主持人：王合銀　蘇旭東
    羅永亮：廈門金日科技有限公司總經(jīng)理
    董伊人：南京大學(xué)中國(guó)直銷研究中心副主任
    李景忠：安徽國(guó)禎集團(tuán)股份有限公司COO

    直銷這種新模式進(jìn)入中國(guó)以來，巨大的市場(chǎng)潛力，吸引了很多傳統(tǒng)企業(yè)試水直銷，然而直銷行業(yè)的專業(yè)管理人才極度缺乏，于是就給原直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)層提供了大好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人搖身一變成了某直銷企業(yè)的CEO、總裁，這種人事變遷屢見不鮮。在直銷行業(yè)內(nèi)，作為公司管理層的直銷經(jīng)理人頻頻跳槽引起了直銷企業(yè)的關(guān)注，也給直銷行業(yè)發(fā)展造成不小的影響。這種現(xiàn)象不得不引起人們的深思，他們到底為什么頻繁跳槽，單單是利益的驅(qū)使還是另有其因？他們的頻繁跳槽是否能夠折射出目前中國(guó)直銷行業(yè)更多更深層次的問題？
   直銷經(jīng)理人頻繁跳槽的深層原因
   主持人：在我國(guó)，直銷屬于新興行業(yè)，具有很好的發(fā)展前景，但為什么直銷經(jīng)理人頻繁跳槽？

    羅永亮：我總結(jié)直銷行業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽主要是有以下幾個(gè)方面的原因：
    1、利益的誘導(dǎo)：因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，有資源和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人是各個(gè)公司追捧的對(duì)象，招募的籌碼一般大多都是利益，如果利益誘惑足夠大的時(shí)候，很少人不動(dòng)心；

    2、謊言被揭穿：直銷行業(yè)信息不對(duì)稱，很多自稱行業(yè)高手的職業(yè)經(jīng)理人，為了謀取高薪，不惜用謊言包裝自己，但能力不能包裝，時(shí)間長(zhǎng)了自然穿幫，也是走人的時(shí)候；

    3、實(shí)現(xiàn)不了承諾的目標(biāo)：不管是偶然還是有能力，很多職業(yè)經(jīng)理人有過“耀眼”的歷史，于是他們就以過往的成功經(jīng)驗(yàn)來權(quán)衡現(xiàn)在，向老板作出了很高的業(yè)績(jī)目標(biāo)承諾，但時(shí)過境遷，現(xiàn)在的直銷市場(chǎng)已經(jīng)不是過去的市場(chǎng)了，很多人連基礎(chǔ)的承諾也不能完成，最后只得走人了事；

    4、企業(yè)沒有一個(gè)留人的環(huán)境：老板對(duì)經(jīng)理人不信任，處處在管理執(zhí)行過程中設(shè)置障礙，如授權(quán)不清晰、在關(guān)鍵部門安置親信監(jiān)督等，導(dǎo)致很多決策不能推行，影響市場(chǎng)的發(fā)展，也影響經(jīng)理人的積極性；

    5、老板過河拆橋：老板認(rèn)為已經(jīng)掌握了行業(yè)的秘訣，不需要高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人了，所以曾做出的承諾不予兌現(xiàn)；

    6、文化的沖突：企業(yè)有固有的文化，有些甚至根深蒂固，所以能否融入企業(yè)文化是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵；

    7、堅(jiān)持與妥協(xié)的結(jié)合把握不到位：在和企業(yè)合作過程中，堅(jiān)持和妥協(xié)的結(jié)合是一門藝術(shù)，如果堅(jiān)持不夠，一味妥協(xié)，那么就會(huì)失去自我而離去；如果一味堅(jiān)持，那么也會(huì)和企業(yè)固有文化沖突，并最終矛盾激化而離開。

