2014年2月22日的溫州，一身西裝革履、兩鬢微白、面帶笑容的安利（中國(guó)）總裁黃德萌端坐在媒體專訪席上，分享他和安利的故事。

　　生于香港的黃德蔭，從1981年加入安利香港公司任兼職內(nèi)刊編輯，至今已有33年。有人形容說(shuō)，黃德萌的人生就是與安利相互疊加的人生。也正因?yàn)檫@樣，讓他顯現(xiàn)出從容睿智的成熟氣魄。

　　一組數(shù)據(jù)或許能說(shuō)明這位安利（中國(guó)）總裁的業(yè)績(jī)：2013年，安利全球年業(yè)績(jī)118億美元，其中，中國(guó)市場(chǎng)達(dá)293億人民幣（約相當(dāng)于48.3億美元），占比超過(guò)40%；自2000年以來(lái)，已13年保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　立足長(zhǎng)遠(yuǎn) 尊重國(guó)情

　　安利贏在中國(guó)的理由

　　安利在中國(guó)240多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了290多家店鋪，黃德萌雖然只是第二次來(lái)溫州，但說(shuō)起安利在溫州的銷售情況，他卻如數(shù)家珍。黃德萌透露，浙江是安利在中國(guó)銷售業(yè)績(jī)排名第四的省份，溫州業(yè)績(jī)約占浙江的1/7，是一個(gè)很重要的市場(chǎng)。

　　談及安利在中國(guó)成功的原因。他笑著說(shuō)：“安利在中國(guó)的成功，我們總結(jié)有6個(gè)理由。”第一，安利公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。在進(jìn)駐中國(guó)的頭兩年，安利并沒(méi)有急于對(duì)外營(yíng)業(yè)，而是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在廣州建設(shè)生產(chǎn)基地，打好發(fā)展的基礎(chǔ)。在黃德蔭看來(lái)，“一個(gè)企業(yè)看長(zhǎng)遠(yuǎn)的話，就不會(huì)急于走捷徑，犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)降低。”

　　第二，融入中國(guó)社會(huì)，尊重中國(guó)國(guó)情。安利公司在海外已有近55年的歷史，有一個(gè)比較成熟的運(yùn)營(yíng)方式。但當(dāng)這個(gè)方式碰到中國(guó)的一些特殊情況的時(shí)候，安利都會(huì)尊重中國(guó)的國(guó)情，配合政府的法規(guī)做調(diào)整。

　　第三，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這是安利從成立第一天開(kāi)始就遵循的準(zhǔn)則。根據(jù)國(guó)際知名調(diào)查公司AC尼爾森2012年的調(diào)查，安利產(chǎn)品的美譽(yù)度達(dá)90%，大部分消費(fèi)者都覺(jué)得安利產(chǎn)品的質(zhì)量很好。黃德萌笑著表示，自己也是安利產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲：“有時(shí)候，我一天會(huì)吃10來(lái)種安利產(chǎn)品，有強(qiáng)化骨骼的、增強(qiáng)記憶力的，也有保護(hù)心臟的。”

　　第四，通過(guò)口碑樹(shù)立了良好的品牌。第五，多勞多得的激勵(lì)制度。第六，安利的企業(yè)文化。

　　加大在中國(guó)的投資

　　把中國(guó)制造變成中國(guó)創(chuàng)造

　　在安利不斷增長(zhǎng)的全球市場(chǎng)份額中，中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是最亮眼的：2013年中國(guó)市場(chǎng)以293億元繼續(xù)成為安利全球最大的市場(chǎng)，相比2012年的271億元增長(zhǎng)了8%。

　　安利的“野心”遠(yuǎn)不止此。在業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，安利全球乘勝擴(kuò)張，2013年安利投入3.75億美元，在美國(guó)、印度、中國(guó)、韓國(guó)和越南興建或者增建生產(chǎn)研發(fā)設(shè)施。其中，2012年，安利（中國(guó)）宣布增投6億元人民幣，在廣州興建第二生產(chǎn)基地，安利（中國(guó)）植物研發(fā)中心已于去年10月在無(wú)錫奠基。

　　黃德萌說(shuō)，安利（中國(guó)）的生產(chǎn)基地和研發(fā)中心，它的定位不僅是為安利（中國(guó)）服務(wù)的，也是全球生產(chǎn)與研發(fā)中的一個(gè)部分。“我們希望可以把中國(guó)制造變成中國(guó)創(chuàng)造，研發(fā)出的產(chǎn)品可以惠及全球，而不只是中國(guó)銷售。”

　　事實(shí)上，對(duì)于安利全球而言，中國(guó)不僅是業(yè)績(jī)最好的市場(chǎng)，在生產(chǎn)、研發(fā)、品牌等各方面都在發(fā)揮著對(duì)周邊乃至整個(gè)亞洲市場(chǎng)的輻射影響力。所以加強(qiáng)中國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)安利全球戰(zhàn)略格局都具有重要的意義。

　　2013年3月在北京舉行的中國(guó)發(fā)展高層論壇上，安利美國(guó)總裁德·狄維士對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)也有過(guò)一番表白。德·狄維士說(shuō)：“根據(jù)我們的決策，絕對(duì)不會(huì)離開(kāi)中國(guó)。對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)而言，我們把全球最好的設(shè)備放在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，我們也從中國(guó)雇傭了超過(guò)99%的本土員工，我們尊重并理解中國(guó)市場(chǎng)。”

　　電商模式?jīng)]誘惑到安利

　　安利沒(méi)有授權(quán)任何人

　　在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

　　對(duì)于迅猛發(fā)展的電子商務(wù)模式，黃德萌說(shuō)：“商業(yè)的運(yùn)作的確要與時(shí)俱進(jìn)，安利應(yīng)該要跟上時(shí)代的潮流，但一支專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍是安利最寶貴的財(cái)富，我們不會(huì)離開(kāi)他們，所以我們把電子商務(wù)作為一個(gè)工具，一個(gè)讓我們的營(yíng)銷人員去擴(kuò)大他們業(yè)務(wù)的工具，而不是另一種渠道。”黃德萌表示，透過(guò)營(yíng)銷人員提供個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，是安利的一大優(yōu)勢(shì)。

　　事實(shí)上，專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍是安利銷售產(chǎn)品的主渠道，也是安利服務(wù)顧客的中堅(jiān)力量。多年來(lái)，安利不遺余力地開(kāi)展?fàn)I銷人員產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)出大批營(yíng)養(yǎng)、美容等方面的專業(yè)人才。加之這些營(yíng)銷人員都與顧客熟識(shí)，能夠全面了解顧客具體情況和消費(fèi)需求，因此可以為消費(fèi)者提供更加貼心的個(gè)性化服務(wù)。

　　同時(shí)，在當(dāng)天的采訪中，黃德萌針對(duì)目前越來(lái)越多的網(wǎng)店銷售安利產(chǎn)品的情況作出了回應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“任何網(wǎng)上銷售的安利產(chǎn)品，都不是我們公司核準(zhǔn)銷售的，我們沒(méi)有授權(quán)任何人在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。”

　　據(jù)悉，安利曾委托全球知名的第三方檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)淘寶網(wǎng)上49家網(wǎng)店售賣的安利產(chǎn)品進(jìn)行抽樣購(gòu)買和檢驗(yàn)，結(jié)果顯示47%為假冒產(chǎn)品。