵律的缺陷,尤其是結(jié)構(gòu)性缺陷。
我們把大部分貨賣給了消費(fèi)不起的人和并非沖著消費(fèi)產(chǎn)品來的人
我認(rèn)為目前國內(nèi)直銷產(chǎn)品的市場定位和實(shí)際消費(fèi)人群存在嚴(yán)重的脫節(jié):消費(fèi)我們產(chǎn)品的多數(shù)人,實(shí)際上并沒有消費(fèi)產(chǎn)品的直接的需求。也就是說,我們把大部分的貨賣給了消費(fèi)不起的人和不是沖著消費(fèi)產(chǎn)品來的人。
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)購買直銷產(chǎn)品的有三類主流人群:
1.有消費(fèi)需求和消費(fèi)能力的純粹消費(fèi)人群,占實(shí)際消費(fèi)群體總量的20%;
2.有創(chuàng)業(yè)需求,在入行之前就有消費(fèi)能力或在成功創(chuàng)業(yè)過程中衍生消費(fèi)需求和消費(fèi)能力的利益驅(qū)動(dòng)人群,占實(shí)際消費(fèi)群體總量的16%;
3.有創(chuàng)業(yè)需求,在入行之前沒有消費(fèi)能力或在創(chuàng)業(yè)過程中不成功,導(dǎo)致沒有與產(chǎn)品匹配的消費(fèi)能力的人群,占實(shí)際消費(fèi)群體總量的64%(據(jù)財(cái)富積聚的二八定律,以創(chuàng)富群體計(jì)成功比例為20%)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是:消費(fèi)我們產(chǎn)品的顧客中,有至少64%的顧客不滿意!另外余下36%的顧客只是有消費(fèi)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)能力,但是滿意度仍是個(gè)問題。性價(jià)比和服務(wù)是影響這部分人滿意度的主要因素,同時(shí)也是直銷行業(yè)的瓶頸。
為什么產(chǎn)品賣得越好,行業(yè)美譽(yù)度越差?
上文第3類使用者通常在直銷行業(yè)停留時(shí)間較短,對(duì)產(chǎn)品“淺嘗輒止”,使用保健品的未能通過較長期使用產(chǎn)品體驗(yàn)到使用價(jià)值。另外高端定位產(chǎn)品相對(duì)其收入狀況來說是“奢侈品”,相對(duì)昂貴的價(jià)格讓這部分顧客感受深刻。這個(gè)強(qiáng)制消費(fèi)群體沒有獲得物質(zhì)收益,同時(shí)將原本用于購買生活必需品的緊縮的消費(fèi)預(yù)算,花到了購買相對(duì)昂貴的直銷產(chǎn)品上,極大影響了生活質(zhì)量,消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)失衡。一旦這個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗人群兩手空空離開這個(gè)行業(yè)必然滋生不滿和抱怨。我想,任何一個(gè)行業(yè)若存在損害大部分顧客利益的誘導(dǎo)性強(qiáng)制性消費(fèi),都必然導(dǎo)招致怨聲載道,招致社會(huì)效益和社會(huì)影響的惡性循環(huán)——產(chǎn)品賣得越好,脫落人群越龐大,行業(yè)美譽(yù)度越差。
成功和創(chuàng)富的觀念導(dǎo)向排在產(chǎn)品和服務(wù)導(dǎo)向之前,是我們這個(gè)行業(yè)最大的問題
