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趙志勇:沒(méi)有刀哪有刃?

發(fā)布: 2008-08-27 22:12:05    作者: 宋健   來(lái)源: 新華商  

      “這是一個(gè)創(chuàng)造奇跡的年代,這是一個(gè)激情迸發(fā)的年代,這是一個(gè)大膽超越的年代,這是一個(gè)充滿創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的年代。”給經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)時(shí),趙志勇分享完自己的成功路程后,激情迸發(fā)的說(shuō)了這樣一段話。然而,培訓(xùn)結(jié)束后,追求趙志勇短暫而快速的成功秘訣,成為了旗下經(jīng)銷(xiāo)商普遍的象征。

      當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)趙志勇成功秘訣的爭(zhēng)論暑氣尚未消散時(shí),一直低調(diào)的趙志勇,在約見(jiàn)記者的時(shí)候,氣定神閑地說(shuō):“其實(shí)我最想做成一件事情,那就是打通我團(tuán)隊(duì)的任督二脈,形成有效的內(nèi)部循環(huán),變得更加健康,更有戰(zhàn)斗力。”

      2008年7月14日,天獅集團(tuán)上海咨委會(huì)換屆。在這次人員更替的過(guò)程中,年輕有為的趙志勇被推選為上海新一屆咨委會(huì)的成員,于是,以低調(diào)著稱的趙志勇被推到了前臺(tái),成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

      此次提升,趙志勇并沒(méi)有太大的興奮,他對(duì)記者說(shuō):“這次提升只能說(shuō)讓我有了更多的責(zé)任,以后我將努力做好自己的工作,為每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商真誠(chéng)的服務(wù)。”趙志勇的話表明,他將繼續(xù)牽線搭橋,努力創(chuàng)造一種影響力。

 

放水養(yǎng)魚(yú)

      如果說(shuō)把“偶然”比作一個(gè)人成功的機(jī)遇,那么“必然”就是其成功必不可少的知識(shí)和行動(dòng)的積累。因?yàn)椋怨乓詠?lái),機(jī)遇偏愛(ài)那些有準(zhǔn)備的人。

      當(dāng)趙志勇在天獅的經(jīng)銷(xiāo)商中嶄露頭角時(shí),麾下的經(jīng)銷(xiāo)商都在尋求趙志勇的成功秘訣,希望從中得到啟迪。趙志勇在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)自己的這點(diǎn)成功意義不大,真正有意義的是,自己帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)取得了成功。令人不解的是,趙志勇的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有什么特別的發(fā)明創(chuàng)造,當(dāng)被問(wèn)及他的團(tuán)隊(duì)為什么能成功的時(shí)候,趙志勇說(shuō):“其實(shí),我們團(tuán)隊(duì)只是按照一些人人皆知的方法去做,別人做不到的,我們做到了,別人不經(jīng)心做的,我們卻在認(rèn)真地做。”

      趙志勇最初帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),并沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),單純以為直銷(xiāo)就是人海戰(zhàn)術(shù),只要有人就可以戰(zhàn)勝一切。這種錯(cuò)誤的想法,導(dǎo)致了趙志勇團(tuán)隊(duì)的雜而不精。意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的這個(gè)缺陷后,趙志勇也曾經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了改革,可惜的是現(xiàn)在的年輕人越來(lái)越有獨(dú)立思考的意識(shí),他們的想法往往很多,但是做法不夠,這種眼高手低的差距,讓他們無(wú)法去全心全意地投入到工作中去。尤其是培訓(xùn)被他們誤認(rèn)為是“洗腦”,在內(nèi)心中產(chǎn)生了一種抵觸。這些不利因素造成了當(dāng)初趙志勇團(tuán)隊(duì)改革的失敗。

      為了縮短經(jīng)銷(xiāo)商能力和團(tuán)隊(duì)需求之間的差距,趙志勇采取了放水養(yǎng)魚(yú)的方法,使得經(jīng)銷(xiāo)商不但認(rèn)同了這個(gè)觀點(diǎn),而且快速的成長(zhǎng)起來(lái)。

