近期，網上出現了名為“嘉康利(中國)在線商城”(http://www.shaklee-china.com)的在線銷售平臺，銷售涉及嘉康利中國市場及其他海外市場的疑似嘉康利產品。

　　期間嘉康利總部多次收到來自顧客及經銷商的投訴，內容涉及產品夸大宣傳及低價銷售，嚴重影響了嘉康利在中國市場的銷售與秩序，對嘉康利的企業及產品品牌造成極大影響。

　　同時我們也收到了來自關心嘉康利的媒體朋友的監督，中國網及多家媒體也發文幫助嘉康利官方進行了澄清。

　　為此2018年7月，嘉康利法務部開始正式與“嘉康利(中國)在線商城”接觸，聲明對方對嘉康利產品LOGO及圖片的使用，已經嚴重混淆顧客及社會大眾對于嘉康利企業及產品的認知，并涉及違反廣告法，涉嫌夸大宣傳，如不在3個工作日內關閉該網站停止侵權，嘉康利將通過法律手段處理該糾紛。

　　截至2018年8月20日，“嘉康利(中國)在線商城”已經正式關閉。嘉康利(中國)再次聲明：嘉康利產品僅通過分公司及嘉康利云之家進行銷售，其他渠道均不是公司官方渠道，請各位消費者務必注意。

 

“嘉康利(中國)在線商城”商品頁面

 

左圖為未授權的“嘉康利(中國)在線商城”關閉前，

右圖為該網站關閉后

 

　　嘉康利公司始終高度重視維護消費者的權益，經常性地通過教育培訓和開展有益活動的方式，積極宣導健康的三大支柱：均衡膳食、適當運動、控制體重，以及理性選擇營養補充品的益處和方法，積極鼓勵消費者保持平和友善的心態和改變不良生活習慣。嘉康利公司的所有產品都是通過全國各地所設的嘉康利店鋪或嘉康利公司的經銷商銷售的，請廣大消費者在購買公司產品時一定要通過正規渠道購買，并索要購買憑證，以保護自身的合法權益。其實，這只是能夠反映嘉康利中國公司在維護消費者權益方面的一個真實片段，它與嘉康利中國日常對維護消費者權益方面的要求是完全一致的。

　　嘉康利公司一貫堅決反對任何侵權和損人利己的不法行為。然而，目前在互聯網平臺上，總有一些人不間斷地為兜售來路不明的冒牌產品宣傳所謂的抗癌或治病功效。這種極其不負責任的行為不僅違反我國相關法律法規的規定，也影響到了包括嘉康利公司在內的許多營養品公司的權益和品牌形象。同時，這種錯誤行為也會誤導消費者，傷害消費者的健康和經濟利益。嘉康利從未授權任何人通過互聯網平臺推廣或銷售嘉康利產品，也從未宣稱任何一款產品具有抗癌或治病的功效。

　　嘉康利中國公司將繼續通過自身的努力和產品優秀品質，守住企業公民的良心，打動消費者，贏得中國市場。本著互相尊重、和諧共贏的原則，嘉康利中國公司在經銷人員中倡導誠信經營，反對并禁止一切急功近利、夸大宣傳等不正當行為。公司制定了規范經銷人員的守則，堅持對違規者進行相應的處罰，以維護消費者和守規經銷商的合法權益。