    董伊人：直銷業(yè)內(nèi)人才缺乏和公司制度待遇是影響直銷經(jīng)理人跳槽的重要因素，直銷經(jīng)理人本身的原因也是較普遍的，主要表現(xiàn)在：直銷經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展前景不看好；與資方經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀不一致；與投資人之間缺乏互信；缺乏職業(yè)道德、品行不端；直銷經(jīng)理能力不濟(jì)，不懂企業(yè)管理或者不懂網(wǎng)絡(luò)管理。
    李景忠：我作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，如果轉(zhuǎn)行做直銷經(jīng)理人，我最看中企業(yè)的品牌、價(jià)值、活力、平臺(tái)和報(bào)酬。傳統(tǒng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人跳槽的原因集中在平臺(tái)與報(bào)酬，但直銷經(jīng)理人則不同。因?yàn)橹变N在中國(guó)扎的根還很淺，沒有真正被人們接受，因此直銷企業(yè)的文化就顯得猶為重要。如果直銷企業(yè)的文化、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)模式等不能得到經(jīng)理人的認(rèn)可，那么跳槽是必然的。

    主持人：傳統(tǒng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人跳槽如果給企業(yè)帶來損失，企業(yè)可以通過勞動(dòng)仲裁，甚至訴諸法律以求挽回?fù)p失。然而直銷行業(yè)卻沒有這樣的權(quán)利，這是直銷模式自身的原因還是由于法治不健全給直銷經(jīng)理人有了空隙可鉆？

羅永亮：其實(shí)直銷企業(yè)也完全可以運(yùn)用法律武器，來保護(hù)職業(yè)經(jīng)理人流動(dòng)而給企業(yè)帶來的損失，但現(xiàn)在很多直銷企業(yè)沒有這樣做，是因?yàn)椋?/P>

    1、整個(gè)行業(yè)的法律意識(shí)缺失，沒有事先簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議或行業(yè)禁入?yún)f(xié)議；

    2、因?yàn)橹袊?guó)直銷法律、法規(guī)的先天不足，幾乎讓所有的直銷企業(yè)不能面向陽光經(jīng)營(yíng)，所以一碰到企業(yè)利益受損只能“啞巴吃黃連”。

    董伊人：可以加入競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，來保障直銷公司的權(quán)益。這要一點(diǎn)點(diǎn)來，畢竟直銷這個(gè)行業(yè)在中國(guó)的路才剛剛開始，和傳統(tǒng)行業(yè)不在一個(gè)起跑線上，現(xiàn)在及以后需要做的是，吸取傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，根據(jù)直銷的特點(diǎn)，完善公司制度，規(guī)范行業(yè)秩序。
    李景忠：傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)范及規(guī)章制度，經(jīng)過這么多年的實(shí)踐與驗(yàn)證，依然在不斷地完善修改。2007年實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》，也是從企業(yè)與員工雙層考慮，充分保證雙方的最大權(quán)益。另外，尋求法律制裁終究是事后的彌補(bǔ)措施，要想維護(hù)行業(yè)經(jīng)理人的穩(wěn)定，經(jīng)理人的職業(yè)道德建設(shè)是必不可少的。

    主持人：的確，目前直銷職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德體系尚未建立，這也是一個(gè)不可忽視的原因。直銷管理僅僅是在銷售道路上發(fā)生了變化，其它各方面跟別的銷售模式并沒有太大的區(qū)別。只有將直銷系統(tǒng)的管理融入企業(yè)整體的管理框架之中，企業(yè)才能將職業(yè)經(jīng)理人真正視為“自己人”，但是很多直銷經(jīng)理人很難做到這一點(diǎn)，這是直銷經(jīng)理人的原因嗎？
    董伊人：企業(yè)要賦予新職業(yè)經(jīng)理人以權(quán)力，轉(zhuǎn)型過來的經(jīng)理人應(yīng)該盡快進(jìn)入直銷經(jīng)理人的角色。這是需要雙方共同努力的，但這個(gè)前提是要互相信任，并建立相關(guān)利益機(jī)制。

    李景忠：當(dāng)然不是直銷經(jīng)理人單方面的原因。直銷的運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式和商業(yè)模式都和傳統(tǒng)模式不一樣，在直銷人才匱乏的情況下，企業(yè)要有耐心、有包容心，并且要有對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的規(guī)劃，要以人為本，如果企業(yè)一味地挑剔，不認(rèn)可傳統(tǒng)企業(yè)過來的經(jīng)理人，那么這個(gè)直銷企業(yè)就很難有大的發(fā)展。

