康寶萊在中國市場遭遇財務高低年
發布: 2010-04-20 09:11:44 作者: 佚名 來源: 百度貼吧

康寶萊中國在過去的08年銷售完成13億,這是從其05年末開始在華運作直銷業務以來取得的第三次年度業績同比翻番,我們可以看到其在華的運作功力。
然而在08年過去后一些負面的問題開始逐漸顯現出來,其中在華的外資企業也一樣逃脫不掉來自世界的經濟危機,而這個危機恰恰從康寶萊的發源國開始的(康寶萊非美國注冊而是注冊在加羅群島),做為上市公司的康寶萊股票一度跌幅達到近60%。當初在康寶萊創辦人馬克休斯未知原因死亡時,內幕未公布,流傳是吸毒或者心臟病致死,無論哪種原因都是品牌不能承受的痛苦。自MOJ接受康寶萊以來順利紐交所上市,這不可謂是一大手筆,作為上市公司增加了銷售群體和市場的信任程度,也從一個委婉的方式簡化了馬克休斯去世帶來的市場動蕩。然而康寶萊在他的總部和中國的發展也并不順利,總部的彭格瑞和中國的錢港基的離職就是證明。但是高層的離職對市場的影響有多大就無從知道了,直銷看的優勢并不是公司的權利在手里,然而在中國前總裁錢港基離職后權利在一定時間內保持真空,當時有外籍高層策動管理,中國的制定接班人是現在的總裁李延亮。也正是李延亮在08年的正式走馬上任帶來了一個業績增高的現象,李延亮的上臺對市場來說無疑是一個利好消息,因為李延亮作為本土的山東煙臺人,作為一個在中國大陸這個直銷環境中打拼多年的資深經理人來說是和錢港基對市場有深層不同認識的。李延亮隨即召回前合作伙伴周魯浩回歸公司任職全國銷售總監,于是兩個人演起紅黑臉的戲,當然這個戲的開始就是我們要看的“高低年”。
康寶萊的行政班底的員工透露他們和A公司的行政員工最大不一樣的地方就是在城市分公司里他們都背負著堅挺的業績壓力,每到月末這種壓力來的更猛烈。我們都知道直銷公司的業績產生主要的直銷員推銷的過程中體現,但是在這康寶萊的城市分公司行政業務員工室將壓力釋放于市場的最終端馬達,這樣就有人高層的人士來下達壓力。周魯浩山東濟南人,與李延亮一同在A共事過,關系甚密,在市場架構和業務管理方面兩人配合默契,能力不錯。隨著周的回歸和李的新扶正市場自然要做起來給美國人看看,在08年新加坡的康寶萊全球年會結束后行政高層就接到了來自總部的新財務分配預案,要求中國市場在09年業績增長50%,而費用卻要壓縮20%,著一進一出的關系自然就把壓力展現了出來。特別是在完成08年成績后,中國高層行政員工并不感到輕松的原因就知道一張卷子已經答完接下來的考試將更難。
我周轉幾個康寶萊的分公司之間,其中不免有關系貼實的行政員工的中層朋友,他們談話中透露出吧業績拔高是一時的榮耀,剩下的就是無窮的上吊繩,好像你的分公司業績一旦高了上去就不允許下來。我為此話有的疑問就是市場發展主要在直銷員的市場推廣,行政員工除了規范市場秩序和策劃市場活動外為什么要背負這個壓力,原因自然是在中國起步三年多點的直銷品牌的前期帶動自然要有傾向性的依靠行政員工的“用人手段”。在08年的康寶萊中國市場有的城市單純推動考核曾出現業績增長400%。
