2011年3月1日，太陽神直銷總部新客服中心啟動暨開業(yè)慶典在東莞市南城勝和廣場A棟3樓盛大舉行。東莞市人大常委會常務副主任張繼雄先生，東莞市企業(yè)工委副書記吳宗耀先生，太陽神集團副總經(jīng)理、直銷總部總裁朱厚丞先生，集團副總經(jīng)理潘皓皓先生，集團黨委書記王鳳義先生，直銷總部總經(jīng)理張鳴先先生，集團辦公室主任金東先生，直銷總部副總經(jīng)理杜正楠先生、各中心總監(jiān)以及直銷總部全體員工共同參加了開業(yè)慶典。

        當天的東莞，藍天白云，陽光燦爛，彩色的條幅和繽紛的花籃將整個客服中心裝扮一新，呈現(xiàn)出一派熱烈的喜慶氣氛。上午8時20分，慶典儀式正式開始，伴隨著雷鳴般的掌聲，朱總首先為開業(yè)慶典致辭，他代表太陽神集團、直銷總部對大家的到來表示歡迎，感謝東莞市各級領導的關心和太陽神全體員工的努力，并表示太陽神直銷總部客服中心的成立是太陽神直銷又一個新的起點，相信有各級領導和太陽神人的努力，2011年太陽神直銷定能再創(chuàng)新高，定能為民族直銷的振興、為集團的二次輝煌做出更大的貢獻。

        隨后，東莞市人大常委會常務副主任張繼雄先生也發(fā)表了致辭，他對太陽神直銷總部客服中心的啟用表示祝賀，表達了東莞市領導對太陽神直銷的支持與鼓勵，同時祝福太陽神直銷事業(yè)蒸蒸日上，像太陽一樣永放光芒。

       在歡樂的鑼鼓聲和主持人高昂的聲音中，張主任、吳書記、朱總、潘總一同為獅子點睛，寓意財源廣進、吉祥如意。醒獅隊也進行了舞獅表演，帶頭的兩只醒獅高高躍起進行采“青”，朱總、潘總順利接“青”，醒獅送上了“大展宏圖，前程似錦”的對聯(lián)，為開業(yè)慶典現(xiàn)場增添了無限的色彩。

        8時40分，最激動人心的一刻到來了——張主任、吳書記、朱總、潘總四位領導一同為太陽神直銷總部客服中心開業(yè)剪彩。在全體人員的倒數(shù)聲中，金燦燦的剪刀剪落了紅綢，頓時全場掌聲雷動、禮花漫天，到處洋溢著喜氣洋洋的熱鬧氣氛。緊接著，朱總和張總為客服中心揭幕，并跟隨醒獅巡場，至此，慶典儀式圓滿結束。

        伴隨著太陽神直銷新客服中心開業(yè)慶典的舉行，也標志著太陽神直銷打造現(xiàn)代化服務體系項目的正式啟動。太陽神直銷總部新成立的客服中心是以CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)為依托，以智能化呼叫系統(tǒng)為平臺，以專業(yè)化服務系統(tǒng)為紐帶的現(xiàn)代化客服中心，位于東莞市南城區(qū)勝和廣場A棟3樓，總面積2400平方米，計劃將在3個月的時間內(nèi)建成擁有50個呼叫座席，平均每天服務1萬人次，月總服務量將達到30萬人次的新型客戶服務中心。也預示著太陽神面向市場的服務將更加專業(yè)、規(guī)范，主要體現(xiàn)在：服務的標準化，在業(yè)務流程、時間設置等方面將有更規(guī)范的標準；服務的集約化，將業(yè)務、產(chǎn)品等服務咨詢集中在一個平臺上；服務的個性化，在開展共性服務的基礎上，通過個性化的服務同步顯示會員信息，提供一對一的服務；服務的效率化，現(xiàn)代化的服務設施和流程，將進一步提高業(yè)務量，提升客戶的滿意度。

        太陽神直銷總部客服中心的成立同時也標志著太陽神直銷進入了一個規(guī)范化、現(xiàn)代化的的營銷階段，不僅將大幅度提高公司服務市場和客戶的能力和效益，提升客戶的滿意度，也將推動公司流程的再創(chuàng)化管理，服務優(yōu)勢將進一步凸顯。客服中心將成為繼太陽神直銷牌照、模式、文化、產(chǎn)品后的第五大優(yōu)勢。