3月9日， 2018直銷企業保護消費者權益3·15座談會在京召開。北京羅麥科技有限公司是直銷企業保護消費者權益聯盟常務理事單位，公司集團副總裁白云、公共事務部總監朱永剛出席本次會議。本次座談會由中國消費者報社、中國消費網主辦。座談會主題為“樹立消費者至上理念，拒絕夸大虛假宣傳”。68家直銷企業、100余位代表，出席了本次座談會。

 

 

　　國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局副局長白京華、消費者權益保護局副局長劉敏、中國消費者協會副會長兼秘書長朱劍橋等相關同志應邀出席本次座談會，并分別就直銷企業如何樹立消費者至上理念、把消費者權益保護放在更加突出的位置、如何加強依法合規經營、誠信規范經營、拒絕夸大虛假宣傳等，與企業參會代表進行了座談交流。就如何做好相關工作，分別提出了指導意見和要求。

　　中國消費者報社社長胡國強介紹了報社在打傳規直宣傳報道方面的安排，表示要積極為直銷市場發展營造良好輿論環境，為直銷行業再上新臺階鼓勁加油。座談會由中國消費者報社副總編輯杜長紅主持，并得到了直銷企業保護消費者權益聯盟的大力支持。

　　北京羅麥科技作為直銷企業保護消費者權益聯盟常務理事單位，一直致力于維護市場環境的和諧發展，全力支持相關部門關于“打擊傳銷，規范直銷”的宣傳工作，積極推廣普法大講堂的案例分析，在直銷從業人員和廣大消費者之間構建普及直銷法規的橋梁。

　　維護行業健康發展不僅需要崇高的道德信仰，更需要過硬的企業實力。羅麥經過多年堅持不懈地耕耘，發展成為集科研開發、生產銷售于一體的高科技平臺化企業，旗下擁有27家分公司，10家子公司，業務范圍涵蓋保健食品、化妝品、日用品，互聯網，電子商務，物流運輸和物業管理等領域。在北京懷柔雁棲經濟開發區和上海浦東新區設有生產研發基地，與眾多歐美奢侈品牌專屬科技公司保持長期合作，并與荷蘭帝斯曼皇家集團、法國納圖瑞克斯、以色列安塞科、印度歐米埃、瑞士大昌華嘉（中國）公司等國際知名公司簽署戰略合作協議，共同成立營養食品聯合研發中心。另外，羅麥與亞什蘭集團達成戰略合作，共同推出麥肌肽、青春定格因子等專利成分。

　　為了保證提高售后服務質量，讓經銷商和消費者無后顧之憂，羅麥采取相應的退換貨等售后措施：直銷員、經銷商加入風險提示；經銷商管理會議；加強法規培訓；OA辦公系統公示專賣店退換貨制度；總部、分公司建立售后投訴服務熱線，監察經銷商退換貨執行情況；對于超過退換貨期限的產品，要求退換貨的，公司同經銷商協商解決；對于超過退換貨期限的弱勢群體購買者，全額退換。

 

 

　　羅麥在發展自身的同時不忘回饋社會，積極投身公益事業，創立啟明公益基金會，并在2016年10月榮獲“中國航天事業戰略合作伙伴”的殊榮。截止至2017年，啟明公益基金會開展的捐助項目已有上千個，累計捐助物資已超2億元。在全國設立“航天啟明班”和“中國航天啟明圖書室”；與北京心靈之聲藝術團共同發起，成立了“啟明特殊藝術培訓中心”。同時，啟明公益基金會在抗震救災中沖在第一線；在精準扶貧、關愛老人、重走長征路、銘記歷史、關愛老兵等方面做了大量的公益活動。

　　未來，羅麥將繼續切實履行企業社會責任,把保護消費者權益放在企業經營的重要高度，一如既往地配合國家相關部門規范直銷的管理行動,不斷完善企業管控機制，助推行業進步,努力營造綠色直銷環境,為行業健康發展貢獻己力,為建設和諧社會添磚加瓦，充分實現企業的社會價值和人文價值。