世界直銷協(xié)會(huì)年會(huì)散記

發(fā)布: 2009-07-30 16:46:46 作者: 楊謙來(lái)源: 楊謙 0

世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟第十三屆年會(huì)10月7日-10日在新加坡召開(kāi)。全球60個(gè)以上的國(guó)家和地區(qū)的400多業(yè)內(nèi)人士出席大會(huì)。世界直銷協(xié)會(huì)的年會(huì)每三年召開(kāi)一次，主要探討世界直銷業(yè)發(fā)展中令人關(guān)注的問(wèn)題。接連2屆大會(huì)我都參加了。今年的大會(huì)在世界金融危機(jī)的影響下，似乎焦點(diǎn)更加多的聚集在中國(guó)市場(chǎng)。這幾乎與世界經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)一模一樣。G7剛剛開(kāi)完會(huì)，他們都希望中國(guó)能夠出手幫助西方發(fā)達(dá)國(guó)家救市。在這種背景下，全球直銷也發(fā)展也不容樂(lè)觀。按照大會(huì)提供的數(shù)據(jù)，2007年全球直銷業(yè)銷售額大約是1020億美金。而這些業(yè)績(jī)是超過(guò)6000萬(wàn)銷售人員創(chuàng)造的。從這個(gè)數(shù)據(jù)中我們可以很清楚的看出，直銷業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的份額是微乎其微的，而每個(gè)直銷員所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)大約在1700美金左右。以這樣的數(shù)字來(lái)比較，直銷業(yè)經(jīng)過(guò)了50多年的發(fā)展，其在經(jīng)濟(jì)總量中所占的份額一直就沒(méi)有太大的變化。盡管直銷業(yè)也在努力尋求擴(kuò)大市場(chǎng)，但是幾十年的努力結(jié)果并沒(méi)有特殊的表現(xiàn)。所以，雖然有些專家和有些媒體對(duì)直銷從純理論的角度頗多溢美評(píng)價(jià)，但如果不是帶有偏見(jiàn)或偏激的看法，其實(shí)認(rèn)真看看數(shù)據(jù)就知道直銷的發(fā)展實(shí)際上是非常常規(guī)的。

聽(tīng)大會(huì)的發(fā)言，我認(rèn)為業(yè)者對(duì)直銷的看法倒是比較客觀的。盡管業(yè)者最希望產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是快速的，但是他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的瓶頸其實(shí)也是客觀的。那就是因?yàn)橐揽恐变N員發(fā)展的銷售方式，也可能因?yàn)橹变N員的管理優(yōu)劣而導(dǎo)致不同的銷售效率。直銷員數(shù)量的增加絕不意味著銷售的增加。所以，會(huì)議的討論有不少內(nèi)容是集中在直銷員的管理和銷售技能的提高上。顯然，直銷業(yè)是一個(gè)看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)復(fù)雜的行業(yè)。企業(yè)的投資者想在這個(gè)行業(yè)成功實(shí)際是非常困難的。在直銷大會(huì)上可以發(fā)現(xiàn)，鮮有新的企業(yè)能夠成功，也是一個(gè)很說(shuō)明問(wèn)題的現(xiàn)象。

中國(guó)當(dāng)然是世界直銷大會(huì)的關(guān)注重點(diǎn)。但是對(duì)中國(guó)的討論是令人失望的。竟然有人拿出三聚氰胺這樣的問(wèn)題來(lái)提問(wèn)。討論僅僅局限在最表面的層次上，顯然不解決任何問(wèn)題。其實(shí)，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，世界直銷行業(yè)面臨一個(gè)提問(wèn)必須回答，那就是直銷行業(yè)的價(jià)值究竟在哪里，有什么樣的價(jià)值，這種價(jià)值與不同文化的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化。這樣的回答不能僅僅局限在理論層面，而必須有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的依據(jù)。而恰恰目前在這方面中國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家的差異非常大。也許直銷產(chǎn)業(yè)認(rèn)為在西方這樣的問(wèn)題不是問(wèn)題，可以由市場(chǎng)自己去選擇，因而世界直銷大會(huì)以及直銷產(chǎn)業(yè)對(duì)此可能不是很重視。但是對(duì)中國(guó)就不一樣。說(shuō)不清楚這些問(wèn)題，直銷在中國(guó)的發(fā)展就不可能有穩(wěn)定的環(huán)境。

大會(huì)特別邀請(qǐng)諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者、孟加拉國(guó)從事農(nóng)村小額信貸銀行的尤納斯教授發(fā)表演講，很有點(diǎn)耐人尋味。