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易鐵:傳銷圍城下直銷“緩靖主義”休矣

發(fā)布: 2011-05-27 11:04:21    作者: 易鐵   來源: 直銷報(bào)道網(wǎng)  

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        2007年《禁止傳銷條例》出臺,2009年組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪三審?fù)ㄟ^,這一切都是國家為了進(jìn)一步打擊傳銷,量化出臺的具體措施。2009年至今,飛速變異的傳銷,通過互聯(lián)網(wǎng)媒介,以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入普通大眾的視野,種類之多,名目之亂,讓人目不暇接,其躲避法律制裁的各種技巧令人瞠目結(jié)舌。以往打擊傳銷的經(jīng)驗(yàn)以不足以有效威懾懲處,短時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致各種網(wǎng)絡(luò)傳銷的肆虐。

        直銷是人際網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)。眾多傳銷紛亂現(xiàn)世之極,最直接受傷的群體就是未能足夠沉淀理性的中國直銷業(yè)人群。諸多直銷公司辛苦建立的系統(tǒng),費(fèi)盡心血培訓(xùn)的直銷員,因?yàn)槭熘穗H網(wǎng)絡(luò)倍增理論,熟悉溝通技巧,善于管理團(tuán)隊(duì),成為各個(gè)傳銷騙局最為看重的發(fā)展對象。各直銷公司團(tuán)隊(duì)在這一波傳銷浪潮沖擊之下,苦苦支撐團(tuán)隊(duì)業(yè)績,卻收效甚微。現(xiàn)有直銷培訓(xùn)中過度重視收益,而合法的直銷收益速度,是無法和非法傳銷斂財(cái)速度相提并論。在這個(gè)層面,體現(xiàn)的問題并不是忠誠度夠不夠,而是培訓(xùn)策略的僵化,應(yīng)變能力的嚴(yán)重不足,團(tuán)隊(duì)都被沖垮了,還未能找到一個(gè)有效應(yīng)對策略。甚至不少直銷公司效仿傳銷操作,開展所謂的“電子商務(wù)模式”在網(wǎng)上展開拉人頭操作,用這種無奈的方式與非法傳銷競爭,直接體現(xiàn)了直銷業(yè)整體性缺乏創(chuàng)新性思維。

        在基層直銷員群體中,有一種很普遍的思維方式:如果朋友做了其他什么傳銷,由于自己不具備專業(yè)知識,勸阻無力,而對方又一直在使用并銷售自己的直銷產(chǎn)品,為了不破壞雙方聯(lián)系和友好關(guān)系,直銷員一般對這些滲透能力極強(qiáng)的傳銷分子采取緩靖政策(不擋朋友財(cái)路的思想),這種做法進(jìn)一步讓傳銷分子氣焰囂張。而在另一個(gè)方向,由于傳銷集中多數(shù)人財(cái)富分配給少數(shù)人的特征,只要有一個(gè)傳銷人員斂財(cái)成功,具備包裝成功人士的條件,買車賣房這種短平快的誘惑之下,基層直銷員群體就會(huì)軍心大動(dòng)而土崩瓦解。

        現(xiàn)有直銷培訓(xùn)流程中,直銷業(yè)還未能從戰(zhàn)略層面意識到傳銷的危害,很少有機(jī)制性的預(yù)防策略。筆者所聽到的直銷培訓(xùn)中,均對各傳銷種類一筆帶過,做簡單預(yù)防,不能有效預(yù)防直銷團(tuán)隊(duì)被沖擊。很多直銷公司在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)被廣西異地傳銷干擾時(shí),居然拿搖擺機(jī)和獎(jiǎng)金撥出比例對照廣西傳銷做思想工作,牛頭不對馬嘴(廣西傳銷在事實(shí)操作中分完所有錢無沉淀)。在針對新變種的網(wǎng)絡(luò)傳銷和集資類傳銷時(shí),更缺少足夠預(yù)防手段,往往是倉促應(yīng)戰(zhàn),而在基層直銷員口中含蓄的語言技巧往往就是緩靖思想,沒有強(qiáng)勢的對抗。“商場如戰(zhàn)場”這句至理名言在直銷培訓(xùn)中卻淡而化之。