    羅永亮：職業(yè)經(jīng)理人很難將直銷系統(tǒng)的管理融入企業(yè)整體的管理框架之中，通常有兩個(gè)原因：第一，所謂的職業(yè)經(jīng)理人不職業(yè)，根本不具備起碼的職業(yè)道德，目光短視；第二，老板不熟悉行業(yè)規(guī)則，有些老板也不愿意去熟悉，外行領(lǐng)導(dǎo)自認(rèn)內(nèi)行是最危險(xiǎn)的。 
    直銷經(jīng)理人的培養(yǎng)途徑
    主持人：直銷經(jīng)理人隊(duì)伍的不穩(wěn)定，造成直銷經(jīng)理人空缺。另外，隨著大家對(duì)直銷行業(yè)的認(rèn)可，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都向直銷行業(yè)轉(zhuǎn)型，因此，直銷行業(yè)需要更多的優(yōu)秀直銷經(jīng)理人，那么他們從何而來？

    羅永亮：職業(yè)經(jīng)理人的來源有三個(gè)途徑：

    1.隨著直銷行業(yè)越來越得到社會(huì)主流的認(rèn)可，會(huì)有越來越多的優(yōu)秀人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，他們中的一部分會(huì)從經(jīng)銷商成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人；

    2.直接吸引傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，其實(shí)管理是相同的，雖然有行業(yè)的特殊性，但對(duì)一個(gè)優(yōu)勢(shì)的職業(yè)經(jīng)理人來說，用很快的時(shí)間來熟悉行業(yè)并不是一件非常難的事情；

    3.企業(yè)自己培養(yǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在很難找到適合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)職業(yè)經(jīng)理人，所以如果企業(yè)有實(shí)力和耐心的話，我建議企業(yè)培養(yǎng)能融入企業(yè)文化的職業(yè)經(jīng)理人是最佳方法，這樣的話能保證職業(yè)經(jīng)理人的相對(duì)穩(wěn)定性。

    董伊人：直銷企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和從傳統(tǒng)企業(yè)中來，占職業(yè)經(jīng)理人的一大部分。最近，規(guī)范、成功的直銷企業(yè)中涌現(xiàn)出一大批直銷經(jīng)理人，他們具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，只是在公司中沒有機(jī)會(huì)施展才華。

    李景忠:首先是現(xiàn)有營(yíng)銷人員的轉(zhuǎn)型，其次可以從產(chǎn)品技術(shù)專家中培養(yǎng)，再就是好的經(jīng)銷商，還有營(yíng)銷隊(duì)伍中的優(yōu)秀人員。我認(rèn)為也可以對(duì)新就業(yè)的大學(xué)生和社區(qū)下崗人員進(jìn)行培養(yǎng)，當(dāng)然，從保險(xiǎn)公司挖一部分中堅(jiān)人才過來，培養(yǎng)起來會(huì)更容易。

    主持人：直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)型成為直銷企業(yè)的這部分高級(jí)管理層人員，他們相對(duì)不具備企業(yè)管理能力，那么這是不是我國(guó)直銷經(jīng)理人頻繁跳槽的一個(gè)原因？對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的高層管理者來說，他們轉(zhuǎn)型成為直銷經(jīng)理人，但本身不具備直銷的運(yùn)作能力，對(duì)這樣的現(xiàn)象怎么看？

    羅永亮：確實(shí)很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)樵谑袌?chǎng)中做出了一些業(yè)績(jī)，就以為能掌控全局而轉(zhuǎn)型為職業(yè)經(jīng)理人，但在運(yùn)作過程中就會(huì)出現(xiàn)：不具備正規(guī)企業(yè)的管理能力，有些總經(jīng)理連一份簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)表也看不懂，更談不上成本意識(shí)；公司利益和市場(chǎng)利益沖突的時(shí)候，過分偏向市場(chǎng)利益而損害公司利益；短視行為嚴(yán)重，為了個(gè)人的短期利益而不顧公司長(zhǎng)期發(fā)展的利益。對(duì)于那些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型過來的經(jīng)理人通常對(duì)直銷行業(yè)的特殊性不了解，或估計(jì)不足，導(dǎo)致靈活性不夠，固化思維局限了直銷市場(chǎng)的發(fā)展，不能將直銷文化有效融入到傳統(tǒng)文化中。

    李景忠：雖然正如羅永亮所述，傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型過來的經(jīng)理人會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)的性質(zhì)不同，存在著這樣或那樣的一些問題，但是我相信，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)理人的適應(yīng)能力很強(qiáng)，轉(zhuǎn)變能力也很強(qiáng)，并且他們大多是學(xué)習(xí)型的人才，能夠迅速適應(yīng)角色，盡快成為合格的直銷企業(yè)的經(jīng)理人。