      趙志勇的做法是,“以創(chuàng)新為名,煥發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的斗志與激情,然后輔佐于務(wù)實(shí)才能腳踏實(shí)地、將效率發(fā)揮到極至。”于是,趙志勇鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)性和創(chuàng)意,發(fā)揮他們自己本身的優(yōu)勢(shì),把團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商可以發(fā)揮無(wú)限創(chuàng)造力的天堂,使他們以自我實(shí)現(xiàn)為目標(biāo),自覺(jué)投入到工作中去。讓他們以一種自信積極的心態(tài),應(yīng)對(duì)每一個(gè)順與逆的變化。

      每當(dāng)一名新經(jīng)銷(xiāo)商加入后,趙志勇就與他進(jìn)行一次談話,讓他自己制定一個(gè)一年的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,趙志勇聲明團(tuán)隊(duì)會(huì)無(wú)條件配合他,幫助他完成這個(gè)目標(biāo)。到年底的時(shí)候,他再與經(jīng)銷(xiāo)商一起探討這個(gè)目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn),如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn),究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。這種與經(jīng)銷(xiāo)商的情感淬火,讓經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)是真心實(shí)意地幫他在做事業(yè),于是對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了一種信賴感和歸屬感。

      就是這種被趙志勇形象地稱為“放水養(yǎng)魚(yú)”的新方法,起到了顯著成效,架起了經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)的階梯,而且使團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獲得了永不衰竭的能量。

 

攘外安內(nèi)

      在團(tuán)隊(duì)規(guī)模底氣十足后,趙志勇并沒(méi)有沉醉于某一個(gè)領(lǐng)域的“幸福生活”,他果斷地從單純的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者范疇內(nèi)抽身,將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力嫁接在“舍得文化與刀刃文化”上。當(dāng)眾多的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深陷經(jīng)銷(xiāo)商流失的困境時(shí),趙志勇卻帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)開(kāi)始拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,并為直銷(xiāo)界提供著一個(gè)攘外必須安內(nèi)的成功案例。

      當(dāng)時(shí)的直銷(xiāo)環(huán)境并沒(méi)有成熟,市場(chǎng)也猶如春秋戰(zhàn)國(guó)般一樣,為了自己的利益進(jìn)行著人類(lèi)最高智慧的對(duì)抗,上演了一幕幕分分合合的故事。市場(chǎng)所帶來(lái)的高利潤(rùn),嚴(yán)重刺激了經(jīng)銷(xiāo)商,讓他們不再滿足現(xiàn)狀,時(shí)刻準(zhǔn)備著跳槽。更有的團(tuán)隊(duì)因經(jīng)銷(xiāo)商的流失,而不得不宣布解散,曾經(jīng)搭建起的事業(yè)帝國(guó),也隨著經(jīng)銷(xiāo)商的離去而轟然倒塌。

      目睹了這一切的趙志勇突然意識(shí)到,如果團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,無(wú)法形成一套支撐其國(guó)際化或者全球化進(jìn)程的思維與行為,并由此而獲得強(qiáng)而有力的創(chuàng)造價(jià)值的技能的話,是很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的。

      于是,趙志勇未雨綢繆,他對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō):“一個(gè)人的成功標(biāo)志不是你做到什么樣的職位,或是掙了多少錢(qián),而是你是否從事了一份正在發(fā)展中的職業(yè)并和它一起成長(zhǎng)。”這句話的分量實(shí)在厚重,事后,據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)這些話就像釘子一樣敲進(jìn)了大家的心里,大家都“蒙了”。在那一段時(shí)間,我們還專門(mén)組織了一場(chǎng)論辯會(huì),討論究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能成就自己。而找尋答案的背后,就是抽絲剝繭,找到能把現(xiàn)代技術(shù)與標(biāo)志性的傳統(tǒng)文化象征整合起來(lái)的“中國(guó)直銷(xiāo)品牌”價(jià)值,創(chuàng)造出既能暢銷(xiāo)、又可以傳遞出更豐富的民族品牌文化的產(chǎn)品。這個(gè)平臺(tái)就是天獅,就是趙志勇團(tuán)隊(duì)。

      隨著各個(gè)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)補(bǔ)救,這場(chǎng)風(fēng)波很快得以平息,但他帶來(lái)的意義卻依然深遠(yuǎn)。事后,趙志勇總結(jié)經(jīng)驗(yàn)說(shuō):“其實(shí),再穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)也無(wú)法控制人才流動(dòng)的停滯,這是人才走向市場(chǎng)化的新氣象,是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速所帶來(lái)的產(chǎn)物。但是如果人才流動(dòng)過(guò)高,會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,但是過(guò)低的話,會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商的惰性和機(jī)械化。”

