最近一些直銷(xiāo)企業(yè)頻頻被媒體曝光。除了自身經(jīng)營(yíng)管理不善外，很多是因整合了別的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)引發(fā)矛盾，被挖走團(tuán)隊(duì)的一方向媒體“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”撬墻腳者存在違規(guī)運(yùn)作，從而引發(fā)負(fù)面新聞。

      解讀幾次直銷(xiāo)企業(yè)被曝光的新聞，大多利用直銷(xiāo)的獎(jiǎng)勵(lì)制度做文章，并揭露其“傳銷(xiāo)”嫌疑。在這個(gè)扭曲的直銷(xiāo)法規(guī)監(jiān)管的環(huán)境下，這種曝光幾乎適用于絕大多數(shù)直銷(xiāo)企業(yè)，甚至可以演化為“冤冤相報(bào)何時(shí)了”的境況。

      與以往被曝光的多為傳銷(xiāo)企業(yè)或灰色直銷(xiāo)企業(yè)不同，由于目前市場(chǎng)整合團(tuán)隊(duì)的主力是獲牌企業(yè)，獲牌企業(yè)頻繁被曝光，將極大損害直銷(xiāo)行業(yè)形象。

      對(duì)行業(yè)做強(qiáng)做大不利

      而雅芳在黑龍江被罰款500萬(wàn)元，更給獲牌企業(yè)敲響了警鐘，牌照并非護(hù)身符。如果不善加管理，這種窩里斗引發(fā)的“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”，媒體曝光后，將“倒逼”政府管理部門(mén)嚴(yán)加管理。更何況“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”既然能面向媒體，同樣可以面向政府管理部門(mén)舉報(bào)。

      直銷(xiāo)行業(yè)正在逐步凈化，部分直銷(xiāo)企業(yè)也加大了公眾營(yíng)銷(xiāo)的力度，使行業(yè)公眾形象逐步得到好轉(zhuǎn)。如果彼此通過(guò)“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”，將對(duì)沖掉這種改善行業(yè)公眾形象的努力，讓公眾加大對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的偏見(jiàn)。

      正如直銷(xiāo)商評(píng)論網(wǎng)站一直倡導(dǎo)的一樣，直銷(xiāo)下一步的市場(chǎng)是公眾市場(chǎng)，行業(yè)的公眾形象受損，損害的是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的后勁，于己于人都甚為不利。

      很多企業(yè)都在呼吁做強(qiáng)做大整個(gè)行業(yè)。怎樣才能真正做強(qiáng)做大？唯一的出路是大量發(fā)展公眾消費(fèi)者。但事與愿違的是，很多企業(yè)尤其是內(nèi)資直銷(xiāo)企業(yè)，仍沉迷于整合其他企業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這種行業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)整合，是不能給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)增量的，自身可以獲得短期快速的發(fā)展，但卻對(duì)行業(yè)的發(fā)展并無(wú)益處。

      如果是業(yè)務(wù)隊(duì)伍的自然流動(dòng)，原本也無(wú)可厚非，如果是惡意整合，則事涉企業(yè)的商德了。每家直銷(xiāo)企業(yè)，都嚴(yán)禁業(yè)務(wù)隊(duì)伍內(nèi)部搶線。推己及人，整合別的企業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，也形同于搶線。

      希望直銷(xiāo)行業(yè)少些行業(yè)內(nèi)部整合，而多面向公眾消費(fèi)者去拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，直銷(xiāo)行業(yè)才能真正做強(qiáng)做大。

      整合時(shí)怎樣處理媒體關(guān)系

      不過(guò)，團(tuán)隊(duì)整合總是避免不了的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合理流動(dòng)總是不可避免的。

      鑒于被整合方習(xí)慣向媒體“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”，在理性整合團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，首先要預(yù)防“報(bào)復(fù)性舉報(bào)”帶來(lái)的媒體輿論風(fēng)險(xiǎn)。

      如果企業(yè)按捺不住整合的心，那么首先要做好“被報(bào)復(fù)性”舉報(bào)的準(zhǔn)備。

      首先要準(zhǔn)備的是建立良好外部媒體公關(guān)關(guān)系。這個(gè)事先就要建立起來(lái)，并且最好能做到先期打好招呼，讓關(guān)系好的朋友把把關(guān)。因?yàn)閺男侣剝r(jià)值判斷來(lái)說(shuō)，類(lèi)似這類(lèi)新聞都屬于可報(bào)可不報(bào)的范疇（除非真有其他方面的新聞材料）。
      
      其次，如果萬(wàn)一不好彩中招，媒體決定要報(bào)道這件事情，這時(shí)候就要積極與媒體溝通，闡明自己的立場(chǎng)，至少在某些程度上可以挽回一定的損失。如果一味的躲著媒體，受損害的還是自己。

      第三、如果曝光見(jiàn)報(bào)后，就要防范網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散式傳播了。最好的辦法就是從源頭上解決，阻止負(fù)面新聞上網(wǎng)。

      預(yù)防媒體風(fēng)險(xiǎn)，除了自身加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理之外，最重要的是事先建立好良好的媒體公關(guān)關(guān)系，不要等到被曝光了才急吼吼地跑到媒體單位去溝通。

      一些被曝光的企業(yè)管理者習(xí)慣的做法是，總是抱怨媒體不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為其在工商部門(mén)沒(méi)有定性的情況下，就擅自發(fā)布負(fù)面新聞，或者抱怨媒體與舉報(bào)者串通一氣，甚至還跑到媒體單位去論理，其實(shí)這樣會(huì)適得其反。

      首先，媒體報(bào)道新聞無(wú)需征得工商部門(mén)的許可和定性。

      媒體行使的是輿論監(jiān)督權(quán)，是在客觀記錄社會(huì)發(fā)生的事情。只要舉報(bào)的材料屬實(shí)，或者是真實(shí)報(bào)道其調(diào)查的情況，媒體就有權(quán)向公眾披露事實(shí)，而無(wú)需征得政府部門(mén)的許可。

      如果報(bào)道的內(nèi)容涉及到對(duì)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為是否違規(guī)的定性，則自然需要權(quán)威部門(mén)的定性決定。但即使工商部門(mén)沒(méi)有定性，媒體也可以通過(guò)采訪權(quán)威第三方來(lái)做一個(gè)第三方的評(píng)判，媒體也是沒(méi)什么錯(cuò)的。更何況很多媒體在報(bào)道這類(lèi)新聞的時(shí)候，不會(huì)去刻意定性，而是只記錄事實(shí)，就更無(wú)可厚非了。

      至于明知對(duì)方是報(bào)復(fù)性舉報(bào)，仍會(huì)刊發(fā)負(fù)面報(bào)道，就認(rèn)為媒體與舉報(bào)者串通一氣，這仍是一種誤讀。媒體關(guān)注的是新聞事實(shí)，而不是舉報(bào)者的動(dòng)機(jī)。只要舉報(bào)的事實(shí)有報(bào)道的價(jià)值，講事實(shí)報(bào)道出來(lái)也無(wú)可厚非。至于惡意的報(bào)道，那就另當(dāng)別論了。