    主持人：有些直銷經(jīng)理是被動(dòng)地，直銷企業(yè)“趕鴨子上架”般，把他們從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人直接架到了直銷經(jīng)理人的寶座上。雖然明知，這些人還不具備直銷經(jīng)理人的能力，但在我國(guó)直銷企業(yè)中卻是常見的現(xiàn)象，是什么導(dǎo)致如此局面？直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)型成為直銷企業(yè)的高級(jí)管理層人員后，對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)和公司，他們會(huì)有所選擇，企業(yè)老板也會(huì)看在眼里，有自己的看法，這一連串的想法、做法，會(huì)直接影響直銷經(jīng)理人的去留嗎？

    羅永亮：一家公司選擇自己團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人來擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人，主要會(huì)出現(xiàn)在這兩種情況下：市場(chǎng)發(fā)展遭遇瓶頸，原有管理層流失；團(tuán)隊(duì)的話語權(quán)越來越大，因?yàn)橥讌f(xié)而導(dǎo)入市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。主要是因?yàn)橹变N行業(yè)一直沒有受到社會(huì)主流的認(rèn)可，一個(gè)邊緣化的企業(yè)，很多高素質(zhì)的人才進(jìn)不來，不得以只能趕鴨子上架了。

    當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)型為公司管理層后，在處理團(tuán)隊(duì)利益和公司利益時(shí)會(huì)有兩個(gè)選擇：一是很多小公司的做法：因?yàn)闆]有辦法給予職業(yè)經(jīng)理人滿意的薪酬待遇，所以默認(rèn)其帶團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展留下相當(dāng)致命的隱患；二是某些管理層眼紅團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的收益，利用職位之便暗中帶網(wǎng)，以至于當(dāng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)利益和公司利益沖突時(shí)，往往是犧牲公司利益來謀取個(gè)人利益。

    董伊人：一些直銷企業(yè)缺乏行業(yè)知識(shí)，確實(shí)是事實(shí)，當(dāng)人才缺乏時(shí)，從團(tuán)隊(duì)中選擇領(lǐng)導(dǎo)人是最簡(jiǎn)單易行的方法。要想擺脫這種局面，就需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，可以開拓各種培養(yǎng)渠道，直銷企業(yè)也可高校合作，委托培養(yǎng)，但這需要一個(gè)過程。

    直銷經(jīng)理人的去留主要取決于個(gè)人，企業(yè)機(jī)制好，對(duì)企業(yè)有信心，就會(huì)更加關(guān)注企業(yè)，否則不過是為自己的團(tuán)隊(duì)謀利益。他們雖然有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，但是如果存在個(gè)人私利，會(huì)阻斷其他團(tuán)隊(duì)的加盟。只看重網(wǎng)絡(luò)資源，適合小直銷項(xiàng)目的啟動(dòng)階段；大企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加看重的是具備管理能力，又熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作。如果直銷經(jīng)理人更加關(guān)注自己的團(tuán)隊(duì)，只會(huì)為自己的團(tuán)隊(duì)謀利益，肯定會(huì)影響他的去留。
    主持人：培養(yǎng)對(duì)象不同，培養(yǎng)的方式與結(jié)果都會(huì)有較大差異，那么，直銷企業(yè)在選擇直銷經(jīng)理人時(shí)應(yīng)該注意什么，直銷企業(yè)應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)自己的直銷經(jīng)理人？
    羅永亮：直銷企業(yè)在選擇直銷經(jīng)理人時(shí)，應(yīng)該注意，別用那些所謂的行業(yè)高手；要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃，不要想靠一個(gè)人能短期改善企業(yè)的業(yè)績(jī)；在產(chǎn)品、機(jī)制、服務(wù)、管理方面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而非依靠個(gè)人魅力來維系；多培養(yǎng)自己的人才后備，老板要盡快熟悉直銷行業(yè)，成為行業(yè)專家。
    另外，從基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)中選拔高素質(zhì)的人才進(jìn)入公司低級(jí)管理層鍛煉；從傳統(tǒng)行業(yè)中招聘一些高素質(zhì)的人才從基層開始培養(yǎng)；設(shè)置股權(quán)的激勵(lì)方案，盡可能全面地培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)理人。

