學(xué)英國文學(xué)出身的黃德蔭身上透露出英國紳士的儒雅，這與他安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱“安利(中國)”)總裁的商人身份形成鮮明對比。繼7年前首次來江西之后，2010年10月18日，黃德蔭又來到江西，接受媒體專訪。在與滕王閣僅一街之隔的采訪地點(diǎn)，他暢談江西市場、分析安利直銷的優(yōu)勢、介紹安利公益和環(huán)保特色。“公司十分看好江西的市場，以及它將來給安利帶來的銷售潛力。”專訪中，黃德蔭笑著說。

　　關(guān)于江西

　　已布局6座城市 江西是只潛力股

　　時(shí)隔多年才再次踏上紅土地，黃德蔭向江西表達(dá)了“歉意”，“第一次來已經(jīng)是7年前了，大家知道中國很大，每一年都只能去五六個城市。”對于江西、對于南昌，黃德蔭毫不吝惜贊揚(yáng)，并相信安利在江西的業(yè)務(wù)會發(fā)展得更好。

　　您在7年前來過南昌，今天您又再次踏上這片紅土地，感覺有什么不同嗎？

　　兩次來到南昌都比較匆忙，上次來只是去看了滕王閣，這一次來，可能會去看一看八大山人紀(jì)念館。我相信南昌還有很多值得去的地方，但時(shí)間不多，只能留一些遺憾，我相信還有機(jī)會再來。這是作為一位游客的角度看南昌。此外，我感覺到南昌經(jīng)濟(jì)騰飛的速度非常明顯，這從安利在江西的業(yè)務(wù)也能看得出來。過去，安利在江西的業(yè)務(wù)量還比較小，但如今安利在江西6個不同的城市都設(shè)有分公司和店鋪，公司的營業(yè)額也在不斷上漲。在公司業(yè)務(wù)從沿海地區(qū)向內(nèi)陸省份、從一線城市向二三線城市延伸的過程中，江西具有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　您如何看待江西的市場？對其未來的發(fā)展又有什么打算？

　　公司在店鋪的成立及儲運(yùn)等方面會根據(jù)每一個省份不同的情況，因地制宜。江西雖然不是人口大省，但江西人民的平均消費(fèi)率成長得很快，所以，公司十分看好江西的市場，以及它將來給安利帶來的銷售潛力。就目前來講，好好拓展江西市場并不斷發(fā)掘培育更多直銷人才，江西的業(yè)務(wù)一定會發(fā)展得更好。

　　關(guān)于安利

　　15年創(chuàng)造一個營銷奇跡的秘訣

　　從進(jìn)入只有十幾名員工的香港安利到成為臺灣安利的負(fù)責(zé)人，再到晉升安利(中國)的總裁，黃德蔭形容29年的安利生涯“沒有一天是重復(fù)”。面對來自企業(yè)、產(chǎn)品、營銷方式等不同方面的競爭，安利(中國)的營銷奇跡和經(jīng)驗(yàn)?zāi)腿藢の丁⒁�人思考�?/p>

　　安利中國用15年的時(shí)間創(chuàng)造了一個奇跡，業(yè)績從0做到了200億，您覺得成功的秘訣是什么？

　　我們其實(shí)不敢說自己很成功，但這是一個很不錯的發(fā)展。安利的業(yè)務(wù)有兩條腿，一條是產(chǎn)品；一條是事業(yè)機(jī)會，即給愿意付出努力去賺取額外收入的人提供機(jī)會。在這之外，我覺得安利有3點(diǎn)做得不錯，第一就是配合國情，安利公司配合政府的政策與法規(guī)去調(diào)整營運(yùn)制度。第二，我們是很負(fù)責(zé)任的企業(yè)，對消費(fèi)者有保障；為員工及營銷人員提供良好的工作環(huán)境、事業(yè)成長機(jī)會、良好的培訓(xùn)等；對環(huán)境負(fù)責(zé)任；對社會負(fù)責(zé)任，安利一直積極以“一體兩翼”的模式開展公益活動，回饋社會，“一體”是以志愿者為主體，“兩翼”是指關(guān)注環(huán)保與關(guān)愛兒童兩大公益主題。第三，安利是一個精益求精的企業(yè)。當(dāng)然我們不會滿足于現(xiàn)狀，希望今年能夠再有突破。

　　安利的產(chǎn)品質(zhì)量很好，品牌也家喻戶曉。為什么不放在百貨公司或者超市里銷售？您認(rèn)為這種靠面對面推銷的直銷方式有什么優(yōu)勢？

　　我覺得安利堅(jiān)持做直銷有兩個理由。安利是在直銷領(lǐng)域獨(dú)具競爭力的公司，所以公司沒有理由將產(chǎn)品放到百貨公司等場所，在自身比較陌生的行業(yè)競爭。另一方面，有一些產(chǎn)品特別適合面對面的銷售方式，比如化妝品、廚房鍋具等等。這些產(chǎn)品如果放在超市或者百貨公司，就要依靠包裝和價(jià)格與其他品牌競爭；而直銷用面對面的方式銷售產(chǎn)品，企業(yè)就更要注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。營銷人員專門做好銷售，效率也會更高。

