團(tuán)隊(duì)之爭(zhēng) 企業(yè)究竟該做些什么?
發(fā)布: 2011-11-07 15:52:59 作者: 胡鳴仁 來(lái)源: 中國(guó)直銷網(wǎng)

最近直銷圈里可謂“動(dòng)蕩不斷”,最熱的話題非團(tuán)隊(duì)跳槽莫屬。從劉蘭香重回隆力奇,到三生易凱系統(tǒng)王國(guó)健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離開三生,再到121系統(tǒng)鐘輝、楊碩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離開康力致明德,到11月1日,曾創(chuàng)造過(guò)輝煌業(yè)績(jī)的三三國(guó)際系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人王彬宇帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)正式離開康力致明德營(yíng)銷體系......。相信列舉的這些僅僅是業(yè)內(nèi)比較有影響的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)人跳槽的一部分,還有很多大家不知道的跳槽。
今天想跟大家討論的問(wèn)題是:在這動(dòng)蕩的環(huán)境下,企業(yè)究竟該做些什么?
我個(gè)人認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)離開企業(yè)主要有下面三個(gè)原因:1、目前所在企業(yè)發(fā)生內(nèi)部變故,導(dǎo)致經(jīng)銷商和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)看不到希望,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)另尋平臺(tái);2、受其他企業(yè)“誘惑”跳槽;3、自己發(fā)展遇到瓶頸,想換一個(gè)平臺(tái)。在這三個(gè)主要原因中,企業(yè)原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)跳槽占絕大部分,例如企業(yè)制度調(diào)整、高層人士變動(dòng)、新企業(yè)起盤、公司違規(guī)被查處、企業(yè)間的兼并整合等,都會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致跳槽。
當(dāng)下幾乎所有的內(nèi)資企業(yè)和少數(shù)外資企業(yè)都以發(fā)展團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)?yōu)橹饕l(fā)展目標(biāo),對(duì)這樣的企業(yè)戰(zhàn)略筆者認(rèn)為是典型的“不懂直銷”“不懂品牌”。真正的直銷就是提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品、采用能夠激勵(lì)直銷員回報(bào)直銷員的制度、建立完善正確的企業(yè)文化體系和服務(wù)體系,保障消費(fèi)者和直銷人員的利益。這樣的企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,鎖定終端消費(fèi)群體,吸引優(yōu)秀的經(jīng)銷商和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)加入到企業(yè)中來(lái),最后走向多贏,推動(dòng)企業(yè)走向世界,進(jìn)入世界500強(qiáng)。
其實(shí)企業(yè)“搶團(tuán)隊(duì)”不如“穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)”“吸引團(tuán)隊(duì)”。搶團(tuán)隊(duì)、挖團(tuán)隊(duì)是行業(yè)里面比較突出的現(xiàn)象,結(jié)果挖來(lái)挖去,內(nèi)耗大,影響行業(yè)健康發(fā)展。很多公司都訂立業(yè)績(jī)目標(biāo),一切以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌_@樣一來(lái)在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和企業(yè)文化灌輸宣傳上就難免的偏向利益導(dǎo)向,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)領(lǐng)袖無(wú)限的挖掘銷售潛力,“寅吃卯糧”透支消費(fèi)者的購(gòu)買力和信任,最后都將是悲催的結(jié)局。放眼圈內(nèi),那些經(jīng)常跳槽的職業(yè)經(jīng)理人、明星經(jīng)理人們,幾乎到哪個(gè)企業(yè)都是短期過(guò)度,要么就是完不成目標(biāo)合作無(wú)法繼續(xù),要么就是把企業(yè)攪得一團(tuán)糟抽身走人。相信不論哪種情況都是企不愿看到的!