    董伊人：要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，選拔、培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)理人，寧缺毋濫，充分了解其職業(yè)能力和道德素質(zhì)。我上面已經(jīng)提到，可與高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作培養(yǎng)，這需要過程，一定要有耐心。
    李景忠：對(duì)職業(yè)經(jīng)理人，首先要進(jìn)行直銷基本技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，其次選拔優(yōu)秀的直銷經(jīng)理在實(shí)踐中邊干邊培訓(xùn)，在干中學(xué)，學(xué)中干，迅速帶出一批優(yōu)秀的直銷經(jīng)理。這樣培養(yǎng)起來的職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)槌鲎砸痪�的實(shí)踐，經(jīng)過不斷淘汰、不斷選拔，留下的應(yīng)該是最優(yōu)秀的，最符合市場(chǎng)需要的，能在直銷工作中發(fā)揮重要的作用。

    行業(yè)發(fā)展與職業(yè)人員穩(wěn)定密不可分
    主持人：相比較而言，國(guó)外的直銷經(jīng)理人相對(duì)較穩(wěn)定，這與我國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展階段有很大關(guān)系吧？
    羅永亮：任何行業(yè)的法制體系建立與該行業(yè)的發(fā)展階段都是密不可分的，直銷行業(yè)也不例外。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人土壤先天不足，傳統(tǒng)行業(yè)也是如此，和國(guó)外的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人環(huán)境相比，差距非常大。這和中國(guó)長(zhǎng)期形成的人治而非法治文化有關(guān)系，而國(guó)外企業(yè)一般有非常成熟的法律或規(guī)章制度，來保障職業(yè)經(jīng)理或企業(yè)的利益，中國(guó)本土的職業(yè)經(jīng)理人和老板相比還是弱勢(shì)群體。當(dāng)然不可否認(rèn)，直銷行業(yè)的企業(yè)管理體系更落后和不完善，大多職業(yè)經(jīng)理人和老板都視彼此事先的約定為兒戲。
    董伊人：發(fā)展階段是很關(guān)健的因素。但國(guó)外的直銷經(jīng)理人隊(duì)伍較穩(wěn)定，還有不可忽視的原因：擁有健全的職業(yè)經(jīng)理人利益機(jī)制，職業(yè)經(jīng)理人非常重視自身的道德價(jià)值和自律。
   主持人：直銷經(jīng)理人跳槽，是企業(yè)實(shí)際收益與預(yù)期之間差距太大，而這方面的沖突導(dǎo)致股東要求換人，實(shí)際上，中國(guó)的直銷界正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，投資人希望看到職業(yè)經(jīng)理人能帶領(lǐng)企業(yè)走出適合發(fā)展的、能賺錢的道路，一旦做不到，他們就想換人。令業(yè)界奇怪的是，就在本土高管跳槽之后，接任的都是國(guó)外高管，這是由于什么原因才使得企業(yè)做出這樣的選擇?
   羅永亮：職業(yè)經(jīng)理人被炒魷魚的原因很多，其中當(dāng)然有沒有達(dá)到預(yù)期的業(yè)績(jī)目標(biāo)而走人的現(xiàn)象，主要是起初合作時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人給了老板過高的承諾，最后完全做不到；盲目自信、過分夸大是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。也有國(guó)外高管走人后，本土高管接任的現(xiàn)象。
    董伊人：可能認(rèn)為國(guó)外高管更具有職業(yè)精神，運(yùn)作比較規(guī)范。

    李景忠：無論是誰來接管，“帶領(lǐng)企業(yè)走出適合發(fā)展的、能賺錢的道路”都不是短期內(nèi)能見成就的。就又回到了剛才的話題，用人方與職業(yè)人之間一定要彼此信任，多溝通協(xié)商。所有行業(yè)都是這樣。
    主持人：直銷行業(yè)的人才缺失也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。直銷是個(gè)特殊的行業(yè)，它不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷。基礎(chǔ)營(yíng)銷理論都是相通的，傳統(tǒng)企業(yè)可以輕易從其他行業(yè)中找到自己需要的人才，而直銷企業(yè)就不行，必須在做過或正在做直銷的人中尋找合適的人選。另一面，直銷經(jīng)理人作為一種行業(yè)資源，需要在運(yùn)作過程中不斷提高內(nèi)在價(jià)值，最大化發(fā)揮能量，這里沒有用武之地就換地，這本無可厚非，但是如果頻繁更換工作平臺(tái)，就有些不大正常。這究竟印證了一個(gè)行業(yè)的浮躁，還是直銷經(jīng)理人的浮躁？