在如此之大的差距面前得到的也就是業績的飆升,注意是飆升不是增升。可是飆升之后帶來的問題的就是老板不再允許城市分公司的業績目標調低,于是行政層發揮了它的主動性強行為市場施加壓力。無論如何這種做法是無可厚非的,因為在當今的中國直銷市場一個品牌公司如果不能在短期內(三年)內吧業績穩定在10萬人民幣以上是會被市場非議并且有被輿論淘汰的危險,之前的如新雖然目前業績還可以但是他旗下的市場已經垮塌,這個問題同安利在中國市場的深耕細作不同,都是缺乏一種長遠建設的計劃。針對這個問題,后來的外資五大直銷公司除雅芳以外都在總部的壓力下急功近利的完成數字,美國鬼子的老板看的不是你們的市場計劃,市場計劃都在數字中體現,而這個數字確是壘起來的虛像。
財務高低年于是出現,這不是單純的公司和分公司行政員工的單一原因,這個原因引出的是行政管理層沒有合理的引導市場發展,在業績壓力大的情況下側重了單純的片面的抓“數字”,市場在飆升之后是傷害,這個來的更猛烈。
在08年完成13億人民幣銷售額的康寶萊達到在05年底正式以“直銷方式”在華開展業務以來的亢奮征兆,這么說可能不恰當。因為在05年再次進入中國后(康寶萊早在98年以前在華就有業務,后來商務部和工商總局實行一刀切的打擊傳銷政策后退出市場改實行了店鋪銷售),后來又在07年初獲得了直銷牌照,而此時他們的直銷網點和產品分布線都很窄,除了江蘇開一開展直銷外其他分公司都是按照店鋪銷售方式存在的,雖然也在開展直銷但是嚴格意義上說是“直銷違規”的范疇。這個問題帶出的背后問題是,直銷隊伍的不成熟,這就是上段落所說的“傷害”。由于直銷員隊伍不成熟就建立不起穩定的市場,何況這個行業的人員流失率是70%左右,市場維護時很重要的。在市場維護方面行政員工和市場領導人面臨的是銜接,一撥市場在淘汰之前就要先準備后一撥,否則市場會斷代,斷代后就是惡性循環。但是得過且過,今朝有酒今朝醉的想法都是迎合了美國總部的數字要求和市場領導人利益第一的目的。中國公司的高層在這個煎鍋上熬了一年,今年業績瞬間下滑和席卷全球的經濟危機也是很大關系的,總體來說康寶萊在中國存在的問題和其他直銷同行哪怕是傳統類外資公司的問題幾乎都一樣,在財務高低年到來之時想的都是“這個冬天有多長”,用冬天來了春天還會遠嗎來表達是唯心的,因為很可能在這個冬天有部分人是熬不過去了,死在冬天里。
關于行業性的數據分析這里不再多說,一些問題的真正原因透露出實質性的器質性病變,好在康寶萊現在還是功能性病變,也就是很多原因的本質還沒有展現。以下用幾個小段落做結束:
《金融戰爭》中闡述世界歸屬于誰,康寶萊在08年末實行產品調價,這本質上就是美元和人民幣間的博弈,市場接受了我們的貨幣戰爭輸了,輸的不是我們個人,甚至是我們的國格;
“康寶萊健康俱樂部”的推行實質上是模仿康寶萊在墨西哥等幾個國家和地區的經驗,但是在中國的推行市場反響更是為了圈住經銷商的手段。因為康寶萊產品的價格已經超出實際消費很多,市場的需求有膽識承受不起也是桎梏。俱樂部的模式搬來了但是國情和銷售政策沒有搬來,在國外康寶萊經銷商是半價提貨的,再加上收入和消費觀念、飲食習慣也很大差別。中國的所謂“俱樂部”現在還是在摸索,你想一個13億的市場轉入店鋪運作的難度有多大,什么規模的“俱樂部”才可以再次承擔起17億(09年的目標)的目標?這個轉為陣地戰的方式先不說是否舍棄了了什么,其實就是市場問題的表現,因為在中國要引領成熟的直銷隊伍的舉措,可惜銜接不好只能留給從業者自己去消化了;