      看到事件背后的實(shí)質(zhì)意義,趙志勇一改往昔作風(fēng),解放思想,主動(dòng)幫助經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)業(yè)。他對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商都免費(fèi)培訓(xùn)一段時(shí)間,并熱情的解答經(jīng)銷(xiāo)商的疑惑,等培訓(xùn)結(jié)束后,按照經(jīng)銷(xiāo)商的意愿決定去留,并幫助他們到適合各自的行業(yè)發(fā)展。

      關(guān)于這個(gè)決定,趙志勇有著自己的打算:“我鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商自己創(chuàng)業(yè),與其等到他們‘逼宮’,不如網(wǎng)開(kāi)一面,幫助有追求的人創(chuàng)業(yè),提前與他們合作,以后就是獲得。”

      趙志勇的博大胸懷,感動(dòng)了前來(lái)培訓(xùn)的經(jīng)銷(xiāo)商,但他們培訓(xùn)結(jié)束后,非但沒(méi)有離去,反而加入趙志勇團(tuán)隊(duì)。從此以后,“給團(tuán)隊(duì)打上國(guó)家精神和文化烙印,讓團(tuán)隊(duì)帶著尊嚴(yán)馳聘市場(chǎng)”,成為了趙志勇團(tuán)隊(duì)全體經(jīng)銷(xiāo)商的共識(shí)。

 

舍得文化與刀刃文化

      在“給團(tuán)隊(duì)打上國(guó)家精神和文化烙印,讓團(tuán)隊(duì)帶著尊嚴(yán)馳聘市場(chǎng)”理念之下,從給團(tuán)隊(duì)換一身“行頭”開(kāi)始,趙志勇團(tuán)隊(duì)吹響了這場(chǎng)鳳凰涅槃式嬗變的號(hào)角。

      這場(chǎng)嬗變就是讓團(tuán)隊(duì)調(diào)整心態(tài),以螺旋形式提高自己的戰(zhàn)斗力。“這就像汽車(chē)在盤(pán)山公路上前行,只要每到一個(gè)高度后,都要換另一個(gè)姿勢(shì)前進(jìn),所以,我就是在不斷地舍棄過(guò)去,讓自己做歸零的計(jì)算方程式,但我從不認(rèn)為自己在下降或后退。”趙志勇的話雖然暗藏玄機(jī),但卻可以看出,趙志勇享受事業(yè)、享受生活、學(xué)會(huì)不斷新生的經(jīng)營(yíng)理念。

      今天,在趙志勇看來(lái),他的團(tuán)隊(duì)更多的是代表著一種文化,而不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的組織。趙志勇在團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者之間玩著一個(gè)游戲,這個(gè)游戲就是在舍得與刀刃之間博取,而團(tuán)隊(duì)只是承載文化的一個(gè)簡(jiǎn)單工具。

      有次,一位消費(fèi)者找到趙志勇,說(shuō)很崇拜趙志勇,想加入他的團(tuán)隊(duì)受他直接領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)趙志勇了解到這位消費(fèi)者一直是自己旗下一位經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)對(duì)象時(shí),便拒絕了消費(fèi)者的請(qǐng)求,讓他去找服務(wù)他的經(jīng)銷(xiāo)商去談。

      他說(shuō):“這是我一個(gè)絕對(duì)不能違反的游戲規(guī)則,我孵化出來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商,我就要他們賺錢(qián),這是一個(gè)商業(yè)倫理關(guān)系。這就像街頭耍把勢(shì)賣(mài)藥的,師傅耍了一套拳,擦擦汗走了,然后徒弟上去敲鑼賣(mài)藥收錢(qián)。”趙志勇用最通俗的比方把團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系分析得透徹分明。

      這應(yīng)該是趙志勇在舍得之間對(duì)“直銷(xiāo)無(wú)處不在,市場(chǎng)就在身邊”理論的獨(dú)到應(yīng)用和解釋。但是,單靠舍得的文化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他希望經(jīng)銷(xiāo)商能和他一樣成為一個(gè)成功的人。于是,趙志勇提出了刀刃文化。