        在肆虐各地的異地傳銷中,尤其是資本運(yùn)作、連鎖銷售名目傳銷中,這些曾經(jīng)的直銷骨干,是唯一經(jīng)過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)善于管理團(tuán)隊(duì)的人,其在異地傳銷團(tuán)伙中發(fā)揮的作用,可以用中流砥柱來形容。一個(gè)異地傳銷團(tuán)伙之中如果有一個(gè)具備搖擺機(jī)或安利豐富經(jīng)驗(yàn)的人,其掌控能力、洗腦能力、對抗基層執(zhí)法技巧,都會(huì)成倍提高。筆者在調(diào)查各地69800的傳銷體系中,均能聽聞這種人在傳銷人群中流傳的“口碑”,普通人做異地傳銷往往是三條腿斷兩條腿,而這種具備經(jīng)驗(yàn)和人脈的傳銷分子,往往是直線兩層甚至三層四層均衡發(fā)展。其對未參與人群的蠱惑能力比之一般人強(qiáng)大十倍甚至百倍。而且這種人因?yàn)樵谥变N中長期培訓(xùn)的原因,深度認(rèn)可幾何倍增理論,幾乎都是撞上南墻也不回頭的死硬分子,出了這個(gè)傳銷體系馬上會(huì)被另一個(gè)傳銷種類吸引,形成惡性循環(huán)。

        在異地傳銷“天堂”的廣西南寧,這兩年才漸露猙獰的66(16萬門檻)、87(18萬門檻)、108(21萬門檻)、120、150份資本運(yùn)作傳銷體系中(以往新聞中所見的絕大部分都是21份傳銷體系),可以看到大量直銷公司的直銷員參與其中,由于其強(qiáng)大的口語能力和歪曲能力,又將異地傳銷的歪理邪說推向一個(gè)新的階段,其傳銷群體高端化發(fā)展以后,反向破壞了直銷業(yè)團(tuán)隊(duì)。直銷業(yè)盡管以很不屑的眼光面對異地傳銷,錯(cuò)誤的方法和缺乏系統(tǒng)的對抗策略,導(dǎo)致自己團(tuán)隊(duì)逐步被蠶食。這也是一種有意無意的緩靖主義。

        網(wǎng)絡(luò)傳銷中,集資類傳銷中,執(zhí)法部門如果匯總資料,應(yīng)該能見到足夠多的老資歷直銷人。筆者所接觸的各個(gè)直銷業(yè)媒體記者,也均有不同程度的這種情況反映。大把的搖擺機(jī)傳銷人出現(xiàn),成群的早期直銷失敗者,這些人在當(dāng)初參與培訓(xùn)的過程中,長期的“工作狀態(tài)”就是溝通、溝通、再溝通,其個(gè)人狀態(tài)已經(jīng)到了只會(huì)溝通,而喪失其他一切生存手段的地步。.對這個(gè)小群體來說,做直銷太慢,沒有耐心去沉淀下來,而做傳銷快,在各種夾縫中尋找所謂的短平快的“機(jī)遇”。一旦尋找的所謂的“機(jī)遇”(甚至是自己制造“機(jī)遇”開盤),會(huì)集結(jié)團(tuán)隊(duì)大規(guī)模高速擴(kuò)散,在形成一定群體定勢思維及磁場效應(yīng)之后(開盤),介入大眾層面,進(jìn)而進(jìn)一步修改各種歪理邪說,完善各種操作。人群一旦積累到兩千人的門檻,則形成滾雪球效應(yīng),洪水一般勢不可擋。在打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷和集資類傳銷中,有一個(gè)常見現(xiàn)象,在人群積累達(dá)到兩千人臨界點(diǎn)的時(shí)候,那些具備對抗執(zhí)法機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)的傳銷頭目,會(huì)用兩種策略回避風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)是無聲無息的玩消失(以MDG/ABG/美亞國際/麥酷、易訊傳媒操作為代表),一種是自我舉報(bào),通過公關(guān)手法低調(diào)處理,降低懲處力度來擺脫墊底人群的舉報(bào),在其團(tuán)隊(duì)中散布“不是我不讓你賺錢,是執(zhí)法不讓我們賺錢”的歪理來擺脫責(zé)任(以桂林大好河山為例,這種操作由于低調(diào)很難有足夠案例集中體現(xiàn))。

        在法律層面來說,在傳銷團(tuán)伙發(fā)展至2000人以上這個(gè)階段打擊傳銷團(tuán)伙,主要針對的對象是傳銷高層的組織者領(lǐng)導(dǎo)者,而在實(shí)際操作中,相當(dāng)數(shù)量的傳銷中層也會(huì)有多少不等的非法收益。目前的法律框架不能對這個(gè)中層的既得利益小群體進(jìn)行懲處,間接導(dǎo)致傳銷中層人員產(chǎn)生“找到合適的短平快項(xiàng)目確實(shí)能賺錢,而出了法律問題以后高層傳銷人員承擔(dān)主要責(zé)任”的一種定勢思維。在這一點(diǎn)上,也是打擊傳銷屢禁不止的一個(gè)基本因素。理論上來說組織者領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該被懲處,而基層執(zhí)法在實(shí)際操作過程中,這種問題的邊界很難界定,另一方面因?yàn)槿藬?shù)眾多,難免會(huì)有漏網(wǎng)的既得利益中層傳銷人員大量存在(尤其是類似世界通、太平洋直購這種超大型團(tuán)伙),進(jìn)而在這一個(gè)傳銷團(tuán)伙被打擊崩盤之后,進(jìn)一步擴(kuò)散“短平快”的暴富思想,這種利益驅(qū)動(dòng)之下,很多人會(huì)放棄對傳銷的抵觸心理,對傳銷心存僥幸,去進(jìn)一步尋找下一個(gè)“短平快”的機(jī)會(huì),為下一個(gè)泛濫的傳銷盤做好“群眾基礎(chǔ)”。

