從“制造”為“質(zhì)造”，締造人類平衡生活

　　金士力佳友（天津）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金士力佳友”）成立于2005年2月，依托天士力集團(tuán)品牌、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)集團(tuán)“生命健康”板塊的重任。金士力佳友在2011年進(jìn)行了包括企業(yè)文化、企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的升級(jí)，以“平衡觀”作為企業(yè)的哲學(xué)，以“締造人類平衡生活”為使命，通過(guò)現(xiàn)代中藥科技，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，積極履行企業(yè)責(zé)任，努力使人們的健康、事業(yè)、家庭、自然與社會(huì)回歸到平衡狀態(tài)，成為人類平衡生活的倡導(dǎo)者。

　　《直銷(xiāo)》：如今傳統(tǒng)藥企紛紛試水直銷(xiāo)，您對(duì)這一現(xiàn)象怎么看？

　　姚則兵：藥品作為一種特殊的商品，消費(fèi)群體受限，而保健品與人們的身體健康息息相關(guān)，適用于所有消費(fèi)者。對(duì)于傳統(tǒng)藥企而言，進(jìn)軍直銷(xiāo)，能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步拓展?fàn)I銷(xiāo)模式；銷(xiāo)售保健品，能夠擴(kuò)大客戶群，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以增加企業(yè)的盈利水平。去年直銷(xiāo)業(yè)整體還是發(fā)展的，不過(guò)增速?zèng)]有以前快，壓力大，困難多。目前不少直銷(xiāo)企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)保健品這一“新戰(zhàn)場(chǎng)”，與近年來(lái)“跨界”保健品的藥企互為敵手，兩者可以共同促進(jìn)保健品版塊的發(fā)展。據(jù)科學(xué)權(quán)威報(bào)告顯示，未來(lái)十年將是中國(guó)保健品行業(yè)的黃金期，隨著生活水平的提升，人們將回歸到“治未病”的健康理念上，保健品消費(fèi)仍會(huì)高速發(fā)展。

　　《直銷(xiāo)》：金士力佳友是天士力集團(tuán)的下屬直銷(xiāo)公司，是什么原因讓天士力集團(tuán)決定進(jìn)軍直銷(xiāo)行業(yè)呢？

　　姚則兵：黃帝內(nèi)經(jīng)云：“上工治未病。”在醫(yī)藥領(lǐng)域，有著5000年養(yǎng)生文化歷史的中醫(yī)藥，因其有著西醫(yī)所不可替代的優(yōu)勢(shì)而綻放出迷人的異彩！天士力的大健康理念是一種追求，是一種境界，創(chuàng)新現(xiàn)代中藥，整合優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)化管理模式，完善健康體系，以天人合一為哲學(xué)理念，以提升生命質(zhì)量為己任，力求中華醫(yī)藥成為人類共享之果實(shí)！金杯銀杯不如老百姓的口碑，天士力集團(tuán)看中的正是直銷(xiāo)這種口碑相傳的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)直銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)大健康夢(mèng)想，將“幸福一家、健康全球”變成可能。

　　《直銷(xiāo)》：您認(rèn)為藥企直銷(xiāo)怎樣才能成功？藥企做直銷(xiāo)應(yīng)該具備哪些條件？

　　姚則兵：近年來(lái)，進(jìn)軍直銷(xiāo)的傳統(tǒng)藥企因?yàn)橹变N(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足、服務(wù)不到位、不夠誠(chéng)信等原因發(fā)展不起來(lái)。科研力量、標(biāo)準(zhǔn)化管理從來(lái)都是傳統(tǒng)藥企進(jìn)軍直銷(xiāo)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，但是僅僅如此還不夠。藥企從事直銷(xiāo)需要依靠專業(yè)管理和直銷(xiāo)系統(tǒng)，同時(shí)，要重視在核心環(huán)節(jié)的投入——產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的投入不可忽視。金士力佳友提出變“制造”為“質(zhì)造”，在擴(kuò)大產(chǎn)品類型與提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也要注重服務(wù)與口碑經(jīng)營(yíng)。另外，直銷(xiāo)企業(yè)要依靠培訓(xùn)等途徑不斷提升直銷(xiāo)人員的素質(zhì)，從而贏得消費(fèi)群體的信賴與贊譽(yù)，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，發(fā)展壯大。

