麥予甫談玫琳凱挑戰 要實現利益相關方訴求
發布: 2013-07-08 11:31:18 作者: 未知 來源: 《 中國青年報 》

日前,玫琳凱中國2012年度可持續發展報告在北京發布,玫琳凱大中國區總裁麥予甫告訴記者,這已經是玫琳凱中國向公眾發布的第4份相關報告。“我們正式將企業社會責任報告更名為可持續發展報告,因為我們希望能更全面地關注可持續發展。”麥予甫這樣描述這份報告與前三份報告的不同之處。
在麥予甫看來,如果報告名稱為企業社會責任,說明社會責任只是企業重視所有責任中的一部分,當企業遇到一定瓶頸時,在社會責任方面企業就可以考慮的少一點。更名為可持續發展報告,說明企業更注重長遠的發展,這是企業管理者在思維認識上有所提高的表現。“我認為企業最重要的不是利潤最大化,而是價值最大化。”麥予甫認為,企業只有對利益相關方作到價值最大化,才能夠獲得持續發展的動力。而對玫琳凱公司來說,消費者、銷售隊伍、員工、投資方,甚至社會和環境,都是利益相關方。
玫琳凱來到中國已18年,中國地區已發展成為玫琳凱全球最大的海外市場,并有望在今年超越美國,成為玫琳凱在全球最大的市場。玫琳凱首先要滿足消費者的需求。麥予甫表示,“我們不能產品在美國怎么賣,就照搬到中國來,我們必須更好地滿足消費者的需求。”對于企業員工來說,麥予甫希望他們能夠感受到被關愛,工作有安全感,為此,玫琳凱努力滿足員工學習和成長的需求,他說,“這不僅是技能的提升,還要做到品格、才能、形象的共同提升。”
玫琳凱作為企業公民,也必須履行好企業的社會責任。玫琳凱中國鼓勵員工參與公益事業。2012年,玫琳凱中國向女性創業基金追加500萬元,重點幫助云南、四川、湖北、河北及內蒙古等省區的貧困女性。截至2012年年底,基金總額已達1981萬元,累計為全國20個省份的65343名下崗女工和貧困婦女提供幫助。
玫琳凱中國的生產工廠主要設在浙江杭州,公司在環保方面也作出積極貢獻。麥予甫介紹,最讓他自豪的是玫琳凱工廠中自建的廢水處理站,這個廢水處理站日處理能力150噸,廢水排放連年達標,符合國家三級排放標準,可循環使用養魚。
此次發布的可持續發展報告中,玫琳凱中國節能減排指標一項中,2012年的單位產值能耗略高于2011年。有人質疑,玫琳凱的節能控制是不是成效減弱?麥予甫認為,這是公司持續跟蹤與管理后得出的數據,“這些指標是因為工廠的產量變化、新增基礎建設而增加的能耗,我們把實際情況展示出來,不怕指標不好看,更重要的是,我們希望通過長期追蹤和持續管理,真正推動我們不斷改進和提高。”。
既然要做到可持續發展,公司就必須正視挑戰。麥予甫認為,玫琳凱中國面臨最大的挑戰就是如何滿足利益相關方的訴求,并且要有居安思危的意識。他坦言,有一家著名的膠卷生產企業曾經是他年輕時夢想去工作的地方,但最近幾年破產了,“玫琳凱這幾年業績增長不錯,品牌的成長也非常好,但我們也要看到,很多著名的企業可能在幾年內就不存在了。”為此,麥予甫提醒員工和銷售隊伍要“居安思危,思則有備”,玫琳凱中國對公司戰略規劃的設計不是一年一個計劃,而是3個月做一次計劃。
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