我認(rèn)為直銷困局的責(zé)任在我們行業(yè)自身。通過消費(fèi)群統(tǒng)計(jì)和分析,我們可以清楚這個(gè)64%以上的不滿意顧客群有產(chǎn)生的必然性。但是經(jīng)過歷經(jīng)十來年挫折歷練后,直銷人潛意識(shí)里依舊放不下賣觀念的套路。成功和創(chuàng)富的觀念導(dǎo)向排在產(chǎn)品和服務(wù)導(dǎo)向之前,是我們這個(gè)行業(yè)最大的問題點(diǎn)。把產(chǎn)品導(dǎo)向擺在第二位,相對(duì)應(yīng)的顧客需求也被擺在第二位。我們違背了商業(yè)社會(huì)的一般規(guī)律,沒有合理地把握來源于大環(huán)境的顧客的消費(fèi)需求心理,那么環(huán)境回報(bào)我們以打壓和制裁就是必然。
另外,在充分競爭的環(huán)境下,還從來沒有哪個(gè)非壟斷行業(yè)讓六成以上的顧客不滿還能夠存活十?dāng)?shù)年。當(dāng)然大陸直銷業(yè)不是唯一的奇跡,我們走過的彎路境外直銷業(yè)也走過。大家可以自嘲地說:直銷業(yè)態(tài)的曲折求生是全球性的奇跡。
“不滿的顧客兼創(chuàng)業(yè)失敗者”正在是以幾何倍增級(jí)數(shù)復(fù)制和傳播直銷業(yè)的負(fù)面口碑,如果說目前大陸直銷業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)的弱勢(shì)群體的話,那么直銷系統(tǒng)中“不滿的顧客兼創(chuàng)業(yè)失敗者”就是弱勢(shì)中的弱者,是這個(gè)群體在以幾何級(jí)數(shù)復(fù)制和傳播對(duì)直銷業(yè)最直接的罵名。最具諷刺意味的是,其負(fù)面口碑的傳播速度正是與直銷人津津樂道的“核裂變”倍增原理一模一樣。隨著我們系統(tǒng)組織和產(chǎn)品銷售的“幾何級(jí)數(shù)倍增”和“核裂變”,我們的負(fù)面聲譽(yù)就以龐大倍增基數(shù)上的倍增、龐大裂變基數(shù)上的裂變?cè)趥鞑ァV挥蓄A(yù)防或阻止了這個(gè)最底層弱勢(shì)群體的產(chǎn)生,直銷業(yè)才有可能改變自身的受管制、受委屈小媳婦的尷尬處境。
你的產(chǎn)品是你大部分經(jīng)銷商都消費(fèi)不起的
逐利的人性屬于全世界,而直銷業(yè)由利益機(jī)制失衡引發(fā)的危機(jī)在世界范圍內(nèi)也趨同。直銷業(yè)態(tài)發(fā)展相對(duì)成熟的境外國家經(jīng)歷過和我們類似的行業(yè)危機(jī)。那么通過比對(duì)分析我們和他們之間的差異,或許看得到國內(nèi)直銷業(yè)將來的影像。
接下來我們就中美國民消費(fèi)力狀況和直銷產(chǎn)品定位情況做比較分析。
1.居民收入對(duì)比:2007年美國人均GDP 45594美元,中國人均GDP 2460美元,中國人均收入不足美國的1/18。另外據(jù)2008年世行平衡消費(fèi)物價(jià)因素后得出的分析數(shù)據(jù),中國人均收入仍然不及美國的1/10。
2.兩國消費(fèi)率的對(duì)比:中國的消費(fèi)率,也就是消費(fèi)總額占GDP的比重,2006年是36%,而美國2006年居民消費(fèi)率是70%。
以上結(jié)論:中國居民總體消費(fèi)能力大大低于美國,只有少部分居民具備高檔商品的消費(fèi)力。
3.直銷產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比:在發(fā)達(dá)國家一瓶90粒裝的保健品膠囊直銷價(jià)50到80美元很正常,工薪群體普遍可以接受。然而在中國就超出工薪階層的承受能力。以具備行業(yè)代表性的某知名直銷品牌為例。在中國市場,該品牌某護(hù)膚套裝的價(jià)格為680元人民幣(合85美元),某營養(yǎng)片的價(jià)格為400元人民幣(合50美元)。在美國市場,該品牌某護(hù)膚套裝的價(jià)格為50美元不到,某營養(yǎng)片為35美元。中國人均收入在美國的1/18到1/10之間,但是具備行業(yè)代表性的該品牌產(chǎn)品價(jià)格比美國市場價(jià)高出50%。
