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“徹底說服,掏錢給你”——總裁公眾演說秘籍大公開

發布: 2008-11-27 12:57:03    作者: 梁凱恩 許伯愷   來源: 新華商  

徹底說服,掏錢給你”

——總裁公眾演說秘籍大公開

                            

 

一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師

古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達溝通和演說的大師!
孔子用演說培育門生三千,推行儒家思想遍及天下
蘇秦用演說使亂世紛爭的戰國得以安寧

諸葛亮舌戰群儒最終獲得了東吳的支持贏得了赤壁之戰的完勝!
丘吉爾用演說拯救了二戰期間的英國子民
甘地用演說終為印度贏得獨立
當今商業競爭日趨白熱化的狀況下,企業家、高級管理人員以及追求卓越的職場精英們,更需要學會如何進行公眾演說!

作者簡介:

亞洲首席演說家梁凱恩老師
高中讀了9年,曾患憂郁癥因為一場演講而改變一生。向各個領域的世界第一學習,拿到14張國際授證。已對30萬人演講。是新加坡&臺灣地區最大華人培訓企管公司創辦人,4年創下20億營收,一場培訓7個國家學員同時受訓(中、美、加、日、新、馬、澳)。被6位世界第一聯合推薦。目標是兩年內與10位世界第一同臺演說;用13年讓公司掛牌上市。他將幫助你像魔術般改變一生。

中國第一潛能激發訓練大師許伯愷
在中國大陸演講的場次超過2500場,演說人數超過22萬人。投入企業管理訓練超過13年,幫助超過17家企業轉虧為盈。許伯愷老師在舞臺上是個耀眼的巨星,更是具群眾魅力的天才演講家。具有強烈的使命感,立志要幫助中國成為世界第一強國,同時幫助許多人徹底激發自己的潛能、扭轉自己的命運。目標是這一生要捐款10億美金,建立中國兒童文教基金會,奉獻一生,幫助更多人。

一、為什么一定要學會公眾演說

    首先舉個例子,全世界有兩個非常重要的機構:一個叫做AT&T,全美國最大的電信公司;第二個叫斯坦佛大學,它是全美國最著名的十大大學之一。這兩個權威機構曾經共同做過一項研究,就是研究過去全世界人類所有的成功者,他們共同共同的特質是什么。結果竟然發現,原來全世界最成功人共同的特質原來就是公眾演說。是的,就是公眾演說!

    因為他們會公眾演說,所以能夠最大限度地發揮他們的影響力;因為他們會公眾演說,所以能夠在最短的時間內凝聚人才、聚焦資源。

所以說公眾演說是最快速成功的方法。

公眾演說還有什么好處呢? 我們覺得公眾演說還有一個最不可思議的好處,就是可以不花一毛錢,用一張白紙就能夠開公司。

竟然有如此神奇?!有一個真實的案例,事件主角一位是梁先生,一位是許先生,那是2001年時發生的事情,許先生見到了他生命當中非常重要的貴人——梁先生梁老師,許先生還清楚地記得剛認識時彼此互為欣賞,還設想過“假說如果有一天我們有一個合作該有多好”,而合作的前提是信任,兩個人一起開公司按慣例就要拿資金出來,但當時他們竟然想出一個辦法,就是兩個人都不要拿出錢來,這樣子一起開公司的話就沒有任何的風險,凡是賺的大家就是都是賺的;如果賠了,沒有拿什么資金出來這樣子雙方的損失就最小。于是,他們第一步的合作就是聯合進行演講培訓。當時梁老師出了一個點子,印一張宣傳單,這個宣傳單上印一個演講的主題、一個演講的大綱還有演講的時間和地點。然后找幾個業務員幫他們發這個宣傳單到所有的銷售公司、保險公司和一些顧問公司,吸引他們進來聽他倆的演講。就這樣發出一個禮拜的時間,竟然有三百多人來聽演講。

   你猜結果怎么樣,那一天梁老師在臺上完成了一項不可能完成的任務:他短短兩個小時的演講竟然讓臺下的聽眾全部如癡如醉,然后把錢把卡掏出來……于是他們就有了第一筆的資金,可以付當天的場地費、文宣費,還剩余了一大筆錢。然后他們連續辦了第二次演講、第三次演講,當他們辦到第六次演講的時候,就擴展到開一個兩天的課程。當這六次的課程辦下來之后,他們開公司的資金已經全部足夠了。

    這個故事的主角,一個就是梁凱恩,一個就是許伯愷。就這樣,我們開始合作,從臺灣地區一直合作到中國大陸,如今一起在超越極限為我們的目標共同奮斗。

的確十分神奇,一個收錢型的公眾演說竟然可以產生這么大的效益。

    什么叫做收錢型的公眾演說呢?

