歐陽文章:雅芳必須重走多層次直銷之路
發布: 2010-07-19 21:37:03 作者: 歐陽文章 來源:

胡遠江同志《雅芳中國市場戰略三大關鍵性失誤》的文章,對雅芳市場戰略失誤的分析十分中懇,為雅芳重新調整中國市場戰略提供了建設性的參考意見,我完全贊同。我要補充的就是根據我對中國直銷行業發展的總體趨勢的判斷,雅芳要在中國大陸市場重新創造輝煌就必須重走多層次直銷之路。
一、雅芳在中國大陸選擇單層次直銷模式,實踐證明是一條失敗之路
雅芳在中國大陸的失敗,從她在直銷法規出臺前選擇單層次模式時就已經注定了。因為,在中國大陸進行直銷,單層次模式不為直銷人員看好,不可能會有重大的市場收獲。雅芳在當時主要考慮了政府的需要而未考慮廣大直銷人員的需要,所以,雖然在拿到我國第一張直銷牌照后招募直銷人員和發展專賣店速度很快,但隨著時間的推移,單層次直銷模式本身固有的弊端很快就暴露無遺。加之雅芳有6000多家的專賣店,渠道的沖突已到了不可收拾的地步。所以,雅芳在中國大陸的單層次直銷模式,已被實踐證明是一條失敗的路。
我們現在沒有必要對雅芳當時選擇單層次直銷模式進行問責,但其失敗的教訓給整個行業以深刻的啟示,這就是多層次直銷在中國直銷行業是有強大的生命力的。直銷企業如果選擇單層次直銷模式,其最終的結果只能是慘敗的結局。2009年,中國大陸直銷企業營銷額650億中,多層次直銷的貢獻率達到95%以上,這從一個側面告訴我們雅芳在中國大陸市場失敗的真正原因了。
二、要擴大在中國大陸的市場份額,雅芳必須重走多層次直銷之路
我們很高興地看到,雅芳已痛定思痛,決心重新走全直銷之路。我認為,雅芳要想在中國大陸搶回丟失的直銷市場,必須重走多層次直銷之路。
為什么?我個人認為原因有三:第一,雅芳在其他國家的成功,不是單層次直銷的成功,而恰恰是多層次直銷的成功。最近被任命成為雅芳中國區總經理奧多內茲先生,曾任南拉丁美洲地區總經理。雅芳在南拉丁美洲地區運用的是多層次直銷模式,因此也就成為直銷發展最快的地區之一。第二,在中國大陸成功的直銷企業都是采取多層次直銷模式的。外資直銷企業安利、如新等在中國大陸的成功,顯示了多層次直銷的魅力。特別是安利,2009年營銷額高達250億,說明了多層次直銷具有旺盛的生命力和強大的吸引力。第三,直銷不能想當然地與加盟連鎖相結合。雅芳6000多家專賣店,實際上是加盟連鎖店,和真正意義上的多層次直銷是兩種不同的營銷方式。兩者結合起來,由于“血型”不同在渠道中必然會產生“異體”排斥。這也是雅芳在中國大陸業績徘徊的主要原因。所以,雅芳轉型應該“轉”到多層次直銷上來,舍此別無它途。
三、雅芳重走多層次直銷之路需要注意的幾個問題
雅芳重走多層次直銷之路應該要注意以下幾個問題:一是多層次直銷是指規范的直銷,而不是“炒作”型的類傳銷。目前,在中國大陸有些直銷企業有類傳銷之嫌,主要表現為獎金制度的“炒作”性(關于這個問題,等我作深入調研后另文發表)。我相信雅芳不會走“炒作”型的類傳銷之路。二是6000多家專賣店如何轉型到多層次直銷上來,這是一個很實際的問題。轉得好,滿盤皆活,轉得不好,后遺癥相當嚴重。建議雅芳對此作必要的資金投入,不能讓專賣店經銷商吃虧。如果調動了這些專賣店經銷商的活力,這些資金投入就會投得其所,多層次直銷才能真正實施。三是要進一步和政府做好溝通。政府還沒有完全放開多層次直銷,因此,一方面要借鑒其他直銷企業的經驗,獎金制度的設計要做到在“變通”中盡量符合直銷法規的要求;另一方面要及時和政府監管部門加強溝通,向他們匯報轉型的方案,以取得他們的信任。這項公關工作不能懈怠,一定要認真做好。惟如此,雅芳才能在多層次直銷路上走穩走健。
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