安利大中華區總裁顏志榮

 

　　電子商務對于傳統的零售業的沖擊已經顯而易見，對于直銷模式和直銷企業的影響也正在日漸顯露。 

　　眾所周知，直銷業一直標榜“人與人”(即C2C )的事業，但日前全球直銷業大佬安利近日就對媒體宣布將加快引入網絡web .2 .0系統。 

　　依照安利公布的數據，在北美地區，其通過電商這個渠道的銷售已經占到總銷售額的80%左右。該公司去年在華低調試水web.2 .0系統后，這一系統產生的銷售也已經占到安利中國業務的14%。

 

　　電子商務對直銷業影響日漸凸顯 

　　“為什么20年前、30年前，我們沒有提出年輕化。在我的時代，在40歲以上的人，他們成長的過程沒有很大的差別，沒有信息爆炸的時代，沒有科技爆炸的時代。而80后、90后的小孩在成長的過程中，跟50、60、70后完全不同，他的成長的過程，他獲得的信息和溝通的方式是完全不一樣的。”安利大中華區總裁顏志榮如是解釋安利年輕化戰略的背景，以及涉水電子商務的部分緣由。 

　　電子商務對于傳統的零售業有非常大的沖擊，對于直銷而言，其影響同樣不容小覷。 

　　據第十屆世界華人直銷大會的數據，截至2013年12月31日，國內40多家持牌直銷企業中，已經有超過58%的企業開通了微營銷平臺。而這一基于互聯網的營銷思路的變化，一個重要的原因，就是電子商務對直銷的影響。 

　　但電子商務營銷對直銷這一基于人與人之間的事業，同樣存在不容回避的負面影響。因為在很多直銷企業人士看來，其所在的公司有今天的成功，是因為公司跟營銷人員的伙伴關系，這種信任，達成了一個100%的信任度，公司在做任何決定時偏離了這一塊，一定要充分地檢討。 

　　顏志榮對此亦一直深信不疑，且認為：“很多的直銷公司在中國沒有這么成功，因為偏離了，用另外一個渠道跟原本的渠道競爭，破裂了這個伙伴的關系。” 

　　但他同時也不愿讓安利成為“中國女足”。 

　　“10多年前中國女足是如日中天的，世界亞軍，但是你看今天已經不可與當時相比，而我們看巴西隊，歐洲的球隊，為什么到了今天還是仍然這么強，因為他們有做年輕化，他們有年輕化的策略，為什么我們的體操隊到了今天還是這么強，跳水隊到今天還是這么強，因為年齡，因為有年輕化，有一個年輕化的戰略，從小去培養。”顏志榮如是解釋。

 

　　安利欲建O2O模式突圍 

　　眾所周知，直銷業講競爭，看的是人員的競爭，是整個產品行業的競爭，在很多業內企業看來，他們不能為了網上2%- 5%的市場，破壞自身在線下95%的市場。 

　　也正是基于上述顯而易見的現實問題，引入網絡web.2.0系統，進而建設O 2O體系，成了安利的最佳選擇。 

　　“很多大型的電子商務都是使用web1.0系統，目前來說你可以通過電子商務買我們的產品，只是比較單向，我們希望引入2.0，是一個比較雙向的系統，但是我們不會離開我們這個渠道，不會讓電子商務作為我們的直銷渠道，對我們的營銷人員形成競爭。”顏志榮進一步指出。 

　　在其看來，web2.0做的并不是一個跟直銷體系并聯的電商體系，而是做一個串聯的體系，給公司的直銷體系加上電商的翅膀，而這一翅膀有助于其營銷人員更好地提高效率。也就是說，安利在中國欲搭建的將是一個O2O的體系。 

　　據安利公司向媒體透露的數據顯示，安利在美國通過通過O2O電商渠道實現的銷售已經占據總銷售的80%，在臺灣也有60%。 

　　“我們現在沒有這么龐大的網絡系統，整個電子商務這方面，也可以達到14%，當然這14%，你拿這些數據來說，還是很小的數據。我看到在短短的兩年，從不到5%到今天的14%，這是很快的。”顏志榮說。 

　　而依照公開的數據，2013年安利在中國實現293億的銷售，14%即意味著41億元的網購系統，這在中國來說，這樣的體量已經超過很多B2C的電子商務網站。