顏志榮:安利搶先布局 以體驗制勝贏取未來
發(fā)布: 2016-11-07 10:52:20 作者: 佚名 來源: 徐州日報

常常在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣的句子:“安利你一部電影”“安利你一款美顏神器”等等,“安利”已經(jīng)成了年輕人中一個“潮詞”,意思演變成了“把好東西分享給別人”,甚至上了百度百科的詞條。
從一瓶洗潔精開始,安利開創(chuàng)了一種全新的直銷模式,經(jīng)過20多年的風(fēng)雨洗禮,安利在中國創(chuàng)造了一個又一個的銷售神話,也影響了萬千中國家庭。然而,面對電商咄咄逼人的沖擊,是閉門守業(yè)、繳械投降,還是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),放大自己的競爭優(yōu)勢,融合發(fā)展?安利的選擇無疑是后者。
年輕化戰(zhàn)略、體驗化戰(zhàn)略、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“人聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合……在風(fēng)生水起的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,直銷業(yè)的龍頭老大順勢而動,演繹了一個個更為精彩的故事。
10月18日,安利(中國)徐州體驗館盛大開業(yè),安利大中華總裁顏志榮先生親臨徐州,與媒體面對面,將其在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下的制勝法則“安利”給大家。
追求本色 以品質(zhì)為生活添色彩
記者:進(jìn)軍中國市場21年,安利攜“為您生活添色彩”這一美好愿景,一直致力于為客戶提供一種時尚和高品質(zhì)的生活方式,對于“品質(zhì)生活”您是怎樣定義的?
顏志榮:也許大家也發(fā)現(xiàn)了,如今在朋友圈曬五星級酒店不叫有逼格,露營住帳篷才是值得曬的真格調(diào);下館子大魚大肉也不再是高標(biāo)準(zhǔn)待客之道,綠色有機(jī)營養(yǎng)搭配才是令人稱贊的選擇;在超市買食品,也更多青睞于標(biāo)了純天然無添加的……其實,這是當(dāng)下時興的消費(fèi)觀,追求健康、自然、環(huán)保,而非一味的“貴和重”。你還會發(fā)現(xiàn),流行時刻變化,新的選擇越來越多,但真正用得習(xí)慣并適合自己的,還是那幾個。
何為品質(zhì)生活?它不是你開著奔馳寶馬,卻吃著地溝油炒的菜;不是你手臂掛著lv的包,卻喝著含有余氯的水;不是你手握新上市的蘋果手機(jī),卻吸著pm2.5的空氣;更不是你有很多錢,卻要跟醫(yī)生分享!從根本上說,品質(zhì)生活關(guān)系到“三口”的質(zhì)量:吃的健康、喝的安全、吸的潔凈。潔凈的水、清新的空氣、健康的食物、良好的個人形象……這些看似簡單的需求,正被越來越多的人所關(guān)注,而這些需求,無疑是“品質(zhì)生活”最基礎(chǔ)也是最重要的定義。
與時俱進(jìn) 做足“年輕”文章方能基業(yè)長青
記者:中國的創(chuàng)業(yè)熱潮已經(jīng)持續(xù)了相當(dāng)一段時間,放眼當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)潮,80后和90后成為了當(dāng)下創(chuàng)業(yè)大軍的主力。作為企業(yè)來說,如何吸引年輕創(chuàng)業(yè)者的目光?您對年輕人創(chuàng)業(yè)又有什么建議?
顏志榮:一個企業(yè)要走下坡路是很容易的,當(dāng)它不做出任何改變,不抓住年輕人,而只是跟著自己的忠誠消費(fèi)者一起變老,它也就開始走下坡路了。所以,年輕化是所有企業(yè)都需要考慮的問題。
今天的年輕人,特別是三十來歲、二十來歲以及更年輕的群體,他們成長在信息大爆炸的時代,生活在網(wǎng)絡(luò)時代,他們的溝通方式是完全不同的。他們是明天的主流消費(fèi)群。年輕人很喜歡熬夜,他的需求不一樣,你要怎么樣跟他溝通?這些都要考慮到。只有走年輕化路線,抓住市場主流群體,這才能保證一個品牌永遠(yuǎn)適合市場的需求。
現(xiàn)在是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代,創(chuàng)業(yè)成為前所未有的熱潮,年輕人尤其有很高的創(chuàng)業(yè)熱情,但在現(xiàn)實中,由于資金和經(jīng)驗不足、技術(shù)壁壘、政策等問題,他們的創(chuàng)業(yè)熱情往往受到影響。把年輕人培養(yǎng)成能夠獨(dú)當(dāng)一面的骨干,企業(yè)有源源不斷的新鮮力量加入,市場根基才會更加穩(wěn)健、可持續(xù),真正做到基業(yè)長青。
年輕人創(chuàng)業(yè)首先要腳踏實地。當(dāng)你邁入這個社會,工作也好,創(chuàng)業(yè)也好,都要腳踏實地。等你進(jìn)入一家公司,你要將自己想象為一個創(chuàng)業(yè)者,假如這個公司是我的,我要怎么樣對待它,我要怎樣做決策,這是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的態(tài)度。其次還要不斷地學(xué)習(xí),當(dāng)一個人想要創(chuàng)業(yè)的時候,首先想到的是“我能不能行,能力上、知識上、背景上是否具備”,這就需要你不斷地拓展自己的知識結(jié)構(gòu)。在不斷學(xué)習(xí)的同時還需要去分享,愿意與別人分享學(xué)來的東西,這才是正確的學(xué)習(xí)心態(tài)。第三點(diǎn)就是要一視同仁。如果你對人的態(tài)度不一致,你就沒辦法真心打動對方,因為他可能是你的潛在顧客,他也可能是你未來的一個幫你創(chuàng)業(yè)的對象,所以我覺得在創(chuàng)業(yè)的道路上,一定要一視同仁,這是成就一個成功創(chuàng)業(yè)者的前提。
搶先布局 以“體驗制勝”贏取未來
記者:目前我們進(jìn)入了一個全新的體驗式消費(fèi)時代,除了產(chǎn)品體驗以外,“體驗營銷”還會在哪些方面體現(xiàn)?它將對人們的消費(fèi)觀念帶來怎樣的影響?