　　《直銷(xiāo)》：金士力佳友在發(fā)展過(guò)程中吸取了哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？又取得了哪些成績(jī)？

　　姚則兵：物競(jìng)天擇，適者生存，無(wú)數(shù)鮮活生動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生存之根、發(fā)展之本。質(zhì)量作為一個(gè)概念已經(jīng)不單單是生產(chǎn)部門(mén)的專用名詞，它不僅僅是產(chǎn)品的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)的生命之源。在金士力佳友，質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)上升到企業(yè)文化的高度，形成了一種質(zhì)量文化。而正是這樣從“制造”到“質(zhì)造”的觀念升華，讓金士力佳友的核心競(jìng)爭(zhēng)力突顯，并日益強(qiáng)大。作為天士力集團(tuán)“一個(gè)核心帶兩翼”的大健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，金士力佳友公司肩負(fù)起推廣大健康理念、普及大健康教育、提供大健康服務(wù)的重要使命，是天士力生命健康版塊的生力軍。金士力佳友公司經(jīng)過(guò)多年的沉淀與積累，管理水平趨于成熟，經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，不斷創(chuàng)造消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者價(jià)值，經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍不斷壯大，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，將和中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)同步發(fā)展。

　　《直銷(xiāo)》：正值天士力集團(tuán)19周年廠慶，站在新的起點(diǎn)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？

　　姚則兵：19年來(lái)，天士力集團(tuán)從一張新藥批文開(kāi)始，從一項(xiàng)科技創(chuàng)新成果起步，堅(jiān)定不移地走高科技產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路；從做專做精，到做大做強(qiáng)，打造了行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)。19年的時(shí)間，從一個(gè)核心企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)筑了由控股集團(tuán)、三大實(shí)體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和幾十家專業(yè)子公司構(gòu)成的大健康產(chǎn)業(yè)集群。站在新起點(diǎn)，面對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的新課題、新要求，天士力集團(tuán)投巨資興建金士力大廈，從而為金士力佳友公司實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金士力大廈建成后，將形成教育培訓(xùn)、商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)交流、商品展示、餐飲住宿、各種會(huì)議等六位一體的綜合配套設(shè)施。金士力大廈的投資興建，充分體現(xiàn)了天士力全力打造金士力佳友公司的信心與決心。

　　面向未來(lái)，我們不但要打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要建立多元化的、全方位的營(yíng)銷(xiāo)模式。從過(guò)去早期的一般推銷(xiāo)、造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，轉(zhuǎn)向發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商、專賣(mài)店等多樣化的營(yíng)銷(xiāo)模式。天士力倡導(dǎo)科技營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)面向?qū)＜业膶W(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)，面向大眾的科普宣傳，把天士力的創(chuàng)新理念宣傳出去，把天士力的科研成果推廣出去。作為直銷(xiāo)企業(yè)，金士力佳友要積極實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，讓經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)，交流觀摩，互動(dòng)參與；要積極培育智慧營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造性地整合營(yíng)銷(xiāo)模式和組織形式，建立科學(xué)的利益共享、利益分配機(jī)制；要積極探索文化營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)，把人氣匯聚到天士力的陣營(yíng)中，匯聚到“天士力”、“金士力”、“帝泊洱”、“國(guó)臺(tái)”的品牌下。我們不僅是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，還是產(chǎn)品文化和品牌的創(chuàng)新者、傳播者，要挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特文化內(nèi)涵，把“茶清、水潤(rùn)、酒通、藥和、生命要養(yǎng)、健康要管”的產(chǎn)品文化理念，彰顯出去，形成天士力品牌、金士力品牌、帝泊洱品牌以及國(guó)臺(tái)品牌的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。