金融危機下企業的應對之策
發布: 2009-04-21 13:24:41 作者: 高輝 來源: 當代直銷

一場席卷全球的經濟危機呼嘯而來,各行各業的人談到它都會色變。從金融行業到實體經濟,無人不感到市場的寒意。出口訂單大幅減少,銷售下滑,大批企業的生產運營陷入了困境。不景氣的企業紛紛裁員以降低企業成本,工人下崗,失業人數在逐日增加,大眾消費能力在不斷下滑,經濟一片蕭條。股市從頂峰山巔跌入了萬丈深淵,個人資產也隨之大幅縮水,人們的心情也隨著這黑色的市場天氣變得異常消沉。“常去的俱樂部不再續卡了,喜歡的飯店不經常光顧了,大家都捂緊了口袋,躲在家里,準備蜷起身熬過這個冬天,等待春天的到來……”這是網絡上比較流行的一則描述語。
面對這場在劫難逃的經濟災難,各國政府也是高度重視,及時成立了專家小組討論對策,最大化降低此次經濟危機對本國的影響。我國政府積極出臺了一系列刺激經濟增長的手段以保證本國經濟的增長,如減免企業的各項應繳稅款,為資金運轉困難的企業開通貸款綠色通道,為個人創業提供多種支持,由政府出資啟動多種投資項目刺激市場活躍性,多次公開發表講話增加群眾對未來市場的信心等。
近幾年,直銷企業隨著國民經濟的高速發展取得了喜人的市場成績,銷售額每年都有大幅的增長。面對現在的蕭條經濟,其銷售也不免會受到影響。不過,一直以來,直銷行業都有著與其它行業不同的特殊性,在經濟危機時往往顯示出反經濟周期的特征,能夠一枝獨秀逆勢增長。不知在這次危機中,直銷業能否還會有出色的表現,成為這次危機的獲益者。《當代直銷》記者關注了一下目前國內各直銷公司對這次經濟危機的態度,多數企業反應普遍比較樂觀,有的還決定加大對中國市場的投資,但也有個別企業對未來有所擔憂。
對策之一:擴大營銷隊伍
直銷企業是靠直銷人員推廣實現產品銷售的,沒有人員隊伍的大力宣傳服務,再好的產品也無法流通到消費者手里。所以,爭取人員資源一直是各直銷企業很看重的一點。經濟危機的到來產生了大量失業人員,這些人迫切尋找工作機會來增加家庭收入,此時也會有更多人愿意做兼職來獲得更多收入,而直銷企業正是這些兼職機會的最佳提供者。目前國內多數直銷企業都認為,這次經濟危機會給本公司擴大直銷員隊伍帶來有利的影響。
中國直銷界的老大哥——安利公司,很看好未來的中國直銷市場。安利今年在中國沒有裁員計劃,還將同往年一樣,繼續在校園招聘應屆大學畢業生作為補充力量。2009年度,安利將招聘600~700個員工職位,以滿足剛剛引進的家居科技產品生產線的生產需求。
安利大中華區行政總裁顏志榮在接受媒體《當代直銷》記者采訪時談到,對于當前的金融危機,從安利全球的角度來看,因為它是一個私人企業,不存在銀行債務,所以在這方面沒有受到任何影響。“安利今年在營銷以及品牌推廣上面的投入,不會比去年低,我們對市場有很大信心。因為對于日用、化妝品產品而言,人們仍然會有需求。關鍵還是看品牌的推廣有沒有到位,市場對你的品牌有沒有信心,品牌忠誠度能否維持等。”
安利相信,未來會有更多的人愿意轉行從事直銷,同時安利現有的從業人員也會更加敬業。《當代直銷》記者獲悉,安利在2008年批準了一項投資高達2億元的培訓預案,以應對不斷增加的營銷人員的培訓問題。培訓可以讓“學員像沉迷于網絡游戲一樣參與到學習中來”,這將是安利的又一個無法超越的競爭優勢。
發展一直比較穩健的寶健公司也認為,目前是拓展銷售渠道的好機遇。寶健將在加強現有銷售團隊培養的同時,積極吸引更多人員加入。
天獅集團總裁李金元在談到大型跨國企業如何應對金融危機時說,金融危機造成大量企業裁員,為天獅引進高層次人才提供了大好機會。高素質的人才隊伍和本地化、制度化的管理,將成就天獅國際化的戰略目標。
與以上各家聲音完全不同的是雅芳。雖然,公司在全球主要市場銷售普遍下滑的情況下,雅芳中國取得了27%的強勁增長,但是,雅芳還是宣布,中國區的空缺職位不會再招人,公司的高層也不會加薪。并在未來4年中,雅芳全球還將裁減2500到3000名員工,其中一部分為空缺職位。
對策之二:增加產品競爭力