    通常大部分的公眾演說就是你在臺上講完之后大家可能會給你掌聲,最多會起立歡呼,這已經很了不起了。但是收錢型的公眾演說就是當你講完之后你可以徹底地說服大家,大家不一定給你掌聲、不一定給你喝采,但是他會把口袋里面的錢掏給你,把口袋里面的卡也掏給你,這是不是非常棒呢?

    為什么他們要把錢掏給你,那一定是他徹底地被你說服。要一個人把口袋里的錢掏出來有多難呢,你可以說到讓他徹底地把錢掏出來給你,他就是徹底地被你說服

試想想,當你會公眾演說,尤其是你會在臺上收錢型的公眾演說時,是什么感受?

  

要點回顧:

公眾演說好處:你可以徹底地說服大家!

 二、為什么總裁一定要學會公眾演說

    我們來看一下,從古至今,從過去中國五千年歷史橫貫到西方歷史,我們都看到一個事實:就是這個世界上最偉大最頂尖的領導人,不管在政治文化、經濟教育、科技著作還是技術發明等方面,所有的領導人都是借助公眾演說而獲取了巨大成功。

我舉一個例子,譬如說世界首富比爾·蓋茨,他會公眾演說嗎?他太會公眾演說了!每一次只要微軟有新的產品發布出來的時候,他靠什么來大鳴于天下呢?對,就是公眾演說!他親自來做產品發布會,結果自然是造成巨大的搶購風潮。甚至于產品還沒有發布前一天晚上,就有人站在店門口大排長龍,等著要去購買他的商品。

又如孫中山先生,這位本來是學醫的留學生為了救國,演變成一位中國的偉大革命者,他也是靠自己一個人,靠公眾演說聚集一群志同道合的人來推翻滿清。

    還有英國前首相丘吉爾,他靠公眾演說讓二戰中處于絕望邊緣的英國民眾中的大多數人一起共同支持下來,然后游說美國參戰,加強英國團結,最終以勝利者的姿態結束了二次世界大戰。

    當代還有一個傳奇人物名叫喬布斯,他是蘋果電腦的總裁,蘋果電腦最近短短幾年獲得巨大的成功,從ipod到iphone,他們所有的產品都是雖然富含高科技但競爭對手眾多,但這么小巧的產品為什么會有這么好的效果呢?記得印象最深刻的有一次,在美國拉斯維加斯舉辦的電腦展上,喬布斯租了一個四百人的場地,要來辦一場公眾演說。而在同一時間,全世界有一個非常有名的電腦品牌叫做戴爾電腦的總裁麥克戴爾,也在另外一個能容納四千人的會場準備辦一個新產品的公眾演說。結果你猜怎么樣?麥克戴爾能容納四千人的會場只去了有四百人,而喬布斯只有四百人的會場卻擠進了四千人,這就是喬布斯公眾演講的魅力。在那一場產品發布會過后,造成了蘋果手機iphone的大賣,甚至在正式開賣的前一天,全歐美就賣出了一百萬臺iphone!可見喬布斯的公眾演說是如此登峰造極,會公眾演說是多么不可思議!

    公眾演說的下一個好處,他可以縮短你的時間,壓縮你的時間就意味著更快速倍增你的績效。最重要的是它可以用一個人的時間來創造十個人甚至是一百個人的效益。

    如果一個人沒有自信或失去自信了,相信他將什么事情都做不好,公眾演說是最快速倍增人的自信心的方法。

    譬如說舉一個例子,就拿上面的許先生來說,他當初是一個憂郁癥的患者,而且內向害羞、不善言談,沒有辦法去跟任何人有效溝通交流。當他從事房地產銷售工作時,連續六個月銷量“第一”,是倒數第一,因為他一棟房子都賣不出去,沒有想到竟然現在能夠成為全華人潛能激發最著名的老師之一,竟然能破世界紀錄,這是怎么辦到的呢?

