無限極客服中心正式啟用 新增三大亮點提速服務
發布: 2011-03-02 19:24:17 作者: 無限極 來源: 無限極

400客服熱線是公司為顧客、業務伙伴提供咨詢、服務的重要窗口和平臺,是業務伙伴開拓市場的堅強后盾。 2011年全新規劃建設的客服中心,將通過延長服務時間、新增健康顧問、優化自助平臺等,為顧客與業務伙伴提供便捷、優質、專業、經濟的服務,為市場發展提供更強大的支持。
亮點一:延長服務時間 優質更貼心
2011年3月1日起,400-800-1188客服熱線人工服務時間由原周一至周五早8:30-晚17:30的5×9小時,調整為周一至周日早8:30-晚19:30的7×11小時,滿足市場需求、支持業務發展。
亮點二:新增健康顧問 專業更細心
2011年3月1日起,只要您撥打400-800-1188,即由一組具有學士學位以上專業醫學背景的“健康顧問”為您提供顧問式的健康咨詢。專業的健康咨詢與科學的產品組合指導,讓顧客實現健康與服務雙增值。
亮點三:優化自助平臺 省時更省心
2011年3月1日起,400-800-1188自助服務系統服務能力提升,優化自助服務項目、新增自助查詢內容,并輔以短信支持,節省您的通話及記錄時間,省時更省心。
2011年客服中心的正式啟用,是繼2010年啟用400客服熱線后公司服務提升的又一重大舉措,必將有力提升公司的服務與競爭優勢,為公司持續、快速、健康的發展與三五計劃順利推進打下堅實的基礎!
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