學(xué)習(xí)直銷法規(guī),致力規(guī)范經(jīng)營,做好銷售服務(wù)
發(fā)布: 2008-08-29 21:04:27 作者: admin 來源:

────── 紀(jì)念《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》頒布三周年 ──────
2005年8月,《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》的頒布為中國直銷業(yè)的發(fā)展指引了全新的方向。完美公司有著自覺遵守法律法規(guī)、自律規(guī)范經(jīng)營的文化傳統(tǒng)。兩個(gè)《條例》頒布后,完美公司董事局高度重視,古潤金董事長和胡瑞連總裁分赴各地,親自向經(jīng)銷商講解兩個(gè)《條例》,鼓勵經(jīng)銷商以積極的心態(tài)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《條例》精神,努力適應(yīng)營商格局的新變化,在應(yīng)對挑戰(zhàn)的同時(shí)把握新的營商情境帶來的新機(jī)會……
一、《條例》學(xué)習(xí),完美全國掀起熱潮
為紀(jì)念兩個(gè)《條例》頒布實(shí)施三周年,認(rèn)真貫徹國家工商行政總局文件工商直字【2008】127號《關(guān)于組織開展直銷市場檢查的通知》的精神,倡導(dǎo)并推動自律規(guī)范經(jīng)營,完美公司部署并開展了兩個(gè)《條例》法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)。
7月15日至18日,完美公司召集全國33個(gè)分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人在公司總部學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,座談和確定各省的自查工作方案,統(tǒng)一思想,為此項(xiàng)工作的開展確立了明確的工作計(jì)劃。
在該輪培訓(xùn)中,各分公司根據(jù)總公司提供的培訓(xùn)教材,結(jié)合實(shí)際情況確定培訓(xùn)形式,尤其注重檢查培訓(xùn)效果,建立完整的培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核記錄等。值得一提的是,各地分公司榮幸邀請到了當(dāng)?shù)毓ど滩块T相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)活動并向參訓(xùn)人員宣講法律法規(guī),提出了規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營的要求,增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
二、“六大”啟示,完美總部理清思路
2008年8月11日,完美公司舉辦了主題為“學(xué)習(xí)直銷法規(guī),致力規(guī)范經(jīng)營,做好銷售服務(wù)”的法律法規(guī)培訓(xùn)。培訓(xùn)課程由完美總裁特別助理兼總經(jīng)理(市場)張旭輝主講,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)1010人:總公司現(xiàn)場參訓(xùn)人員520人,分公司視頻參訓(xùn)人員400人,揚(yáng)州完美視頻參訓(xùn)人員90人。
培訓(xùn)課程重溫了《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容,并對《直銷管理?xiàng)l例》的要點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)梳理和講解。課程從直銷的起源講起,分析了直銷行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管態(tài)勢,從直銷的基本定義、直銷員招募、直銷員培訓(xùn)、直銷與計(jì)酬、直銷的規(guī)范與責(zé)任、直銷的法律責(zé)任等方面對《直銷管理?xiàng)l例》進(jìn)行了解讀,并總結(jié)出六大啟示:
1.直銷運(yùn)營,首先應(yīng)當(dāng)學(xué)會公共關(guān)系的方法!
2.直銷準(zhǔn)入,應(yīng)當(dāng)“守規(guī)矩、懂服務(wù)、會管理”!
3.從專賣店到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),《條例》傳遞著強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的信息!
4.《條例》不僅強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”,而且強(qiáng)調(diào)“誠信”!
5.把服務(wù)落到實(shí)處,《條例》注重“服務(wù)細(xì)節(jié)”!
6.政策的穩(wěn)定與延續(xù):堅(jiān)持“個(gè)人計(jì)酬”!
張旭輝總經(jīng)理在培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)“人生就是要學(xué)會方法”,“真誠是價(jià)值的基礎(chǔ)”。作為從業(yè)人員,8應(yīng)該認(rèn)知業(yè)態(tài),理清思路,學(xué)會尋找方法;端正自我,理解銷售伙伴,認(rèn)同監(jiān)管;更要懂得換位思考,因?yàn)闆]有理解就沒有認(rèn)同。而這一切的底蘊(yùn)皆源于銷售服務(wù)的成效,所有完美人都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷法規(guī),致力規(guī)范經(jīng)營,做好銷售服務(wù)。
張旭輝總經(jīng)理指出,2006年12月1日,完美公司獲準(zhǔn)成為直銷企業(yè)后以廣東省為直銷區(qū)域開展直銷經(jīng)營,完美公司一直積極配合政策法規(guī)的要求,明確區(qū)分直銷區(qū)域和非直銷區(qū)域兩種經(jīng)營模式,分區(qū)域組織各省專賣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),確保規(guī)范經(jīng)營。
為配合國家工商總局【2008】127號文件精神,完美各分公司在總公司的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真組織屬地專賣店負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,對照兩個(gè)《條例》精神檢討自身存在的不足,致力自律規(guī)范,努力提高銷售服務(wù)的能力。在7月21日至8月5日期間,各地分公司已舉辦了85場、近6000人參加的兩個(gè)《條例》培訓(xùn),在全國各完美專賣店和廣東省直銷員中掀起了新一輪的學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,自我檢查、自我完善的熱潮。