安利優質服務宣言迎奧運企業踐諾高質量服務
發布: 2008-07-11 19:44:09 作者: 梁捷 來源: 光明網

為了保障第29屆奧運會將在我國成功舉行,向世界展現中國的良好形象,強化 工商企業及社會有關方面在消費中的責任和義務,共同營造一個良好的消費環境。今年3月15日,中消協啟動“強化企業責任、共迎奧運盛會”大型活動,36個行業、企業向社會發出承諾:維護消費者合法權益,保障奧運會順利舉辦。各省、市、自治區消協聯合行動,號召全國各行各業廣泛參與。
本次情況交流會,是中消協檢查、監督各行業、企業踐諾落實情況的一個重要環節,這將督促更多的企業向做的好的企業看齊,使更多的企業關注奧運會的到來,關注迎奧運承諾活動的具體計劃和實施,將承諾活動落到實處,真正體現承諾是銀,踐諾是金的原則和目的。
據會上各行業、企業交流情況看,目前“強化企業責任、共迎奧運盛會”活動進展順利,效果顯著。很多企業積極行動,做了大量的工作,正在實現承諾。中國電信集團公司以服務奧運為契機,以誠信建設為抓手,規范自主經營、合作經營、客戶服務等各工作環節,以誠信、規范、用戶滿意的通信服務回饋社會。安利推出了“安利優質服務宣言”,開展“優質服務在安利”大行動,組織全國151個城市的156家店鋪參與。北京環保餐具聯合組織相繼開展了“綠色北京減塑行動”大型環保購物袋公益推廣、食品包裝安全與塑料購物袋交流推廣會及迎北京綠色奧運,查有毒劣質餐盒等活動。國美電器明確了“向服務要競爭力”的戰略導向,公司從拓展服務覆蓋范圍,實現全民誠久保障;備戰奧運全員集訓,國美“金牌服務”暢行;啟動外語坐席,開通國際服務直通車等多個方面進行迎奧運承諾籌備落實工作。