4.消費(fèi)人群分析:對(duì)于人均月入3799美元的美國居民來說,該品牌的價(jià)格定位是一個(gè)低端消耗品的定位。低收入的創(chuàng)業(yè)群體對(duì)這個(gè)價(jià)格可以接受,并將該類產(chǎn)品作為日常消耗品使用。于是直銷渠道的幾個(gè)利基點(diǎn)獲得凸顯:不妨換個(gè)牌子用用、反正也需要這類東西、既然朋友推薦了這個(gè)牌子、加入直銷獲取折扣、多一份兼職收入。但是在中國,這個(gè)品牌的價(jià)格定位就是一個(gè)高端奢侈品的價(jià)位,其目標(biāo)市場鎖定的社會(huì)階層與美國截然不同。
回到美國直銷市場,在大眾化的市場定位和價(jià)格定位下,若產(chǎn)品對(duì)顧客有價(jià)值,性價(jià)比就好。對(duì)以創(chuàng)業(yè)為目的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的低收入人群來說,即使創(chuàng)業(yè)失敗,也還有繼續(xù)購買的可能,因?yàn)楫a(chǎn)品貼合他們的使用需求和經(jīng)濟(jì)狀況。對(duì)該品牌創(chuàng)業(yè)群體來說,若其中80%的人創(chuàng)業(yè)失敗了,失敗者有較大可能轉(zhuǎn)換身份為產(chǎn)品的純粹消費(fèi)者。
如此一來,整體的趨勢(shì)就是:目前在美國直銷市場,隨著創(chuàng)業(yè)人群與純粹消費(fèi)人群的相互順暢對(duì)流,創(chuàng)業(yè)人群數(shù)量與純粹消費(fèi)人群數(shù)量的比例接近財(cái)富積聚的二八定律比例。這個(gè)占比比例是創(chuàng)業(yè)人群20%,消費(fèi)人群(含兼職者)80%。而在國內(nèi)的比例是顛倒過來的,原因就在創(chuàng)業(yè)失敗人群往純粹消費(fèi)人群轉(zhuǎn)化不順暢。我們的產(chǎn)品大部分經(jīng)銷商消費(fèi)不起,要他們?cè)趺赐兇庀M(fèi)者身份轉(zhuǎn)換?直銷魔法在大陸的在這個(gè)疏導(dǎo)環(huán)節(jié)黯然失效。
哪些因素促成國內(nèi)直銷品的高價(jià)位?
國內(nèi)主流直銷企業(yè)的高位定價(jià)有兩層含義:高出實(shí)際消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品定價(jià);高于傳統(tǒng)渠道同檔產(chǎn)品的定價(jià)。那么哪些因素促成了國內(nèi)直銷業(yè)高位定價(jià)的主流模式?我認(rèn)為有起源、導(dǎo)向、慣性三個(gè)主因。
1.中國直銷業(yè)在外企的“示范引領(lǐng)”下駛?cè)胩搩r(jià)軌道。1990-1994年直銷導(dǎo)入中國的起始階段,始作俑的外資直銷企業(yè)以高位定價(jià)開創(chuàng)行業(yè)暴利格局。當(dāng)時(shí)業(yè)績突出的公司也是高門檻高價(jià)格定位的公司,其經(jīng)銷商入行門檻普遍在4000元以上。這預(yù)設(shè)了以后十來年行業(yè)普遍和持續(xù)的高端定位的主流格局。
2.產(chǎn)品導(dǎo)向弱于成功、創(chuàng)富的觀念導(dǎo)向,是行業(yè)高位定價(jià)的主要內(nèi)因。消費(fèi)產(chǎn)品的多數(shù)人都奔著創(chuàng)富而來,產(chǎn)品不再是核心,那么消費(fèi)需求也不再是核心,這個(gè)問題目前仍然突出。什么時(shí)候行業(yè)產(chǎn)品定位與消費(fèi)群定位重合了,就說明問題解決了。