康寶萊之前沖上高級別的經銷商的庫存變現---打折。有誰會賠著本作買賣?沒有人,再拿”用心底的愛來對待和影響他人”來作為信條也不可能做賠本買賣。而部分人卻在這么做著,可憐的初級經銷商不要抱怨打折,打折的都原因來自哪里?有人沖擊級別為了拿到更多的折扣,拿到了頭銜卻壓了一堆貨在家里,這么辦?套現打折,市場亂了有人不想做了怎么辦,打折套現,受傷害的是市場的直銷者,銷售成交率下滑。打折是不可避免的,安利多么強大的行政手段也沒有解決,但是安利可以默許康寶萊也可以默許。我的一個曾在康的行政中層朋友曾經對我說“中國在打擊市場打折行動時竟然抓出一個超大級的人物”,這個朋友后來離職感嘆的說我死在哪里不重要關鍵是我維護的市場中的朋友死在哪里他們都不知道。我從他的話中感覺一種蒼涼和悲壯;
很多人是從以前的直銷公司轉投康的門下,這部分人具備一定得經驗,也有很多人是被以前的直銷市場淘汰來到康碰機會的,也就是以前是失敗的直銷難民現在換個隊伍想站到隊伍前面。還有一本分是傳銷轉正的,拿著康的業務來做投機。至于康寶萊的獎金和業務制度我想很多人比我這個市場評論應該清楚,我只知道康寶萊的獎金和業務制度根本不適合在中國做傳銷,提醒有過傳銷經驗和想把康做成傳銷的人注意,晉升業務主任需要多少錢,你們所說的打包要多少錢,產品的終端零售怎么樣,好不好消化這部分錢?這些問題你們清楚的,不清楚的人是被你們忽悠的可恨又可憐的新人。經過08年的財務高點,今年市場萎縮了,重塑形象要真正面對制度的弊端,經銷商被業績所累,行政員工被業績所累,不累的是美國那邊有套現了人民幣消化了逆差。
經過8月~10月對幾個城市的直銷市場考察走訪,就拿康寶萊來說很多網點不見了,有的轉為辦事處有的辦事處撤銷。很多市場也不見了,當初熱情高漲的人現在都躲著他們以前所謂的“領導人”,不躲著的是問“領導人”要賬的,領導人在忙著打折消化庫存,分公司的行政員工在忙著打聽這次調動有沒有我。這是冬天啊!面對冬天康寶萊的培訓機制太差了,缺少御寒的皮毛和理念支持。
康寶萊在中國遭遇財務高低年不可避免,這是一場金融危機中的貨幣戰爭,首當其沖的是那些為夢想執著的直銷人。
結束語:
沒有什么忠誠不忠誠,商業就是商業,沒有利益不可能實現自我。雖然說得是公司,但是很多語句沒有徹底道出已經給面子了,余下的讓讀者自覺自悟。(此文投遞雜志社經過修改后的退稿,部分段落刪除文字)
此文在09年發表于康寶萊貼吧,后期被某公司通過買通網站利用轉換軟件轉換出貼吧。此文的發表并無他意,只是一種半研究性的業務分析。最后說明,康寶萊09年中國業績沒有達到08年的13億,與康寶萊公司高層(李延亮、周魯浩在09年初打賭的18億~17億更是相差甚遠)的09年設想很遠,10年有消息稱康寶萊中國業績是12億,否則高層下崗。在這個中國直銷紛爭的年代,外資公司的康寶萊不能避免的重復了如新的老路,想在中國取得長遠的業績增長是需要深耕細作的,單純的為了業績拉動市場沖擊無異于“拔苗助長”,最終損失的是市場覆蓋份額,然后損失的是業績的數字。還有一個高端秘密,目前市場的打折現象本就是難以遏制了,在09年初康寶萊再一次查處市場打折現象時竟然查到一家大賣家的幕后竟然是占其中國業績80%的某系統絕對TONG姓領導人,后來負責查處此案的公司行政人員被莫名調離。