　　關(guān)于公益

　　安利愿為南昌七城會當(dāng)志愿顧問

　　截至今年4月底，安利(中國)已擁有183支志愿者服務(wù)隊(duì)，其中，在江西有5支。采訪中，黃德蔭一直強(qiáng)調(diào)安利(中國)作為“企業(yè)公民”的責(zé)任，并表示很樂意參與明年南昌七城會的志愿服務(wù)。

　　我們知道，安利非常熱衷于公益事業(yè)，您作為一名親身參與者和領(lǐng)導(dǎo)者，如何看待安利(中國)所做的公益事業(yè)？

　　其實(shí)很多人都認(rèn)為企業(yè)做公益事業(yè)有些離開自己的本分，并認(rèn)為這是一種策略，一種擴(kuò)大市場的手段和方式。我認(rèn)為不應(yīng)該完全從這個角度去看待企業(yè)做公益，一個企業(yè)尤其是外資企業(yè)來到中國發(fā)展，就成為中國的“企業(yè)公民”。作為公民，我們也應(yīng)該看到屬于自己的一份責(zé)任。實(shí)際上，當(dāng)企業(yè)投入公益之后，對于企業(yè)也有很好的回饋，主要體現(xiàn)在提升企業(yè)在社會上的融入感、提升了品牌的親和力、提升了安利人的凝聚力，這些都是公司在投入公益前未曾想到的。安利公司在投入公益、回饋社會方面還會繼續(xù)做下去。

　　安利為什么要組織志愿者來參與上海世博會、廣州亞運(yùn)會等活動？明年在南昌舉辦的第七屆全國城運(yùn)會有望看到安利志愿者服務(wù)的身影嗎？

　　其實(shí)，參與這些活動的志愿者都是各個活動的組委會親自挑選的。安利公司在志愿服務(wù)方面已經(jīng)比較有經(jīng)驗(yàn)，所以包括上海世博會、廣州亞運(yùn)會等多個重大活動，公司都十分榮幸地被邀請去做志愿者專業(yè)支持機(jī)構(gòu)。明年即將在南昌舉辦的第七屆全國城運(yùn)會，假如組委會有需要，我們會十分樂意參與其中。

　　關(guān)于環(huán)保

　　“安利環(huán)保嘉年華”明年仍將繼續(xù)

　　對于潮流詞語“環(huán)保”，黃德蔭希望大家在生活中記住三個“R”，“Reduce、Recycle、Repeat，就是減少使用資源、循環(huán)使用資源、重復(fù)使用資源。”他解釋說。在環(huán)保項(xiàng)目方面，安利打造了一個作為充滿新意的“安利環(huán)保嘉年華”，這個項(xiàng)目已經(jīng)在全國多個城市舉辦了兩年，明年還會繼續(xù)。

　　安利在低碳環(huán)保方面所做的努力和貢獻(xiàn)也是大家有目共睹的。想請教黃總，安利公司未來在環(huán)保項(xiàng)目方面有何長遠(yuǎn)規(guī)劃？

　　“安利環(huán)保嘉年華”活動是一個非常好的活動，是讓兒童從小就學(xué)習(xí)環(huán)保的知識，并親身參與環(huán)保。這個活動明年還會繼續(xù)。除此之外，安利公司還有許多長期的環(huán)保項(xiàng)目，比如我們已經(jīng)連續(xù)八年贊助南北極科考。同時(shí)，安利(中國)還許下“哪里有安利，哪里就有綠色”的鄭重承諾，種植“安利林”。總之，安利公司不僅向顧客提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)保產(chǎn)品，還通過組織大型公益活動向大眾倡導(dǎo)環(huán)保理念，創(chuàng)立安利環(huán)保公益基金。個體的力量也許微不足道，但只要每個企業(yè)、每個公民都行動起來，就一定能為我們的環(huán)境帶來更為深遠(yuǎn)的影響與改變。

人物介紹

人黃德蔭先生，現(xiàn)任安利（中國）日用品有限公司總裁，于1981年加入香港安利，1991年被任命為臺灣安利總經(jīng)理。1994年，在安利（中國）開業(yè)前夕，黃德蔭先生被調(diào)往廣州，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作。1997年，黃德蔭先生被任命為安利（中國）總裁，并將辦公地點(diǎn)遷至北京，開始負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)營運(yùn)和對外事務(wù)工作。工作之余，黃德蔭總裁亦積極投身于各種社會及公益事務(wù)。2009年8月，黃德蔭總裁獲批擔(dān)任中國外商投資企業(yè)協(xié)會副會長。此外，還在中國市場學(xué)會和企業(yè)家俱樂部等許多專業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任理事等要職。2007年，黃德蔭先生被《新營銷》授予“中國營銷2007年度標(biāo)志人物”稱號。