而且圈內(nèi)挖團(tuán)隊(duì)幾乎就沒有完美結(jié)局的案例。本人跟蹤調(diào)查了圈內(nèi)幾個(gè)比較典型的團(tuán)隊(duì)跳槽案例,像康寶萊大使楊梓強(qiáng)和駱超605系統(tǒng)這樣的跳槽典型,都是經(jīng)歷了很多,不論是收入還是聲譽(yù)都跟頻繁跳槽之前沒法比。最悲催的要數(shù)楊梓強(qiáng)先生了,去年大概就是這個(gè)時(shí)間,被聯(lián)合眾成系統(tǒng)的晏湘邀請(qǐng)去了天津金士力考察,然后被額外的電子幣補(bǔ)償和其他許諾所誘惑,決定投入到聯(lián)合眾成系統(tǒng),在成都的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)就促成78個(gè)19800的報(bào)單,其整體團(tuán)隊(duì)6個(gè)大使5個(gè)都去了金士力。然后在春節(jié)前給各團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)在北京開會(huì),在北京機(jī)場(chǎng)直接把人接著拉到天津,團(tuán)隊(duì)大部分最后都跟隨去了天士力。后來(lái)卻不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,楊梓強(qiáng)被查,銀行帳號(hào)被凍結(jié),團(tuán)隊(duì)也分崩離析,在黯然中轉(zhuǎn)投到嘉康利,還是用別人的身份資料在做,其差距可想而知。
駱超老師在圈內(nèi)影響過(guò)的人數(shù)不勝數(shù),比較成功的培訓(xùn)演講至今也被人們津津樂(lè)道,從我最早接觸行業(yè)了解到的《終端之戰(zhàn)》到《美滿婚姻是事業(yè)成功的基石》,這些都影響過(guò)很多,也造就了很多人。《終端之戰(zhàn)》是我2004年看過(guò)的,其中的很多內(nèi)容為至今還記憶猶新,其中“21世紀(jì)是產(chǎn)能過(guò)剩,供大于求,誰(shuí)掌握了市場(chǎng)誰(shuí)就有制定規(guī)則和定價(jià)的權(quán)利”以及“麥當(dāng)勞、肯德基之所以成功,是因?yàn)槠淠J胶?jiǎn)單易復(fù)制、貼近老百姓日常生活,市場(chǎng)需求大”等內(nèi)容還能隨口而出。但是駱超本人從安利到傳統(tǒng)的餐飲、天獅集團(tuán)、三一盛世、西安傲普、月朗、三生、隆力奇,到現(xiàn)在離開行業(yè)回歸傳統(tǒng),相信這樣的結(jié)局是他自己都沒有預(yù)料到的。當(dāng)然也是跟他合作過(guò)的企業(yè)所沒有想到的!
其實(shí)在列舉的這些案例中,企業(yè)本身有很大的責(zé)任。如果這些跳槽系統(tǒng)所在的企業(yè)有足夠的活力和完整的產(chǎn)品體系,加上適時(shí)的后勤保障服務(wù),相信現(xiàn)在任何一家都比現(xiàn)在狀態(tài)好。“直銷產(chǎn)品獨(dú)特性、生活化、大眾化”應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)掌舵人思考的問(wèn)題。既要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)做到產(chǎn)品的“獨(dú)特性”,又要根據(jù)消費(fèi)者的需求做到產(chǎn)品“生活化”,還必須在價(jià)格和服務(wù)上做到“大眾化”,這樣的企業(yè)定位才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品才可以有高的性價(jià)比,得以滲透到消費(fèi)者日常生活、養(yǎng)生保健、美容靚麗的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。但是這里所指的生活化并不是像寧波三生那樣的“有機(jī)大米”式的日常生活化,不說(shuō)大米能不能作為直銷產(chǎn)品,單說(shuō)有機(jī)大米的品質(zhì)和產(chǎn)量以及定價(jià)問(wèn)題,相信大家也都會(huì)去思考和分析。
有些小公司,想挖一些大團(tuán)隊(duì);有的大公司,想找有能力的職業(yè)經(jīng)理人;這些想法都不錯(cuò)。但是小公司的現(xiàn)狀能夠吸引和容納得了大團(tuán)隊(duì)么?當(dāng)然不能!大公司管理團(tuán)隊(duì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有能力的職業(yè)經(jīng)理人有足夠的舞臺(tái)空間施展自己的能量么?環(huán)境所限,內(nèi)耗太大!因此我建議那些企業(yè)的老板和掌舵人,制定目標(biāo)要長(zhǎng)遠(yuǎn),著眼未來(lái)才能活到未來(lái);只顧短期利益自然很難贏得將來(lái)。直銷用什么來(lái)“鎖定終端”?當(dāng)然是消費(fèi)者的需求。只有結(jié)合企業(yè)本身現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì),制定長(zhǎng)期規(guī)劃,完善企業(yè)制度和產(chǎn)品線,要堅(jiān)持很長(zhǎng)一段時(shí)間不做大的制度調(diào)整,盡可能貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)劃,保障經(jīng)銷商和直銷人員的利益。
國(guó)內(nèi)企業(yè)大多都在分析安利,學(xué)習(xí)安利,但是沒有一家學(xué)到安利的40%。從產(chǎn)品線、制度、企業(yè)文化、公共關(guān)系、品牌建設(shè)等方面來(lái)全面分析,安利的老大地位也不是偶然得來(lái)的。其實(shí)很多企業(yè)都有自己的特色和優(yōu)勢(shì),缺乏的就是發(fā)掘優(yōu)勢(shì)放大優(yōu)勢(shì)的眼光和執(zhí)行力。有朋友笑稱:企業(yè)的眼光和執(zhí)行力很多都被銅臭銹豆了!
在目前這種混亂動(dòng)蕩的時(shí)候,衷心希望各企業(yè)都著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不要惡性競(jìng)爭(zhēng)“竭澤而漁”,直銷圈也適用“穩(wěn)定壓倒一切”......
最后聲明一下:寫這篇東西不是針對(duì)誰(shuí)、攻擊誰(shuí),只是根據(jù)行業(yè)里的一些實(shí)際情況和現(xiàn)象分析,就事論事,如果對(duì)某些朋友造成影響,敬請(qǐng)海涵。如果影響到生存發(fā)展,請(qǐng)跟我溝通修正。
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