海鷗直銷有限公司自1992年成立，至今已有20多年。在80至90年代，直銷行業處于混亂的階段，導致該公司的表現和成績起起落落。然而，在馬來西亞政府和其公司內有經驗領導人的輔助下，終于達到每年都有所增長的成績。 

　　對陳凱希而言，不同的公司有不同的政策，但一間好的直銷公司必先要具備數個元素，分別是好人才、好產品及好計劃。直銷業是個自由和多勞多得的生意，為讓直銷人員有好的表現，及督促他們努力不懈地打拼，海鷗直銷有限公司會將60%的直銷回酬給予直銷人員。

　　此外，該公司會確保其產品具有良好的效用，以間接增加顧客對直銷人員的信心，并隨時準備提供足夠的貨源滿足廣大的需求。

 

　　獎勵員工旅游歇息

　　陳凱希表示，面對市場上林林總總的保健產品，該公司旗下的產品不但功效佳，價錢方面亦不會比其他品牌貴，這個就是海鷗直銷有限公司生存在此行業的巧妙之處。

　　他說，當公司的利潤達到特定的程度時，他會特設旅游獎勵制度，讓直銷人員能稍微停下腳步歇息一下。因為短暫的歇息，能讓直銷人員的生活不單專注在工作，并能讓身心清醒重新出發，再創下理想的成績。

　　目前，海鷗直銷有限公司旗下擁有超過萬名直銷商，多年來獲得不俗成績及自立門戶的人更多不勝數。但在陳凱希眼中，這些新生的直銷對手不會帶來惡性的競爭，相反是讓這個行業自強不息。

　　海鷗企業有限公司總經理陳祈福則表示，海鷗于1975成立至今已有39年的歷史，一直都是以三大文化產品，即保健酒、藥及茶為主，當然作為子公司的海鷗直銷在剛開始經營時，都不例外地以保健品作為帶動。這是因為公司相信保健品能夠幫助人們的健康，促進一家幸福美滿。

　　他說，公司的每個保健品都有歷史文化的淵源，是一個能說話的產品，為能在直銷領域上立足。公司都會系統化市場計劃及詳細的產品說明，逐步將此健康的產品帶個大眾。今時，海鷗直銷已從華人市場跨入馬來西亞市場，即擁有95%馬來西亞民族加入組織成為直銷商，助馬來西亞同胞在這領域中成為杰出的企業家，并促進民族和諧。

　　他補充，在經營直銷這23年里，公司經過起起伏伏，但這是每間公司都會面對的。期間，公司的管理團隊每兩個月都會召開集體會議，共同討論市場和產品的潛能、計劃的可行性及創新的做法及全新的產品，以智慧將危機扭轉乾坤，化為商機。現今，公司主打的直銷產品已經從傳統的保健品演變成Bio系列。

　　陳祈福指出，在直銷領域，每個直銷商都是將原有的市場計劃復制使用，但為確保直銷商的素質，公司都會制定每位元新直銷商都必須進行直銷培訓課程。此外，在海鷗直銷走入新加坡及文萊市場之際，公司也會確保所有國家的市場計劃都屬一樣且國際連線，產品也根據每個國家的文化來進行開發、申請及注冊。