      他要求自己的團(tuán)隊(duì)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,時(shí)刻圍繞著消費(fèi)者的需求來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。他認(rèn)為,對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),天獅提供的平臺(tái)就是一把沒(méi)有開(kāi)鋒的刀,而團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷(xiāo)商是刃,自己則是把握這把刀的人;而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)是刀,而顧客的價(jià)值和滿意度就是刃,經(jīng)銷(xiāo)商則變成了握刀的人。這是一個(gè)相輔相承的關(guān)系,沒(méi)有刀就不會(huì)有刃,而刃只有依附在刀之上,才能發(fā)揮作用,所向披靡。

      窺一斑而見(jiàn)全豹,消費(fèi)者都被團(tuán)隊(duì)的文化精神所感動(dòng),從而對(duì)天獅有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),更加鞏固了對(duì)天獅形象的信賴。同樣,這兩種文化就像一塊海綿,吸引了一大批直銷(xiāo)專才,更值得人驚奇的是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)80%都是專職的,并吸引了八個(gè)大學(xué)畢業(yè)生。漸漸地,趙志勇團(tuán)隊(duì)成了一個(gè)學(xué)習(xí)型的年輕化專職直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

      當(dāng)被問(wèn)及他的團(tuán)隊(duì)有何特別的制度時(shí),趙志勇說(shuō):“今天,我團(tuán)隊(duì)的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有必須遵守的團(tuán)隊(duì)制度,但是我們有共同的公約。這個(gè)公約是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期磨合形成的一種關(guān)系,一種文化力量。其實(shí)把這個(gè)公約說(shuō)得簡(jiǎn)單一些,就是經(jīng)銷(xiāo)商都牢記——對(duì)待團(tuán)隊(duì)就是對(duì)待自己。”

 

任重而道遠(yuǎn)

      “直銷(xiāo)人選擇一家公司作為自己發(fā)展事業(yè)的平臺(tái),是最簡(jiǎn)單也是最困難的事情。很多直銷(xiāo)人無(wú)法獲得成功,很大的原因就是他當(dāng)初的選擇不正確,所以他這么多年一直在原地踏步。而天獅的平臺(tái)特別大,不管是產(chǎn)品、品牌、制度、教育等系統(tǒng)的運(yùn)作都是符合正確的科學(xué)發(fā)展觀,所以天獅展現(xiàn)給你的是一個(gè)事業(yè)機(jī)會(huì),但這個(gè)機(jī)會(huì)只有真正聰明的人才能看懂,因?yàn)樗麜?huì)讓你從歷練中成長(zhǎng)并得到收獲。所以,還是那句話,如果你骨子里有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng),趁年輕,試一下吧!”趙志勇希望現(xiàn)在年輕人能夠把握住天獅這個(gè)可遇而不可求的平臺(tái),成就自己的事業(yè)。

      7月14日,剛剛升任為上海新一屆咨委會(huì)成員的趙志勇,萬(wàn)千感慨地說(shuō):“我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任是和其所在的團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小有著很大的關(guān)系,對(duì)于小團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人是核心。而當(dāng)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)蛻變長(zhǎng)大之后,就需要團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)導(dǎo)人與經(jīng)銷(xiāo)商將站在同一個(gè)圓的圓周上,他們是站在同一個(gè)起跑線上的。這時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)人必須要站出團(tuán)隊(duì)之外,以旁觀者的身份去分析團(tuán)隊(duì),決策團(tuán)隊(duì),以一個(gè)教練的身份去把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的宏觀和微觀調(diào)控。我既然把大家?guī)нM(jìn)這個(gè)行業(yè),我就有責(zé)任帶領(lǐng)他們一起走向輝煌。”

      “如果我們從現(xiàn)在開(kāi)始,調(diào)整好心態(tài),緊跟系統(tǒng)運(yùn)作,每天都爭(zhēng)取多認(rèn)識(shí)一個(gè)人,努力與他交朋友,并不期望從他身上有任何回報(bào)而只出于對(duì)人的交往,用不了多久我們就會(huì)有一個(gè)存儲(chǔ)了一千個(gè)活生生的人的數(shù)據(jù)庫(kù),到時(shí)候再加以天獅的品牌為輔助,你想不成功都難!”說(shuō)這話時(shí),趙志勇言語(yǔ)中透露出了一種沖天豪氣。

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