3.在行業(yè)高位定價(jià)的大環(huán)境下,少數(shù)企業(yè)貼合消費(fèi)需求的產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)大于預(yù)期收益。這導(dǎo)致高位定價(jià)的行業(yè)慣性。原因是業(yè)內(nèi)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品形象受整個(gè)行業(yè)大品牌的消極影響。另外,消費(fèi)者“好貨不便宜”的陳舊卻不沒落的消費(fèi)心態(tài)在很大程度上遏阻了中低端品牌、產(chǎn)品的出現(xiàn)和成長。目前來說,我認(rèn)為產(chǎn)品差異化、技術(shù)獨(dú)占性、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌是解決問題的三個(gè)方向。
中低端產(chǎn)品定位的優(yōu)勢(shì)
對(duì)企業(yè)來說中低端產(chǎn)品定位的優(yōu)勢(shì)在哪里?這么說,高端直銷產(chǎn)品定位的劣勢(shì)就是中低端產(chǎn)品定位的優(yōu)勢(shì)所在。
貼合消費(fèi)需求的產(chǎn)品定位對(duì)企業(yè)來說短期收益有兩個(gè):讓創(chuàng)業(yè)失敗且低消費(fèi)力的經(jīng)銷商成功轉(zhuǎn)型到純粹消費(fèi)者角色;讓更大數(shù)量級(jí)的有創(chuàng)業(yè)需求的低收入人群易于進(jìn)入系統(tǒng)。
高端定位企業(yè)往中低端定位轉(zhuǎn)型的長期收益:產(chǎn)品適合需求,顧客滿意度大比例提升;企業(yè)和品牌美譽(yù)度大幅提升,跳出“產(chǎn)品賣得越多,美譽(yù)度越低”的惡性循環(huán)怪圈;“造福最大范圍人類”的中低端產(chǎn)品定位符合直銷組織的文化基調(diào)——愛、感恩、責(zé)任。
我認(rèn)為有兩種組織可能長期存在:長于讓成員放棄利益的組織(宗教、慈善機(jī)構(gòu))、長于使人人獲利的組織(制造和流通環(huán)節(jié)獲貨幣利益,消費(fèi)者獲產(chǎn)品使用價(jià)值)。在對(duì)直銷行業(yè)來說,唯給予消費(fèi)者最大利益的企業(yè)和行業(yè)可能獲得最長久和豐碩的回報(bào)。執(zhí)意販賣觀念給消費(fèi)者而自身謀取暴利的企業(yè)和行業(yè)就會(huì)走到目前我們行業(yè)這樣的尷尬境地。
下文將就直銷企業(yè)堅(jiān)持高定價(jià)的幾個(gè)常規(guī)理由和企業(yè)認(rèn)為中低端產(chǎn)品定位存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
駁高位定價(jià)的幾個(gè)常規(guī)理由
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品高位定價(jià)的有幾大常見理由無非如下。以下逐條分析:
1. 世界品牌的全球價(jià)格一致
這個(gè)“全球價(jià)格”往往是不一致的。事實(shí)上各廠商心知肚明:由于各國消費(fèi)水平的巨大差異,同樣價(jià)格的產(chǎn)品,針對(duì)在各個(gè)國家的目標(biāo)消費(fèi)群的定價(jià)往往、社會(huì)階層截然不同。強(qiáng)求產(chǎn)品價(jià)格的一致,必然導(dǎo)致品牌在各國的市場定位嚴(yán)重不一致,導(dǎo)致舍本逐末,背離以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場營銷原則。
2. 可多給經(jīng)銷商利潤
部分講師在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)?jīng)銷商說:“價(jià)格高對(duì)大家都好!”果真好嗎?我們來數(shù)數(shù)高位定價(jià)對(duì)經(jīng)銷商的“不好”:
(1)經(jīng)銷商就是消費(fèi)者,消費(fèi)支出加大;