    最重要的是公眾演說建立了他的自信。

    我們來想像一件事情,一個人要在一群人面前演說,這需要多么強大的自信啊!有很多人執行力非常強,有很多人非常懂得銷售,有很多人非常懂得跟人家溝通。但是一旦站在臺上,他們就什么都沒辦法說出來了。

    我們來想像,如果有一個基本功本來就非常強的人,就像在座的你,或在電視機前的總裁們,你已經擁有非常強的自信,如果說你又具有可以站在眾人面前,這里指的眾人,是指一百人、五百人、甚至五千人一萬人面前能夠對他們進行演講,那種自信心會有多快的增長呢!

    

要點回顧:

公眾演說好處:快速倍增你的績效

    下一個重點非常神奇,所有的總裁都應該了解到,我們要建立一支團隊是非常不容易的,然而在建立團隊當中最不容易的是什么呢?是好不容易培養的一些頂尖人才竟然被人挖角,這種對團隊的破壞性是超強調,甚至核心成員的出走會令一群人也跟著人心惶惶,甚至容易導致團隊的多米諾骨架似的崩盤。

    我想公眾演說是最快速能夠解決整個組織被挖角的危機,能夠解決被崩盤危機的最重要關鍵!

    我舉一個例子,有一個做餐飲連鎖業的老板,他的事業一直在發展,組織團隊一直不斷地快速擴張,但這時候他感覺到了無形的壓力,因為現在他已經有將近兩百多家餐飲連鎖店,接下來還計劃未來三年之內再開一千家。是一千家啊,到那時,一千家的組織會有多么的龐大,一千家需要找多少個人才?他接受了別人的建議,成立了學校,成立了很多管理干部聯誼會,可是問題是在這樣的組合的過程當中還是會遇到很多的挑戰,比如說人才有可能被挖走。因為在中式餐飲連鎖店中他并不是唯一一家,還有其他的公司參與市場競爭。就在他最苦悶的時候,他來參加我們的公眾演講培訓,結果深受啟發,第二次他再來的時候,不只是他一個人來參加,而且他還帶著他所有的干部,將近二十個人一起來參加公眾演說這個課程。

您猜猜看結果怎么樣?在短短四天當中,他所有的干部都學會了兩件最重要的事情:第一件事情學會了公眾演說,第二件事情學會了介紹和塑造他的老板和企業。

這個課程一結束,他們所有人都回到所在的店里面開始進行一連串的公眾演說,對店長對副店長對店員甚至對后勤人員、對廚房人員都作了一連串的公眾演說。由于他們不斷地塑造公司的前景,不斷地塑造老板的領導中心地位,現在這家企業不僅是凝聚力、向心力獲得提升,而且單店的業績也大幅度地提升。你們說這神奇嗎?

所以說公眾演說是最快速能夠預防組織被挖角、預防組織崩盤最神奇的良方!

而且公眾演說還可以快速倍增你的影響力。

什么叫做影響力呢?其實影響力就是領導力。影響力就是未來你能夠有多少人的組織和團隊,影響多少人為你去做你所想要去做的事情。

影響力是多么神奇的事情,是每一個人都想要的。

   我們有一個這個學員,他的學歷并不是很高,他的資歷也不是很強。但他的企業多年一直在平穩發展。他非常渴望有一天能夠成為公眾演說者。結果他上完了公眾演說之后,竟然被浙江大學邀請去大學里面對著所有MBA的學生進行演講,這就是公眾演說的魅力。

………………………………………

要點回顧:

公眾演說好處:

快速能夠解決整個組織被挖角的危機

并快速倍增你的影響力。

 

 

    三、總裁該如何學會公眾演講?

    所有的企業家總裁應該非常清楚地知道,公眾演說真的是非常關鍵非常重要。那么,我們又該如何才能學會公眾演講呢?

   而我們現在要首先知道的一件事情,當我們站在臺上的時候,我們所有的觀眾他們到底心里在想些什么?

