3月13日，天津市消協召開第二批“誠信服務單位”授牌大會，向來自保險、服裝等行業的116家單位授予“誠信服務單位”稱號。市市場監管委領導出席大會并講話，市及區消協負責人、第二批誠信服務單位相關負責人與315志愿者和新聞媒體參加大會。

 

 

　　“誠信服務單位”推薦活動是天津市消費者協會為貫徹 “社會共治”要求，充分發揮消費者組織的法定公益性職責、行業組織的自律作用、輿論和社會公眾的監督作用、營造“有信者榮，失信者恥，無信者憂”的社會氛圍而開展的發起的一項非盈利性質社會公益性活動，活動遵循自愿、公開、獨立、共贏的原則，以過去的兩年為評定考查年度，要求參選企業接受消費者、媒體和專家等社會各界的監督評審；在售后服務方面有完善的制度，有責任部門和人員受理消費者投訴，開通與消協的維權和解通道；消費糾紛和解不成時，接受消協的調解意見，并執行調解協議；開展向消費者提供消費知識、消費教育等公益性活動；同時要求參選企業在評定年度內無重大侵害消費者合法權益行為，參加過服務消費者的公益性活動等。

 

 

　　第二批“誠信服務單位”推薦活動于2016年下半年啟動，天津市消費者協會聯合市保險行業協會、市服裝商會、市老字號協會、市百貨商業協會、市茶業協會等行業組織共同開展，經過行業協會初選、區消協推薦、行業企業座談交流、消費者投票、預公示等不同渠道和方式，確定了第二批116家“誠信服務單位”。

 

 

　　市消協秘書長張正表示，目前共有259家企業獲得“誠信服務單位”稱號，他們是所在行業的表率和典型。今后，市消協將分行業、分步驟的開展該項活動，未來力爭覆蓋涉及百姓消費的相關行業領域，為廣大消費者提供一個放心、省心、安心的消費環境。