(2)對(duì)不具備相應(yīng)消費(fèi)力的創(chuàng)業(yè)型經(jīng)銷商(低消費(fèi)力是國內(nèi)主流經(jīng)銷商群體的特征),交際圈子所限,展業(yè)難度增大;
(3)高定價(jià)導(dǎo)致失敗經(jīng)銷商往純粹消費(fèi)群轉(zhuǎn)化不暢,經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)脫落率居高不下;
(4)脫落群體傳播負(fù)面口碑,行業(yè)美譽(yù)度上不去,反過來又加大經(jīng)銷商展業(yè)難度;
(5)純粹消費(fèi)者不斷作比較,最終傾向于選擇性價(jià)比更高的傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品。
3. 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)成本高
企業(yè)的常規(guī)做法是先做市場定位,然后研發(fā)或采購他人研發(fā)的成果。在研發(fā)之前,這個(gè)價(jià)格定位就已經(jīng)做了。另外有創(chuàng)業(yè)者先研發(fā)產(chǎn)品,那么在買方市場的環(huán)境下,研發(fā)結(jié)束后,產(chǎn)品定價(jià)的決定因素是:消費(fèi)群定位和競爭者定價(jià)。
4. 產(chǎn)品單價(jià)高,經(jīng)銷商每單收入高,企業(yè)認(rèn)為中低端價(jià)格降低經(jīng)銷商的每單銷售額和利潤額,而他們付出的每單銷售時(shí)間、銷售支出和賣高端品一樣,因此其投入產(chǎn)出比劣于售賣高端直銷品的投入產(chǎn)出比。
問題的回答涉及三方面:
(1)這個(gè)理由在傳統(tǒng)行業(yè)同樣有效適用,不能作為同類直銷產(chǎn)品的相對(duì)高價(jià)依據(jù)。
(2)對(duì)比耐用消費(fèi)品和重復(fù)消費(fèi)品,單價(jià)相對(duì)低的后者是目前國內(nèi)市場主流。誠然這里面同時(shí)有日式美式制度的差異因素。
(3)此論點(diǎn)忽視了中低收入人群售賣中低端直銷品對(duì)比售賣奢侈品的兩個(gè)銷售優(yōu)勢(shì):相對(duì)高的成交率和相對(duì)大的成交數(shù)量。這就是“反正也需要”、“換個(gè)牌子用用”的健康直銷消費(fèi)心態(tài)創(chuàng)造的市場機(jī)會(huì)。
駁“中低端產(chǎn)品定位的風(fēng)險(xiǎn)”
對(duì)中低端的產(chǎn)品定位,業(yè)界存在諸多顧慮,許多人認(rèn)為在直銷行業(yè)不可能以中低端定位取勝。以下對(duì)這些顧慮逐一分析:
1.不少直銷人認(rèn)為直銷產(chǎn)品無法與傳統(tǒng)渠道的同質(zhì)產(chǎn)品比價(jià)格。顯然,這與“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西與好朋友分享”的健康直銷文化直接抵觸。我認(rèn)為,只有直銷產(chǎn)品具備了這個(gè)比較優(yōu)勢(shì),直銷的魅力才能徹底釋放。
2.認(rèn)為價(jià)格競爭是低層次競爭,直銷企業(yè)應(yīng)該贏在品質(zhì)和服務(wù)。這是對(duì)中低端產(chǎn)品定位的誤讀,調(diào)低產(chǎn)品定位不是拿高端產(chǎn)品低價(jià)出售,而是制造有別于高端產(chǎn)品的中低端產(chǎn)品,以相應(yīng)的中低端定價(jià)銷售。
3.認(rèn)為中低端定價(jià)降低企業(yè)利潤空間。顯然這和第2點(diǎn)的錯(cuò)誤是一樣的,中低端產(chǎn)品完全可能有高于高端產(chǎn)品的利潤率。
