“全球化的化妝品集團”的地位

　　2014年，愛茉莉太平洋集團的銷售額為47,119萬億韓元，營業(yè)利潤為6,591億韓元，分別比上年同期增長21%和40%，表現(xiàn)出持續(xù)的增長趨勢。雖然全球消費市場萎靡現(xiàn)象長期持續(xù)，但通過加強品牌競爭力、創(chuàng)新流通渠道、擴大海外事業(yè)等，進一步加強競爭力，得到了業(yè)界的關(guān)注。特別是中國和東南亞、美洲、法國等全球事業(yè)方面，銷售額比去年增長52.8%，取得了驚人的成績，奠定了名副其實的“全球化的化妝品集團”的地位。

　　目前，愛茉莉太平洋集團的全球事業(yè)中，中國的銷售額達到56%，是被譽為“第二內(nèi)需市場”的核心市場。中國以代表全球品牌“雪花秀”、“蘭芝”、“夢妝”、“悅詩風吟”、“伊蒂之屋”為首的愛茉莉太平洋集團成長值得刮目相看。去年，隨著這些品牌認知度的上升，通過流通渠道多元化， 銷售額達到了4,673億韓元，比上年同期增長了44%。近十年來持續(xù)增長30%以上的趨勢來看，今后將成長為可與頂尖的全球美容企業(yè)并肩崎嶇的規(guī)模。

 

明洞ARITAUM旗艦店中陳列著諸多愛茉莉太平洋集團旗下的代表性產(chǎn)品
 

　　2015年，愛茉莉太平洋集團在提高中國市場中雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋等全球第一品牌競爭力的同時，通過新推出代表愛茉莉太平洋集團創(chuàng)新技術(shù)的“艾諾碧（IOPE）”品牌，計劃中國市場中更大的騰飛。

　　亞洲諸多美容企業(yè)中，對于唯獨創(chuàng)造優(yōu)秀成績的原因，愛茉莉太平洋集團徐慶培董事長在采訪中明確表示是“持續(xù)70年的創(chuàng)新歷史”。并提到，“愛茉莉太平洋集團自1945年成立以來，為了向全世界傳播‘亞洲之美（Asian Beauty）’，將事業(yè)集中于‘美容’和‘健康’領(lǐng)域，提高了獨立的專業(yè)性”，“通過持續(xù)的研發(fā)投資，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建追求絕對質(zhì)量的高科技、環(huán)保全球生產(chǎn)設施，培養(yǎng)全球品牌等，在急速變化的全球美容市場中，為顧客提供更大的滿意而進行了不斷創(chuàng)新”。

　　愛茉莉太平洋集團的目標是通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和擴大中國等全球事業(yè)，2020年銷售額達到12萬億韓元，海外銷售比例達到50%以上，成為名副其實的“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”。

　　愛茉莉太平洋集團的起步時70年前徐慶培會長的祖母尹獨亭女士。尹獨亭女士想到碾碎廚房常用的山茶樹果實就能榨出優(yōu)質(zhì)山茶油，1932年在開城創(chuàng)辦愛茉莉太平洋集團的前身“昌盛商店”，開始以山茶油為主力產(chǎn)品，生產(chǎn)和銷售化妝品。尹獨亭女士如同在廚房為家人的健康做飯一樣，化妝品也堅持使用“最優(yōu)原料”。這種執(zhí)著經(jīng)過已故的首任會長徐成煥先生到現(xiàn)任董事長徐慶培先生，歷經(jīng)三代發(fā)展為今日得到全世界認可的基石——“絕對品質(zhì)主義”。