顏志榮:線下體驗是未來的發(fā)展趨勢。調(diào)查顯示,有三分之二的消費(fèi)者要在親身體驗產(chǎn)品和服務(wù)后才會購買。所以現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在投入線下實體體驗店的建設(shè)。
面對全新的市場環(huán)境和新生代消費(fèi)者,“體驗制勝”是企業(yè)贏取未來的核心戰(zhàn)略,通過提供優(yōu)質(zhì)而富有價值的體驗,建立起人們對公司、品牌和事業(yè)機(jī)會的認(rèn)可與喜愛,以及彼此之間富有意義的情感聯(lián)結(jié)。
一個設(shè)計完善的體驗館能夠自己講故事。拿安利體驗館來說,在舒適明亮的咖啡廣場,你可以來一杯咖啡蛋白飲,約上三五知己在竹影婆娑中談生意聊人生;在寬敞潔凈的皇后鍋專區(qū),你可以與親友們切磋廚藝、創(chuàng)意美食,享受居家的溫馨;在高大上的雅姿化妝體驗區(qū),你可以與專業(yè)人士分享美容秘笈,并進(jìn)行專業(yè)的皮膚測試;在紐崔萊產(chǎn)品體驗區(qū),充滿著綠色的有機(jī)種植,處處顯示著與自然和諧相處的生產(chǎn)理念……體驗館承載著安利體驗戰(zhàn)略的全部精髓,顧客可以一站式、浸入體驗安利產(chǎn)品及其倡導(dǎo)的品質(zhì)生活,增強(qiáng)生活融入感。與過往單純靠產(chǎn)品宣傳或直銷員介紹相比,顧客能夠更加全面、準(zhǔn)確、直觀地了解到自己需要的各方面信息,從而為購買決策提供更為具體可靠的判斷和參考。
互聯(lián)網(wǎng)+下的體驗更要走到線下去,讓人們能夠親眼所見,親身參與,這種體驗比任何的宣傳都更加奏效。
著眼未來 徐州市場潛力巨大
記者:聽說除了上海北京廣州等一線城市的幾家旗艦體驗館外,安利在徐州開設(shè)的體驗館屬于規(guī)模和投入都比較大的,甚至超過了很多省會城市。為何安利會在徐州有如此大的投入?
顏志榮:在中國,特大城市和一線城市過往是發(fā)展主力,F(xiàn)在,三四線和新興的潛力城市都進(jìn)入了比較快的發(fā)展時期。安利做了深入研究之后,也開始對一些重點(diǎn)的新興潛力城市加大投入的力度,徐州就是其中之一。
我們深入研究了徐州的城市化水平,人均消費(fèi)水平,以及安利業(yè)務(wù)潛力等指標(biāo),發(fā)現(xiàn)徐州有很大的市場潛力,因此在徐州大力度投入。比方說,徐州gdp增長快速,2010-2015復(fù)合年均增長率達(dá)到13%;社會消費(fèi)品增長快速,2010-2015復(fù)合年均增長率達(dá)到20%;人口眾多,2015年人口超過1000萬人。通過這些“大數(shù)據(jù)”,我們可以精準(zhǔn)地看到徐州的市場潛力和消費(fèi)特性。
徐州的區(qū)位優(yōu)勢也很明顯。徐州地處中國東西部和南北部交界的“十字路口”,京杭大運(yùn)河穿過徐州。徐州是“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市,亦是新亞歐大陸橋東部最大的經(jīng)貿(mào)中心,商品集散地。涵蓋蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū),一億兩千萬人口,占國內(nèi)十分之一的市場份額,徐州處中原腹地,且處中西部即發(fā)達(dá)和落后的中間緩沖地帶,位置舉足輕重,自古有“得中原者得天下”之謂,故中原逐鹿,以徐州為中心,這已成為企業(yè)界的共識。
記者:聽說您是第一次來徐州,您對徐州有什么印象?有什么特別的地方讓您印象深刻?
顏志榮:其實我到過很多地方,三線城市我去過的不多,徐州是其中一個。聽聞徐州是“一城青山半城湖”的生態(tài)宜居城市,這兩天的行程感受此言非虛。云龍山水大氣恢弘,小南湖景觀精致婉約,這座城市給我的印象超乎我的預(yù)料,沒有想到徐州會這么美,讓人有一種想要留下來的沖動。
盡管我是首次踏上徐州這片熱土,但我對這里卻抱有許多不一樣的期待。我相信,這樣一座吸引人并且可以留住人的城市,一定會有一個無限美好的未來,我很看好徐州的發(fā)展?jié)摿Α?/div>
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