4.認(rèn)為中低端產(chǎn)品要靠走量實(shí)現(xiàn)銷售額,而要吸收和維持龐大而和穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊(duì)伍很困難。這里要再次說到中低端產(chǎn)品在目前大陸市場環(huán)境下的兩大比較優(yōu)勢(shì):
第一,搶先一步進(jìn)入弱競爭的低端目標(biāo)市場,這個(gè)市場恰恰鎖定的是中低收入創(chuàng)業(yè)人群。一個(gè)創(chuàng)業(yè)無產(chǎn)者,讓你在購買奢侈品的入行門檻和購買中低端生活必須品的入行門檻之間選擇,你會(huì)怎么選?顯然中低端定位的產(chǎn)品對(duì)創(chuàng)業(yè)無產(chǎn)者有先天的誘惑力。
第二,中低端產(chǎn)品可以穩(wěn)固你的經(jīng)銷商兼消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗M(fèi)得起。不賣你的貨了他還是可以繼續(xù)買你的產(chǎn)品使用。
于是,中低端產(chǎn)品在國內(nèi)市場的最顯著優(yōu)勢(shì)就在于強(qiáng)效吸收和穩(wěn)定一個(gè)龐大的經(jīng)銷商兼消費(fèi)者群體。這是目前許多大直銷品牌夢(mèng)寐以求和求之不得的。
5.認(rèn)為在直銷行業(yè),價(jià)格好降不好漲。中低端產(chǎn)品價(jià)格定位在今后有提價(jià)必要時(shí)面臨阻力和風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)顧慮很有趣。將目前你的暴利現(xiàn)狀解釋為“說不定將來要提價(jià),所以現(xiàn)在先高價(jià)賣”。另外傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品提價(jià)也存在這個(gè)問題,這點(diǎn)不能作為直銷產(chǎn)品定價(jià)高于同類傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)。
6. 認(rèn)為中低端定位的直銷產(chǎn)品或直銷品牌沒有非常成功的先例,失敗風(fēng)險(xiǎn)太大。
正如上文提到的某品牌在美國市場的定位情況,該品牌事實(shí)上就是一個(gè)當(dāng)?shù)氐褪杖腚A層普遍消費(fèi)得起的定位,在其它發(fā)達(dá)國家也是這樣。低收入階層普遍消費(fèi)得起的產(chǎn)品已經(jīng)在世界范圍內(nèi)被驗(yàn)證為適合以直銷方式流通,中國不會(huì)是例外,我期待看到低收入創(chuàng)業(yè)群體消費(fèi)得起的直銷品牌和直銷產(chǎn)品在國內(nèi)迅速成長、盈利和壯大。
結(jié)語
筆者近期頻繁接觸一個(gè)話題,是如何能“讓直銷人偉大起來”?我想只有直銷企業(yè)自己能讓自己偉大起來。直銷企業(yè)、行業(yè)轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營思路是轉(zhuǎn)變環(huán)境不利因素的前提。在我們向大環(huán)境要認(rèn)知和認(rèn)可、要拓寬產(chǎn)品范圍、要放開多層次、要平等寬容的生存和發(fā)展空間之前,必須檢討行業(yè)的內(nèi)部機(jī)制是否與“愛、感恩、責(zé)任”的健康直銷文化一致。讓產(chǎn)品定位貼合顧客的實(shí)際需求,這樣直銷行業(yè)就不是在掠奪社會(huì)資源或掠奪其他行業(yè)的價(jià)值,而是在為大環(huán)境創(chuàng)造和貢獻(xiàn)價(jià)值。健康的產(chǎn)品定位必然體現(xiàn)和導(dǎo)向健康的企業(yè)、行業(yè)價(jià)值觀,背離的話就是作繭自縛。辯論是思想自由的最佳載體,期待有不同觀點(diǎn)的朋友就本文不合理的論據(jù)給予指導(dǎo)。