我們來為大家好好地闡釋一下:所有的觀眾,包含你的員工、你的合作伙伴他們都會有五個問題:(你可以把它寫下來)

    第一個問題他們會想到要知道你是誰;

    第二個問題就是我為什么要應該聽你演講; 

    第三個就是大部分的人都要問的一個問題,就是聽你的演講到底對我有什么樣好處。

    第四個問題就是我為什么要相信你呢,你能夠提出什么樣的證據。

假如說你不能在一開始講的前三分鐘內解決以上的四個問題的話 ,馬上就會出現的第五個問題:請你不要再浪費我們時間,好嗎?

    而大部分的演說者之所以站在臺上沒有辦法演說,最重要的關鍵原因就是來自于他們真的不知道在臺上要到底講些什么?

    首先他們要做的第一件事情就是必須知道——真感情就是好文章。

    什么叫做真感情呢?也就是說,當你述說自己的故事的時候,一定是最能夠打動別人的。人們也是愛聽故事的,尤其是喜歡聽真實的故事。

    所以首先你一定要把你生命中最精彩的部分把它給找出來。

    這里面包含有以下幾件事情:就是你能夠找到在你生命當中,令你最驕傲的時刻嗎?

是一個什么事件在你的生命當中令你最刻骨銘心的,又是一個什么樣事情是你生命當中最傷心的;最難過的是什么事情;最難忘的是一些事情;或說最高興的又是一些什么事。

    第二部分你還必須要寫下一件事情:在你生命當中最有價值的東西。

    什么是最有價值的事情呢?簡單來講,人們來聽你的演講最終是要學到一些有價值的東西,所以你可以從婚姻、家庭教育、工作、公司領導或同事這幾個類別當中找到在你生命當中最有價值的東西。

   記得我們有一次推一個叫做約翰庫提斯大師的課程,是一個沒有腳沒有下半身的人,他出場的時候是劃著滑板的,他的事跡真的非常令人感動。我們決定要在臺灣地區推一個萬人演講會,在過去臺灣從來沒有一家訓練機構能夠推一萬人以上的公開課,但這就是我們的這個目標。剛開始大家心里都覺得是天方夜譚一樣,當然我們運作起來也是非常的辛苦。在最后兩個禮拜的時間當中,我們每天早上都從凌晨四點半起工作,到晚上十二點才結束,幾乎已經到了這種地步了。最后我們堅持下來并獲得巨大成功,為什么會成功,因為在最后階段我們找到了三個最重要的大客戶,他們每一個人都會帶五百個以上的團隊來參加活動,瞬間到會人數就倍增了。

    有很多的時候我們投資了很多的資金,很多的心力,很多的時間,但是還一直沒有很好的效果出來,然而卻因為一件事情、可能一個關鍵的人物讓我們的目標就直接達成了。你們有沒有類似的經驗呢?

  

第三部分就是你必須要用到導演的眼光來看待你這一生。

當我們在看電影電視劇的時候,可能會覺得,那些電影電視劇講述的只是一個很平凡很普通的故事,里面沒有一些令你激動或印象深刻的場面。

    但要是從導演的眼光去看,從導演的出發點去看呢,這些故事就會被渲染開來,這是不是一件很神奇的一件事呢。是的,你必須要用導演的眼光來看待你的故事。你必須要創造一個屬于未來的紀錄,你必須要有一個未來的愿景。

    你要生動形象地講述一個未來的美好愿景才能夠吸引對方的目光。

   

    你的公司有什么樣的愿景呢,你的公司有什么愿景能夠讓你的伙伴聽完之后激動不已、興奮不已呢,你的公司愿景能不能讓你的伙伴聽完之后讓他覺得跟他息息相關呢?

    當你想出來這些,就把它變成一個演講的主題,相信會在最短的時間深入到你公司員工的內心,讓他感覺到心動不已。

  

    接下來,請記住以下幾個神奇的數字7、38和55。

   

大部分的人以為演講就是站在臺上對一群人說話就是演講。錯!

我們認為,真正的演說是什么?你站在臺上的目的是什么?