在經歷了2008年業績增長、逆市飛揚后,三生公司在2009年采取了產品戰略——打造以“家庭生活化”為核心的產品體系。在今年三生召開的2008-2009年度大會上,公司展示了2009年將上市的新產品,并公布了旨在制勝未來的新產品戰略。按照三生董事長黃金寶的規劃,今后三生的產品將全面覆蓋日常生活中“衣”、“食”、“住”、“行”的各個方面,全方位滿足家庭生活需求。同時,借助豐富的產品體系,把三生營銷人員的家建立成為三生的產品展示中心,以讓營銷人員對產品的銷售和推廣更加得心應手。相信在直銷已經進入了產品競爭時期,這樣的產品戰略將會有很強的市場競爭優勢。
安利中國董事長鄭李錦芬表示,“產品多元化是企業穩定發展后的趨勢,企業有責任為直銷提供更多的銷售選擇。要令銷售員在眾多產品中找到平衡,使銷售可以更有效率。”在2007年一年時間里,安利連開產品嘉年華活動。2008年,安利引進了自己的最后一個系列產品“皇后鍋”,至此,安利全球五大系產品全面進入了中國。為了應對這次全球經濟危機,安利美國總部將加大產品研發的投資力度,開發出更多的新產品。同時通過更好地了解中國市場的消費需要,提高產品在中國市場的競爭力。
由于受到了這次金融風暴的影響,完美在某些地區的業績不是很理想。但從全國經營狀況來看,完美的業績成長態勢依然保持著“穩健”。完美預測,2009年的市場會遇到一些經營困難,但完美打算通過提升產品的品質和銷售服務來實現業績的增長,和全國經銷商一道克服各種困難,實現更大的飛躍。
2009年,寶健的計劃是,進一步擴大產品線,使產品的涵蓋面更廣,同時通過收購下游公司,進行產業鏈拓展。寶健還有一個更遠大的愿望,就是立足中國地域廣闊的保健品原料市場,做足加工推廣,將更多中國的東西介紹給全世界。
雅芳則采取了低價戰略。為了應對這次經濟寒流,雅芳宣布將于今年推出更多售價不足5美元的產品,以低價對抗市場的不景氣。
對策之三:提升品牌影響力
最近業內令人關注的事件,就是安利的豪華郵輪萬人寶島游。本次旅游作為安利公司一年一度的營銷精英進修研討會,參加成員將在郵輪航行過程中接受培訓,在郵輪靠岸時下船參觀訪問。安利公司還將在郵輪上開展慈善消費活動,以自愿認購的形式,銷售臺灣“希望工場”殘障人士參與制作及包裝的棒球帽和手杖傘,其利潤將用于臺灣“陽光助學金”等公益事業。由于這是近期大陸游客赴臺旅游團組人數最多的一次,所以消息一出立刻引起了社會各方面的關注,尤其是臺灣地區反響強烈。一時間,國內、臺灣地區的各大媒體都有密切關注報道,影響及其廣泛。最直接的效應就是臺灣旅游股應聲大漲,幾近漲停。此次活動讓安利賺足了面子,讓臺灣同胞賺足了腰包,可謂一舉兩得,以小博大。
與安利相比,寧波三生的獎勵活動可能更實惠一些。在寧波三生2008-2009年度大會上,公司對五星經銷商和鉆石經銷商進行了表彰,多位經銷商得到了公司獎勵的轎車,包括奔馳、寶馬、奧迪、豐田、本田等多款知名品牌,最高轎車大獎為奔馳350。此次大會吸引了全國各地上萬名三生營銷人員的參加,現場氣氛盛況空前,引得許多路人駐足觀看。這樣大的獎勵活動極大地振奮了三生營銷人員的奮斗熱情,人人熱血沸騰,摩拳擦掌,準備在2009年大干一場。活動在三生公司內部取得了很好的激勵效果。
另外,在今年的國際婦女節前夕,多個國際組織在美國首都華盛頓舉辦活動,宣揚女性權益。其中,雅芳協同國際女法官協會舉辦了“反對針對女性暴力”全球論壇,影響很大。雅芳董事會主席兼首席執行官鐘彬嫻女士在活動中宣布,將捐贈一百七十五萬美元用于消除針對女性暴力。同期,雅芳(中國)協辦了由中國癌癥基金會主辦的覆蓋國內31個省市的大型公益活動——“為了姐妹們的健康與幸福”,共同宣傳乳腺癌和子宮頸癌的預防和早診早治,并對活動進行了捐助。此后不久,將于康奈爾大學法學院落成的雅芳女性和司法國際研究中心,將是目前全球上第一個聯合世界各地的法官,為受暴力侵害的女性尋求司法保護的組織。此項投資將為雅芳“一直致力于幫助世界各地的女性應對各種各樣的難題”的企業形象產生深遠的影響。