　　伴隨對最優(yōu)原料的執(zhí)著，首任會長徐成煥先生對逐漸消失的韓國茶文化感到極大的惋惜。為此，1970年代起，在茶園不毛之地韓國到處尋找適合栽培茶的地區(qū)，親自開墾綠茶田。他認為濟州島的氣候和土壤非常適合茶栽培，于是，為收獲高品質(zhì)綠茶葉而不斷研究栽培方式和品種。現(xiàn)在，愛茉莉太平洋集團在濟州島擁有西廣、漢南、道順茶園等共有3,305,785平方米有機茶園。而且在這有機茶園收獲的頂級綠茶，與人參、大豆一同成為愛茉莉太平洋集團的“三大原料”，不僅使用在“OSULLOC（哦雪綠）”品牌的飲用綠茶產(chǎn)品，還用作AMOREPACIFIC、悅詩風吟等化妝品品牌產(chǎn)品的原料。目前，愛茉莉太平洋集團是世界唯一的“種植綠茶的化妝品企業(yè)”，積累著對原料的獨有信賴。

 

　　“氣墊”產(chǎn)品的革命性誕生

　　反映愛茉莉太平洋集團研究成果的代表性創(chuàng)新產(chǎn)品就屬“氣墊”產(chǎn)品。氣墊產(chǎn)品的研究源自“很多顧客需要同時滿足過去的防曬、隔離、粉底等基礎(chǔ)化妝產(chǎn)品的多功能產(chǎn)品”的顧客研究調(diào)查結(jié)果。愛茉莉太平洋集團經(jīng)過多年的顧客分析和3,600多次測試之后，創(chuàng)造出世界首款“海綿載持劑型”，通過液體載持劑型穩(wěn)定化技術(shù)，創(chuàng)造出同時滿足“最佳涂抹感”和“攜帶便利性”的新類型化妝產(chǎn)品。由此，世界女性的化妝比任何時候更加輕薄、自然、簡便和快速。

　　2008年，艾諾碧品牌的IOPE Air Cushion®(艾諾碧水瀅多效氣墊粉凝霜)上市以來，雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋等愛茉莉太平洋集團下屬品牌的氣墊產(chǎn)品至今共出售5千萬個以上。特別是2014年，全世界銷售量同比增長105%，約出售2,600萬個，愛茉莉太平洋的氣墊產(chǎn)品成為每1.2秒出售1件的人氣產(chǎn)品。韓國以外的中國、臺灣及香港地區(qū)，氣墊類產(chǎn)品的銷售同比增長140%，在全世界市場帶動了氣墊產(chǎn)品的成長。

 

　　鳳凰時尚：氣墊粉的優(yōu)勢在哪兒？

　　愛茉莉太平洋集團：氣墊產(chǎn)品將之前的防嗮產(chǎn)品、隔離霜、粉底液等底妝產(chǎn)品的優(yōu)點集于一身，是同時具有“最佳涂抹感”和“攜帶便利性”的創(chuàng)新產(chǎn)品。用過氣墊產(chǎn)品的韓國女性認為，氣墊產(chǎn)品的最大優(yōu)勢就是可以在較短時間內(nèi)打造自己想要的肌膚，可隨時隨地輕松補妝。另外她們還評價稱，氣墊產(chǎn)品大大縮短了化妝所需時間，簡化了步驟。還有一個值得關(guān)注的變化趨勢就是，之前使用BB霜和粉底液的顧客如今在使用底妝產(chǎn)品時只用氣墊產(chǎn)品。

 

　　鳳凰時尚：您認為氣墊產(chǎn)品未來是否會取代BB霜、粉底液等底妝產(chǎn)品？氣墊產(chǎn)品之后，能否預測一下接下來會有什么更與時俱進的底妝產(chǎn)品的誕生？愛茉莉太平洋集團在這方面還在做持續(xù)研究嗎？

　　愛茉莉太平洋集團：其實我們剛開始開發(fā)氣墊類產(chǎn)品的2008年，我們沒想到會取代防曬或護膚的這些功能的化妝品。現(xiàn)在取代其他產(chǎn)品的結(jié)果是由顧客所創(chuàng)出來的一個化妝文化。因為化妝的時間減少了，還有使用起來非常方便。就是三合為一的這種便利型就給顧客帶來了很大的幫助和方便。我認為氣墊類產(chǎn)品以后會繼續(xù)發(fā)展下去。并且以后要推出的新的產(chǎn)品方面，我剛剛也提到生物化妝品可以說是一個未來的化妝品。所以我們以后要把更多的熱情集中這一方面的研究。這樣一來我們希望讓顧客變的更美麗，更健康。