    一定是你演說完了之后,能夠讓臺下的人深深地受到你的感染。這才是一次好的演說。

    然而到底要怎么樣塑造演講的感染力呢?這三個神奇的數字7、38、55就是最關鍵的事情。

    也就是說,在一個演說當中,最關鍵的內容部分其實只占7%的重要性;你的聲音的語調高低、抑揚頓挫占了38%的重要性;而你的肢體表情動作肢體語言占了55%的重要性

    我們可以發現一件事情:小朋友你要他讀書,他會覺得枯燥乏味,可是你讓他打電動玩具、看卡通片,他的興趣就來了。他看完之后還可以講故事給你聽。因為卡通片很生動活潑、電動玩具特別好玩所以他感興趣。

    演說也是一樣,不管你內容再好,如果你講完之后大家都睡著了,那有什么用處呢?不管是你找出你生命中最有價值的事情,還是找出你生命當中讓人聽完之后感覺最神奇的事情,你的愿景不管是多么的在美好,結果你演講時大家都睡著了,都是前功盡棄。

    所以演說最重要的內容,我們大家一直最關注的內容部分其實只占了7%的重要性,你聲音語調占了38%,你的肢體動作表情占了55%。

    如果你能夠把我們剛剛收集的這些故事,那些重點都記錄下來,演練多次,掌握技巧。然后再聯系自己,把自己的故事一個一個地找下來,再按照7/38/55的方式表現出來。是不是瞬間就能夠吸引人們的目光,這不就是你要得到的嗎?

要點回顧

如何來塑造演說的感染力

1. 內容部分占了7%的重要性

    2. 聲音的音揚頓挫占了38%的重要性

    3. 肢體語言占了55%的重要性

以上都是我們學會公眾演講前必須做的準備熱身動作。在實戰過程中,我們還要十分清楚臺下聽你演講的到底是些什么樣的人。

大致有四種顏色的人,不同顏色代表不同的性格。分為紅色、黃色、藍色和綠色。這四種人要聽東西的內容截然不同。成功演講就要兼顧到以下人群:

1. 紅色的人

喜歡聽的內容就是跟賺錢、跟權利跟控制有關的內容。穿著光鮮亮麗,討厭失敗,絕對不要輸。

2. 黃色的人

喜歡聽有使命、幫助別人的內容。不修邊幅,覺得有得穿就好了,一件衣服穿十年也無所謂;特別討厭賺錢,比較溫文爾雅,喜歡感人的故事。

    3. 藍色的人

喜歡聽很有趣的、很好奇的、很好玩的、很流行的內容。深愛自由,崇尚個性,奇裝異服是平常。

4. 綠色的人

喜歡聽精準數據、證據。通常應付這種人最好的方法就是你能夠找到更多的客戶見證。

 

    因為對以上每一種人都要考慮到,所以在臺上你還需要作一種非常特別的一種東西,叫作破冰技巧。什么叫破冰技巧呢?破冰就是打破冰冷的演講場面,把大家的吸引力全部在你的身上。

    舉例來說,你的穿著可能讓人家注意在你的身上;你能夠在臺上唱歌跳舞、講一段相聲,甚至于可以用問問題的方式,特別是在大家精神渙散的時候,你問一個問題跟臺下互動,臺下一定會很快地跟你達成一個共識。

    印象最深刻的是世界第一名的銷售大師喬吉·拉德的演說天分。他的演說真的是太精采了,他在演說時可以在臺上跳舞,甚至可以跪在觀眾面前,還可以躺在舞臺上面,讓所有人的眼光全部都聚焦到他的身上,這就叫做破冰技巧。

    下一點也就是剛才所講的要準備一些客戶或員工的見證,最好有一些影片,不管是什么樣的產業。

    這些都是一些非常重量級的資料和文件,如果在你演講的時候可以把它制作成PPT或者把它做成一些影片,那么都會讓人覺得非常非常的神奇。

最后講的是非常重要的六個流程:

如果假設你今天要做一個非常神奇的演講,應該有以下六個步驟

    第一個步驟你一定要有無懈可擊的自我介紹。不要忘記要用7/38/55的理論,而且還要適時的破冰。

    第二個要塑造性的問句吸引觀眾的目光,問句可以讓人跟你產生直接的互動。

    第三個進入到主題把每個故事都把它展開來,讓大家感覺到這是一個與他直接相關的內容,要用心聆聽。

    第四個一定要進入到成交的流程,一定要試圖地讓他們做一個決定。

    第五個找到更多的見證。最好有現場客戶進行推薦,令大家有更種直觀的感覺。

最后一定要要求他成交。

    我們絕對相信一件事情,當你開始學習公眾演說,當你真正開始站在臺上公眾演說時,你一定會深深感受到你的影響力,你的美麗會瞬間。而你就在那瞬間成長。

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