NUSKIN如新中國區總裁鄭重：

　　歡迎所有中國直銷企業家俱樂部的貴賓們，今天非常高興有機會邀請大家來參觀我們的“家”，如新大中華創新總部園區。接下來，我將跟大家分享如新在最近整合的關于新直銷的概念。

 

　　如何與千禧一代互動融合？

　　之前我們常說o2o的線上線下，今天有一個新的概念，就是新直銷。新直銷我認為用三個詞概括，分別是場景，千禧一代，產品創新。融合這三者，這三者可以是看得見的實體，也可以是看不見的。它們基本上已經不再是線上歸線上，線下歸線下，現在所講的概念是線上線下互相融合。

　　如新最主要的兩個對象是事業經營者和千禧一代，千禧一代為什么這么重要？在全中國有4億人口是千禧一代，他們的特性是有目共睹的。比如說，千禧一代是非常自信的，因為他們是屬于第一代沒有經過戰亂的人群，同時他們一出生就會接觸到手機、電腦等高科技電子產品；再比如說，他們喜歡顏值高的，喜歡不受拘束，向往自由，不想跟父母輩一樣，為了一份工作所綁死。

　　有個詞語叫“斜杠青年”，意思是一個人的名片上有很多斜杠，他可以扮演很多的角色。比如說，他白天興許是做市場營銷的，晚上可以是兼職設計的，有車空閑的時候還能去做滴滴打車的司機，所以他的名片上是多樣化的。

　　千禧一代的特點在于他們更注重個體的性格表達，難以用某一個詞語去界定，他們不喜歡被傳統所束縛，屬于多元化、多認知的人群。你很難去改變他們的選擇，他們也不會強求你和他們擁有相同的喜好。每個人都是獨立的個體，他們并不太在乎他人的看法，認為我就是我，獨一無二的我。

　　千禧一代的多樣化也決定了商家很難將他們“一網打盡”，企業要在可實現范圍內，更精準、更明確地去定位產品，從而更好地與他們進行互動。

 

　　興趣社交鏈接千禧一代

　　現在的公司有許多新員工進來，尤其是大學剛畢業的，并沒有很大的耐心。我們做過調查，他們的耐心最多只有20分鐘。因此傳統的宣傳和理念引導對千禧一代可能沒有任何效果，找到他們的興趣點，引起共鳴才是抓住他們最好的方法。

　　就像近來在千禧一代中非常流行的抖音APP，我也嘗試著玩了一下。我第一次玩抖音，從頭到尾只花了一個小時，令我很驚訝，拍完之后馬上就能上傳。年輕人喜歡小酷炫，所以他們想要的溝通方法是這樣直接又有趣的溝通方式。用他們的語言跟他們溝通才有辦法，否則無法抓住他們內心真正想要的東西。

　　如新的抖音視頻上線后，點贊人數達到95000+，這也是我沒有想到的。這么一個小小的軟件，可以獲得這么多人的喜愛，可見很多事情我們必須要拋開現在傳統的思維。決定千禧一代選擇的，是他們的興趣，他們覺得有趣好玩，才會從第一印象開始接受，“他們喜歡”我認為是企業與千禧一代做鏈接時應該考慮的重點。

　　我之前說過，線上線下要互相融合，而不是線上歸線上，線下歸線下。有人會感到好奇，做了線下的活動，要如何跟線上相連起來？如新的形象館我覺得算是一個蠻具有吸引性的展館，但是目前我們認為似乎到必須要進入另外一個階段的時候，必須要多一點互動，多一點ar、vr現代科技技術，讓如新的未來多樣化，具有廣泛性。

 

　　用年輕人喜歡的方式與他們進行對話

　　企業通過舉辦線下活動，可以搜集到想要接觸的客戶人群。大部分都是線下活動，通過線下，可以收集到信息。要與他們有互動，用他們能夠接受的方式去與其做鏈接，他們就會感興趣，繼而來認識企業。

　　我們的目的不在于銷售產品，而是建立一個類似游戲步驟的東西，引起他們購買的興趣，那么對這家公司的第一印象和好感度就會提升。產品的設計符合他們的審美，他們愿意拍照，然后分享到朋友圈。因此我們就在想，這是屬于扮演角色的思維，一方面有形象推廣，另一方面又可以接觸到不一樣的人。所以如新有很多產品都是互動式的，比如說G3果汁，大家喜歡拍照，喜歡分享，所以在包裝上做了更偏向年輕化的改變。

　　如新期望跟千禧一代做鏈接，千禧節活動是專門為千禧一代而辦的，所有的內容設計都有別于以往，全程符合年輕人的風格。在現場，我們布置了夾娃娃機及跳舞機等，舞臺開場時采用時下年輕人最喜歡的“海草舞”，還有掃二維碼搖一搖互動，搖的最多的前三位即可獲得如新最新的產品lumispa。

　　通過這些互動，我們獲得的資料會幫助我們精準定位客戶人群，千禧節活動讓用戶從線下遍及到線上。線上大家都不陌生，如新常常在有新活動或者新產品推出的時候就設計出一個App，這樣每個都要下載，會導致APP重復，使用起來不太方便。如新在下一階段想要做的是聯合阿里，做一個集結分享社交、銷售產品、下單等功能的APP，讓用戶隨心所欲，一鍵搞定。

 

　　直銷新思維，產品年輕化

　　剛剛說場景，現在我們說產品。既然對象是千禧一代，那么與產品就要有鏈接。好比如新新上的這款產品，lumispa，不了解的乍一看以為是個洗臉儀，其實它的含義是倒過來的。lumispa含有的特殊震動方式可以在刺激皮膚產生膠原蛋白的同時，把臉洗干凈。所以它并不是洗臉儀，而是美容產品。

　　如新的產品分成三類，分別是明星主打產品，成長驅動產品，基礎優化產品。從產品這方面來說，網站設計以及邀請公益大使寧澤濤先生這一系列的策略，都體現了如新年輕化的營銷理念。

　　寧澤濤先生在年輕群體中有很好的形象影響力和吸引力，邀請他做如新的公益大使，能夠呼吁年輕人一起履行“善”的力量，帶動社會對先天性心臟病患兒群體的關注與關愛。由此看出，企業的溝通方式要與年輕人在一條線。

　　千禧一代有著獨特的自身優勢，他們給企業帶來了新的經營思想，新的商業運營方向，引進了新的變革。今天我很高興各位企業家和專家學者以及媒體朋友們走進如新，一同見證如新的變革。如新一向秉持著開放交流的態度，歡迎大家一同前來探討。既然有很多人不了解甚至是誤解直銷，那么我們彼此之間應該要更加合作的在一起，更開放的在一起，多交流，多學習。到最后我們形成一股影響力，開放創造一個更好的行業環境。

　　今天的交流相信只是個開始，之后如果有任何的需要和進一步的探討，非常歡迎各位前來指教。也希望大家對于如新在哪些方面可以做的更好留下一點建議，我們一起促進直銷行業持續生長，保持活力四射，共同創建直銷更美好的未來。

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