　　成長為卓越的全球化品牌公司的全球戰(zhàn)略

　　為了截止2020年成為以“亞洲之美”裝扮世界的卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company），徐慶培董事長強調(diào)2015年將全球擴張、加強數(shù)字化實力、加強零售能力、加強員工能力、落實質(zhì)量經(jīng)營作為重點推進戰(zhàn)略，將加快實現(xiàn)經(jīng)營目標和愿景的步伐。

 

　　徐慶培董事長
 

　　1)首先，愛茉莉太平洋集團將加速中國及亞洲地區(qū)顧客調(diào)查與研究的步伐，集中發(fā)展5大全球冠軍品牌（雪花秀、蘭芝、夢妝、 悅詩風吟、伊蒂之屋）。并且，今年上半年將下一個全球品牌“艾諾碧（IOPE）”打入中國市場。

　　2)持續(xù)加強隨著亞洲旅游人口持續(xù)增加，被譽為“第六大陸”的免稅事業(yè)，以人口1000萬以上的超大城市為中心，設立與顧客溝通的橋頭堡。其目標是通過帶領(lǐng)全世界人化妝方法變化的氣墊產(chǎn)品，實現(xiàn)代表品牌世界化。

　　3)愛茉莉太平洋集團將快速響應線上、線下界限消失的顧客與市場的變化，開發(fā)和提供各種數(shù)碼內(nèi)容，致力于與顧客的溝通等，將全力以赴致力于加強數(shù)字化力量。為此，在實體店、品牌網(wǎng)站、手機應用等所有顧客接點提供最佳的品牌體驗等，致力于全渠道（Omni-Channel）戰(zhàn)略。

　　4)愛茉莉太平洋集團將培養(yǎng)差別于其他品牌的顧客服務和品牌體驗的充滿魅力的專賣店，以加強零售能力。與此同時，還將致力于國內(nèi)外員工和成長和發(fā)展所需的能力強化。

　　5)同時加強教育基礎(chǔ)設施和計劃，進一步發(fā)展2011年起持續(xù)開展的全球人才培養(yǎng)計劃項目，繼續(xù)確保和培養(yǎng)主導全球事業(yè)的人才。

　　6)最后，持續(xù)開展從去年起全公司范圍內(nèi)強調(diào)的“質(zhì)的經(jīng)營”，落實到國內(nèi)及海外事業(yè)。特別是通過持續(xù)改善專賣店，確保海外先進市場基礎(chǔ)，擴大研發(fā)及新成長動力投資等，致力于質(zhì)的成長。

　　同時，愛茉莉太平洋集團制定了截止2020年總銷售額達到12萬億韓元的全球前五化妝品企業(yè)、亞洲第一化妝品企業(yè)的目標。其中，海外銷售額預計50%以上，為此將全球事業(yè)積極擴大至新興市場地區(qū)。同時培養(yǎng)全球第一品牌及下一個全球品牌，實現(xiàn)“卓越的全球化品牌公司（Great Global Brand Company）”的愿景。

　　愛茉莉太平洋集團堅信今后幾年化妝人口有望劇增的中國美容市場的潛力，近期將海外事業(yè)的力量集中于大中華地區(qū)市場。不僅要持續(xù)推出氣墊等創(chuàng)新產(chǎn)品，還要成為帶動K-Beauty文化的代表企業(yè)。同時，加快中國等亞洲地區(qū)的顧客研究，以此為基礎(chǔ)進一步加強代表品牌雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋的競爭力，同時擴大與顧客的接點，積極傳播“亞洲之美”。