艾家凱:二維碼——直銷商品的“身份證”
發(fā)布: 2012-10-11 10:29:22 作者: 艾家凱 來源: 直銷報道網(wǎng)


二維碼是在平面二維方向上都記錄信息的符號。它充分利用了平面上的二維空間,大大提升了信息密度,使得在小面積上編碼大數(shù)據(jù)成為可能。其次,由于它超強的糾錯能力,即使大面積受損也能被準(zhǔn)確識別。目前二維碼應(yīng)用于工業(yè)自動化、物流、郵政、醫(yī)療、商業(yè)、金融、交通運輸、身份識別、管理、公共安全、海關(guān)及國防等領(lǐng)域。
作為商品經(jīng)濟活動的重要形式之一的直銷,二維碼也應(yīng)該在直銷企業(yè)、產(chǎn)品中得到廣泛地應(yīng)用。它能快速低成本地搭建直銷產(chǎn)品公共信息接入點,從而對分布有二維碼標(biāo)簽的直銷產(chǎn)品進行信息延展和管理,公眾通過該平臺可以更方便快捷的獲取商品信息、生產(chǎn)日期、企業(yè)地址等各項公共信息服務(wù),更好地為公眾需求服務(wù)。我們認為,在中國直銷行業(yè)中推進二維碼產(chǎn)品信息化應(yīng)用是必要的,對推進直銷產(chǎn)業(yè)信息化也是很有意義的。為此,國家商務(wù)部電子信息中心與中國市場學(xué)會直銷專家委員會達成普及二維碼的戰(zhàn)略合作,今后一段時間里將把普及二維碼作為直銷行信息化建設(shè)的重要工作。
二維碼在當(dāng)今商業(yè)市場中的產(chǎn)品真?zhèn)伪鎰e上非常重要。消費者只需要通過手機(如果以后普及了此項技術(shù),檢測載體主要是手機)就可以輕松掃描此產(chǎn)品的二維碼,就能很清楚地得知該產(chǎn)品的出產(chǎn)地、出產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、質(zhì)檢員、公司網(wǎng)址等信息。
二維碼所具有的加密防偽功能,使得它在直銷領(lǐng)域的應(yīng)用中具有嶄新的意義。現(xiàn)在,直銷市場上產(chǎn)品的假冒偽劣之風(fēng)愈演愈烈,安利、天獅等“非企業(yè)官方貨”層出不窮,某種程度上企業(yè)聲譽相應(yīng)受損,他們也開始關(guān)注這些問題。行業(yè)里的事實是,這些企業(yè)通過各種方式極力抵制這種現(xiàn)象對本企業(yè)的影響,但效果一直并不理想,“假天獅”、“假安利”在市場上還屢遭“投訴”。
我們知道,直銷是一對一的銷售模式,這種方式需要建立彼此的信任才能達成交易。這里指的信任包括兩層意思,一方面是對直銷人員的信任,另一方面要對產(chǎn)品信任。而且,隨著行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品將在這種信任中占有更重要的分量,而二維碼的技術(shù)能夠解決消費者對產(chǎn)品信任的問題,也能夠幫助直銷企業(yè)樹立形象,這是一舉兩得的事情。
縱觀直銷進入中國的歷史,直銷企業(yè)因為中國政府的引導(dǎo)已由最初的無店鋪銷售改為了“店鋪+直銷員”的模式,而且各企業(yè)也在逐年地在全國范圍內(nèi)增加服務(wù)網(wǎng)點(店鋪)的數(shù)量,以增強企業(yè)形象在消費者中的直觀性。可是這樣的高成本,也多少讓直銷企業(yè)心存猶豫。現(xiàn)在,二維碼技術(shù)實現(xiàn)了平面廣告與空間無限的網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美對接,為商家搭建了一個無處不在的移動商鋪平臺,這一點可以說是各企業(yè)的福音,更是直銷企業(yè)的福音。隨處能安家的二維碼可以成為無所不在的企業(yè)電子店鋪,輕松遍布全國各大中小型城市,彌補直銷企業(yè)由于建立店鋪成本太高,而導(dǎo)致的展示店覆蓋面不全、產(chǎn)品展示范圍窄、與消費者近距離接觸少的缺陷。小小的一塊標(biāo)簽,被很多專家喻為“完美的無形店鋪”。
另外,在直銷過程中,消費者大多接觸的是企業(yè)的直銷員,對企業(yè)的感覺很淡,除非當(dāng)?shù)氐膹V告市場已經(jīng)很成熟了,不然,大多消費者對直銷企業(yè)了解的并不多。二維碼的鏈接功能也增加了消費者與公司的互動,從商品的二維碼中獲得公司的鏈接網(wǎng)址,很自然就會鏈接上去了解一下公司的情況,一些最新的公司動態(tài)和公告就會及時的傳達給消費者,起到極好的宣傳作用。如今,越來越多的企業(yè)關(guān)注到了這一營銷商機,已經(jīng)付出了行動。
現(xiàn)在,隨著國內(nèi)無線上網(wǎng)環(huán)境的愈加成熟,手機日益成為人們的大眾消費品,而價格卻在不斷下降,這讓手機二維碼的應(yīng)用會變得逐漸普及,成為直銷企業(yè)、直銷商品的“身份證”。作者系中國市場學(xué)會直銷專家委員會主任
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