    羅永亮：在足夠誘惑力的利益面前，人是很難不動(dòng)心的，傳統(tǒng)行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)很多的跳槽現(xiàn)象。要穩(wěn)定職業(yè)經(jīng)理人，除給其寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境外，更重要的是要采取中短期利益激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，比如傳統(tǒng)企業(yè)常采用的按服務(wù)時(shí)間和業(yè)績(jī)配備股權(quán)的做法就值得借鑒。但現(xiàn)在股權(quán)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人沒有誘惑力，因?yàn)樾袠I(yè)的常規(guī)是服務(wù)一年左右就是走人的時(shí)候。總體來看，可以說直銷行業(yè)浮躁，職業(yè)經(jīng)理人也浮躁，直銷企業(yè)老板更浮躁。

    董伊人：畢竟行業(yè)處于發(fā)展期，浮躁是不可避免的，穩(wěn)定需要一個(gè)過程，需要一個(gè)互相磨合的過程。：經(jīng)理人的市場(chǎng)化，較健全的職業(yè)經(jīng)理人的利益機(jī)制，職業(yè)經(jīng)理人重視自身的道德價(jià)值和自律，這些都是減少跳槽必不可少的。
    主持人：我國(guó)目前直銷行業(yè)的經(jīng)理人職業(yè)水平不容樂觀，最后，我們來總結(jié)一下，合格的直銷經(jīng)理人應(yīng)該具備什么能力，或者說怎樣才能算是一個(gè)比較優(yōu)秀的直銷經(jīng)理人呢？

    羅永亮：一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人最起碼要了解和熟悉直銷行業(yè)，掌握并具備企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和能力，必須要有成本和財(cái)務(wù)意識(shí)，并且要具備很強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，一定要心態(tài)好，能夠把公司利益永遠(yuǎn)放在第一位。
    董伊人：目前，我國(guó)直銷行業(yè)的經(jīng)理人隊(duì)伍中，具有高層管理經(jīng)驗(yàn)和受過正規(guī)大學(xué)教育的所占比例太少，整體素質(zhì)有待提高。
    一位優(yōu)秀的直銷經(jīng)理人必須要具備以下能力和素質(zhì)：

    1.具有企業(yè)管理的基本知識(shí)，在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)會(huì)管理等方面接受過正規(guī)培訓(xùn)

   2.具有高層管理經(jīng)驗(yàn)，良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、執(zhí)行力；

   3.具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)

   4.熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，具有廣泛的社會(huì)資源；

   5.善于學(xué)習(xí)。
    李景忠：以一位傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人的角度來看，我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的直銷經(jīng)理人來說，溝通的技巧很重要。現(xiàn)在好多直銷經(jīng)理的溝通推銷能力很差，技法簡(jiǎn)單、淺薄、讓人很反感的。當(dāng)面對(duì)不同的顧客時(shí)，要選擇不同的切入點(diǎn)，不能直接推銷產(chǎn)品，更不要嘮嘮叨叨說個(gè)沒完沒了。直銷中的關(guān)系營(yíng)銷是很重要的一種營(yíng)銷方式，通過朋友、同事、同學(xué)等的關(guān)系與消費(fèi)者接觸是一種捷徑，利用這個(gè)關(guān)系促成購(gòu)買意愿從而實(shí)現(xiàn)銷售。但要注意場(chǎng)合的選擇，不要不分場(chǎng)合地進(jìn)行推銷，不然會(huì)事與愿違。
    主持人：謝謝各位！通過今天的討論，得出一個(gè)結(jié)論：我國(guó)直銷經(jīng)理人隊(duì)伍不穩(wěn)定，原因不單純是經(jīng)理人，也不單單是直銷企業(yè)，還有直銷大行業(yè)的因素。解鈴還須系鈴人，要想穩(wěn)定直銷經(jīng)理人的隊(duì)伍，要靠各方面一齊努力！