        綜上所述,曾經(jīng)的直銷人,是目前泛濫的傳銷骨干力量,現(xiàn)在的直銷人,則是現(xiàn)在傳銷團(tuán)伙發(fā)展的最為重要的對象、首選的對象。

        所以,我們需要正視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是:中國直銷,你還要對非法傳銷緩靖多久?

        商場如戰(zhàn)場,在這種爭奪市場的過程中,本應(yīng)老死不相往來的直銷和傳銷,其生存狀態(tài)幾乎是一種“水乳交融”的狀態(tài),令常人難以理解這種狀態(tài)。僥幸思想作祟的根源,需要直銷業(yè)高層的集體性反思。團(tuán)隊(duì)平移難度很大,風(fēng)險(xiǎn)大,但是在初期溝通過程中,首先不能暴露的態(tài)度是,我不會(huì)干擾你的團(tuán)隊(duì)管理,我不會(huì)強(qiáng)勢要求你解散團(tuán)隊(duì)。這種思想是有歷史根源的緩靖主義。大團(tuán)隊(duì)平移的操作本身,就是高層管理者的一種僥幸思想。(早期異地?fù)u擺機(jī)團(tuán)隊(duì)平移之后留下的后遺癥。)

        而如今,勢如洪水的網(wǎng)絡(luò)傳銷、集資類傳銷,強(qiáng)勢沖擊了各個(gè)直銷公司基層團(tuán)隊(duì),作為正規(guī)軍對非法傳銷采取緩靖策略,存在團(tuán)隊(duì)平移幻想,都是一些缺乏戰(zhàn)略眼光的短視思維。在這個(gè)風(fēng)口浪尖,從技術(shù)層面來說,直銷人群是最具擴(kuò)散效應(yīng)的人群,通過這個(gè)人群可以大量的去宣傳非法傳銷各種特征,作為全民打擊傳銷風(fēng)潮的排頭兵,同時(shí)為了保住已有團(tuán)隊(duì)健康有序發(fā)展。提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效抑制不健康的暴富思想。甚至夸張一點(diǎn)說,全國有多少直銷正規(guī)軍,就有多少公益反傳銷志愿者,直銷公司和直銷人群理應(yīng)為保衛(wèi)自己、正本清源去打擊傳銷,去貢獻(xiàn)自己的力量。

        另一個(gè)問題是,直銷人群生存能力的多樣化培訓(xùn)。我們總是說以產(chǎn)品為導(dǎo)向,可是我們假設(shè)一下,在市中心廣場搭建幾個(gè)臨時(shí)售貨點(diǎn),我們讓基層直銷人員去面對尋常顧客做一對一單純的產(chǎn)品銷售,你能看到多少收獲?你有培養(yǎng)他純粹的銷售技巧嗎?各直銷公司重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì),這種尋常層面最為基本的技能,都被大規(guī)模忽視。這個(gè)問題所需要闡述的是,你的直銷員除了會(huì)溝通,他會(huì)銷售嗎,他能在尋常銷售中沉淀下來嗎,你有沒有對他進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作之外的生存技能培訓(xùn)?如果沒有這一點(diǎn),同時(shí)你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中有宣傳暴富的傾向,那么你就是在間接的制造非法傳銷的“群眾基層”。

        頑固不化的傳銷分子,才會(huì)絞盡腦汁創(chuàng)造出各種令人目不暇接的傳銷騙局,而如何打擊這些頑固不化者,打擊這些“中流砥柱”,才是目前打擊傳銷的重中之重。各種堪比詐騙甚至超越一般性詐騙的傳銷騙術(shù),層出不窮,吸引了一批又一批普通老百姓,為下一個(gè)傳銷浪潮,鋪墊了、制造了大量的“群眾基礎(chǔ)”。而打擊傳銷工作的難度,因此提高了幾個(gè)數(shù)量級。

        直銷企業(yè)和廣大直銷人員,面對來勢洶洶的各種傳銷的沖擊,“緩靖主義”是不是該休矣?!


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